Poprawka: Windows Hello zapobiega wyświetlaniu niektórych opcji

Niektórzy użytkownicy systemu Windows 10 zgłaszają, że nie mogą już włączyć funkcji Windows Hello na swoim komputerze. W większości przypadków pojawia się komunikat „Windows Hello zapobiega wyświetlaniu niektórych opcji” . Ten problem jest najczęściej zgłaszany przez użytkowników, którzy niedawno dokonali aktualizacji do wersji Anniversary Edition lub wykonali czystą instalację do równoważnej wersji.

Co to jest Windows Hello?

Windows Hello to zaawansowany sposób logowania na urządzenia z systemem Windows 10. Technologia ta zapewnia bezpieczeństwo klasy korporacyjnej bez użycia tradycyjnych haseł. W zależności od urządzenia z systemem Windows 10 możesz użyć funkcji Windows hello do zalogowania się przy użyciu twarzy, odcisku palca lub tęczówki.

Co powoduje, że funkcja Windows Hello uniemożliwia wyświetlenie niektórych opcji?

Przeanalizowaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i kroki, które podjęli w celu rozwiązania problemu. Z tego, co zebraliśmy, istnieje kilka powodów, dla których może wystąpić ten konkretny problem:

• Z Windows Hello zarządza się inaczej, począwszy od aktualizacji Anniversary - jeśli napotykasz problem na komputerze przyłączonym do domeny, powinieneś wiedzieć, że nastąpiły pewne zmiany począwszy od aktualizacji Anniversary. Postępuj zgodnie z metodą 2, aby rozwiązać problem dotyczący komputerów przyłączonych do domeny.
• Logowanie PIN nie jest autoryzowane do używania domeny r - Ostatnia aktualizacja wymusza autoryzację funkcji logowania PIN, aby Windows Hello działał poprawnie. Postępuj zgodnie z metodą 1, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Jeśli próbujesz rozwiązać ten konkretny problem, w tym artykule znajdziesz listę kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajduje się lista zweryfikowanych metod, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji zastosowali do rozwiązania lub obejścia problemu. Aby uzyskać najlepsze wyniki, postępuj zgodnie z poniższymi metodami, aż natrafisz na poprawkę, która jest skuteczna w twojej konkretnej sytuacji.

Metoda 1: Autoryzacja logowania PIN za pomocą Edytora rejestru

Na podstawie różnych raportów użytkowników wydaje się, że począwszy od aktualizacji rocznicowej, Microsoft cofnął procedury używania logowania PIN dla użytkownika domeny z powrotem do tego, jak to było w Windows 8.

Oznacza to, że logowanie za pomocą kodu PIN dla użytkownika domeny wymaga autoryzacji, zanim będzie można z niego skorzystać. Na szczęście możesz to dość łatwo włączyć, wstawiając określony klucz do rejestru za pomocą Edytora rejestru.

Oto krótki przewodnik na temat tego, co musisz zrobić:

1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ regedit ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć narzędzie Edytor rejestru.
   
   Uruchom okno dialogowe: regedit
2. W Edytorze rejestru użyj lewego panelu, aby przejść do następującej lokalizacji:

    Komputer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ System 

3. Wybierz klucz System, a następnie przejdź do panelu po prawej stronie i utwórz nową wartość Dword, klikając prawym przyciskiem myszy w nowym miejscu i wybierając Nowy> Wartość Dword (32-bit).
   
   Tworzenie nowej wartości Dword
4. Nazwij nowo utworzony AllowDomainPINLogon . Następnie kliknij dwukrotnie i ustaw Podstawę na Szesnastkowy, a Dane wartości na 1 .
   
   Nazwij nowo utworzone Dword na AllowDomainPINLogon i ustaw jego wartość na 1
5. Zamknij Edytor rejestru i uruchom ponownie komputer. Przy następnym uruchomieniu sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal występuje błąd „Windows Hello uniemożliwia wyświetlanie niektórych opcji” podczas próby włączenia Windows Hello, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Włączanie wygodnego logowania PIN za pomocą lokalnego edytora zasad grupy

Kilku użytkownikom udało się rozwiązać problem za pomocą lokalnego edytora zasad grupy, aby umożliwić wygodne logowanie za pomocą kodu PIN. Jest to teoretycznie ekwiwalent użycia metody 1, ale można go również zastosować do przypadków użycia w przedsiębiorstwach, w których należy podchodzić do sprawy z nastawieniem domenowym.

Oto krótki przewodnik dotyczący rozwiązywania problemu „Windows Hello uniemożliwia wyświetlanie niektórych opcji” przez włączenie zasady Włącz wygodne logowanie PIN za pomocą Edytora lokalnych zasad grupy:

Uwaga: pamiętaj, że nie wszystkie wersje systemu Windows domyślnie zawierają edytor lokalnych zasad grupy . Jeśli twój komputer nie działa, trzymaj się metody 1 lub postępuj zgodnie z tym przewodnikiem ( tutaj ), aby zainstalować go w systemie.

1. Naciśnij klawisz W indows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ gpedit.msc ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Edytor lokalnych zasad grupy .
   
   Wpisz gpedit.msc w oknie dialogowym Uruchom i naciśnij klawisz Enter
2. W edytorze lokalnych zasad grupy przejdź do następującej lokalizacji:

    [Lokalne zasady komputera]> [Konfiguracja komputera]> [Szablony administracyjne]> [System]> [Logowanie] 

3. Po dotarciu na miejsce kliknij dwukrotnie opcję Włącz zasady wygodnego logowania za pomocą kodu PIN i ustaw opcję Włączone .
   
   Ustaw opcję Włącz wygodę logowania za pomocą kodu PIN na Włączone
4. Kliknij Zastosuj, a następnie zamknij lokalny edytor zasad grupy i uruchom ponownie komputer. Problem powinien zostać rozwiązany przy następnym uruchomieniu.