Poprawka: Podświetlenie klawiatury ASUS nie działa
ASUS jest jednym z wiodących producentów na rynku komputerowym, oferującym produkty od wysokiej klasy płyt głównych po karty graficzne. Jest pionierem w tej dziedzinie, a jego produkty znane są z trwałości i ekstremalnej wydajności.
Ostatnio natrafiliśmy na kilka przypadków, w których klawiatura ASUS w ogóle nie wyświetlała podświetlenia. Tego lub podświetlenia nie można kontrolować, tzn. Nie można zmienić jasności ani kolorów. Ponieważ konfiguracja każdego komputera jest inna, możliwe jest, że otrzymasz unikalny przypadek, który nie został tutaj wymieniony.
Co powoduje, że podświetlenie klawiatury ASUS nie działa w systemie Windows 10?
Po naszej wstępnej ankiecie obliczyliśmy, że około 70 lub 80% użytkowników, którzy mieli ten problem, właśnie przeniosło się do nowego systemu Windows 10. Gdy system operacyjny zostanie zaktualizowany, jest mnóstwo modułów producenta, które należy zaktualizować jako dobrze. Oto niektóre z powodów, dla których podświetlenie może nie działać w systemie operacyjnym.
- Nieprawidłowe sterowniki: jeśli najnowsze sterowniki nie są zainstalowane na klawiaturze (laptopa lub urządzenia zewnętrzne), nie będzie można uzyskać dostępu do wszystkich jego funkcji (w tym podświetlenia).
- Problemy sprzętowe: Czasami sprzęt producenta (w tym przypadku ASUS) nie synchronizuje się prawidłowo z systemem operacyjnym. Odświeżenie i sprawdzenie każdego elementu sprzętowego jeden po drugim wyeliminuje to.
- Plik instalacyjny: Plik instalacyjny odpowiedzialny za zarządzanie klawiszami skrótu (który obejmuje klawisz skrótu podświetlenia laptopa) może nie zostać jeszcze uruchomiony na komputerze w celu instalacji.
- Stan błędu: Twój komputer może być w stanie błędu. Zdarza się to często w systemie Windows i po prostu ponowne uruchomienie wszystkiego poprawnie rozwiązuje problem.
Zanim przejdziemy do konkretnych rozwiązań, upewnij się, że jesteś zalogowany jako administrator. Ponadto powinieneś mieć aktywne połączenie z Internetem.
Rozwiązanie 1: Włącz i wyłącz komputer
Najlepszym sposobem na rozpoczęcie rozwiązywania problemów jest rozpoczęcie cyklu zasilania. Power Cycling to czynność polegająca na całkowitym wyłączeniu komputera i rozładowaniu ładunku statycznego. Wymusza to zerowanie konfiguracji tymczasowych i zmusza komputer do ponownej inicjalizacji każdej z nich. Przed kontynuowaniem upewnij się, że zapisałeś swoją pracę.
- Wyłącz komputer, wyłączając go i wyjmij kabel zasilający.
- Teraz wyjmij baterię i naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 5-7 sekund.
- Teraz poczekaj 2-3 minuty i podłącz wszystko z powrotem. Teraz uruchom komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 2: Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
Przed ręcznym ponownym zainstalowaniem sterownika klawiatury po pobraniu go z ASUS-a, powinniśmy najpierw spróbować uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami. Ten moduł sprawdzi kolejno każdy ze składników sprzętowych i szybko zlokalizuje, czy coś jest nie na miejscu. Pomoże nam to rozwiązać problem, czy jakiś sterownik nie jest zainstalowany lub czy istnieją jakieś nieaktualne moduły.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „ control ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- Teraz w prawym górnym rogu ekranu kliknij Wyświetl według i wybierz Duże ikony z listy dostępnych opcji.
- Teraz wybierz opcję Rozwiązywanie problemów z panelu sterowania.
- Teraz po lewej stronie okna wybierz opcję „ Wyświetl wszystko ”, aby wyświetlić listę wszystkich pakietów rozwiązywania problemów dostępnych na komputerze.
- Teraz wybierz „ Sprzęt i urządzenia ” z listy dostępnych opcji i kliknij go.
- Teraz wybierz Dalej w nowym oknie, które pojawi się przed Tobą.
- Teraz system Windows rozpocznie skanowanie komputera w poszukiwaniu problemów ze sprzętem. Jeśli je znajdzie, powiadomi cię. Naciśnij OK, jeśli jakakolwiek poprawka jest zalecana.
- Uruchom ponownie komputer po zastosowaniu poprawki.
Rozwiązanie 3: Uruchomienie hcontrol.exe
ASUS ma plik wykonywalny o nazwie „hcontrol.exe”, który służy do zarządzania wszystkimi klawiszami skrótu na twoim laptopie i funkcjami z nimi powiązanymi. Ponadto odpowiada również za zarządzanie innymi modułami, takimi jak podświetlenie. Jeśli ten plik wykonywalny nie zostanie zainicjowany automatycznie, spróbujemy ręcznie i zobaczymy, czy to robi różnicę.
- Naciśnij Windows + E i przejdź do następującej ścieżki pliku:
C: \ Program Files (x86) \ ASUS \ ATK Package \ ATK Hotkey
Jeśli masz pliki programu zapisane w innym miejscu, przejdź tam.
- Teraz wyszukaj plik „ hcontrol.exe ”. Po znalezieniu kliknij dwukrotnie, aby wykonać.
- Teraz sprawdź, czy podświetlenie działa poprawnie, korzystając z funkcji laptopa.
Rozwiązanie 4: Ręczna ponowna instalacja sterownika klawiatury (przy użyciu ATK)
Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają i nie możesz uzyskać dostępu do podświetlenia, spróbujemy zaktualizować sterowniki klawiatury. Wielu użytkowników zgłosiło, że po aktualizacji do systemu Windows 10 albo zgubili odpowiedni sterownik klawiatury, albo nie był kompatybilny. Przejdziemy do oficjalnej strony kierowcy i stamtąd pobieramy narzędzie.
- Przejdź do oficjalnego pobrania ASUS Wpisz tutaj szczegóły i specyfikację produktu.
- Teraz, po wybraniu systemu operacyjnego, wyświetli się strona, na której wszystkie sterowniki będą dostępne dla twojego komputera. Przewiń w dół, aż znajdziesz następujące sterowniki:
ATK Hotfix Smart Gesture Touchpad / Keyboard
- Pobierz każde narzędzie do dostępnej lokalizacji. Teraz kliknij każdy z nich prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator .
- Uruchom ponownie komputer poprawnie po zainstalowaniu sterowników i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
