Poprawka: filmy z Facebooka nie odtwarzają się w Chrome

Facebook jest świetną witryną sieci społecznościowych i ma ponad miliard użytkowników. Jednym z powodów jego popularności jest możliwość udostępniania i oglądania niekończącego się strumienia filmów. Jednak ostatnio pojawiło się wiele raportów, w których Google Chrome (jedna z najczęściej używanych przeglądarek) napotyka problemy podczas ładowania filmów z Facebooka. Filmy są buforowane lub w ogóle się nie ładują.

Co uniemożliwia Chrome odtwarzanie filmów na Facebooku?

Po otrzymaniu licznych raportów od wielu użytkowników postanowiliśmy zbadać problem i napisaliśmy wspólnie przewodnik, w którym problem zniknął dla większości naszych użytkowników. Przyjrzeliśmy się również przyczynom, dla których ten błąd jest wywoływany, i wymieniliśmy je poniżej.

• Uszkodzona pamięć podręczna: ważne dane i konfiguracje uruchamiania są buforowane przez przeglądarkę i strony internetowe, aby skrócić czas ładowania i zapewnić lepsze wrażenia. Jednak z czasem pamięć podręczna może ulec uszkodzeniu, co może zakłócać działanie ważnych elementów witryny.
• Nieprawidłowe konfiguracje: czasami niektóre ustawienia mogą zostać skonfigurowane w celu wyłączenia Chrome z odtwarzania filmów. Być może skonfigurowałeś te ustawienia lub wtyczka / dodatek innej firmy mógł je zmienić.
• Wyłączone treści Flash: w niektórych przypadkach „Treści flash” z niektórych witryn są wyłączone. Facebook może być jedną z tych stron. Wyłączenie „treści Flash” może czasami uniemożliwiać odtwarzanie filmów, ponieważ niektóre strony wymagają włączenia Adobe Flash Player w celu odtwarzania filmów.
• Uruchomiony niepoprawnie : Możliwe, że Chrome nie został poprawnie uruchomiony, ponieważ niektóre elementy przeglądarki nie działają poprawnie. Z tego powodu napotyka problemy podczas przesyłania strumieniowego filmów w niektórych witrynach.

Teraz, gdy masz podstawową wiedzę na temat charakteru problemu, przejdziemy do rozwiązania. Upewnij się, że wdrażasz te rozwiązania w określonej kolejności, w jakiej zostały przedstawione, aby uniknąć konfliktów.

Rozwiązanie 1: Ponowne uruchamianie Chrome

W niektórych przypadkach może się zdarzyć, że aplikacja nie została poprawnie załadowana z powodu przerwy w procesie uruchamiania. Dlatego na tym etapie ponownie uruchomimy przeglądarkę Chrome, aby upewnić się, że jest uruchomiona poprawnie.

1. Kliknij znak „ X ” w prawym górnym rogu, aby zamknąć chrome, lub wpisz „ chrome: // restart ” w pasku adresu i naciśnij Enter .
   
   Ponowne uruchamianie Chrome, wpisując „chrome: // restart” w pasku adresu i naciskając enter
2. Otwórz Facebook, obejrzyj wideo i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 2: Usuwanie pamięci podręcznej / plików cookie

Możliwe, że pamięć podręczna lub pliki cookie przechowywane przez aplikację / witrynę mogą zakłócać działanie niektórych elementów Chrome lub Facebooka. Dlatego na tym etapie całkowicie je wyczyścimy. Za to:

1. Kliknij przycisk „ menu ” w prawym górnym rogu i wybierz „ Ustawienia ”.
   
   Kliknięcie przycisku Menu, a następnie opcji „Ustawienia”
2. Wewnątrz ustawień przewiń w dół i kliknij opcje „ Zaawansowane ”.
   
   Przewiń w dół i kliknij „Zaawansowane”
3. Pod nagłówkiem „ Prywatność i bezpieczeństwo ” kliknij opcję „ Wyczyść dane przeglądania ”.
   
   Kliknięcie opcji „Wyczyść dane przeglądania”
4. Kliknij kartę „ Zaawansowane ” i wybierz pierwsze pięć opcji.
   
   Kliknięcie Advance. Wybieranie „Cały czas” w przedziale czasowym i sprawdzenie pierwszych pięciu opcji
5. Kliknij menu „ Zakres czasu ” i wybierz z niego „ Cały czas ”.
6. Kliknij opcję „ Wyczyść dane ” i wybierz „ Tak ” w pytaniu.
7. Otwórz Facebook i zaloguj się przy użyciu swoich danych logowania.
8. Spróbuj odtworzyć film i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 3: Włączanie zawartości Flash

Jeśli zawartość Flash została wyłączona na Facebooku, możliwe, że filmy mogą nie być odtwarzane poprawnie, dlatego w tym kroku włączymy zawartość Flash na Facebooku. Za to:

1. Otwórz stronę „ Facebook ” i zaloguj się przy użyciu swoich danych logowania.
2. Kliknij znak „ Zablokuj ” w lewym górnym rogu na początku paska „ Adres ”.
   
   Kliknięcie znaku „Zablokuj” za paskiem adresu w lewym górnym rogu
3. Wybierz opcję „ Ustawienia strony ” i kliknij menu „ Flash ”.
   
   Wybór opcji „Ustawienia strony”
4. Wybierz „ Zezwól ” z listy i uruchom ponownie „ Chrome ”.
5. Otwórz Facebook, zaloguj się przy użyciu swoich poświadczeń i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 4: Resetowanie Chrome

Jeśli problem nadal występuje po wypróbowaniu wszystkich powyższych rozwiązań, wówczas jedyną możliwą poprawką może być zresetowanie przeglądarki do ustawień domyślnych. Dlatego w tym kroku zresetujemy Chrome. Za to:

1. Otwórz Chrome i kliknij „ Trzy kropki ” w prawym górnym rogu.
2. Wybierz „ Ustawienia ” z listy opcji.
   
   Kliknięcie przycisku Menu, a następnie opcji „Ustawienia”
3. Przewiń w dół i kliknij opcję „ Zaawansowane ” i przewiń dalej w dół .
   
   Przewiń w dół i kliknij „Zaawansowane”
4. Pod nagłówkiem „ Zresetuj i wyczyść ” kliknij opcję „ Przywróć ustawienia do ich oryginalnych ustawień domyślnych ”.
   
   Kliknięcie opcji „Przywróć ustawienia do ich oryginalnych ustawień domyślnych”
5. Kliknij opcję „ Resetuj ustawienia ” w monicie.
6. Uruchom ponownie Chrome i otwórz stronę na Facebooku.
7. Sprawdź, czy problem nadal występuje.