Poprawka: błąd aktualizacji Windows 0xca00a000
Niektórzy użytkownicy otrzymują kod błędu „0xca00a000” podczas próby zainstalowania aktualizacji systemu Windows za pośrednictwem ekranu usługi Windows Update. Problem występuje najczęściej w systemie Windows 10, a aktualizacja, która najczęściej nie kończy się przy tym komunikacie o błędzie, to „ KB4056892 ”.
Co powoduje błąd 0xca00a000?
Przeanalizowaliśmy ten konkretny komunikat o błędzie, przeglądając różne raporty użytkowników. Analizując objawy, śledziliśmy również strategie naprawcze wdrożone przez wszystkich użytkowników, których dotyczy problem, w celu rozwiązania problemu. Na podstawie naszych ustaleń istnieje kilka typowych scenariuszy, w których występuje błąd 0xca00a000 :
- Aktualizacja powodująca błąd jest już zainstalowana - jak się okazuje, całkiem prawdopodobne jest, że błąd jest fałszywie dodatni. Ten błąd może zostać zgłoszony nawet po pomyślnym zainstalowaniu aktualizacji. Zazwyczaj jest to dowód złej aktualizacji, a zachowanie zostanie naprawione za pomocą aktualizacji zbiorczej.
- Usługa Instalatora modułów systemu Windows jest wyłączona - ten konkretny błąd może również wystąpić w przypadkach, gdy użytkownik próbuje zainstalować oczekującą aktualizację Windows Update, gdy usługa Instalatora modułów systemu Windows jest wyłączona. W takim przypadku problem można rozwiązać, wybierając się na ekran usług i ponownie włączając usługę.
- Aktualizacja systemu Windows nie została poprawnie pobrana - Istnieją potwierdzone przypadki, w których występuje ten problem, ponieważ użytkownik instaluje niepełną aktualizację. W takim przypadku dwa potencjalne rozwiązania to ręczne zainstalowanie aktualizacji lub wyczyszczenie zawartości folderu dystrybucyjnego oprogramowania.
Jeśli próbujesz rozwiązać ten konkretny kod błędu, w tym artykule znajdziesz zbiór sprawdzonych kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajdziesz kilka strategii napraw, które mogą mieć zastosowanie w twoim obecnym scenariuszu.
Wielu innych użytkowników znajdujących się w podobnej sytuacji skorzystało z jednej z poniższych potencjalnych poprawek, aby rozwiązać problem. Aby uzyskać najlepsze wyniki, postępuj zgodnie z metodami w kolejności, w jakiej są prezentowane. W końcu powinieneś odkryć poprawkę, która jest skuteczna w twoim konkretnym scenariuszu.
Metoda 1: Sprawdzenie, czy aktualizacja została już zainstalowana
Zanim przejdziesz do wypróbowania różnych poprawek, które rozwiążą kod błędu 0xca00a000 i pozwolą zainstalować aktualizację systemu Windows, ważne jest, aby dokonać weryfikacji, aby upewnić się, że nie masz do czynienia z fałszywym alarmem.
Błąd 0xca00a000 został powiązany z wieloma fałszywymi alarmami, w których błąd jest zgłaszany, nawet jeśli aktualizacja zostanie pomyślnie zainstalowana. Istnieje wiele wadliwych aktualizacji systemu Windows, o których wiadomo, że powodują ten problem, ale najpopularniejsza z nich to KB4056892.
Aby upewnić się, że nie masz do czynienia z wynikiem fałszywie dodatnim, postępuj zgodnie z poniższą metodą, aby przeprowadzić niezbędne dochodzenia:
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ appwiz.cpl ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć ekran Programy i funkcje .
- W oknie programów i funkcji kliknij opcję Wyświetl zainstalowane aktualizacje z menu po prawej stronie, aby wyświetlić krótką historię ze wszystkimi zainstalowanymi aktualizacjami.
- Po przejściu do ekranu Zainstalowane aktualizacje przejrzyj listę zainstalowanych aktualizacji i sprawdź, czy możesz znaleźć aktualizację, która kończy się niepowodzeniem, z kodem błędu 0xca00a000 wymienionym tutaj. Jeśli zobaczysz aktualizację na liście, masz do czynienia z fałszywym pozytywem.
Jeśli odkryłeś, że aktualizacja została zainstalowana pomyślnie, pozostaw ją zainstalowaną i poczekaj na następną aktualizację zbiorczą. W przeszłości zdarzało się to z wieloma aktualizacjami. Zazwyczaj Microsoft dołącza poprawkę do aktualizacji zbiorczej, która usuwa błąd na dobre.
Jeśli nie znalazłeś aktualizacji, która kończy się niepowodzeniem z 0xca00a000 wymienionymi na ekranie Zainstalowana aktualizacja, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update
Jeśli pierwsza metoda udowodniła ci, że nie masz do czynienia z fałszywym pozytywem, musisz podjąć odpowiednie kroki, aby zidentyfikować źródło problemu. Ale zanim spróbujesz to zrobić ręcznie, zobaczmy, czy system Windows nie jest w stanie automatycznie naprawić kodu błędu.
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem został automatycznie rozwiązany po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update . To narzędzie ma skanować i stosować różne strategie napraw zaprogramowane w celu rozwiązania najczęstszych kodów błędów związanych z Windows Update.
Oto krótki przewodnik na temat uruchamiania narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update :
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ ms-ustawienia: rozwiązywanie problemów ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć kartę Rozwiązywanie problemów w aplikacji Ustawienia.
- Na karcie Rozwiązywanie problemów przejdź do sekcji Rozpoczęcie pracy, wybierz opcję Windows Update, a następnie kliknij opcję Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów .
- Poczekaj, aby zobaczyć, czy wstępne skanowanie ujawnia jakiekolwiek problemy ze składnikiem Windows Update.
- Jeśli problem zostanie zidentyfikowany, kliknij Zastosuj tę poprawkę i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zastosować zalecenia dotyczące naprawy.
- Po zastosowaniu sugerowanej poprawki uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy kod błędu został usunięty przy następnym uruchomieniu.
Jeśli nadal pojawia się ten komunikat o błędzie, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 3: Ustawienie usługi Instalatora modułów systemu Windows na Automatyczny
Innym częstym powodem, dla którego potwierdzono wyzwolenie 0xca00a000, jest próba zainstalowania oczekującej aktualizacji systemu Windows przez użytkownika, ale usługa potrzebna do ukończenia operacji (Instalator modułów systemu Windows) jest wyłączona.
Kilku użytkowników znajdujących się w podobnej sytuacji zgłosiło, że problem został rozwiązany na stałe po uruchomieniu Instalatora modułów systemu Windows z ekranu usług i ustawieniu typu uruchamiania usługi na Automatyczny .
Istnieją dwa sposoby, aby zapewnić uruchomienie Instalatora modułów systemu Windows i ustawienie typu uruchamiania na Automatyczny . Postępuj zgodnie z dowolną metodą, która wydaje się bardziej dogodna w Twojej obecnej sytuacji:
Za pomocą wiersza polecenia
Najszybszym i najbardziej wydajnym sposobem na wykonanie tego jest uruchomienie prostej komendy w podwyższonym wierszu polecenia. Oto krótki przewodnik:
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ cmd ” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. Po wyświetleniu monitu przez UAC (Kontrola konta użytkownika) kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.
- W wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień uruchom następujące polecenie, aby uruchomić usługę Instalatora modułów systemu Windows i ustaw typ uruchamiania na Automatyczny :
Zaufany instalator SC config start = auto
- Jeśli polecenie się powiedzie, powinieneś zobaczyć komunikat o powodzeniu podobny do zrzutu ekranu poniżej:
- Zamknij wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i spróbuj ponownie zainstalować aktualizację, aby sprawdzić, czy kod błędu został rozwiązany.
Za pomocą narzędzia Usługi
Jeśli nie czujesz się komfortowo, wykonując polecenia z terminala, możesz również odtworzyć powyższą procedurę za pomocą graficznego interfejsu użytkownika systemu Windows. Pamiętaj jednak, że procedura jest nieco dłuższa. Oto, co musisz zrobić:
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ services.msc ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć ekran Usługi .
- Na ekranie Usługi przewiń listę usług i zlokalizuj Instalatora modułów systemu Windows . Gdy go zobaczysz, kliknij go dwukrotnie.
- Na ekranie właściwości Instalatora modułów systemu Windows przejdź do karty Ogólne i ustaw Typ uruchamiania na Automatyczny, a następnie naciśnij Zastosuj, aby wymusić zmiany. Jeśli usługa nie zostanie uruchomiona, kliknij przycisk Start (w obszarze Status usługi) przed zamknięciem ekranu Usługi.
- Spróbuj ponownie zainstalować aktualizację i sprawdź, czy kod błędu został rozwiązany.
Jeśli nadal występuje błąd 0xca00a000, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 4: Ręczne instalowanie aktualizacji
Jeśli wszystkie powyższe metody nie były pomocne i brakuje Ci czasu, prawdopodobnie możesz obejść ten problem, instalując aktualizację, która kończy się niepowodzeniem ręcznie. Można to zrobić za pomocą witryny Microsoft Update Update .
Kilku użytkowników napotykających ten sam komunikat o błędzie zgłosiło, że kod błędu nie był już zgłaszany podczas próby ręcznej instalacji.
Oto krótki przewodnik na temat ręcznego instalowania nieudanej aktualizacji w celu obejścia błędu 0xca00a000 :
- Odwiedź stronę katalogu Microsoft Update pod tym linkiem ( tutaj ).
- Użyj funkcji wyszukiwania w prawym górnym rogu, aby znaleźć aktualizację, którą chcesz zainstalować. W naszym przykładzie próbuję zainstalować to KB4056892.
- Przejrzyj stronę wyników i kliknij odpowiednią aktualizację w zależności od architektury procesora i wersji bitu.
- Po wybraniu właściwej wersji aktualizacji kliknij powiązany z nią przycisk Pobierz, aby rozpocząć pobieranie.
- Po zakończeniu pobierania otwórz plik wykonywalny instalacji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ręcznie zainstalować aktualizację.
- Jeśli możesz go zainstalować bez wyświetlania kodu błędu 0xca00a000, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.
Jeśli nadal nie możesz zainstalować aktualizacji, przejdź do ostatniej metody poniżej
Metoda 5: Czyszczenie zawartości folderu dystrybucji oprogramowania
Niektórzy użytkownicy napotykający kod błędu 0xca00a000 zgłosili, że problem został ostatecznie rozwiązany po wyczyszczeniu folderu dystrybucji oprogramowania. Zmusi to system operacyjny do ponownego pobrania aktualizacji, które czekają na instalację.
Jak możesz sobie wyobrazić, ta procedura rozwiąże przypadki, w których występuje błąd z powodu niekompletnej aktualizacji Windows Update lub jakiegoś rodzaju uszkodzenia w folderze dystrybucji oprogramowania.
Oto krótki przewodnik na temat czyszczenia folderu dystrybucji oprogramowania:
- Aby usunąć zawartość folderu dystrybucyjnego oprogramowania, najpierw musimy wyłączyć niektóre usługi ( usługa Windows Update i usługa inteligentnego transferu w tle ). Aby to zrobić, naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ cmd ” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć wiersz polecenia administratora.
Uwaga: Jeśli pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika), wybierz Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.
- W wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień wpisz następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym z nich, aby zatrzymać dwie usługi:
bity net stop wuauserv bity stop netto
- Po zatrzymaniu dwóch procesów zminimalizuj podniesiony wiersz polecenia i otwórz Eksplorator plików. Za pomocą Eksploratora plików przejdź do następującej lokalizacji:
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
- Po dotarciu na miejsce wybierz całą zawartość z folderu SoftwareDistribution, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Usuń. Kliknij Tak, jeśli pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika) .
- Po wyczyszczeniu zawartości wróć do wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień, wpisz następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym z nich, aby ponownie włączyć usługi, które wcześniej zatrzymaliśmy:
net start wuauserv bity startowe netto
- Uruchom ponownie komputer, aby system Windows mógł odświeżyć folder i sprawdzić, czy problem został już rozwiązany.
