Poprawka: automatyczne blokowanie pobierania jądra z podniesionym IRQL
Niektórzy użytkownicy zgłaszają częste awarie BSOD z komunikatem Kernel Auto Boost Lock Acquisition with Raised IRQL, który sprawia, że ich komputer jest całkowicie bezużyteczny. Większość dotkniętych użytkowników zgłasza, że awaria BSOD zwykle następuje natychmiast po rozpoczęciu korzystania z touchpada lub kliknięciu przycisku myszy. W przypadku niektórych użytkowników błąd występuje po ponownym podłączeniu słuchawek Bluetooth po zaśnięciu.
Ilekroć nastąpi awaria BSOD, komputer musi zostać zrestartowany. Niestety, większość dotkniętych użytkowników zgłasza, że ten sam błąd natychmiast wraca po kilku godzinach.
Co powoduje akwizycję blokady Auto Boost jądra przy podwyższonym IRQL
Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników. Z tego, co zebraliśmy na podstawie dostarczonych szczegółów i rozdzielczości, istnieje kilka potencjalnych winowajców, które doprowadzą do akwizycji blokady Kernel Auto Boost z podwyższoną awarią IRQL BSOD:
- Sterownik zewnętrznego dysku twardego powoduje awarię - kilku użytkowników zidentyfikowało winowajcę jako zewnętrzny dysk twardy. Najwyraźniej może się to zdarzyć, jeśli dysk zewnętrzny jest w stanie torby. Użytkownicy w podobnej sytuacji rozwiązali awarię BSOD, odłączając zewnętrzny dysk twardy od komputera i odinstalowując jego sterownik.
- Przyczyną awarii jest sterownik Bluetooth - istnieje kilka raportów wskazujących na to, że sterownik Bluetooth jest odpowiedzialny za awarię BSOD. Jak się okazuje, niektórym użytkownikom udało się ominąć błąd uruchamiania, wyłączając funkcję Bluetooth z Bluetooth.
- Awaria BSOD występuje, gdy użytkownik sparuje komputer ze smartfonem przez Bluetooth - kilku użytkowników zgłosiło, że ten błąd występuje, gdy próbują sparować swoje telefony komórkowe z Androidem lub Windows z komputerem.
- Przyczyną awarii jest sterownik karty sieci bezprzewodowej - jak zauważyli niektórzy użytkownicy, problem może również wystąpić, jeśli sterownik karty sieci bezprzewodowej, z którego obecnie korzystasz, nie jest zgodny z kompilacją systemu Windows. Niektórym użytkownikom udało się to naprawić, odinstalowując sterownik i pozwalając systemowi Windows ponownie zainstalować odpowiedni.
- Przyczyną awarii jest sterownik myszy Bluetooth - kilku użytkowników, którzy podłączili mysz bezpośrednio przez Bluetooth (nie za pomocą klucza USB), zgłosiło, że problem został rozwiązany po przywróceniu sterownika myszy do starszej wersji.
- Uszkodzony BCD - Innym popularnym problemem powodującym awarię BSOD są uszkodzone dane konfiguracji rozruchu. Kilku dotkniętym problemem użytkownikom udało się rozwiązać problem, odbudowując bazę danych BCD z okna wiersza polecenia.
Jeśli masz problem z tym konkretnym problemem, ten artykuł zawiera zbiór kroków umożliwiających rozwiązanie problemu. Poniżej znajduje się zbiór metod, które zastosowali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać problem.
Ponieważ mamy do czynienia z awarią BSOD, niektóre z poniższych metod nie będą miały zastosowania (ponieważ w niektórych przypadkach błąd pojawia się podczas uruchamiania). Mając to na uwadze, postępuj zgodnie z metodami przedstawionymi poniżej (pomijając metody, których nie można zastosować), aż napotkasz poprawkę, która skutecznie rozwiąże problem w danym scenariuszu.
Metoda 1: Usunięcie zewnętrznego dysku twardego + sterownika (jeśli dotyczy)
Kilku użytkownikom udało się potwierdzić, że w ich przypadku winowajcą powodującą akwizycję blokady Kernel Auto Boost z podniesioną awarią IRQL BSOD był zewnętrzny dysk twardy, który podłączili do maszyny.
Po usunięciu zewnętrznego dysku twardego poinformowali, że maszyna zaczęła działać bezbłędnie bez żadnych dodatkowych awarii BSOD. Chociaż jest to tylko spekulowanie użytkownika, powszechnie uważa się, że ten problem występuje, gdy zewnętrzny sterownik jest w złym stanie.
Uwaga: Ta metoda ma zastosowanie tylko wtedy, gdy do komputera podłączony jest zewnętrzny dysk twardy.
Jeśli ten scenariusz dotyczy Ciebie (masz zewnętrzny dysk twardy podłączony do komputera), odłącz go od komputera, gdy urządzenie jest wyłączone. Następnie sprawdź, czy BSOD powróci przy następnym uruchomieniu. Jeśli komputerowi udaje się uruchomić bez wyzwalania akwizycji blokady Kernel Auto Boost z podwyższoną awarią IRQL BSOD, właśnie zidentyfikowałeś winowajcę.
Następnie można użyć Menedżera urządzeń, aby odinstalować sterownik powiązany z zewnętrznym dyskiem twardym, aby upewnić się, że nie spowoduje on dalszych problemów.
Jeśli ta metoda nie ma zastosowania lub potwierdziłeś, że twój zewnętrzny dysk twardy nie ponosi winy za awarię BSOD, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Wyłącz Bluetooth w BIOSie (jeśli dotyczy)
Niektórym użytkownikom napotykającym ten sam błąd uruchamiania udało się rozwiązać problem, wyłączając ustawienia Bluetooth w systemie BIOS. W oparciu o ich raporty pozwoliło im to ominąć ekran ładowania i ponownie zainstalować sterownik, który umożliwił normalne działanie urządzenia (nawet z włączonym Bluetooth).
Uwaga: Ta metoda ma zastosowanie tylko wtedy, gdy komputer ma wbudowaną funkcję Bluetooth.
Aby wyłączyć Bluetooth, musisz wprowadzić ustawienia BIOS-u na początku procesu uruchamiania. Ale aby to zrobić, musisz nacisnąć klawisz BIOS przypisany przez producenta płyty głównej. Jeśli nie znasz swojego klucza BIOS, wyszukaj w Internecie lub spróbuj kilkakrotnie nacisnąć klawisze F (F1 do F12) podczas początkowego ekranu startowego, klawisza Esc lub klawisza Del - w końcu powinno być możliwe wprowadzenie ustawień BIOS.
Po przejściu do ustawień BIOS, zacznij szukać ustawienia Bluetooth. Teraz pamiętaj, że menu BIOS będzie się różnić w zależności od producenta płyty głównej, ale zazwyczaj możesz wyłączyć opcję Bluetooth w Zabezpieczenia> Dostęp do portu we / wy .
Gdy uda ci się wyłączyć funkcję Bluetooth, zapisz konfigurację BIOS i sprawdź, czy komputer może się normalnie uruchomić. Jeśli nadal otrzymujesz akwizycję blokady automatycznego zwiększania jądra z podniesioną awarią IRQL BSOD, przejdź do następnej metody poniżej.
Jeśli możesz uruchomić komputer bez wystąpienia awarii BSOD, otwórz Menedżera urządzeń ( klawisz Windows + R i wpisz „ devmgmt ”), kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik Bluetooth (najprawdopodobniej Microsoft Wireless Driver lub Intel Wireless Driver) i wybierz Aktualizuj sterownik . Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować sterownik do najnowszej wersji.
Gdy to zrobisz, możesz wrócić do ustawień BIOS i ponownie włączyć funkcję Bluetooth. Nie powinieneś już więcej doświadczać awarii BSOD podczas akwizycji blokady Kernel Auto Boost z podniesionym kodem błędu IRQL .
Z drugiej strony, jeśli błąd nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 3: Przywracanie sterownika myszy Bluetooth do poprzedniej wersji (jeśli dotyczy)
Jak zauważyli niektórzy użytkownicy, problem może być również spowodowany przez mysz Bluetooth. Jeśli używasz myszy, która działa bezpośrednio przez Bluetooth (nie przez klucz USB), może to być twój winowajca.
Niektórzy użytkownicy zgłosili, że problem został rozwiązany po wycofaniu sterownika Bluetooth myszy z Menedżera urządzeń. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ devmgmt.msc ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń .
- W Menedżerze urządzeń otwórz menu rozwijane powiązane z Myszami i innymi urządzeniami wskazującymi . Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik myszy Bluetooth (Synaptics, ELAN itp.), A następnie wybierz Właściwości .
- Na ekranie Właściwości sterownika Bluetooth myszy rozwiń kartę Sterownik, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj sterownik .
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przywrócić starszą wersję sterownika. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy akwizycja blokady automatycznego zwiększania jądra z podniesionym błędem IRQL zostanie rozwiązana przy następnym uruchomieniu.
Jeśli metoda nie rozwiązała awarii BSOD, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 4: Odinstaluj sterownik karty sieci bezprzewodowej z Menedżera urządzeń
Chociaż może to nie wydawać się mieć związku z omawianym błędem, wielu użytkowników zgłosiło, że problem został rozwiązany po odinstalowaniu sterownika karty sieci bezprzewodowej. W większości przypadków użytkownicy zgłaszają, że przyczyną problemu jest bezprzewodowa karta sieciowa Atheros AR928X .
Aktualizacja: Okazuje się, że ten scenariusz często zgłaszany jest po aktualizacji do systemu Windows 10 ze starszej wersji systemu Windows. Istnieją spekulacje, że kreator aktualizacji błędnie migruje stary sterownik bezprzewodowy, nawet jeśli nie jest już zgodny z nowym systemem operacyjnym. Uważa się, że to powoduje awarie.
Jeśli wypróbowałeś powyższe metody bez powodzenia i dokonałeś uaktualnienia do systemu Windows 10 ze starszej wersji systemu Windows (nie wyczyściłeś instalacji systemu Windows 10), wymuszenie ponownej instalacji zgodnego sterownika karty sieci bezprzewodowej powinno rozwiązać problem.
Pamiętaj jednak, że aby to zrobić, musisz mieć działające połączenie Ethernet, aby umożliwić WU (Windows Update) pobranie niezbędnego sterownika. Jeśli zdecydujesz się zastosować tę metodę, oto, co musisz zrobić:
- Podłącz komputer do Internetu za pomocą połączenia Ethernet (przewodowego) i upewnij się, że działa poprawnie.
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ devmgmt.msc ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń.
- W Menedżerze urządzeń rozwiń menu rozwijane związane z kartami sieciowymi.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieci bezprzewodowej i kliknij Odinstaluj urządzenie.
- Po odinstalowaniu sterownika karty sieci bezprzewodowej uruchom ponownie komputer. Przy następnym uruchomieniu składnik WU (Windows Update) automatycznie wyszuka zgodny sterownik i zainstaluje go w systemie - o ile połączenie Ethernet działa poprawnie.
Jeśli ta metoda nie była skuteczna w rozwiązaniu problemu automatycznego pozyskiwania blokady jądra z awarią podniesionego IRQL BSOD, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 5: Usunięcie urządzenia NDAS z systemu (jeśli dotyczy)
Jeśli masz urządzenie NDAS (Network Direct Attached Storage) podłączone do komputera, możesz je odłączyć i sprawdzić, czy BSOD ulega awarii podczas akwizycji blokady automatycznego zwiększania jądra z podniesionym zatrzymaniem błędu IRQL .
Kilku użytkowników zgłosiło, że w ich przypadku awarie zatrzymały się całkowicie po odłączeniu systemu NDAS. Najwyraźniej kilku producentów NDAS, w tym Ximeta, wciąż nie opracowało odpowiednich sterowników dla systemu Windows 10, powodując awarię.
Jeśli ta metoda nie ma zastosowania w obecnej sytuacji, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 6: Odbuduj dane konfiguracji rozruchu
Inną przyczyną, o której wiadomo, że wyzwala akwizycję blokady automatycznego zwiększania jądra z podniesionym błędem IRQL, są uszkodzone dane konfiguracji rozruchu. Kilku użytkowników zajmujących się tym samym problemem zgłosiło, że problem został rozwiązany po podjęciu odpowiednich kroków w celu odbudowania plików BCD za pomocą szeregu poleceń.
Oto, co musisz zrobić:
- Włóż nośnik instalacyjny i naciśnij dowolny klawisz, aby przejść do kreatora instalacji systemu Windows. Po dotarciu do pierwszego okna kliknij Napraw komputer .
Uwaga: Można również zmusić system do przejścia do menu naprawy bez nośnika instalacyjnego, wymuszając trzy nieoczekiwane wyłączenia podczas procedury uruchamiania.
- W pierwszym oknie kliknij Rozwiązywanie problemów, a następnie Wiersz polecenia .
- Po otwarciu okna wiersza polecenia wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby odbudować dane konfiguracji rozruchu:
Bootrec / RebuildBcd
- Poczekaj na zakończenie procesu, a następnie uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje przy następnym uruchomieniu.
Jeśli nadal widzisz pozyskiwanie blokady automatycznego zwiększania jądra z podniesionym błędem IRQL, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 7: Wykonaj przywracanie systemu
Jeśli zaszedłeś tak daleko bez rezultatu, jedną z ostatnich rzeczy, które możesz wypróbować przed wykonaniem czystej instalacji, jest użycie zdrowego punktu przywracania systemu i sprawdzenie, czy objawy się poprawią.
Kilku użytkowników zgłosiło, że byli w stanie skutecznie leczyć BSOD, przywracając swój stan komputera do poprzedniego punktu, w którym awaria nie miała miejsca. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Włóż nośnik instalacyjny i naciśnij dowolny klawisz, aby przejść do kreatora instalacji systemu Windows. Po dotarciu do pierwszego okna kliknij Napraw komputer .
Uwaga: Jeśli nie masz nośnika instalacyjnego, możesz pominąć ten krok, wymuszając dwa lub trzy kolejne nieoczekiwane wyłączenia podczas fazy uruchamiania. Następny restart spowoduje przejście bezpośrednio do menu Napraw.
- Następnie kliknij Rozwiązywanie problemów, a następnie wybierz Przywracanie systemu z listy.
- Po przejściu do kreatora przywracania systemu kliknij przycisk Dalej w pierwszym monicie. Następnie na następnym ekranie wybierz z listy starszy punkt przywracania systemu niż pojawienie się błędu i ponownie kliknij Dalej .
Uwaga: zaznacz pole wyboru Pokaż więcej punktów przywracania, aby wyświetlić wszystkie dostępne punkty przywracania systemu.
- Kliknij przycisk Zakończ, a następnie Tak, aby potwierdzić proces przywracania. Po chwili komputer uruchomi się ponownie i stary stan zostanie przywrócony.
Jeśli nie masz punktu przywracania systemu, który byłby wystarczająco stary, aby obejść problem, przejdź do ostatniej metody poniżej.
Metoda 8: Wykonaj instalację naprawczą
Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła w rozwiązaniu problemu, jest jeszcze jedna poprawka, którą możesz wypróbować bez ponownej instalacji systemu operacyjnego. Kilku użytkowników zgłosiło, że byli w stanie rozwiązać problem, wykonując instalację naprawczą.
Instalacja naprawcza pozwoli Ci zachować wszystkie dane osobowe, w tym wszystkie aplikacje i nośniki - zostaną zastąpione tylko dane związane z systemem Windows. Jeśli zdecydujesz się na instalację naprawczą, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem ( tutaj ).
