Jak naprawić Smart Lock nie działa
Google Smart Lock (znany również jako Android Smart Lock) został wprowadzony w systemie operacyjnym Android 5.0 Lollipop i rozwiązuje problem konieczności ciągłego odblokowywania telefonu. Smart Lock umożliwia skonfigurowanie scenariuszy i sytuacji, w których telefon będzie się automatycznie odblokowywał na długi czas. Pomyśl o tym w ten sposób; gdy jesteś w domu, urządzenie pozostanie odblokowane, ale podczas pracy będziesz musiał się odblokować.
Pomimo jego przydatności i zainteresowania Google, natknęliśmy się na kilka scenariuszy, w których inteligentna blokada nie działała. Poniżej znajdują się odmiany problemu, który może wystąpić w Google Smart Lock:
- Inteligentna blokada może nie odblokować urządzenia, nawet jeśli znajdujesz się w zaufanej lokalizacji (np. W domu).
- Nie odblokowuje się, nawet jeśli do telefonu jest podłączone zaufane urządzenie .
- Ustawienia inteligentnej blokady są całkowicie puste, bez żadnej opcji.
- Nie można używać innych funkcji inteligentnej blokady do odblokowywania, w tym rozpoznawania twarzy itp.
Oprócz powyższych przyczyn, było też kilka innych odmian, które nie zostały tutaj wymienione. Możesz postępować zgodnie z poniższymi rozwiązaniami, ponieważ będą one uwzględniać wszystkie warianty Smart Lock, które nie działają na Twoim urządzeniu z Androidem.
Co powoduje, że Google Smart Lock nie działa?
Otrzymaliśmy wiele raportów od użytkowników dotyczących tej funkcji, która nie działa. Zebraliśmy wszystkie możliwe przyczyny, dlaczego ten problem występował, a po eksperymentach na własnych urządzeniach zebraliśmy wszystkie potencjalne przyczyny. Niektóre z przyczyn, dla których Smart Lock nie działa na twoim urządzeniu, to między innymi:
- Kompas nie jest skalibrowany: jak wszyscy wiecie, Android wykorzystuje wbudowany kompas do wybierania i wyszukiwania lokalizacji. Jeśli kompas nie jest skalibrowany lub wystąpił problem ze sprzętem, system Android nie będzie w stanie ustalić, czy znajduje się w zaufanej lokalizacji.
- Dokładność lokalizacji: jeśli dokładność Twojej lokalizacji jest niska, mogą wystąpić sytuacje, w których Google nie określi dokładnej lokalizacji i nie odblokuje urządzenia zgodnie z oczekiwaniami. Ustawienie dokładności lokalizacji na wysoką rozwiązuje problem.
- Błąd w Androidzie 8: Kolejnym problemem, z którym spotkało się kilku użytkowników, był „pusty” ekran Smart Lock po otwarciu. Był to znany błąd w systemie Android w wersji 8.0 i można go łatwo rozwiązać, jeśli wersja zostanie zaktualizowana do najnowszej wersji.
- Lokalizacja nie jest ustawiona poprawnie: jeśli Twoja lokalizacja nie jest ustawiona poprawnie (na przykład lokalizacja jest ustawiona na głównej drodze zamiast domu), inteligentna blokada się nie odblokuje.
- E- mail służbowy jest powiązany: po zarejestrowaniu się w urządzeniu za pomocą służbowego e-maila, zasady pracy zastąpią wszystkie ustawienia blokady w urządzeniu, w tym Smart Lock. W takim przypadku musisz usunąć służbowy adres e-mail i zalogować się przy użyciu zwykłego adresu e-mail Google.
- Wiele urządzeń korzystających z konta Google: jeśli masz wiele urządzeń korzystających z jednego konta Google, mogą wystąpić sytuacje, w których Google się myli i nie odblokowuje prawidłowo żadnego urządzenia.
- Usługi Play są zoptymalizowane pod kątem baterii: modułami odpowiedzialnymi za zarządzanie inteligentną blokadą Google są Usługi Play obecne w Androidzie. Ostatnio firma Google dodała funkcję, w której aplikacje są „zoptymalizowane pod kątem baterii”, która „uśpia” aplikacje, gdy nie są używane. Natknęliśmy się na przypadki, w których Usługi Play zostały zoptymalizowane, a zatem nie działały, gdy użytkownik chciał użyć Smart Lock.
- Aplikacje innych firm: Istnieje również kilka przypadków, w których aplikacje innych firm powodują konflikt ze Smart Lock i powodują, że nie działa. Tutaj musisz uruchomić komputer w trybie awaryjnym, a następnie zdiagnozować, który z nich był przyczyną problemu.
- Nieprawidłowa partycja pamięci podręcznej: mogą również wystąpić sytuacje, w których partycja pamięci podręcznej w telefonie zostanie uszkodzona lub nagromadzona przez złe dane. Możemy spróbować wyczyścić go w trybie awaryjnym i sprawdzić, czy to wystarczy.
Zanim przejdziemy do rozwiązań, upewnij się, że masz pełny dostęp do swojego urządzenia z Androidem (w tym adresu e-mail i hasła Google). Zapisz swoją pracę przed kontynuowaniem.
Rozwiązanie 1: Włączanie wysokiej dokładności lokalizacji
Zanim zaczniemy od innych obejść technicznych, zaczniemy od podstawowych technik rozwiązywania problemów. Pierwszym z nich jest zapewnienie wysokiej dokładności lokalizacji na smartfonie. Istnieje kilka różnych opcji dokładności lokalizacji, wymienionych poniżej:
- Tylko telefon: Korzystanie z GPS
- Oszczędzanie baterii : Wi-Fi i sieci komórkowe
- Wysoka dokładność : Wi-Fi, sieci komórkowe i GPS
Jak widać, wysoka dokładność to najdokładniejsze narzędzie do lokalizacji, które pozwala użytkownikom korzystać z dokładnej lokalizacji. Jeśli nie masz wysokiej dokładności, Android może nie być w stanie ustalić, czy jesteś we właściwej lokalizacji, a zatem nie odblokuje urządzenia. W tym rozwiązaniu przejdziemy do twoich ustawień i włączymy wysoką dokładność lokalizacji.
- Otwórz Ustawienia urządzenia, a następnie przejdź do Połączenia .
- Teraz przewiń w dół i kliknij Lokalizacja .
- Tutaj powinieneś mieć opcję metody lokalizacji . Kliknij raz.
- Tutaj będą dostępne wszystkie opcje Lokalizacji. Upewnij się, że wybierasz opcję Wysoka dokładność .
- Zapisz zmiany i wyjdź. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy Smart Lock działa zgodnie z oczekiwaniami.
Uwaga: Aby zapewnić optymalne działanie inteligentnej blokady, upewnij się, że Twoja lokalizacja jest zawsze włączona . Może nie działać, jeśli będziesz go wyłączać lub włączać tylko sporadycznie.
Rozwiązanie 2: Kalibracja kompasu
Inną rzeczą do wypróbowania, jeśli nie możesz użyć Smart Lock w zapisanej lokalizacji, jest kalibracja kompasu w urządzeniu. Wszystkie urządzenia mobilne używają narzędzia kompasu, aby pomóc telefonowi zdecydować, w którą stronę jest skierowana i gdzie jest. Im bardziej skalibrowany jest Twój kompas, tym większą dokładność osiągniesz w Mapach. Im większa dokładność osiągniesz w Mapach, tym większe są szanse, że nie będziesz mieć problemów ze Smart Lock.
Ponieważ Android nie ma aplikacji ani opcji kalibracji kompasu, musisz to zrobić ręcznie. Tutaj masz otwartą aplikację Google Maps na swoim urządzeniu, a następnie tworzysz obrót o 8, tak jak w powyższym Gifie. Pamiętaj, aby powtórzyć te czynności kilka razy, zanim ponownie spróbujesz użyć Smart Lock.
Rozwiązanie 3: Ponowne włączenie Smart Lock od Zaufanych agentów
Wielu użytkowników zgłosiło (zwłaszcza użytkowników Androida 8.0), że nie mogli zobaczyć opcji Smart Lock na swoich urządzeniach z Androidem. Był to bardzo powszechny problem, który pojawił się pod koniec 2017 r. I do tej pory jest obecny na urządzeniach z Androidem. Wyjaśnienie tego zachowania jest takie, że nie ma nic złego w modułach; istnieje tylko błąd, który można łatwo rozwiązać, resetując zaufanych agentów z urządzenia.
Zaufany agent to usługa, która powiadamia system, czy środowisku, w którym obecnie znajduje się urządzenie, można zaufać, czy nie. Parametr „zaufany” jest znany tylko agentowi i określa go za pomocą własnych kontroli. Tutaj zresetujemy inteligentną blokadę od zaufanych agentów i sprawdzimy, czy to nam załatwi sprawę.
- Otwórz Ustawienia i przejdź do Ekran blokady i zabezpieczenia> Inne ustawienia zabezpieczeń .
- Teraz przewiń w dół, aż znajdziesz pozycję Agenci zaufania . Kliknij to.
- Tutaj zobaczysz Smart Lock (Google) i najprawdopodobniej zostanie sprawdzony .
- Odznacz opcję i całkowicie zrestartuj urządzenie. Po ponownym uruchomieniu przejdź do tych ustawień i ponownie sprawdź opcję.
- Teraz możesz spróbować ponownie skonfigurować inteligentną blokadę i sprawdzić, czy to rozwiązało problem.
Uwaga: kroki pokazane tutaj dotyczą urządzeń Samsung. Jeśli masz jakieś inne urządzenie, możesz wprowadzić zmiany w krokach.
Rozwiązanie 4: Aktualizacja Androida do najnowszej wersji
Inżynierowie Google zauważyli, że ten konkretny problem Smart Lock nie działa zgodnie z oczekiwaniami w smartfonach. Wydali aktualizację, która dotyczyła konkretnie tej sytuacji. Aktualizacje Google zawierają więcej niż tylko poprawki; zawierają także nowe funkcje i ulepszenia istniejących architektur. W tym rozwiązaniu przejdziemy do twoich Ustawień i sprawdzimy, czy są jakieś oczekujące aktualizacje.
- Kliknij aplikację Ustawienia i przejdź do Aktualizacja oprogramowania .
- Nawet jeśli masz zaznaczone opcję Pobierz aktualizacje automatycznie, musisz kliknąć Pobierz aktualizacje ręcznie .
- Teraz system Android automatycznie rozpocznie wyszukiwanie, jeśli są dostępne aktualizacje. Jeśli są, zostaniesz poproszony o ich pobranie i odpowiednie zainstalowanie.
- Zainstaluj aktualizacje, a następnie sprawdź, czy Smart Lock działa poprawnie.
Rozwiązanie 5: Używanie współrzędnych dla zaufanych miejsc
Innym sposobem obejścia problemu w pracy Smart Switch jest użycie współrzędnych zamiast lokalizacji, tak jak w przypadku zwykłej metody. To nie jest opcja obecna w twoim systemie Android; inny technik odkrył, że jeśli wyłączysz GPS w ustawieniach, a następnie przejdziesz do zaufanych miejsc, aby dodać lokalizację, system Android poprosi o pozwolenie. Po jej przyznaniu lokalizacja będzie używana w postaci współrzędnych. Możesz ustawić lokalizację stamtąd, a następnie sprawdzić, czy Smart Switch działa, czy nie.
- Przejdź do ustawień lokalizacji, tak jak to zrobiliśmy w Rozwiązaniu 1. Ustaw lokalizację na Oszczędzanie baterii .
- Teraz przejdź do Ekran blokady i zabezpieczenia> Smart Lock . Teraz kliknij Zaufane miejsca .
- Tutaj możesz zostać poproszony o zgodę na GPS. Jeśli pojawi się monit, kliknij Tak .
- Teraz wybierz swoją lokalizację za pomocą dostarczonego kodu PIN. Pamiętaj, że zamiast pełnych adresów podczas wyboru lokalizacji będą wyświetlane współrzędne. Zapisz lokalizację i wyjdź. Teraz sprawdź, czy Smart Lock działa zgodnie z oczekiwaniami.
Rozwiązanie 6: Sprawdzanie, czy konto Google jest używane na większej liczbie urządzeń
Jeśli wszystkie powyższe metody zawiodą i nadal nie możesz korzystać z Google Smart Lock, sprawdź, czy Twoje konto Google jest używane na wielu urządzeniach. Nie powinno to wpływać na działanie Smart Lock, ale wydaje się, że tak. W tym rozwiązaniu przejdziemy do ustawień Twojego konta Google w witrynie, a następnie sprawdzimy, czy istnieją inne urządzenia, które są zsynchronizowane z Twoim kontem Google. W tym miejscu upewnij się, że tylko jedno urządzenie (z którego korzystasz) jest w pełni zsynchronizowane z Google i usuń wszystkie pozostałe urządzenia.
- Przejdź do Google i kliknij zdjęcie profilowe obecne w prawym górnym rogu ekranu. Po kliknięciu wybierz opcję konta Google .
- Po przejściu do ustawień konta przejdź do Zabezpieczenia, a następnie zobacz Urządzenia . Wyświetlone zostaną tutaj wszystkie urządzenia powiązane z Twoim kontem Google.
- Pomiń komputery i chromowane książki itp. Sprawdź tylko smartfony. Jeśli na Twoim koncie Google jest zarejestrowanych więcej niż jeden smartfon, rozważ wylogowanie się z niego.
- Po upewnieniu się, że na Twoim koncie zarejestrowano tylko jeden smartfon, spróbuj użyć Smart Lock i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 7: Usuwanie służbowego adresu e-mail
Innym częstym winowajcą Smart Lock, który nie działa, jest zarejestrowanie urządzenia za pomocą służbowego adresu e-mail. Po zarejestrowaniu się przy użyciu służbowego adresu e-mail wszystkie ustawienia ekranu blokady ustawione ręcznie są zastępowane przez zasady pracy. Zasady pracy są takie same dla wszystkich użytkowników, którzy zarejestrowali swój smartfon przy użyciu służbowego adresu e-mail.
Tutaj poradzimy Ci sprawdzić, czy masz służbowy adres e-mail użyty w smartfonie. Jeśli tak, rozważ usunięcie go, a następnie sprawdzenie, czy smartfon działa zgodnie z oczekiwaniami. Poniżej znajduje się metoda sprawdzania, który adres e-mail jest zarejestrowany w smartfonie.
- Otwórz Ustawienia telefonu, a następnie kliknij Chmura i konta .
- Teraz wybierz Konta . Tutaj zostaną wymienione wszystkie konta używane w smartfonie.
- Sprawdź konto Google i sprawdź, na które jest zarejestrowane. Jeśli to Twój służbowy adres e-mail, upewnij się, że został całkowicie usunięty, a następnie spróbuj użyć Smart Switch.
Rozwiązanie 8: Ustawianie wielu lokalizacji
Jeśli nadal nie możesz użyć Smart Switch zgodnie z wymaganiami, a telefon nadal nie odblokowuje się po dotarciu do domu lub w bezpiecznej przestrzeni, możesz skorzystać z „obejścia”, w którym ustawiasz wiele znaczników lokalizacji w jednym miejscu. Na przykład, jeśli jesteś w domu, możesz ustawić znaczniki lokalizacji na różnych końcach (jeden na werandzie, jeden na podwórku itp.). Spowoduje to usunięcie problemu, że smartfon nie wykrywa dokładnej lokalizacji, w której ma zostać odblokowany.
Należy jednak pamiętać, że będzie to tylko trochę obejmowało bezpieczeństwo. Możesz się temu zaradzić, nie wykraczając poza krąg (lokalizacji) poza zaufane miejsce. Po ustawieniu wielu styków uruchom ponownie urządzenie, upewnij się, że masz dobre połączenie internetowe i sprawdź, czy działa inteligentny przełącznik.
Rozwiązanie 9: Sprawdzanie usług Play
Główną usługą odpowiedzialną za zarządzanie Smart Switch na urządzeniu z Androidem jest usługa Google Play . Zwykle nic nie jest nie tak z tymi usługami, ale zdarzają się sytuacje, w których smartfon może umieścić usługę na liście „optymalizacji baterii”. Gdy usługa znajduje się na tej liście, nie działa całkowicie, ponieważ system Android ustawia ją w tryb uśpienia. W tym rozwiązaniu przejdziemy do ustawień optymalizacji baterii i upewnimy się, że ta usługa nie jest dostępna.
- Otwórz Ustawienia w smartfonie i przejdź do Konserwacja urządzenia (lub innej opcji prowadzącej do opcji baterii w konkretnym smartfonie).
- Teraz kliknij Bateria . Tutaj zazwyczaj znajduje się lista aplikacji, które można ograniczyć w celu oszczędzania energii. Przewiń w dół, aż znajdziesz aplikacje niemonitorowane .
- W aplikacjach niemonitorowanych kliknij Dodaj aplikacje. Teraz dodaj usługę Google Play i zapisz zmiany.
- Teraz sprawdź, czy funkcja głosowa działa zgodnie z oczekiwaniami.
Rozwiązanie 10: Sprawdzanie w trybie awaryjnym
Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, istnieje szansa, że masz problematyczną aplikację, która nie pozwala na działanie Smart Lock zgodnie z oczekiwaniami. Istnieje kilka aplikacji innych firm, które wykazują takie zachowanie i wiadomo, że są problematyczne. Zamiast wyłączać każdą aplikację jeden po drugim, możesz spróbować uruchomić smartfon w trybie awaryjnym i sprawdzić, czy działa inteligentna blokada. Jeśli tak, oznacza to, że wystąpiła aplikacja powodująca problemy.
Każdy smartfon ma swój własny sposób uruchamiania w trybie awaryjnym. Musisz przejść do witryny producenta, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami tam zawartymi. Po uruchomieniu w trybie awaryjnym możesz sprawdzić inteligentną blokadę, czy działa, czy nie. Upewnij się, że włączasz GPS ręcznie, ponieważ w kilku przypadkach jest on wyłączony w trybie awaryjnym. Jeśli to działa, uruchom ponownie w trybie normalnym i zacznij wyłączać każdą aplikację jeden po drugim, aż znajdziesz winowajcę.
