Jak naprawić dokument Excel nie został zapisany
Kilku użytkowników programu Microsoft Excel informuje, że napotyka problem, w którym pojawia się komunikat o błędzie „Dokument nie został zapisany”. Występuje również problem polegający na tym, że ich dokument w ogóle nie zostaje zapisany, pomimo wykonania wszystkich czynności. Microsoft oficjalnie potwierdził ten problem na swojej oficjalnej stronie internetowej.
Pomimo tego, co Microsoft stwierdził, stwierdziliśmy, że istnieje kilka innych powodów, dla których ten problem występował i jakie są obecne obejścia. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z rozwiązaniami od samego początku i odpowiednio schodzisz w dół. Zakładamy również, że masz aktywowaną kopię pakietu Microsoft Office i jesteś także administratorem.
Co powoduje komunikaty o błędach „Dokument nie został zapisany”, „Dokument nie został całkowicie zapisany” i „Dokument nie został zapisany. Czy jakaś poprzednia zapisana kopia została usunięta?
Po przeanalizowaniu wszystkich raportów użytkowników i połączeniu naszych badań doszliśmy do wniosku, że istnieje kilka różnych powodów, dla których ten problem może wystąpić. Niektóre z powodów, dla których mogą pojawić się wymienione komunikaty o błędach, to między innymi:
- Proces został przerwany: proces zapisywania został przerwany przez ciebie celowo lub nieumyślnie. Zwykle odbywa się to poprzez naciśnięcie przycisku ESC lub ikonę zamknięcia znajdującą się w prawej górnej części okna.
- Problemy z siecią: w przypadku zapisywania dokumentu Excel przez Internet mogą wystąpić sytuacje, w których z powodu złego połączenia udostępnianie plików zostanie przerwane, przez co pojawi się komunikat o błędzie. Sprawdzanie działania sieci działa tutaj.
- Problemy ze sprzętem: zdarzają się również sytuacje, w których plik Excel jest zapisywany na zewnętrznym sprzęcie, takim jak USB lub dysk twardy. Jeśli ten sprzęt powoduje problemy lub plik nie przechodzi, pojawi się komunikat o błędzie.
- Problemy z uprawnieniami: Znaleźliśmy również przypadki, w których użytkownicy zapisywali pliki Excela w katalogu systemowym, w którym nie było żadnych uprawnień. Jeśli nie ma żadnych uprawnień, użytkownik nie będzie mógł zapisać pliku i pojawi się komunikat o błędzie.
Zanim przejdziemy do rozwiązań, spróbujemy zapisać istniejący plik Excel, który jest otwarty na twoim komputerze przy użyciu innego pliku zastępczego. Spowoduje to zapisanie zawartości pliku na wszelki wypadek, a następnie przystąpimy do rozwiązywania problemu z komunikatem o błędzie. Upewnij się, że jesteś zalogowany jako administrator.
- Otwórz nowy plik Excel. Teraz wróć do pliku, który powoduje błąd, i naciśnij Ctrl + C. Spowoduje to skopiowanie całej zawartości pliku Excel.
- Teraz wróć do właśnie utworzonego pliku dumnego programu Excel. Teraz kliknij lewą górną komórkę, a następnie naciśnij Ctrl + V. Spowoduje to skopiowanie całej zawartości, w tym formuł, do nowego pliku.
- Po zakończeniu kliknij opcję Plik> Zapisz jako, a następnie wybierz lokalizację lokalną, która znajduje się na fizycznym dysku twardym komputera.
Po zapisaniu pliku przejdź do metod rozwiązywania problemów:
Rozwiązanie 1: Sprawdzanie przerw
Istnieje również kilka przypadków, w których program Excel jest przerywany zapisywaniu pliku w wymaganym miejscu docelowym. Może się to zdarzyć, gdy przypadkowo naciśniesz przycisk Esc lub inne oprogramowanie / proces uniemożliwi kontynuowanie zapisywania.
W tym miejscu powróć do karty zapisywania, a następnie spróbuj ponownie zapisać bez naciskania żadnego innego klawisza. Jeśli to nie zadziała, naciśnij Windows + R, wpisz „ taskmgr ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter. Menedżer zadań powinien zostać uruchomiony. Teraz sprawdź, czy nie ma potencjalnych usług, które mogłyby zakłócić proces zapisywania. Jeśli zauważysz, zakończ proces i spróbuj zapisać ponownie.
Rozwiązanie 2: Sprawdzanie połączenia sieciowego
Istnieje wiele przypadków, w których zapisujesz plik Excela w lokalizacji sieciowej w sieci lokalnej (na przykład w organizacjach pracownicy czasami zapisują pliki zdalnie w innej lokalizacji plików w sieci). W takich przypadkach sieć nie powinna mieć dużego opóźnienia i powinna mieć stabilną właściwość.
Według Microsoftu, jeśli w Twojej sieci pracy występują zakłócenia co jakiś czas i występuje duże opóźnienie, istnieje szansa, że nie będziesz mógł zapisać dokumentu. Powtórzyliśmy również kroki na własnych systemach i pozytywnie przetestowaliśmy to oświadczenie.
Jeśli jesteś w sieci organizacyjnej, spróbuj wysłać zdalny plik z komputera innego użytkownika (biorąc pod uwagę, że korzysta on już z tej samej sieci). Jeśli wystąpi ten sam problem, oznacza to, że występuje problem z właściwościami połączenia sieciowego i należy skontaktować się z działem IT.
Rozwiązanie 3: Sprawdzanie komponentów sprzętowych
Kolejną rzeczą do sprawdzenia przed przejściem do uprawnień jest upewnienie się, że cały sprzęt działa poprawnie. Jeśli zapisujesz plik Excel na zewnętrznym dysku flash / dysku twardym, upewnij się, że połączenie jest prawidłowe i bezproblemowe. Nawet jeśli nastąpi uszkodzenie fizyczne dysku zewnętrznego, pojawi się ten komunikat o błędzie.
Komponenty sprzętowe obejmują również napęd dyskowy. Jeśli głowica dysku nie działa prawidłowo, będziesz mieć problemy z dostępem i zapisywaniem plików w pamięci. Tutaj powinieneś sprawdzić zapisywanie innych plików za pomocą oprogramowania, takiego jak Microsoft Work, i sprawdzić, czy problem również tam występuje. Jeśli nie, oznacza to, że coś jest nie tak z lokalizacją pliku lub z samym programem Excel. Jeśli wystąpi ten sam problem, należy kopać głębiej i upewnić się, że dysk twardy działa zgodnie z oczekiwaniami.
Uwaga: Możesz również uruchomić sprawdzanie dysku, aby sprawdzić, czy nie zawierają błędów.
Rozwiązanie 4: Sprawdzanie uprawnień
Jeśli zapisujesz plik Excel w lokalizacji, w której bieżący użytkownik nie ma uprawnień, również pojawi się komunikat o błędzie. Każdy sterownik lub folder ma własne uprawnienia, które zwykle są przyznawane administratorom (tak samo jak własność). Jednak niektóre foldery systemowe mogą być ograniczone do jednego użytkownika lub głównego administratora (to samo dotyczy folderów niestandardowych, których uprawnienia zostały celowo zmienione). W tym rozwiązaniu przejdziemy do katalogów i zmienimy uprawnienia.
Uwaga: Upewnij się, że jesteś zalogowany jako normalny administrator. Jeśli nie, zaloguj się przy użyciu jednego, ponieważ nie będziesz mógł wprowadzać zmian na zwykłym koncie.
- Naciśnij Windows + E i przejdź do katalogu, w którym próbujesz zapisać plik. Teraz cofnij się o krok i otwórz katalog, w którym znajduje się ten folder.
- Kliknij folder prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości .
- Przejdź do zakładki „Bezpieczeństwo” i kliknij „ Zaawansowane ” u dołu ekranu. Jak widać, w tym przypadku nie ma odpowiednich uprawnień do konta.
- Kliknij przycisk „ Zmień ” znajdujący się na poprzednim ekranie. Będzie tuż przed wartością właściciela. Tutaj zmienimy właściciela tego folderu na konto komputera.
- Kliknij „ Zaawansowane ”, a kiedy pojawi się nowe okno, kliknij „ Znajdź teraz ”. Lista zostanie wypełniona u dołu ekranu, obejmująca wszystkie grupy użytkowników na twoim komputerze. Wybierz swoje konto i naciśnij „ OK ”. Po powrocie do mniejszego okna naciśnij ponownie „ OK ”.
- Teraz zaznacz wiersz „ Zastąp właściciela subkontenerów i obiektów ”. Zapewni to, że wszystkie foldery / pliki w folderze również zmienią ich własność. W ten sposób nie będziesz musiał powtarzać całego procesu dla obecnych podkatalogów. Możesz także zaznaczyć opcję „ Zastąp wszystkie wpisy uprawnień do obiektów potomnych wpisami uprawnień dziedziczonych z tego obiektu ” zgodnie z własnymi preferencjami.
- Teraz zamknij okno Właściwości po kliknięciu „ Zastosuj ” i otwórz je ponownie później. Przejdź do zakładki bezpieczeństwa i kliknij „ Zaawansowane ”.
- W oknie uprawnień kliknij „ Dodaj ” znajdujący się w dolnej części ekranu.
- Kliknij „ Wybierz zasadę ”. Pojawi się podobne okno, jak miało to miejsce w kroku 4. Powtórz krok 4, kiedy to zrobi.
- Teraz sprawdź wszystkie uprawnienia (dając pełną kontrolę) i naciśnij „ OK ”.
- Zaznacz wiersz „ Zastąp wszystkie wpisy uprawnień do obiektów potomnych wpisami uprawnień dziedziczonych z tego obiektu ” i naciśnij Zastosuj.
- Teraz masz wyłączną kontrolę nad katalogiem, w którym chcesz zapisać plik Excel. Spróbuj zapisać teraz i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Rozwiązanie 5: Uruchomienie programu Excel w trybie awaryjnym
Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, możemy spróbować uruchomić pakiet Office w trybie awaryjnym. Po uruchomieniu aplikacja pakietu Office jest w trybie awaryjnym, wyłącza wszystkie wtyczki uruchomione w aplikacji i uruchamiane tylko za pomocą edytora podstawowego. Może to pomóc w rozwiązywaniu problemów związanych z nieprawidłowymi wtyczkami. Upewnij się, że jesteś administratorem.
- Naciśnij Windows + R, aby uruchomić okno dialogowe Uruchom i wpisz następujące polecenie
excel / safe
- Teraz naciśnij Enter. Program Excel zostanie teraz uruchomiony w trybie zapisywania. Teraz spróbuj zreplikować dane do niego, a następnie spróbuj zapisać w trybie awaryjnym. Rozwiązywanie problemów związanych z tym, czy problem dotyczy niektórych wtyczek, czy nie.
Uwaga: jeśli zdiagnozujesz wtyczkę powodującą problem, przejdź do menu wtyczki i wyłącz ją.
Jeśli powyższa metoda nie działa, możesz spróbować uruchomić system operacyjny w trybie awaryjnym. Pomoże to zdiagnozować, czy jakaś aplikacja powoduje problem. Jeśli edytor działa tam normalnie, włącz aplikacje jeden po drugim i zidentyfikuj. Możesz wypróbować następujący artykuł, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym:
Instrukcje: uruchamianie systemu Windows 10 w trybie awaryjnym
Jak wejść w tryb awaryjny w Windows 7, Vista i XP
