Jak naprawić błąd Yahoo lub AT&T 652314
Kod błędu „ 652314 ” występuje, gdy użytkownik próbuje uzyskać dostęp do adresu e-mail Yahoo lub AT&T, który jest połączony lub pojedynczy. Ponadto zgłaszane są przypadki, w których wiele osób napotyka ten błąd, gdy nie mogą zmienić hasła do konta.
Powodem, dla którego występuje to tylko na kontach współdzielonych, jest to, że dane techniczne łączenia nie są ustawione poprawnie, a nawet jeśli użytkownik odłączył swoje konto od którejkolwiek firmy, nadal może zostać przekierowany do niego w celu zmiany hasła.
Jak naprawić kod błędu: 652314?
Jak wspomniano wcześniej, ten błąd występuje najczęściej, gdy użytkownik próbuje uzyskać dostęp do konta, ale nie ma dostępu, a zamiast tego pojawia się komunikat o błędzie. Jeśli nadal trwa proces odłączania konta od firmy (AT&T lub Yahoo), należy poczekać na zakończenie procesu przed ponowną próbą.
Jeśli nie masz problemu z scalaniem, możesz przejść do rozwiązań wymienionych poniżej. Upewnij się, że masz pod ręką najnowsze informacje e-mail, aby w razie potrzeby móc je wprowadzić.
Rozwiązanie 1: Uzyskanie dostępu za pomocą pytań bezpieczeństwa
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować jest odzyskać dostęp do konta, wprowadzając niezbędne dane konta, aby zresetować hasło lub użyć innego zarejestrowanego adresu e-mail, aby uzyskać do niego dostęp (jeśli jest dodany jako konto odzyskiwania). Oto kroki, w jaki sposób możesz otworzyć pytania bezpieczeństwa, aby odzyskać dostęp do konta z AT&T.
- Otwórz oficjalną stronę AT&T i kliknij Zaloguj się.
- Teraz kliknij Zapomniałem ID użytkownika lub hasła .
- Teraz wybierz odpowiednią opcję „ Nie pamiętam hasła ” i wprowadź swój adres e-mail sbcglobal, którego zwykle używasz do logowania.
- Teraz zakończ proces odzyskiwania i po wprowadzeniu podstawowych odpowiedzi dotyczących odzyskiwania spróbuj ponownie zalogować się na konto po odzyskaniu hasła.
Rozwiązanie 2: Wypełnianie zapytań reCAPTCHA
Zauważono, że kilka dużych stron internetowych wprowadziło reCAPTCHA na swoją platformę w celu ograniczenia powodzi i ataków DDOS. AT&T i Yahoo są jednymi z nielicznych, które wdrożyły to podejście. Jednak według niektórych użytkowników utknęli w pętli reCAPTCHA na czas nieokreślony i nawet wtedy nie mogą uzyskać dostępu do swojego konta.
Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że wpisujesz reCAPTCHA poprawnie i czekasz na przesłanie. Tylko po prawidłowym wprowadzeniu reCAPTCHA będziesz mieć dostęp do swojego konta, niezależnie od tego, czy Yahoo, czy AT&T.
Rozwiązanie 3: Sprawdzanie statusu serwera
Oficjalni programiści AT&T rozpoznali ten problem na odpowiednich forach i według nich:
Nasi członkowie nie mogą się zalogować po wielu próbach, a niektórzy są kierowani na strony Yahoo w celu zalogowania. Jest to znany problem i nasze zespoły sieciowe pracują nad rozwiązaniem tego problemu!
Ponieważ ten problem występuje w wewnętrznej bazie danych, nic nie możesz zrobić, prócz rozwiązania problemu zresetowania adresu e-mail. Jeśli masz problemy z zalogowaniem się na swoje konto Yahoo i zostało ono połączone z AT&T, musisz zresetować swój adres e-mail AT&T .
Nowe hasło będzie Twoim hasłem Yahoo, a po zresetowaniu hasła wyczyść pamięć podręczną i usuń pliki cookie przed kontynuowaniem logowania.
Rozwiązanie 4: Używanie fikcyjnego konta w Yahoo
Jeśli nadal pojawia się komunikat o błędzie, nawet po wykonaniu wszystkich powyższych rozwiązań, spróbujemy dodać konto zastępcze w Yahoo, a następnie użyć go do zalogowania się na konto sbcglobal. To długa szansa, ale działa dla kilku użytkowników.
- Przejdź do Yahoo i skonfiguruj nowy adres e-mail (możesz korzystać z Gmaila, Live itp.). Teraz, gdy zostaniesz o to poproszony, dodaj kolejne konto, które będzie kontem sbcglobal, na które nie możesz się zalogować.
- Teraz spróbuj zalogować się ponownie na swoje konto sbcglobal, a Yahoo wyśle wiadomość e-mail na Twoje konto Gmail (jeśli dodałeś go wcześniej) niezależnie od tego, czy próbujesz się zalogować.
- Skorzystaj z mechanizmu otwierania odzyskiwania, a będziesz mieć dostęp do swojego konta sbcglobal w mgnieniu oka.
Rozwiązanie 5: Kontakt z pomocą techniczną
Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, najlepiej skontaktować się z pomocą techniczną AT&T i Yahoo, ponieważ mają kontrolę nad Twoim kontem i po weryfikacji mogą rozwiązać problem za Ciebie.
Uważaj na oszukańcze strony internetowe z numerami telefonów, które mogą przekierować Cię do zakupu funkcji bezpieczeństwa e-mail. Yahoo i AT&T nie pobierają opłat za udzielenie pomocy w tym zakresie.
