Kilku użytkowników zgłasza, że ​​ich klient TeamViewer zacina się i zawiesza się podczas próby połączenia z urządzeniem lub partnerem. Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że problem występuje czasami, podczas gdy inni narzekają, że widzą błąd „ Inicjowanie parametrów wyświetlania ” przy każdej próbie połączenia.

TeamViewer utknął podczas inicjowania parametrów wyświetlania

Co powoduje zawieszanie się podczas fazy „Inicjowanie parametrów wyświetlania” w TeamViewer?

Badamy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawcze, które większość dotkniętych użytkowników z powodzeniem wdrożyła, aby dotrzeć do sedna tego problemu. Na podstawie tego, co zebraliśmy, istnieje kilka typowych scenariuszy, które wywołają ten konkretny komunikat o błędzie:

• Wersja TeamViewer jest nieaktualna - jednym z możliwych scenariuszy jest to, że używana wersja klienta TeamViewer jest nieaktualna. Wersje starsze niż TeamViewer 12 są wyposażone w poprawkę, która usuwa usterkę, o której wiadomo, że wyzwala „Inicjowanie parametrów wyświetlania”. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, aktualizacja klienta do najnowszej wersji na obu komputerach powinna rozwiązać problem.
• Zdalna tapeta jest włączona - to szczególne ustawienie TW jest znane z tego, że ułatwia pojawienie się tego komunikatu o błędzie. Kilku użytkowników zgłosiło, że połączenie zostało zainicjowane bez błędów po wyłączeniu Usuń zdalną tapetę z menu Opcje.
• Jakość wyświetlania jest ustawiona na Optymalizuj jakość - kilku dotkniętych nią użytkowników zgłosiło, że problem został rozwiązany, gdy tylko zmienili Jakość wyświetlania na Optymalizuj prędkość. Zazwyczaj uważa się, że jest to skuteczne w tych przypadkach, gdy jeden z komputerów ma do czynienia z niestabilnym połączeniem sieciowym.
• Unnatended Remove Access nie jest skonfigurowany - ten błąd może również wystąpić, jeśli klient TeamViewer nie jest skonfigurowany do zezwalania na połączenia, jeśli ktoś nie jest zalogowany. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, będzie można go rozwiązać, instalując ponownie TeamViewer z nienadzorowanym zdalnym dostępem.
• Komputer nie jest skonfigurowany do zdalnego sterowania - możliwe jest również, że TeamViewer nie ma niezbędnych uprawnień, ponieważ komputer nie jest skonfigurowany do umożliwienia zdalnego sterowania. Jeśli ma to zastosowanie, możesz przywrócić to ustawienie, podróżując do ekranu Właściwości systemu.
• Proces jest w konflikcie z TeamViewer - wiadomo, że BGInfo (proces należący do SysInternals) powoduje zawieszenie się „inicjowania parametrów wyświetlania” przez konflikt z aplikacją TW. Jak się okazuje, dzieje się tak, ponieważ obie aplikacje zażądają dostępu do niektórych ustawień związanych z tapetą. W takim przypadku wyłączenie konfliktu powinno rozwiązać problem.
• Komputer hosta znajduje się w trybie gotowości - innym możliwym powodem tego problemu jest to, że komputer hosta jest obecnie w trybie gotowości z wyłączonym ekranem. Wiadomo, że powoduje to ten konkretny błąd nawet w najnowszych wersjach TW. W takim przypadku dostosowanie ustawień zasilania na komputerze-hoście, aby zapewnić, że ekran nie zostanie ponownie wyłączony, powinno rozwiązać problem.

Jeśli obecnie szukasz rozwiązania, które rozwiąże zawieszanie się podczas fazy „ Inicjowanie parametrów wyświetlania ”, w tym artykule znajdziesz kilka kroków rozwiązywania problemów.

Poniżej znajduje się zbiór metod, które z powodzeniem zastosowali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać problem i normalnie korzystać z TeamViewer.

Metoda 1: Zaktualizuj Teamviewer po obu stronach

Zanim spróbujesz cokolwiek innego, upewnij się, że oba zaangażowane komputery mają tę samą wersję i oba są zaktualizowane do najnowszej wersji. Zespół programistów odpowiedzialny za Teamviewer znany jest z przekazywania poprawek, gdy usterka lub błąd utrudnia funkcjonowanie platformy, więc istnieje szansa, że ​​będziesz w stanie rozwiązać problem po prostu aktualizując klienta na obu zaangażowanych komputerach.

Oto krótki przewodnik po tym, jak to zrobić:

1. Otwórz Teamviewer lub anuluj dowolne aktywne połączenie, jeśli aplikacja jest już otwarta.
2. Użyj paska wstążki u góry, aby uzyskać dostęp do karty Pomoc, a następnie kliknij Sprawdź nową wersję .
   
   Sprawdzanie nowej wersji TeamViewer
3. Jeśli zostanie znaleziona nowa wersja, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować nowszą wersję.
4. Powtórz proces na drugim komputerze.
5. Uruchom ponownie oba komputery i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli nadal próbujesz nawiązać połączenie z ekranem „ Inicjowanie parametrów wyświetlania ”, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Dostosowanie jakości wyświetlania i usunięcie Usuń tapetę

Podobno kilku dotkniętych problemem użytkowników mogło obejść ten problem, zmieniając niektóre ustawienia na komputerze, z którym próbowali się połączyć. Dzięki upewnieniu się, że opcja Usuń tapetę jest aktywna i ustawieniu Jakości wyświetlania na Szybkość, większość użytkowników zgłosiła, że ​​udało im się przejść przez ekran „ Inicjowanie parametrów wyświetlania ”.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

1. Otwórz Teamviewer na komputerze, z którym próbujesz się połączyć.
2. Używając wstążki u góry, przejdź do zakładki Dodatki i kliknij Opcje.
3. W opcjach TeamViewer wybierz zakładkę Zdalne sterowanie z menu po lewej stronie. Następnie przejdź do prawego panelu i zmień menu rozwijane związane z jakością, aby zoptymalizować prędkość .
4. Następnie zejdź poniżej i upewnij się, że pole związane z usuwaniem zdalnej tapety jest wyłączone.
5. Uruchom ponownie klienta TeamViewer na komputerze, na którym właśnie wprowadziłeś modyfikacje, i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Wyłączanie zdalnej tapety i dostosowywanie jakości wyświetlania

Jeśli nadal występuje błąd „ Inicjowanie parametrów wyświetlania ” podczas próby ustanowienia połączenia między komputerami, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Ponowna instalacja Teamviewer z nienadzorowanym dostępem zdalnym

Innym możliwym powodem, dla którego TeamViewer nadal występuje błąd „ Inicjowanie parametrów wyświetlania ”, jest to, że klient jest skonfigurowany tak, aby zezwalał na połączenia tylko wtedy, gdy ktoś jest zalogowany. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, będzie można go naprawić, odinstalowując TeamViewer i usuwając jeden konkretny klucz rejestru. Następnie po ponownej instalacji najnowszej wersji Teamviewer z nienadzorowanym dostępem zdalnym nie powinieneś już napotykać tego konkretnego problemu.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Programy i funkcje .
   
   Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów
2. Na ekranie programów i funkcji przewiń listę aplikacji i zlokalizuj zainstalowaną wersję TeamViewer. Gdy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Odinstaluj, aby usunąć go z systemu.
   
   Odinstalowanie bieżącej wersji TeamViewer
3. Po usunięciu Teamviewer możesz zamknąć okno Programy i funkcje .
4. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć kolejne okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „regedit” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Edytor rejestru . Po wyświetleniu monitu przez UAC (Kontrola konta użytkownika) kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.
5. W Edytorze rejestru użyj lewego panelu, aby przejść do następującej lokalizacji:

    HKEY_Local_Machine> Oprogramowanie> Wow6432Node> TeamViewer 

6. Gdy zobaczysz klucz rejestru TeamViewer, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Usuń, aby go całkowicie usunąć.
   
   Usuwanie klucza rejestru TeamViewer
7. Po usunięciu klucza TeamViewer uruchom ponownie komputer.
8. Przy następnym uruchomieniu otwórz TeamViewer i przejdź do Połączenia> Otwórz konsolę zarządzania .
9. Jeśli nie masz jeszcze konta, kliknij Zarejestruj się i dokończ proces rejestracji. W przeciwnym razie po prostu wprowadź dane logowania i kliknij Zaloguj się .
   
   TeamViewer Management Console
10. Gdy znajdziesz się w konsoli zarządzania TeamViewer, kliknij Dodaj> Dodaj komputer ( prawy górny róg). Następnie upewnij się, że znacznik Dodaj nowe urządzenie jest zaznaczony, wybierz Domyślny TeamViewer z menu rozwijanego i kliknij Pobierz teraz .
    
    Pobieranie nienadzorowanego zdalnego dostępu TeamViewer

    Uwaga: Ten krok należy wykonać z komputera hosta. Ten, do którego podłączasz się również zdalnie.

11. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację.
12. Przejdź do komputera, którego używasz do łączenia się zdalnie i sprawdź, czy możesz nawiązać połączenie bez napotkania błędu „ Inicjowanie parametrów wyświetlania ”.

Jeśli nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Upewnij się, że komputer jest skonfigurowany do zdalnego sterowania

Niektórzy użytkownicy byli w stanie rozwiązać problem po odkryciu, że ich komputer nie został skonfigurowany do umożliwienia zdalnego połączenia. Po skonfigurowaniu wersji systemu Windows do zezwalania na połączenia zdalne zgłosili, że błąd „ Inicjowanie parametrów wyświetlania ” już nie występuje.

Oto krótki przewodnik, jak upewnić się, że pilot zdalnego sterowania jest włączony na twoim komputerze:

1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „sysdm.cpl” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć ekran Właściwości systemu.
2. Po przejściu do ekranu Właściwości systemu kliknij kartę Zdalne i upewnij się, że pole wyboru związane z połączeniami Zezwalaj na połączenia z tym komputerem jest zaznaczone.
3. Następnie kliknij przycisk Zaawansowane poniżej i upewnij się, że pole w obszarze Zdalne sterowanie ( Zezwalaj na zdalny sterowanie tym komputerem ) jest zaznaczone.
4. Kliknij Zastosuj, a następnie uruchom ponownie komputer, aby wymusić zmiany.
5. Spróbuj ponownie zainicjować połączenie i sprawdź, czy nadal występuje błąd „ Inicjowanie parametrów wyświetlania ”.

Konfigurowanie komputera do zdalnego sterowania

Jeśli ten sam komunikat o błędzie nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 5: Wyłączenie procesu powodującego konflikt

Jak się okazuje, ten konkretny problem może być również spowodowany konfliktem procesów. Chociaż mogą istnieć inne konfliktowe procesy, wiadomo, że BGInfo (należący do SysInternals powoduje błąd „Inicjowanie parametrów wyświetlania”, jeśli połączenie jest inicjowane z TeamViewer, gdy proces jest aktywny.

Jest to najczęściej zgłaszane, jeśli proces BGInfo ma za zadanie aktualizować dynamiczną tapetę za każdym razem, gdy użytkownik się loguje. Ponieważ TeamViewer będzie również próbował zmodyfikować ustawienia, powstanie konflikt, w którym zawiesi się aplikacja do zdalnego dostępu.

Jeśli ten konkretny przypadek ma zastosowanie, jedynym realnym rozwiązaniem znanym z rozwiązania problemu jest wyłączenie procesu BGInfo.

Aby to zrobić, naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań. Gdy znajdziesz się w Menedżerze zadań, przejdź do zakładki Procesy, kliknij prawym przyciskiem myszy proces BGInfo i wybierz polecenie Zakończ zadanie .

Kończenie zadania procesu BGInfo

Po zakończeniu procesu ponownie zainicjuj połączenie TeamViewer i sprawdź, czy nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie. Jeśli nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 6: Wyłączanie trybu gotowości z ustawień zasilania

Innym możliwym powodem, dla którego pojawia się błąd „Inicjowanie parametrów wyświetlania” podczas próby zainicjowania połączenia TeamViewer między dwoma komputerami, jest to, że aplikacja nie jest w stanie obudzić systemu hosta z trybu gotowości.

Jest to od dawna problem z TeamViewer, ponieważ byliśmy w stanie odkryć wiele raportów użytkowników, w których usługa zdalna nie może zainicjować wyświetlania w przypadkach, gdy system hosta jest w trybie gotowości.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, będziesz w stanie rozwiązać problem, upewniając się, że system hosta jest w stanie czuwania przez cały czas, uniemożliwiając mu przejście w tryb gotowości (aby wyświetlacz nigdy się nie wyłączał).

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „powercfg.cpl” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć ekran Opcje zasilania .
2. Na ekranie Opcje zasilania obserwuj aktywny Plan zasilania i kliknij przycisk Zmień ustawienia planu z nim powiązany.
3. Na ekranie Edytuj ustawienia planu zmień menu rozwijane (dla Wyłącz ekran i Przełącz komputer w tryb uśpienia ) na Nigdy. Zrób to zarówno w przypadku zasilania bateryjnego, jak i podłączonego .
4. Po wprowadzeniu zmian kliknij Zapisz zmiany, a następnie uruchom ponownie komputer.
5. Przy następnym uruchomieniu spróbuj ponownie zainicjować połączenie TeamViewer i sprawdź, czy nadal widzisz „Inicjowanie parametrów wyświetlania”

Zapobieganie wyłączaniu się wyświetlacza hosta

Jeśli ta metoda nie miała zastosowania lub nadal występuje błąd „Inicjowanie parametrów wyświetlania”, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 7: Łączenie za pomocą identyfikatora serwera

Istnieje jedno obejście problemu, które wielu użytkowników napotyka błąd „Inicjowanie parametrów wyświetlania” podczas próby połączenia z powodzeniem zastosowało ten problem. Polega ona na użyciu identyfikatora serwera TeamViewer (zamiast identyfikatora użytkownika TeamViewer ) do zdalnego połączenia.

To obejście jest niezwykle proste, o ile wiesz, gdzie znaleźć identyfikator serwera. Oto krótki przewodnik na temat łączenia się za pomocą identyfikatora serwera:

1. Na komputerze hosta otwórz TeamViewer i przejdź do karty Pomoc za pomocą wstążki u góry. Następnie kliknij About TeamViewer .
   
   Dostęp do menu About TeamViewer
2. W nowo otwartym menu About TeamViewer skopiuj identyfikator serwera TeamViewer i prześlij go osobie obsługującej maszynę, która próbuje się połączyć zdalnie.
   
   Odkrywanie identyfikatora serwera
3. Na komputerze, który próbuje się połączyć zdalnie, zamiast używać domyślnego identyfikatora użytkownika, użyj identyfikatora serwera wcześniej pobranego w kroku 2.

Powinieneś być teraz w stanie pomyślnie połączyć się bez napotkania błędu „Inicjowanie parametrów wyświetlania” .