Ostatnio wiele osób zgłosiło komunikat o błędzie „ Nie można połączyć się z usługą aktualizacji ” w systemie Windows 10. Wiadomo, że ten problem występuje podczas próby aktualizacji systemu operacyjnego Windows 10 w systemie. Problem może być spowodowany kilkoma przyczynami, ponieważ nie można połączyć się z usługą aktualizacji, tak jak wspomniano w komunikacie o błędzie. Kilka z tych czynników może obejmować połączenie internetowe, składniki aktualizacji systemu Windows itp.

Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji

Problem musi zostać szybko rozwiązany, ponieważ uniemożliwia otrzymywanie najnowszych aktualizacji przesłanych przez Microsoft. Aktualizacje są niezbędne dla twojego systemu, ponieważ zwykle zawierają poprawki błędów, nowe funkcje i poprawki wraz z większą stabilnością. Problem nie ma obecnie oficjalnego obejścia, ponieważ jeden z inżynierów Microsoft stwierdził, że zespół analizuje sprawę i powinien zostać szybko rozwiązany. Istnieje jednak kilka rozwiązań dostarczonych przez społeczność, które okazały się skuteczne dla wielu użytkowników, dlatego warto je wypróbować.

Co powoduje błąd „Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji” w systemie Windows 10?

Jak już wspomnieliśmy, istnieje wiele czynników, które mogą potencjalnie powodować problem. Do tego, co wiadomo do tej pory, problem może być często spowodowany następującymi przyczynami:

• Antywirus innej firmy: Twój program antywirusowy innej firmy może czasami powodować wyświetlanie komunikatu o błędzie. Komunikat o błędzie może wynikać z ograniczeń nałożonych przez program antywirusowy.
• Twoje połączenie internetowe: w niektórych przypadkach Microsoft nie ponosi winy, ponieważ przyczyną problemu jest twoje połączenie internetowe. Możesz wyeliminować taką możliwość, przełączając się na alternatywną sieć.
• Składniki aktualizacji systemu Windows: Składniki aktualizacji systemu Windows w systemie są odpowiedzialne za pomyślne pobranie aktualizacji, a następnie zainstalowanie jej w systemie. Jednak w niektórych przypadkach aktualizacja nie jest możliwa, ponieważ jeden z tych składników działa nieprawidłowo.

To podsumowuje możliwe przyczyny problemu. Teraz, aby rozwiązać problem, możesz wdrożyć następujące rozwiązania. Poniższa lista zawiera „możliwe” rozwiązania, ponieważ problem jest nadal rozwiązywany. Te rozwiązania sprawdziły się dla innych użytkowników, a kto wie, może to również zadziałać dla Ciebie.

Rozwiązanie 1: Wyłączanie antywirusa innych firm

Pierwszym krokiem, który należy podjąć, aby rozwiązać problem, byłoby wyłączenie programu antywirusowego innej firmy. Wyłączenie programu antywirusowego przywróci działanie systemu do normalnego stanu i usunie wszystkie ograniczenia nałożone przez program antywirusowy. Dlatego upewnij się, że antywirus jest wyłączony, a następnie spróbuj ponownie sprawdzić dostępność aktualizacji.

Wyłączanie antywirusa innych firm

Rozwiązanie 2: Wypróbuj alternatywną sieć

Dla niektórych użytkowników błąd był spowodowany ich połączeniem internetowym. Z jakiegoś dziwnego powodu nie byli w stanie pobrać ani wyszukać aktualizacji za pomocą połączenia sieciowego. W niektórych przypadkach może to być spowodowane konfiguracją DNS. Jeśli ten przypadek dotyczy Ciebie, powinieneś spróbować użyć innej sieci. Przykładem może być użycie hotspotu smartfona i sprawdzenie, czy możesz sprawdzić dostępność aktualizacji.

Jeśli możesz to zrobić, możesz to odłączyć i ponownie włączyć połączenie internetowe. To powinno rozwiązać problem.

Rozwiązanie 3: Zmiana konfiguracji DNS

Niektóre osoby zgłosiły, że problem został rozwiązany po zmianie bieżącego DNS na ustawienia DNS Google. Ze względu na konfigurację DNS może nie być możliwe pobranie żadnej aktualizacji lub sprawdzenie dostępności aktualizacji. W takim przypadku możesz spróbować go zmienić i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem. Oto jak to zrobić:

1. Po prawej stronie paska zadań kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Sieć i wybierz „ Otwórz ustawienia sieci i Internetu ”.
2. Tam kliknij „ Zmień opcje adaptera ”.
3. Kliknij połączenie sieciowe prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz Właściwości .
4. Znajdź na liście adres IPv4, zaznacz go, a następnie kliknij Właściwości .
5. Upewnij się, że wybrana jest opcja „ Użyj następujących adresów serwerów DNS ”.
6. Wpisz 8.8.8.8 w pierwszym polu, a następnie wpisz 8.8.4.4 w drugim polu.
   
   Zmiana adresu DNS
7. Kliknij OK.
8. Sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

Rozwiązanie 4: Zresetuj składniki usługi Windows Update

Wreszcie, ponieważ system Windows ma własne składniki, które są odpowiedzialne za pobieranie aktualizacji i instalowanie ich w systemie, problem można rozwiązać, resetując je. W niektórych przypadkach nie działają poprawnie, co powoduje problem.

Aby zresetować składniki aktualizacji systemu Windows, pobierz stąd plik .zip , a następnie wypakuj go w dowolnym miejscu. Przejdź do katalogu, w którym rozpakowałeś plik .zip i uruchom plik ResetWUEng.cmd jako administrator. Spowoduje to zresetowanie składników aktualizacji. Sprawdź, czy to rozwiązuje problem.