Poprawka: Instagram nie działa na Androidzie / iPhonie / iPadzie
Instagram to jedna z najpopularniejszych aplikacji społecznościowych na rynku. Ma ogromną rzeszę fanów i zapewnia platformę do interakcji i współpracy. Jest to dynamiczna aplikacja z doskonałą społecznością z każdego regionu.
Mimo że aplikacja jest utrzymywana bardzo ostrożnie, wciąż istnieje kilka problemów, które powodują błędy użytkowników. Jednym z takich przypadków jest nieprawidłowe działanie Instagrama na urządzeniach smartfonowych (Android i iOS). Aplikacja w ogóle się nie uruchamia, nie ma uruchomionych wszystkich funkcji lub ulega awarii pośrednio. Ten problem jest bardzo powszechny i występuje na dość dużą skalę. W tym artykule omówimy wszystkie przyczyny, dlaczego tak się dzieje i rozwiązania, które je naprawią.
Co powoduje, że Instagram nie działa w systemie Android / iOS?
Po przeanalizowaniu kilku raportów użytkowników i odtworzeniu sytuacji na naszych smartfonach doszliśmy do wniosku, że istnieje kilka powodów, dla których ten błąd występuje. Mogą to być problemy od oficjalnych po lokalne problemy ze smartfonami. Oto niektóre z przyczyn, dla których Instagram nie działa na twoim telefonie:
- Awarie serwerów Instagram: Jest to najbardziej prawdopodobny przypadek awarii serwerów Instagram. Serwery mają niewielkie przestoje z powodu konserwacji lub wystąpienia błędu (który zwykle jest usuwany w ciągu dwóch godzin).
- Problematyczne dane aplikacji: każda aplikacja na urządzeniu z Androidem ma lokalne dane aplikacji, w których przechowuje wszystkie informacje, a także zachowuje nazwę użytkownika i hasło. Jeśli te dane są uszkodzone, aplikacja może nie działać poprawnie.
- Problem w aplikacji: istnieją „rzadkie” przypadki, w których dane aplikacji są uszkodzone lub niekompletne. Jeśli tak się stanie, nie ma alternatywy raczej odinstalować aplikację.
- Łączność z Internetem: aplikacja Instagram wymaga aktywnego i otwartego połączenia z Internetem. Jeśli twoje połączenie sieciowe nie działa, twoja aplikacja też nie będzie.
- Nieaktualna wersja: inżynierowie Instagram co jakiś czas publikują aktualizację, aby naprawić różne problemy i wprowadzić nowe funkcje. W miarę postępu aktualizacji obsługa starych jest zakończona, więc jeśli masz nieaktualną wersję, zaktualizuj ją.
- Pamięć telefonu: mimo że większość użytkowników smartfonów ma mierne urządzenia, nadal istnieją przypadki, w których niektórzy używają starych. Jeśli specyfikacje telefonu (zwłaszcza pamięć) nie spełniają podstawowych wymagań, aplikacja nie będzie działać.
- Aktualizacja telefonu: dotyczy to obu przypadków, tj. Androida i iPhone'a, jeśli aplikacja nie aktualizowała się przez dłuższy czas, aplikacja może nie zostać poprawnie załadowana, ponieważ ma minimalne wymagania systemowe.
Zanim przejdziesz do rozwiązań, upewnij się, że masz pod ręką swoje dane uwierzytelniające. Kiedy wyczyścimy dane aplikacji lub ponownie je zainstalujemy, będziesz musiał je wprowadzić. Powinieneś również mieć dostęp do swojego numeru telefonu, jeśli włączyłeś weryfikację dwuetapową.
Rozwiązanie 1: Sprawdzanie statusu na Instagramie
Zanim zaczniemy wtrącać się w ustawienia aplikacji, warto sprawdzić, czy rzeczywiste serwery Instagram nie działają na zapleczu. Jeśli tak, nie będziesz mieć dostępu do Instagrama poprawnie i masz problemy z ładowaniem. W niektórych przypadkach ludzie wokół ciebie mogą łatwo korzystać z Instagrama i nie będzie to możliwe; to jest normalne zachowanie i nie ma się czym martwić.
Możesz sprawdzić kilka witryn stron trzecich, aby sprawdzić, czy Instagram rzeczywiście nie działa. Możesz nawet udać się na fora użytkowników i sprawdzić, czy wciąż trwa wątek dotyczący tego problemu. Gdy masz pewność, że nie ma nic złego w serwerach, możesz przejść dalej i rozwiązać problem na komputerze.
Rozwiązanie 2: Sprawdzanie połączenia z Internetem
Jeśli połączenie internetowe w smartfonie nie jest stabilne, będziesz mieć problemy z połączeniem się z usługami Instagram. To jest najważniejsza przyczyna, dla której użytkownicy mają problemy z używaniem Instagrama i wszystkich jego funkcji. W niektórych przypadkach może się wydawać, że aplikacja w ogóle nie działa.
Dlatego zaleca się upewnienie się, że nie korzystasz z ograniczonego połączenia internetowego. Najczęściej połączenia w organizacjach i miejscach publicznych obejmują kilka mechanizmów lub serwerów proxy, co nie pozwala na działanie kilku aplikacji zgodnie z oczekiwaniami. Spróbuj zmienić sieć, przełączając się na komórkową transmisję danych lub inne połączenie Wi-Fi i sprawdź, czy problem zostanie rozwiązany.
Rozwiązanie 3: Instalowanie najnowszej wersji Instagram
Jak wspomniano wcześniej, zespół Instagram co jakiś czas publikuje częste aktualizacje aplikacji. Te aktualizacje dotyczą najnowszych problemów aplikacji, a czasem wprowadzają dodatkową stabilność i nowe funkcje. Jeśli się powstrzymujesz, zaktualizuj swoją aplikację tak szybko, jak to możliwe.
Dla użytkowników Androida:
W tym kroku przejdziemy do sklepu Android Play, a przechodząc do karty Aktualizacja, zaktualizujemy aplikację do najnowszej dostępnej kompilacji.
- Otwórz Sklep Play na swoim urządzeniu z Androidem. Teraz przesuń ekran w prawo od lewej strony, a pojawi się nowy pasek zadań. Kliknij Moje aplikacje i gry .
- Teraz przejdź do karty Aktualizacje . Teraz wyszukaj Instagram, a przed nim kliknij Aktualizuj
Aplikacja zacznie się teraz aktualizować automatycznie. Po aktualizacji otwórz aplikację i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Użytkownicy urządzeń iPhone / iPad:
W tym kroku przejdziemy do AppStore w iDevice i stamtąd zaktualizujemy aplikację.
- Otwórz aplikację App Store na urządzeniu iDevice.
- Teraz wybierz przycisk Aktualizuj znajdujący się w prawej dolnej części ekranu.
- Teraz zlokalizuj Instagram na liście. Jeśli jest obecny, dostępna będzie aktualizacja. Kliknij Aktualizuj .
Po zaktualizowaniu aplikacji otwórz aplikację i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 4: Aktualizacja systemu operacyjnego
Bez względu na to, czy jesteś użytkownikiem Apple, czy Androidem, na swoich urządzeniach powinien być zainstalowany najnowszy system operacyjny. Aktualizacje systemu operacyjnego mają na celu zwiększenie stabilności i naprawienie wszelkich problemów oprócz dodania nowych funkcji. Jeśli używasz bardzo przestarzałego systemu operacyjnego, który ma kilka aktualizacji, zaleca się jak najszybszą aktualizację. Oto kroki, aby sprawdzić dostępność aktualizacji w Androidzie i telefonie iPhone.
Dla Android:
Tutaj przejdziemy do ustawień urządzenia z Androidem i wyszukamy wszelkie potencjalne aktualizacje.
- Otwórz Ustawienia w aplikacji na Androida, stukając ją raz.
- Po przejściu do Ustawień przejdź w dół, a po wyszukiwaniu kliknij opcję Aktualizacja oprogramowania .
- Teraz będzie dostępnych kilka opcji. Kliknij Pobierz aktualizacje ręcznie .
- Teraz telefon zacznie automatycznie wyszukiwać aktualizacje. Jeśli są, upewnij się, że pozwolisz im zainstalować. Po ponownym uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Na iPhone'a / iPada:
W tych krokach będziemy nawigować do ustawień twojego iDevice i stamtąd je aktualizować.
- Otwórz aplikację Ustawienia w iDevice z menu głównego.
- Teraz kliknij Ogólne, a następnie Aktualizację oprogramowania .
- Teraz, jeśli Twój iPhone jest już zaktualizowany do najnowszej wersji, zobaczysz komunikat „Twoje oprogramowanie jest aktualne”. Jeśli nie, czeka na Ciebie aktualizacja oprogramowania. Zainstaluj i uruchom ponownie telefon.
Teraz otwórz aplikację Instagram i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 5: Czyszczenie danych aplikacji (dla Androida)
Każda aplikacja w systemie Android ma dane aplikacji przechowywane w systemie do przechowywania preferencji aplikacji, nazwy użytkownika, hasła i innych szczegółów. Możesz pomyśleć o całkowitej ilości miejsca na Instagramie jako o dwóch miejscach. Jedna część zawiera podstawowe pliki aplikacji pobrane przez PlayStore. Druga część zawiera preferencje użytkownika, konta użytkownika itp. Druga część może być w stanie błędu lub mieć zapisane złe konfiguracje. Aby rozwiązać ten problem, wyczyścimy Twoje dane aplikacji i sprawdzimy, czy to rozwiąże nasz problem.
Uwaga: Aby ponownie zalogować się do aplikacji, konieczne będzie ponowne wprowadzenie poświadczeń.
- Otwórz aplikację Ustawienia i kliknij Aplikacje .
- Znajdź Instagram z listy. Teraz kliknij Storage .
- Teraz otrzymasz dwie opcje, tj. Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną . Kliknij obie opcje.
- Teraz uruchom ponownie aplikację Instagram i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 6: Ponowna instalacja Instagrama
Jeśli wszystkie powyższe metody zawiodą, a Instagram nadal nie działa, istnieje duże prawdopodobieństwo, że pliki instalacyjne są uszkodzone lub niekompletne. Ponadto, jeśli używasz „zmodyfikowanej” wersji aplikacji po jailbreaku lub korzystasz z zewnętrznych programistów, zaleca się przywrócenie domyślnej aplikacji i sprawdzenie, czy to załatwi sprawę. W tym rozwiązaniu ponownie zainstalujemy aplikację na twoim urządzeniu.
Uwaga: upewnij się, że odinstalowałeś również wszystkie inne aplikacje związane z Instagramem, takie jak Boomerang itp.
Dla Android:
Najpierw odinstalujemy aplikację bezpośrednio z ekranu głównego, a następnie przejdziemy do PlayStore, aby ponownie zainstalować aplikację.
- Naciśnij i przytrzymaj aplikację Instagram. Gdy pojawią się inne opcje, kliknij Odinstaluj .
- Teraz przejdź do Sklepu Play na swoim urządzeniu i wyszukaj Instagram na górze ekranu.
- Otwórz aplikację i wybierz Instaluj z opcji.
- Po zainstalowaniu aplikacji uruchom ją i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Na iPhone'a / iPada:
Główne kroki są mniej więcej takie same w iDevices. Sposób ich wykonania może być nieco inny. Wykonaj poniższe kroki:
- Nawiguj, gdzie w urządzeniu znajduje się Instagram . Naciśnij i przytrzymaj aplikację. Aplikacje rozpoczną teraz animację.
- Teraz naciśnij ikonę krzyżyka w lewym górnym rogu i kliknij Usuń po wyświetleniu monitu o usunięcie danych.
- Teraz przejdź do App Store i wyszukaj Instagram. Otwórz wpis i zainstaluj go na swoim urządzeniu.
- Teraz uruchom aplikację i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 7: Sprawdzanie sprzętu telefonu
Istnieją bardzo „rzadkie” przypadki, w których telefon ma tak niski sprzęt, że aplikacja nie działa w nim poprawnie. Może działać tylko z połową takich funkcji lub aplikacja może się zawieszać co jakiś czas. Jest to bardzo powszechne wśród starszych telefonów. Przez stare rozumiemy telefony takie jak Samsung S1 lub S2.
Więc jeśli masz starszy telefon, rozważ jego aktualizację, a następnie spróbuj sprawdzić, czy Instagram działa zgodnie z oczekiwaniami.
Rozwiązanie 8: Korzystanie z alternatywy pulpitu
Mimo że Instagram jest przede wszystkim aplikacją mobilną, uruchomiła również wersję internetową, która pozwala użytkownikom na wykonywanie niewielkich funkcji. Nie będziesz w stanie robić zdjęć, robić wiadomości bezpośrednich itp., Ale będziesz mógł przeglądać posty i innych użytkowników.
Przejdź do oficjalnej strony Instagram. Tutaj będziesz mieć dwie opcje logowania; przez konto lub przez Facebook. Wybierz odpowiednią opcję, a zostaniesz zalogowany na swoje konto.
Wskazówki:
Oprócz powyższych rozwiązań istnieje kilka wskazówek operacyjnych:
- Spróbuj zamknąć (z listy ostatnich aplikacji) i otworzyć aplikację.
- Upewnij się, że w tle nie działa wiele aplikacji.
- Upewnij się, że nie uruchamiasz aplikacji w żadnym obszarze izolowanym .
- Jeśli używasz emulatora, mogą pojawić się problemy, więc spróbuj przełączyć się na rzeczywisty smartfon.
