Poprawka: błąd Netflix UI-800-3
Netflix to amerykańska usługa przesyłania strumieniowego online, która została założona w 1997 roku i jest to usługa przesyłania strumieniowego oparta na subskrypcji. Netflix stał się dość popularny, szczególnie w tej dekadzie i jest obecnie używany przez ponad 140 milionów użytkowników miesięcznie. Ze względu na wspaniałą bibliotekę filmów i programów telewizyjnych stale się rozwija i rozszerza swoje usługi na jeszcze większą grupę odbiorców.
Ale ostatnio pojawiło się wiele raportów o „ błędzie UI-800-3 ”, błąd ten został zauważony na prawie wszystkich urządzeniach obsługiwanych przez Netflix i nadal męczy użytkowników. W tym artykule omówimy niektóre przyczyny błędu i postaramy się zapewnić rozwiązania, które będą ukierunkowane na usunięcie wszystkich problemów powodujących problemy z usługą przesyłania strumieniowego
Co powoduje błąd UI-800-3?
Przyczyna tego problemu nie jest konkretna i przyczyną może być kilka czynników, niektóre z nich
- Dane w pamięci podręcznej: często Netflix przechowuje obrazy, skrypty i inne pliki multimedialne na twoim urządzeniu. Możliwe, że dane w pamięci podręcznej na twoim urządzeniu mogą powodować problem, zakłócając działanie usługi.
- Logowanie: Czasami ten błąd może być również związany z problemem „Logowanie”, z którym boryka się Netflix.
Teraz, gdy masz podstawową wiedzę na temat przyczyn problemu. Przechodzimy do wypróbowania poniższych rozwiązań.
Rozwiązanie 1: Ponowne uruchomienie usługi przesyłania strumieniowego.
W niektórych przypadkach rozwiązanie problemu jest tak proste, jak ponowne uruchomienie urządzenia do przesyłania strumieniowego. Wymaga to całkowitego wyłączenia urządzenia na kilka minut i ponownego uruchomienia go w tym celu, spróbujemy wykonać następującą procedurę
- Zamknij usługę przesyłania strumieniowego
- Odłącz zarówno usługę przesyłania strumieniowego, jak i telewizor od zasilania
- Daj mi kilka minut
- Podłącz zarówno usługę przesyłania strumieniowego, jak i telewizor
- Włącz telewizor
Jest to najbardziej podstawowa procedura rozwiązywania problemów, którą możesz wypróbować, jeśli to nie zadziała, a następnie przejdź do następnego rozwiązania
Rozwiązanie 2: Wylogowanie lub zresetowanie ustawień
Ta procedura zależy od urządzenia do przesyłania strumieniowego, jeśli urządzenie do przesyłania strumieniowego nie pozwala się wylogować, powinno mieć możliwość zresetowania wszystkich ustawień, upewnij się, że wypróbujesz to przed przejściem do następnego kroku. Jeśli jednak usługa przesyłania strumieniowego pozwala się wylogować, wykonaj poniższą procedurę
- Przejdź tutaj
- Przejdź do opcji ustawień i wybierz Wyloguj się ze wszystkich urządzeń
- Zaloguj się ponownie do urządzenia i sprawdź, czy działa
UWAGA: Spowoduje to podpisanie Netflix ze wszystkich urządzeń, na których używasz Netflix.
Rozwiązanie 3: Czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Netflix
Niektóre urządzenia automatycznie usuwają pamięć podręczną urządzenia po ich wyłączeniu. Jeśli używasz jednego z tych urządzeń, pamięć podręczna zostanie automatycznie wyczyszczona po wypróbowaniu pierwszego rozwiązania wspomnianego powyżej. Jeśli jednak urządzenie pozwala na usunięcie pamięci podręcznej, spróbuj wykonać tę procedurę
UWAGA: Ta procedura jest inna dla określonych urządzeń
W przypadku Amazon Fire TV lub Fire TV Stick spróbuj
- Naciśnij przycisk Home na pilocie Fire TV.
- Wybierz Ustawienia
- Wybierz Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami .
- Wybierz aplikację Netflix .
- Wybierz Wyczyść dane .
- Wybierz Wyczyść dane po raz drugi.
- Wybierz Wyczyść pamięć podręczną .
- Odłącz urządzenie Fire TV na kilka minut.
- Ponownie podłącz urządzenie Fire TV
Spowoduje to wyczyszczenie pamięci podręcznej Fire TV lub Fire TV Stick.
Dla urządzenia ROKU
- Naciśnij przycisk Home na pilocie pięć razy.
- Naciśnij jeden raz przycisk strzałki w górę .
- Naciśnij dwa razy przycisk szybkiego przewijania do tyłu .
- Naciśnij dwukrotnie przycisk szybkiego przewijania do przodu
- Roku uruchomi się ponownie.
Rozwiązanie 4: Ponowna instalacja aplikacji Netflix
Jeśli problem nadal występuje, powinno to dotyczyć samej aplikacji Netflix. Niektóre urządzenia nie pozwalają na odinstalowanie aplikacji, jeśli używasz jednego z tych urządzeń, nie możesz ponownie zainstalować. Jeśli jednak urządzenie na to pozwala, przeinstalowanie aplikacji może rozwiązać problem
- Naciśnij przycisk menu na swoim urządzeniu
- Przejdź do Zainstalowane i wybierz Netflix .
- Kliknij przycisk Odinstaluj, aby odinstalować aplikację.
Wykonanie tych kroków powinno rozwiązać błąd Netflix UI-800-3, jeśli nadal nie rozwiąże on problemu, skontaktuj się z usługodawcą w celu uzyskania pomocy technicznej.
