Poprawka: ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE
SSL oznacza Secure Sockets Layer i jest aktywnie wykorzystywany do przesyłania informacji przez gniazda TCP. Google Chrome używa również protokołu SSL do komunikowania się z bezpiecznymi stronami internetowymi, takimi jak Google, YouTube, Facebook itp.
Komunikat o błędzie „ ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE ” jest dość stary i pochodzi z dawnych czasów przeglądarki Chrome. Ten błąd oznacza przede wszystkim, że występuje problem z określeniem wersji SSL lub na komputerze występuje konflikt wersji SSL. Ten komunikat o błędzie jest zazwyczaj rozwiązywany natychmiastowo, bez żadnych problemów.
Co powoduje komunikat o błędzie „ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE” w Google Chrome?
Ten komunikat o błędzie jest zwykle prześledzony z powrotem do ustawień Google Chrome, w tym TLS itp. Jednak zauważyliśmy również, że oprogramowanie antywirusowe innej firmy było również odpowiedzialne za wywołanie tego błędu. Niektóre z powodów, dla których może pojawić się ten komunikat o błędzie, to między innymi:
- TLS 1.3: Wyłączenie TLS 1.3 natychmiast naprawia komunikat o błędzie. Transport Layer Security często koliduje z SSL w Google Chrome.
- Oprogramowanie antywirusowe: Niektóre programy antywirusowe często mają włączoną ochronę sieci. Mogą próbować zabezpieczyć twoje przeglądanie, ale zamiast tego mogą kolidować z SSL.
- Dane tymczasowe: Chrome od czasu do czasu przechowuje dane tymczasowe, aby zapewnić lepszą obsługę i funkcje użytkownikom. Te dane tymczasowe mogą powodować konflikt z ustawieniami SSL i powodować komunikat o błędzie.
- Uszkodzone pliki instalacyjne: w bardzo rzadkich przypadkach Chrome może mieć uszkodzone lub niekompletne pliki instalacyjne.
Zanim zaczniemy od rozwiązań, upewnij się, że jesteś zalogowany jako administrator na swoim komputerze i masz aktywne otwarte połączenie internetowe . Aktywne połączenie internetowe oznacza, że korzystasz z sieci prywatnej bez żadnych zapór ogniowych i serwerów proxy (w przeciwieństwie do sieci publicznych zwykle obecnych w szpitalach i miejscach publicznych).
Rozwiązanie 1: Wyłączenie TLS 1.3
TLS (Transport Layer Security) to protokół kryptograficzny, którego celem jest zapewnienie kompleksowego bezpieczeństwa połączeń przez Internet. Poprzednik TLS, SSL (Secure Socket Layer) jest również szeroko stosowany do dziś, a jego wersja 3.0 stanowiła podstawę dla TLS 1.0. Widzieliśmy wiele przypadków, w których wyłączenie TLS 1.3 z Chrome natychmiast rozwiązało komunikat o błędzie. Możemy spróbować i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
- Otwórz nowe okno w Chrome i wpisz następujący adres w pasku adresu i naciśnij Enter.
chrome: // flags
- Teraz wyszukaj TLS w polu wyszukiwania u góry. Zobaczysz wpis TLS 1.3 w wynikach poniżej.
- Teraz ustaw opcję Wyłączone . Zapisz zmiany i wyjdź. Teraz uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do strony internetowej, która była przyczyną problemu.
Rozwiązanie 2: Wyłączanie oprogramowania antywirusowego
Innym powodem występowania tego błędu jest ingerencja oprogramowania antywirusowego zainstalowanego na komputerze. Istnieje kilka opcji, które chronią komputer, filtrując również usługi sieciowe. Niektóre z tych usług obejmują „Avast Web Shield” i „Kaspersky Internet Security” itp.
W tym rozwiązaniu musisz sprawdzić się i sprawdzić, czy w twoim programie antywirusowym są jakieś ustawienia, które mogą zapewniać ochronę w Internecie. Zasadniczo szukasz wszystkiego, co monitoruje Twoją aktywność w Internecie.
Jeśli nie możesz znaleźć takich ustawień lub nie wiesz, możesz zapoznać się z naszym artykułem na temat wyłączania programu antywirusowego. Zawsze możesz go ponownie włączyć po upewnieniu się, że nie powoduje to problemu.
Rozwiązanie 3: Sprawdzanie daty i godziny
SSL używa niektórych parametrów dostarczonych przez twój system do prawidłowego funkcjonowania takich informacji o przeglądarce i ustawieniach systemu. W tych ustawieniach jest także data i godzina systemu, która działa jak znacznik czasu. Jeśli czas nie jest ustawiony poprawnie, pojawi się ten komunikat o błędzie.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „ control ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- W panelu sterowania wybierz „ Data i godzina ” lub „ Zegar i region ” zgodnie z typem wybranego panelu sterowania (kategoria lub duże ikony).
- Po otwarciu zegara kliknij „ Zmień datę i godzinę ”. Teraz ustaw właściwy czas, a także wybierz właściwy region.
- Zapisz zmiany po poprawieniu godziny i daty, a następnie uruchom ponownie komputer. Teraz spróbuj uzyskać dostęp do witryny i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Możesz także ustawić strefę czasową na automatyczną
Rozwiązanie 4: Czyszczenie danych przeglądania
Zanim całkowicie ponownie zainstalujemy Chrome z Twojego systemu, spróbujemy usunąć wszystkie dane przeglądania i inne tymczasowe informacje, które przeglądarka przechowuje na twoim komputerze. Może to rozwiązać problem, jeśli problem występuje tylko z powodu złych plików na komputerze. Dane przeglądania zostaną usunięte z konta zalogowanego w Chrome. Jeśli nie chcesz usuwać danych z całego konta, możesz wylogować się z konta, a następnie kontynuować.
- Naciśnij Ctrl + Shift + Del na klawiaturze, gdy Chrome jest otwarty.
- Wybierz zakładkę Zaawansowane, wybierz zakres czasu jako Cały czas . Sprawdź wszystkie elementy i kliknij Wyczyść dane .
- Uruchom ponownie komputer poprawnie i otwórz Chrome. Spróbuj uzyskać dostęp do witryny i sprawdź, czy problem został całkowicie rozwiązany.
Rozwiązanie 5: Ponowna instalacja Chrome
Zamiast resetować Google Chrome, możemy przejść bezpośrednio do ponownej instalacji w twoim systemie. Jeśli jakiekolwiek pliki instalacyjne aplikacji są uszkodzone lub brakuje ich, otrzymasz nieoczekiwane zachowanie, takie jak dyskutowane. Najpierw poprawnie odinstalujemy Chrome, a po usunięciu AppData zainstalujemy nową wersję.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „ appwiz.cpl ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- W menedżerze aplikacji zlokalizuj Google Chrome, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj .
- Teraz naciśnij Windows + R i wpisz „ % appdata% ” w adresie i naciśnij Enter.
- W danych aplikacji wyszukaj Google> Chrome . Usuń folder Chrome z katalogu.
- Teraz przejdź do oficjalnej strony Google Chrome i pobierz najnowszą wersję do dostępnej lokalizacji.
- Uruchom plik wykonywalny i zainstaluj Chrome. Teraz spróbuj uzyskać dostęp do witryny, używając go i sprawdź, czy nadal pojawia się komunikat o błędzie.
