Poprawka: DisplayLink Windows 10 nie działa

Niektórzy użytkownicy zgłosili, że ich urządzenie DisplayLink nagle przestało działać z aktualizacją Windows 10 Anniversary lub Creators. Zgłoszono, że ten problem występuje, gdy użytkownik zakończy instalowanie dużej aktualizacji systemu Windows (aktualizacja rocznicowa, aktualizacja twórców) lub zaraz po aktualizacji sterownika DisplayLink za pośrednictwem WU (Windows Update).

Chociaż nie ma rzeczywistego komunikatu o błędzie, wszystkie urządzenia korzystające z technologii DisplayLink po prostu przestaną działać w systemie Windows.

Co to jest DisplayLink?

DisplayLink to technologia transportu grafiki, która umożliwia użytkownikom podłączenie dowolnego wyświetlacza do dowolnego komputera obsługującego USB lub WiFi. Jest to również doskonałe uniwersalne rozwiązanie dokowania do dowolnej platformy, co czyni go doskonałym rozwiązaniem do włączania wielu wyświetlaczy.

Co powoduje błąd DisplayLink Windows 10 nie działa?

Po zbadaniu tego konkretnego problemu i przejrzeniu różnych raportów użytkowników opracowaliśmy listę sprawców, którzy mogą być przyczyną problemu:

• Windows Update aktualizuje DisplayLink z niekompatybilnym sterownikiem - zwykle dzieje się to na komputerach, które wcześniej używały buforowanej wersji sterownika DisplayLink.
• Plik sterownika DisplayLink jest uszkodzony - zdarzają się sytuacje, w których niektóre zależności sterowników DisplayLink mogą ulec uszkodzeniu i spowodować awarię klienta.
• Sterownik DisplayLink jest podłączony do portu USB 2.0 - ma to miejsce tylko w przypadku monitorów, które wymagają więcej energii niż są w stanie zapewnić porty USB 2.0.
• Nvidia Share (ShadowPlay) jest w konflikcie z DisplayLink - Istnieje kilka przypadków, w których DisplayLink ulega awarii w systemie Windows 10, o ile Nvidia Share jest włączona.
• Kontroler uniwersalnej magistrali szeregowej jest uszkodzony - ten problem może również wystąpić, jeśli porty USB nie działają poprawnie.

Jak rozwiązać błąd Windows 10 DisplayLink nie działa?

Jeśli próbujesz rozwiązać problem ze sterownikiem DisplayLink, w tym artykule znajdziesz serię kroków rozwiązywania problemów z jakością. Poniżej znajduje się wybór metod, które zastosowali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby przywrócić normalną funkcjonalność.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, zacznij od pierwszej metody i przejdź do pozostałych, w kolejności, w jakiej są przedstawione. Ponieważ potencjalne poprawki są uporządkowane według wydajności i ważności, powinieneś być w stanie znaleźć skuteczną metodę, która rozwiąże problem, zanim to zrobisz. Zaczynajmy!

Metoda 1: Korzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami

Zacznijmy od upewnienia się, że system Windows nie jest przygotowany do automatycznego rozwiązania problemu. Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami to wbudowane narzędzie, które skanuje system w poszukiwaniu wszelkich powiązanych niespójności i stosuje różne strategie naprawy w zależności od zidentyfikowanego problemu.

Oto krótki przewodnik na temat korzystania z narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami Windows:

1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom . Następnie wpisz „ ms-ustawienia: rozwiązywanie problemów ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć kartę Rozwiązywanie problemów w aplikacji Ustawienia .
   
   Uruchom okno dialogowe: ustawienia ms: rozwiązywanie problemów
2. Na karcie Rozwiązywanie problemów przewiń w dół do Znajdź i napraw inne problemy . Tam na dole kliknij Sprzęt i urządzenia, a następnie Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów, aby uruchomić narzędzie.
   
   Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
3. Poczekaj na zakończenie wstępnego skanowania, a następnie kliknij Zastosuj tę poprawkę, jeśli zostaną zidentyfikowane jakiekolwiek realne strategie naprawy. Jeśli wymagane są dalsze kroki, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć naprawę.
4. Po zakończeniu procesu zamknij narzędzie do rozwiązywania problemów i uruchom ponownie komputer. Przy następnym uruchomieniu sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli urządzenie DisplayLink nadal nie działa, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Odinstaluj DisplayLink i podłącz ponownie stację dokującą

Kontynuujmy, odinstalowując oprogramowanie DisplayLink. Usuwając wszelkie ślady programu i ponownie podłączając oprogramowanie, wymusisz ponowną instalację oprogramowania DisplayLink. Jeśli błąd został spowodowany złą instalacją lub uszkodzonym plikiem sterownika, te kroki wystarczyłyby, aby rozwiązać problem.

Niektórzy użytkownicy w podobnej sytuacji zgłosili, że problem został rozwiązany po odinstalowaniu sterownika z programów i funkcji i wymuszeniu ponownej instalacji. Oto jak:

1. Odłącz stację dokującą lub inne urządzenie korzystające z DisplayLink.
2. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom. Następnie wpisz „ appwiz.cpl ” i naciśnij Enter, aby otworzyć okno Programy i funkcje .
   
   Uruchom okno dialogowe: appwiz.cpl
3. W oknie programów i funkcji przewiń listę aplikacji, kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik DisplayLink i wybierz polecenie Odinstaluj .
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć sterownik Display Link z systemu.
5. Odwiedź ten link ( tutaj ) i pobierz i zainstaluj DisplayLink Installation Cleaner. Następnie użyj tego oprogramowania, aby usunąć wszystkie ślady sterownika DisplayLink i ponownie uruchom komputer.
6. Przy następnym uruchomieniu ponownie podłącz stację dokującą (lub inne urządzenie korzystające z DisplayLink) i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zainstalować wymagane sterowniki.
7. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.

Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Użyj portu USB 3.0

Jeśli napotykasz ten problem z monitorem, który próbujesz połączyć przez DisplayLink, upewnij się, że korzystasz z portu USB 3.0. Kilku użytkowników zgłosiło, że niektóre monitory (szczególnie nowsze modele) nie będą działać z DisplayLink po podłączeniu do portu USB 2.0, ponieważ nie mogą zapewnić wystarczającej mocy do uruchomienia monitora.

Jeśli nie masz pewności, które porty to USB 3.0, a które nie, po prostu podłącz monitor do innego portu i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli to nie rozwiąże problemu lub nie masz żadnych portów USB 3.0, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Wyłączenie udziału Nvidia (ShadowPlay)

Zgodnie z różnymi raportami użytkowników problem jest często powodowany w systemie Windows 10 przez Nvidia Shadowplay (wcześniej Nvidia Share). Ta funkcja przesyłania strumieniowego, która pozwala graczom przesyłać strumieniowo swoje sesje gier w Internecie i śledzić liczbę klatek na sekundę, często zgłaszana jest w przypadku awarii monitorów DisplayLink.

Aby sprawdzić, czy ta teoria jest prawdziwa, wyłącz ShadowPlay lub całkowicie odinstaluj oprogramowanie i uruchom ponownie komputer. Przy następnym uruchomieniu sprawdź, czy monitor DisplayLink działa poprawnie.

Metoda 5: Ponowna instalacja kontrolera Universal Serial Bus

Jeśli wszystkie powyższe poprawki okazały się nieskuteczne, sprawdźmy, czy problem pochodzi od kontrolera Universal Serial Bus. Nieprawidłowo działający port USB często można naprawić, odinstalowując kontroler Universal Serial Bus.

Niektórzy użytkownicy usiłujący naprawić DisplayLink na komputerze z systemem Windows 10 zgłosili, że problem został rozwiązany po ponownej instalacji kontrolera USB. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom. Następnie wpisz „ devmgmt.msc ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń.
   
   Uruchom okno dialogowe: devmgmt.msc
2. Rozwiń menu rozwijane związane ze sterownikami Universal Serial Bus.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy kontroler hosta i kliknij Odinstaluj urządzenie .
4. Po odinstalowaniu każdego wpisu uruchom ponownie komputer, aby zmusić system operacyjny do ponownej instalacji wymaganych sterowników.
5. Przy następnym uruchomieniu poczekaj, aż sterowniki zostaną ponownie zainstalowane i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Metoda 6: Używanie punktu przywracania systemu

Jeśli żadna z powyższych metod nie umożliwiła rozwiązania problemu i wznowienia normalnej funkcjonalności sterownika DisplayLink, być może powinieneś przywrócić system.

Jeśli masz punkt przywracania systemu starszy niż data przekazania aktualizacji, która przerwała DisplayLink, możesz przywrócić komputer do poprzedniego stanu, w którym wszystko działało poprawnie. Jednak bez instruowania systemu operacyjnego, aby nie instalował ponownie aktualizacji sterownika DisplayLink, ten sam problem pojawi się za kilka dni.

Oto krótki przewodnik na temat używania Przywracania systemu i Diagnostyki Windows Update, aby upewnić się, że WU nie zawiesi ponownie sterownika DisplayLink:

1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom. Następnie wpisz „ rstrui ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć kreatora Przywracania systemu .
   
   Uruchom okno dialogowe: rstrui
2. Na ekranie początkowym Przywracanie systemu kliknij przycisk Dalej, a następnie zaznacz pole wyboru Pokaż więcej punktów przywracania .
   
   Włącz Pokaż więcej punktów przywracania
3. Teraz z listy punktów przywracania systemu wybierz punkt przywracania starszy niż data otrzymania aktualizacji, która spowodowała uszkodzenie komponentu DisplayLink i ponownie naciśnij Dalej .
4. Kliknij przycisk Zakończ, a następnie kliknij przycisk Tak, aby rozpocząć proces przywracania. Komputer uruchomi się ponownie wkrótce, a starszy stan zostanie wymuszony przy następnym uruchomieniu.
5. Teraz, aby upewnić się, że ta sama aktualizacja nie zostanie ponownie wysłana przez WU, postępuj zgodnie z tym artykułem ( tutaj ) na temat używania Windows Update Diagnostics, aby ukryć tę konkretną aktualizację.