Poprawka: DirecTV teraz nie działa w Chrome
DirecTV to amerykański dostawca usług satelitarnych, który jest spółką zależną AT&T. Ma tysiące użytkowników i jest często uważany za usługę typu „go-to” za korzystanie z transmisji satelitarnej. Ostatnio platforma została również udostępniona dla urządzeń z Androidem i iOS.
Podczas korzystania z usługi w Google Chrome użytkownicy napotykają wiele różnych problemów, w tym niektóre z nich obejmują brak odtwarzania wideo, zablokowanie w buforowaniu lub ekran zablokowany przy pełnym buforowaniu. Istnieje kilka odmian błędu, który może wystąpić na twoim końcu i nie ma go tutaj. W tym artykule omówimy wszystkie możliwe przyczyny, dlaczego te problemy występują i jakie są sposoby ich rozwiązania.
Co powoduje, że DirecTV Now nie działa w Google Chrome?
Ponieważ DirecTV Now przesyła strumieniowo filmy takie jak Netflix lub YouTube, ich przyczyny nie działają są podobne do przyczyn ich odpowiedników. Przeprowadziliśmy obszerną ankietę i po zebraniu wszystkich wyników doszliśmy do wniosku, że istnieje kilka przyczyn, z powodu których problemy te występują. Niektóre z nich są wymienione poniżej:
- Uszkodzone dane w pamięci podręcznej: prawie każda witryna (szczególnie usługi przesyłania strumieniowego) korzysta z pamięci podręcznej przeglądarki Google Chrome, w której przechowują dane tymczasowe. Te dane czasami ulegają uszkodzeniu i powodują problemy.
- Wiele kart: natknęliśmy się również na kilka przypadków, w których witryna była otwarta w więcej niż jednej karcie, nie wyświetlała się poprawnie.
- Rozszerzenia i blokery reklam: Rozszerzenia i blokery reklam modyfikują twoje wrażenia z sieci, analizując ruch i zapewniając różne usługi lub funkcje. Czasami powodują one konflikt z przeglądarką i powodują kilka problemów.
- Niepoprawny czas: DirecTV teraz wykorzystuje czas komputera do swoich wewnętrznych celów. Nieprawidłowy czas może kolidować z jego mechaniką i może przestać działać.
- Awarie serwerów: DirecTV Teraz, podobnie jak inne usługi, co pewien czas mają awarie serwerów. Nie możesz tutaj nic zrobić, tylko czekać.
Upewnij się, że masz pod ręką swoje dane uwierzytelniające, ponieważ może być konieczne ponowne zalogowanie się na platformie. Upewnij się także, że jesteś zalogowany jako administrator.
Rozwiązanie 1: Zamykanie wielu otwartych kart
Podobnie jak Netflix, DirecTV Now również nie obsługuje wielu kart. Odtwarzanie wideo blokuje się lub nie buforuje się. Jest to bardzo częsty scenariusz i wiele kart nie jest zwykle obsługiwanych na tych platformach wideo, ponieważ serwer zaplecza może śledzić tylko jedną działającą instancję w danym momencie.
Po otwarciu wielu kart, zamiast jednej są dwie transmisje, a backend nie może śledzić, który strumień obsługiwać na koncie. Zamknij wszystkie używane karty i spróbuj ponownie skorzystać z usługi.
Rozwiązanie 2: Czyszczenie pamięci podręcznej i danych tymczasowych
Witryny / usługi wykorzystują pamięć podręczną do przechowywania tymczasowych danych o wykonywanej czynności lub preferencjach, które są używane wielokrotnie. Dane te mogą ulec uszkodzeniu lub co jakiś czas popaść w błąd. Ten problem może zatrzymać działanie DirectTV Now i uniemożliwić dostęp do filmów. W tym rozwiązaniu przejdziemy do ustawień Chrome i wyczyścimy pamięć podręczną oraz dane tymczasowe.
- Wpisz „ chrome: // settings ” w pasku adresu przeglądarki Google Chrome i naciśnij klawisz Enter. Spowoduje to otwarcie ustawień przeglądarki.
- Przejdź na dół strony i kliknij „ Zaawansowane ”.
- Po rozwinięciu menu Zaawansowane, w sekcji „ Prywatność i bezpieczeństwo ” kliknij „ Wyczyść dane przeglądarki ”.
- Pojawi się kolejne menu potwierdzające pozycje, które chcesz wyczyścić wraz z datą. Wybierz „ Cały czas ”, zaznacz wszystkie opcje i kliknij „ Wyczyść dane przeglądarki ”.
- Po wyczyszczeniu plików cookie i przeglądaniu danych uruchom ponownie komputer całkowicie .
Rozwiązanie 3: Wyłączanie wszystkich rozszerzeń i programów blokujących reklamy
Istnieje ogromna baza użytkowników, którzy korzystają z programów blokujących reklamy, ilekroć korzystają z DirecTV Now. Mimo że rozszerzenia takie jak Ad-Blockery poprawiają komfort użytkowania, istnieje kilka przypadków, w których powoduje konflikt i blokuje wyświetlanie „prawdziwej zawartości” na ekranie. To samo dzieje się z DirecTV Now. Powinieneś spróbować wyłączyć wszystkie typy używanych rozszerzeń i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
Aby sprawdzić rozszerzenia przeglądarki w Chrome, wpisz „ chrome: // extensions ” w pasku adresu i naciśnij klawisz Enter. Możesz wyłączyć dowolne rozszerzenie, odznaczając opcję „Włącz” . Spowoduje to automatyczne wyłączenie tego rozszerzenia w zakresie wprowadzania zmian w interfejsie użytkownika. Uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy możliwe jest przesyłanie strumieniowe filmów.
Uwaga: spróbuj wyłączyć każde rozszerzenie (w tym wszelkie dodatki do odtwarzaczy wideo). Może to pomóc w rozwiązaniu problemu, jeśli jakaś konkretna aplikacja powoduje problem.
Rozwiązanie 4: Korekta czasu w komputerze
DirecTV Now zapisuje czas na komputerze lokalnym i wykorzystuje go do celów wewnętrznych na serwerach zaplecza. Jeśli czas na komputerze i w twoim regionie nie zgadzają się, może to stanowić problem. Podobne przypadki występują podczas przesyłania strumieniowego Netflix lub YouTube. Widzieliśmy również przypadki, w których „automatyczny czas” był nieprawidłowy, więc upewnij się, że sprawdziłeś również ręcznie.
- Naciśnij Windows + S, aby uruchomić pasek wyszukiwania. Wpisz „ ustawienia” w oknie dialogowym i otwórz wynik. Teraz kliknij Czas i język .
- Teraz wybierz zakładkę Data i czas . Sprawdź, czy data i godzina są ustawione poprawnie. Jeśli nie, odznacz opcje „ ustaw czas automatycznie ” i „ ustaw strefę czasową automatycznie ”.
- Kliknij „ Zmień ” pod Zmień datę i godzinę. Ustaw odpowiednio swój czas, a także wybierz odpowiednią strefę czasową. Wyłącz także „Czas automatycznej synchronizacji ”.
- Zapisz zmiany i wyjdź. Uruchom ponownie przeglądarkę Chrome i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 5: Sprawdzanie, czy serwery są w trybie online
Ponieważ DirecTV Now również śledzi infrastrukturę serwera, powinieneś sprawdzić, czy usługa jest w ogóle dostępna, czy nie. Podobnie jak wszystkie inne platformy przesyłania strumieniowego, DirecTV Now od czasu do czasu ma również krótkie przestoje. Może to być spowodowane konserwacją serwera lub problemem / błędem w systemie.
Powinieneś sprawdzić strony takie jak Down Detector lub przeszukać odpowiednie fora (takie jak Reddit) i sprawdzić, czy serwery rzeczywiście nie działają. Upewnij się, że serwery są uruchomione i działały, w przeciwnym razie marnowałbyś czas na rozwiązywanie problemu.
Rozwiązanie 6: Ponowna instalacja Google Chrome
Mniej więcej w połowie 2017 roku DirecTV ogłosiło, że będzie obsługiwać swoje usługi sieciowe tylko w przeglądarce Google Chrome. Stało się tak, ponieważ inne przeglądarki były bardzo rzadko używane i nie było sensu zapewniać ciągłego wsparcia. Ponieważ możesz korzystać tylko z Chrome, a jeśli czytasz to po wypróbowaniu wszystkich rozwiązań bez powodzenia, istnieje prawdopodobieństwo, że Twoja przeglądarka jest winy. W tym rozwiązaniu odinstalujemy poprawną instalację Chrome i zainstalujemy nową kopię.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „ appwiz.cpl ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- W menedżerze aplikacji zlokalizuj Google Chrome, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj .
- Teraz naciśnij Windows + R i wpisz „% appdata%” w adresie i naciśnij Enter.
- W danych aplikacji wyszukaj Google> Chrome . Usuń folder Chrome z katalogu.
- Teraz przejdź do oficjalnej strony Google Chrome i pobierz najnowszą wersję do dostępnej lokalizacji.
- Uruchom plik wykonywalny i zainstaluj Chrome. Teraz spróbuj uzyskać dostęp do DirecTV Now i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
