Poprawka: Crunchyroll nie działa
Crunchyroll to amerykański dystrybutor i wydawca, który koncentruje się na streamowaniu anime i mangi. Crunchyroll jest jak Netflix, ale zamiast streamować prawdziwe programy, transmituje dramat i anime. Z tej platformy korzystają tysiące użytkowników każdego dnia, ale pomimo aktywnego rozwoju i konserwacji wciąż istnieją przypadki, w których platforma nie działa.
Mogą wystąpić przypadki, w których wideo w ogóle się nie ładuje i wyświetla czarny ekran. W niektórych przypadkach komunikat o błędzie jest wyświetlany przy każdej próbie strumieniowego przesyłania wideo. Większość użytkowników korzysta z blokad reklam i sieci VPN, aby oszukać system, aby mogli oglądać również programy zablokowane geograficznie. W tym rozwiązaniu omówimy wszystkie przyczyny, dlaczego występują tego rodzaju sytuacje i jak je rozwiązać.
Co powoduje, że Crunchyroll nie działa?
Podobnie jak Netflix, Crunchyroll nie jest również pozbawiony problemów. Problemy mogą obejmować problemy na serwerze lub złe ustawienia lokalne na komputerze. Oto niektóre z przyczyn tego problemu:
- Serwery nie działają: jeśli ciągle pojawia się problem z odtwarzaniem filmów, może to oznaczać, że jest jakiś problem po stronie serwera. W takim przypadku nie można nic zrobić, tylko czekać na rozwiązanie problemu.
- Blokowanie reklam: większość użytkowników korzysta z blokerów reklam, aby mogli uniknąć reklamy Crunchyroll podczas oglądania programów. Te konflikty ze stroną internetową mogą powodować dziwne problemy.
- Aplikacje VPN: podobnie jak programy blokujące reklamy, aplikacje VPN lub antywirusowe mogą również powodować konflikty z ruchem Crunchyroll. Możemy spróbować je wyłączyć i sprawdzić, czy coś działa.
Zanim zaczniemy od rozwiązań, upewnij się, że masz poświadczenia konta, ponieważ możesz zostać poproszony o ponowne zalogowanie.
Rozwiązanie 1: Sprawdzanie połączenia internetowego i statusu serwera
Zanim zaczniemy wtrącać się w ustawienia systemowe, warto sprawdzić połączenie internetowe, a także upewnić się, że serwery Crunchyroll działają zgodnie z oczekiwaniami. Widzieliśmy kilka przypadków, w których użytkownicy korzystający z publicznego Internetu nie mogli połączyć się z witryną Crunchyroll. Sieci te mają zapory ogniowe i inne ograniczenia; możesz spróbować połączyć się z innym połączeniem internetowym i sprawdzić, czy to zadziała.
Jeśli masz stabilne prywatne połączenie internetowe, a witryna nadal nie działa, istnieje szansa, że wystąpi jakiś problem po stronie serwera. Tutaj możesz przejść do kilku forów użytkowników lub strony internetowej wykrywacza puszek innej firmy i upewnić się, że usługa jest uruchomiona. Gdy masz absolutną pewność, że wystąpił problem z komputerem, dopiero wtedy przejdź do rozwiązań.
Rozwiązanie 2: Wyłączanie blokerów reklam
Użytkownicy zwykle używają blokerów reklam z Crunchyrollem, ponieważ dzięki nim uzyskują wrażenie „premium” bez reklam. Crunchyroll jest dobrze znany z uczciwego udziału reklam podczas odtwarzania filmów, które zwykle wyskakują. Bloker reklam, którego używasz, może być bardzo często aktualizowany, aby uniknąć problemów, ale wciąż istnieją przypadki, w których kolidują one z platformą i uniemożliwiają odtwarzanie filmu. Te programy blokujące reklamy można zwykle znaleźć w rozszerzeniach przeglądarki.
Aby sprawdzić rozszerzenia przeglądarki w Chrome, wpisz „ chrome: // extensions ” w pasku adresu i naciśnij klawisz Enter. Możesz wyłączyć dowolne rozszerzenie, odznaczając opcję „Włącz” . Spowoduje to automatyczne wyłączenie tego rozszerzenia w zakresie wprowadzania zmian w interfejsie użytkownika. Uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy możliwe jest przesyłanie strumieniowe filmów.
Uwaga: spróbuj wyłączyć każde rozszerzenie (w tym wszelkie dodatki do odtwarzaczy wideo). Może to pomóc w rozwiązaniu problemu, jeśli jakaś konkretna aplikacja powoduje problem.
Rozwiązanie 3: Wyłączanie oprogramowania antywirusowego / zapory ogniowej
Mimo że oprogramowanie antywirusowe ma zapewnić bezpieczeństwo, czasami mogą pomylić „dobrą” stronę internetową i oznaczyć ją jako złośliwą. Zjawisko to nazywane jest fałszywie dodatnim. Jest to bardzo częsty scenariusz podczas próby odtwarzania filmów z witryn stron trzecich, takich jak Crunchyroll.
Dlatego powinieneś spróbować wyłączyć oprogramowanie antywirusowe . Możesz sprawdzić nasz artykuł na temat wyłączania antywirusa. Po wyłączeniu programu antywirusowego uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie przesłać strumieniowo. Jeśli wyłączenie programu antywirusowego nie działa, możesz go odinstalować i sprawdzić, czy to wystarczy.
Rozwiązanie 4: Czyszczenie danych przeglądania
Crunchyroll, podobnie jak wszystkie inne aplikacje, korzysta z danych przeglądarki i pamięci podręcznej w celu pobrania preferencji użytkownika i śledzenia historii. Jednak natknęliśmy się na wiele przypadków, w których dane przeglądania ulegają uszkodzeniu, a strona internetowa nie może się poprawnie załadować, ponieważ ładuje uszkodzone dane. Tutaj w tym rozwiązaniu wyczyścimy dane przeglądania i zobaczymy, czy to rozwiąże problem.
Uwaga: zastosowanie tego rozwiązania spowoduje usunięcie wszystkich danych przeglądania, pamięci podręcznej, haseł itp. Upewnij się, że masz kopię zapasową wszystkich tych danych przed kontynuowaniem tego rozwiązania.
Wymieniliśmy metodę usuwania danych przeglądania w Google Chrome. Inne przeglądarki mogą mieć nieco inne metody usuwania danych.
- Wpisz „ chrome: // settings ” w pasku adresu przeglądarki Google Chrome i naciśnij klawisz Enter. Spowoduje to otwarcie ustawień przeglądarki.
- Przejdź na dół strony i kliknij „ Zaawansowane ”.
- Po przejściu do menu zaawansowanego przejdź w dół i wybierz Wyczyść dane przeglądania .
- Upewnij się, że wszystkie kontrole są włączone w nowym wyskakującym okienku, a przedział czasu jest ustawiony na Cały czas . Kliknij Wyczyść dane, aby usunąć wszystkie dane przeglądarki.
- Teraz całkowicie wyłącz i wyłącz komputer i spróbuj przesyłać strumieniowo filmy z Crunchyroll.
Rozwiązanie 5: Kontakt z pomocą techniczną
Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, prawdopodobnie oznacza to problem z danymi konta w chmurze lub problem z backendem Crunchyroll. Jeśli płacisz za usługę i masz problemy z transmisją strumieniową, skontaktuj się z oficjalnym wsparciem Crunchyroll.
Możesz wypełnić formularz opisujący napotkany problem. Po chwili Twój bilet zostanie obsłużony i miejmy nadzieję, że wszelkie rozbieżności zostaną natychmiast usunięte. Miłego przesyłania strumieniowego!
