Poprawka: certyfikat lub powiązany łańcuch nie jest ważny
Kilku użytkowników zgłasza, że nie mogą połączyć się z innym komputerem za pomocą usługi Podłączanie pulpitu zdalnego. Poszkodowani użytkownicy zgłaszają, że otrzymują następujące ostrzeżenie: „ Certyfikat lub powiązany łańcuch jest nieprawidłowy”. W większości przypadków problem występuje, gdy użytkownik próbuje użyć połączenia pulpitu zdalnego jako gościa z komputera z systemem Mac OS.
Aktualizacja: We wszystkich przypadkach, które udało nam się zidentyfikować, problem występuje, gdy użytkownik próbuje użyć wersji MAC pilota zdalnego sterowania, aby połączyć się z komputerem z systemem Windows 10. Większość użytkowników zgłasza, że problem zaczął występować dopiero po aktualizacji do Sierra.
Co powoduje błąd „Certyfikat lub powiązany łańcuch jest nieprawidłowy”?
Przeanalizowaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawy, które są powszechnie stosowane w celu rozwiązania tego konkretnego problemu. Z naszych badań wynika, że istnieje wiele potencjalnych winowajców, które mogą spowodować wyświetlenie tego komunikatu o błędzie:
- Uwierzytelnianie zdalnego komputera gościa nie jest ustawione na Zawsze łącz - jest to najpopularniejszy winowajca, jeśli chodzi o ten konkretny komunikat o błędzie. Połączenie pulpitu zdalnego zostanie odrzucone, jeśli pojedynczy czynnik bezpieczeństwa zawiedzie podczas etapu uwierzytelniania. W takim przypadku możesz obejść ten problem, modyfikując preferencje bezpieczeństwa gościa, aby nawiązać połączenie, nawet jeśli etap uwierzytelnienia nie powiedzie się.
- Wersja Microsoft Remote Desktop jest nieaktualna - jak zgłosiło kilku użytkowników, połączenie może nie powieść się z tym konkretnym komunikatem o błędzie, jeśli komputer Mac, który próbuje się połączyć, używa nieaktualnej wersji RDC. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, aktualizacja do najnowszej wersji z Mac App Store rozwiąże problem automatycznie.
- Połączenia zdalne są ograniczone na komputerze hosta - jeśli komputer, z którym próbujesz się połączyć, nie jest skonfigurowany tak, aby zezwalać na połączenia zdalne, również pojawi się ten błąd. W takim przypadku musisz uzyskać dostęp do menu Właściwości systemu na komputerze hosta i włączyć połączenia zdalne.
Jeśli próbujesz rozwiązać ten konkretny komunikat o błędzie, w tym artykule znajdziesz kilka strategii rozwiązywania problemów, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji z powodzeniem zastosowali w celu obejścia lub rozwiązania problemu „ Nieprawidłowy certyfikat lub powiązany łańcuch”.
Metoda 1: Modyfikacja preferencji gościa Metoda zdalnego uwierzytelnienia
To zdecydowanie najskuteczniejsze rozwiązanie z całej gamy. Zdecydowana większość dotkniętych użytkowników zgłosiła, że błąd „ Certyfikat lub powiązany łańcuch nie jest prawidłowy” został rozwiązany po zaktualizowaniu preferencji Połączenia pulpitu zdalnego z komputera gościa na „Zawsze łącz, nawet jeśli uwierzytelnienie nie powiedzie się”.
Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Otwórz RDC (Remote Desktop Connection) z komputera wyświetlającego błąd.
- Przejdź do menu Preferencje i przejdź do karty Zabezpieczenia .
- Po dotarciu na miejsce ustaw opcję Uwierzytelnianie komputera zdalnego na Zawsze łącz, nawet jeśli uwierzytelnianie nie powiedzie się .
- Zapisz zmiany, a następnie uruchom ponownie klienta RDC i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli nadal widzisz błąd „Certyfikat lub powiązany łańcuch nie jest prawidłowy” podczas próby połączenia, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Instalacja najnowszej wersji Microsoft Remote Desktop Connection
Jak się okazuje, ten konkretny problem może również wystąpić, jeśli używana wersja Pulpitu zdalnego Microsoft jest bardzo nieaktualna. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że błąd „Certyfikat lub powiązany łańcuch nie jest prawidłowy” nie pojawiał się już po aktualizacji do najnowszej wersji RDC.
Aktualizacja do najnowszej wersji Podłączania pulpitu zdalnego jest niezwykle łatwa - wystarczy odwiedzić ten link (tutaj) i pobrać najnowszą wersję. Twój system MAC automatycznie zastąpi bieżącą instalację i zastąpi ją najnowszą.
Jeśli ta metoda nie ma zastosowania lub masz już najnowszą wersję Podłączania pulpitu zdalnego, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 3: Zezwalanie na połączenia zdalne na komputerze hosta
Innym potencjalnym scenariuszem, w którym wystąpi błąd „Certyfikat lub powiązany łańcuch nie jest prawidłowy”, jest sytuacja, gdy komputer hosta (ten, z którym próbujesz się połączyć) nie zezwala na połączenie zdalne. Kilku użytkowników usiłujących rozwiązać ten sam problem zgłosiło, że problem został rozwiązany, gdy tylko umożliwili zdalne połączenia z menu Właściwości systemu.
Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ sysdm.cpl” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć menu Właściwości systemu .
- W menu Właściwości systemu przejdź do zakładki Zdalne i upewnij się, że pole związane z połączeniami Zezwalaj na połączenia z tym komputerem jest zaznaczone.
- Następnie kliknij przycisk Zaawansowane poniżej i upewnij się, że pole powiązane z Zezwalaj na zdalne sterowanie tym komputerem jest również zaznaczone.
- Kliknij Zastosuj, aby zapisać bieżącą konfigurację, a następnie uruchom ponownie komputer, aby wprowadzić zmiany na stałe.
