Poprawka: błąd PS4 NP-34981-5
Większość dotkniętych użytkowników twierdzi, że nie mogą grać dłużej niż kilka minut bez wylogowania z gry z powodu problemów licencyjnych. Po prostu otrzymują komunikat „ Wystąpił błąd (NP-34981-5) ” przed wyrzuceniem z gry. Wydaje się, że problem jest ograniczony do jednego konta PS4, ale większość użytkowników napotyka ten komunikat o błędzie, który pojawia się w każdej grze, w którą próbują zagrać, co czyni konsolę PS4 bezużyteczną.
Co powoduje problem „Wystąpił błąd (NP-34981-5)”?
Przeanalizowaliśmy ten konkretny problem, analizując różne raporty użytkowników i strategie naprawy, które zastosowali większość dotkniętych użytkowników, aby rozwiązać problem. Na podstawie naszych dochodzeń istnieje kilka typowych sprawców, którzy powodują ten konkretny komunikat o błędzie:
- Problem z PlayStation Network - jeśli napotkasz ten kod błędu podczas próby przywrócenia licencji na PS4, prawdopodobnie masz do czynienia z tymczasowym problemem, który zostanie rozwiązany automatycznie. Jest to dobrze znany problem, który zwykle występuje tuż przed (lub podczas) zaplanowanej konserwacji PSN. Jeśli więc pojawia się ten błąd podczas próby przywrócenia licencji, daj mu kilka godzin przed wypróbowaniem dowolnej z poniższych poprawek.
- Błąd konta PlayStation - to najczęstszy winowajca, który wywoła ten konkretny komunikat o błędzie. Chociaż nie zostało to potwierdzone przez Sony, wielu dotkniętych użytkowników założyło, że problem występuje, gdy profil użytkownika nie jest zsynchronizowany. W takim przypadku usunięcie trofeum zmusi konsolę do ponownej synchronizacji profilu konta. Inną skuteczną procedurą jest ponowna inicjalizacja.
Jeśli próbujesz rozwiązać ten konkretny komunikat o błędzie, ten artykuł zawiera zbiór zweryfikowanych kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajdziesz kilka metod, które wielu użytkowników w podobnej sytuacji z powodzeniem zastosowało do rozwiązania problemu.
Aby cały proces był jak najbardziej efektywny, zachęcamy do przestrzegania poniższych metod w kolejności, dopóki nie znajdziesz rozwiązania problemu.
Metoda 1: Usunięcie trofeum
Może to wydawać się dziwną poprawką, ale wielu dotkniętym problemem użytkownikom udało się rozwiązać problem, przechodząc do menu Trofea i usuwając listę gier, która nie ma żadnych zdobytych trofeów. Chociaż nie ma oficjalnego wyjaśnienia, dlaczego ta poprawka jest skuteczna, niektórzy użytkownicy spekulują, że robiąc to, zmuszasz również konsolę do ponownej synchronizacji całej biblioteki gier, co ostatecznie rozwiązuje problem.
Może się to wydawać głupie, ale jest to jedna z niewielu potwierdzonych metod, które pozwolą rozwiązać problem z kodem błędu PS4 np-36006-5 bez utraty danych. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Zaloguj się przy użyciu profilu, w którym napotykasz problem. Następnie z pulpitu nawigacyjnego przejdź do menu Trofea i przejdź do niego, naciskając przycisk X.
- Na liście trofeów poszukaj wpisu, który ma 0 trofeów. Ten krok jest wymagany, ponieważ tylko ogłoszenia bez zdobytego trofeum można usunąć z listy. Gdy znajdziesz grę bez trofeów, naciśnij przycisk Opcje, a następnie wybierz Usuń z menu po prawej stronie.
Uwaga: jeśli jesteś specjalistą od ukończenia gry i nie masz żadnych gier bez zdobytego trofeum w menu Trofeum, po prostu pobierz bezpłatną grę z PSN, a następnie usuń jej trofea, aby rozwiązać problem.
- Po usunięciu gry bez trofeów z listy trofeów rozpocznij dowolną grę. Jeśli ta metoda zakończy się powodzeniem, nie będzie można z niej uruchomić systemu z błędem PS4 Error Code np-36006-5 .
W przypadku problemów, które wciąż powodują ten sam problem, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Zainicjuj PS4
Kilku użytkowników napotykających ten konkretny problem zgłosiło, że w końcu udało się go rozwiązać po zainicjowaniu PS4. Oczywiście jest to poważna procedura, ponieważ pozbywa się wszystkich danych (danych gry i zapisywania danych), ale pozwoliła wielu użytkownikom rozwiązać problem z kodem błędu PS4 np-36006-5 .
Aby zabezpieczyć Cię przed utratą danych, przed wykonaniem tej procedury uwzględniliśmy również kopię zapasową zapisanych danych. Oto, co musisz zrobić:
- Upewnij się, że jesteś zalogowany na konto, na którym napotykasz problem. Następnie z pulpitu nawigacyjnego przejdź do menu wstążki i otwórz Ustawienia .
- Z menu Ustawienia przejdź do Zarządzanie zapisanymi danymi aplikacji, a następnie wybierz Zapisane dane w System Storage .
Uwaga: jeśli nie masz aktywnej subskrypcji PSPlus, nie będziesz w stanie zaktualizować swoich zapisów w chmurze. W takim przypadku podłącz urządzenie pamięci USB.
- Z następnego menu wybierz opcję Prześlij do pamięci online . Jeśli nie masz aktywnej subskrypcji PSPlus, wybierz opcję Kopiuj na urządzenie pamięci USB .
- Po przejściu do następnego ekranu naciśnij przycisk Opcja s i wybierz Wybierz wiele aplikacji . Następnie przejdź dalej i wybierz każdą zapisaną grę, którą aktualnie przechowujesz lokalnie. Po wybraniu wszystkich gier kliknij przycisk Prześlij, aby wysłać je na konto Cloud .
Uwaga: jeśli zdecydowałeś się zapisać je lokalnie na pamięci USB, proces jest taki sam.
- Jeśli masz więcej zapisanych danych w pamięci online, musisz jeszcze raz potwierdzić proces. Jeśli masz wiele zapisów, dobrze jest zaznaczyć pole wyboru Zastosuj do wszystkich przed wybraniem Tak .
- Po zakończeniu procesu przejdź do menu Zasilanie i wyłącz konsolę, wybierając opcję Wyłącz PS4 . Nie przełączaj go w tryb uśpienia.
- Po całkowitym wyłączeniu konsoli poczekaj, aż dioda przestanie migać. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aż usłyszysz dwa wyraźne sygnały dźwiękowe, aby wejść do menu odzyskiwania . Po wejściu do menu odzyskiwania przejdź do opcji 6. Zainicjuj PS4 i naciśnij X na kontrolerze DualShock.
- Po zainicjowaniu komputera zacznij od ponownej instalacji gier. Następnie przejdź do Ustawienia> Zarządzanie zapisanymi danymi aplikacji i wybierz Zapisane dane w Oline Storage . Następnie wybierz zapisz gry, które chcesz ponownie pobrać, i kliknij przycisk Pobierz .
- Otwórz grę, która wcześniej wyzwalała kod błędu PS4 np-36006-5 i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
