Jak naprawić błąd Netflix Kod M7121-1331-P7 i M7111-1331-4027
Kody błędów Netflix „ M7121-1331-P7 ” i „ M7111-1331-4027 ” występują, gdy występuje problem z przeglądarką, z której uzyskujesz dostęp do Netflix. Netflix oficjalnie również udokumentował te komunikaty o błędach i zgodnie z nimi błędy te występują, jeśli przeglądarka albo nie spełnia wymagań do odtwarzania programów, albo występują złe dane (w pamięci podręcznej), co uniemożliwia ich odtwarzanie.
Te komunikaty o błędach są wyświetlane na radarze od dłuższego czasu, aw kilku przypadkach występują również, gdy serwer Netflix dla Twojej lokalizacji geograficznej jest wyłączony. Użytkownicy mogą naprawić ten komunikat o błędzie za pomocą minimalnego rozwiązywania problemów, ponieważ zestaw problemów jest dość mały i nie wymaga wiedzy specjalistycznej do zrozumienia.
Co powoduje kod błędu Netflix M7121-1331-P7 i M7111-1331-4027?
Jak wspomniano wcześniej, te komunikaty o błędach zwykle wskazują na problemy z przeglądarką. Niektóre z powodów, dla których możesz napotkać tę trudność, to:
- HTML 5 nie jest włączony w Twojej przeglądarce. HTML 5 jest teraz najnowszą wydaną wersją HTML i jest używany przez prawie wszystkich głównych graczy w branży przesyłania strumieniowego.
- Rozszerzenia Chrome są w konflikcie z procesem odtwarzania Netflix.
- Google Chrome jest zepsuty i nie ma pełnych plików instalacyjnych .
- Są złe pliki cookie lub pamięć podręczna, które mogą uniemożliwić odtwarzanie. Netflix jest bardzo surowy pod względem plików cookie / pamięci podręcznej ze względu na względy dotyczące praw autorskich, które musi wziąć pod uwagę.
- Serwer Netflix jest wyłączony. W takim przypadku nie można nic zrobić, z wyjątkiem czekania.
- Twoja przeglądarka jest nieaktualna . Netflix dostosowuje się do najnowszej wersji, a jeśli go nie masz, nie będziesz mógł przesyłać strumieniowo.
Przed przejściem do rozwiązań upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe z dostępem administratora na koncie komputera.
Rozwiązanie 1: Używanie obsługiwanej przeglądarki i włączanie HTML 5
Powszechnie wiadomo, że Netflix obsługuje odtwarzanie tylko w znanych przeglądarkach, takich jak Chrome, Firefox, Edge itp. Jeśli używasz „nieobsługiwanej” przeglądarki, takiej jak Speed Browser, nie będziesz mógł przesyłać strumieniowo filmów na platformie .
Ponadto konieczne jest włączenie HTML 5. HTML 5 jest najnowszym językiem znaczników i prawie wszystkie główne platformy streamingowe używają go w swoich operacjach. Jeśli masz przeglądarkę, która jej nie obsługuje, lub wyłączyłeś ją ręcznie, upewnij się, że uruchomisz ją ponownie przed ponowną transmisją.
Należy zauważyć, że domyślnie wszystkie popularne przeglądarki mają już włączony HTML 5. Możesz sprawdzić swoją przeglądarkę, czy HTML5 działa, przechodząc do detektora HTML5 w YouTube.
Rozwiązanie 2: Wyłączanie rozszerzeń Chrome
Rozszerzenia Chrome to wtykowe fragmenty kodu, które pozwalają użytkownikowi rozszerzyć podstawową funkcjonalność przeglądarki. Te rozszerzenia to wszystko, od oprogramowania do korekty po programy do pobierania wideo. Jeśli masz włączone rozszerzenia Chrome, możesz mieć problemy z odtwarzaniem Netflix w przeglądarce. Wyłączymy je, a następnie spróbujemy ponownie przesłać strumieniowo.
- Otwórz Google Chrome i wpisz następujący adres w oknie dialogowym:
chrome: // extensions
- Teraz przełącz wszystkie z wyłączonych .
- Po wyłączeniu każdego z nich uruchom ponownie Chrome i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do Netflix.
Rozwiązanie 3: Sprawdzanie modułu Widevine i resetowanie konfiguracji Chrome
Kolejną rzeczą do sprawdzenia przed całkowitą ponowną instalacją Chrome jest sprawdzenie modułu odszyfrowywania treści Widevine . Ten moduł jest używany globalnie do szyfrowania i bezpiecznej dystrybucji licencji. Ponieważ Netflix pozwala na przesyłanie strumieniowe materiałów chronionych prawem autorskim, używa tego modułu bardzo często w swoich działaniach.
Ponadto powinieneś spróbować zresetować historię Chrome, pamięć podręczną, pliki cookie itp. Istnieje wiele przypadków, w których przechowywane są złe dane w modułach, które ograniczają platformę do pomyślnego odtwarzania filmów. Po wyczyszczeniu wszystkiego uruchom ponownie Chrome i sprawdź, czy komunikat o błędzie zniknął.
Możesz postępować zgodnie z instrukcjami, jak osiągnąć oba zadania, korzystając z naszego artykułu Jak naprawić błąd Netflix M7703-1003.
Rozwiązanie 4: Aktualizacja / ponowna instalacja Chrome
Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja dla Chrome. Jeśli tak, zaktualizuj przeglądarkę natychmiast i po ponownym uruchomieniu komputera spróbuj ponownie uzyskać dostęp do Netflix.
Jeśli masz już zaktualizowaną wersję, ponownie zainstaluj przeglądarkę. Możliwe, że twoja instalacja uległa uszkodzeniu i można ją rozwiązać tylko poprzez ponowną instalację całej instalacji. Po ponownej instalacji Chrome spróbuj uzyskać dostęp do Netflix bez synchronizacji użytkownika. W ten sposób możemy wykluczyć problem z użytkownikiem.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „ appwiz. cpl ”w oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter.
- W menedżerze aplikacji wyszukaj wpis „Google Chrome”, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz
- Uruchom ponownie komputer i przejdź do oficjalnej strony Chrome. Pobierz najnowszą wersję do dostępnej lokalizacji i zainstaluj. Po instalacji sprawdź, czy komunikat o błędzie został usunięty.
Rozwiązanie 5: Sprawdzanie statusu serwera
Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, powinieneś sprawdzić, czy serwer Netflix jest uruchomiony. W przeszłości zdarzało się „kilka” przypadków, w których komunikat o błędzie pojawiał się, gdy serwer był w trybie offline i był niedostępny.
Aby sprawdzić status serwera, możesz odwiedzić oficjalną stronę Netflix lub poszukać informacji na różnych forach lub społecznościach. Możesz mieć pomysł, patrząc na różne posty od innych użytkowników.
