Jak naprawić błąd BCCode (BSOD) 1000007e

Niektórzy użytkownicy Windowsa zwracają się do nas z pytaniami po tym, jak ich komputer wyszedł z nieoczekiwanej awarii BSOD (Blue Screen of Death). Większość dotkniętych użytkowników zgłasza, że ​​problem występuje losowo bez widocznego wyzwalacza. Ten szczególny typ awarii można rozpoznać po unikalnym BCCode (1000007e) . Problem nie dotyczy konkretnej wersji systemu Windows, ponieważ potwierdzono, że występuje zarówno w systemie Windows 7, jak i Windows 8.1.

Co powoduje awarię BSOD 1000007e?

Przeanalizowaliśmy ten konkretny komunikat o błędzie, analizując różne raporty użytkowników i strategie naprawy, które są najczęściej używane do naprawy tego konkretnego komunikatu o błędzie. Jak się okazuje, istnieje wiele potencjalnych winowajców, którzy mogą być odpowiedzialni za ten kod BCCode (1000007e):

• Nieprawidłowo migrowane sterowniki - ten problem zwykle zgłaszany jest zaraz po uaktualnieniu systemu Windows 10 do starszych wersji Windows. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, pozwalając systemowi Windows na migrację wszystkich sterowników (możesz w tym celu użyć usługi Windows Update).
• Zewnętrzny pakiet antywirusowy - Avast i kilka innych podobnych pakietów bezpieczeństwa mogą być również odpowiedzialne za tego typu nieoczekiwane zawieszenie się BSOD. Dzieje się tak za każdym razem, gdy pakiet bezpieczeństwa blokuje pliki potrzebne przez jądro, zmuszając system operacyjny do ponownego uruchomienia. W takim przypadku można rozwiązać problem, odinstalowując pakiet zabezpieczeń innej firmy, który powoduje awarię.
• Nieaktualna wersja systemu BIOS - w niektórych konfiguracjach komputerów stacjonarnych problem jest potwierdzany ze względu na niestabilną wersję systemu BIOS - najczęściej zgłaszaną jako występującą na komputerach stacjonarnych. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, aktualizując wersję systemu BIOS do najnowszej wersji.
• Uszkodzenie pliku systemowego - Uszkodzenie pliku systemowego może być również odpowiedzialne za nieoczekiwane awarie BCCode (1000007e). Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wykonując instalację naprawczą.

Jeśli obecnie szukasz rozwiązania, które pomoże uniknąć przyszłych awarii BCCode (1000007e), w tym artykule znajdziesz kilka różnych instrukcji rozwiązywania problemów. Poniżej znajduje się zbiór metod, które inni użytkownicy w podobnym przypadku z powodzeniem zastosowali w innych, aby zatrzymać losowe BSOD.

Aby pozostać tak wydajnym, jak to możliwe, radzimy postępować zgodnie z poniższymi potencjalnymi poprawkami w kolejności, w jakiej są prezentowane, ponieważ są one uporządkowane według wydajności i ważności. W końcu powinieneś natknąć się na realną poprawkę, niezależnie od winowajcy, który powoduje błąd.

Zaczynajmy!

Metoda 1: Instalowanie każdej oczekującej aktualizacji

Jak się okazuje, ten szczególny problem może wystąpić w przypadkach, gdy seria migrowanych sterowników nie jest zgodna z bieżącymi wersjami systemu Windows. Zwykle dzieje się tak po uaktualnieniu systemu Windows 10 do starszej wersji systemu Windows. W takim przypadku awaria BSOD nastąpi przy każdym użyciu niezgodnego sterownika.

Kilku użytkowników dotkniętych tym samym komunikatem o błędzie zgłosiło, że w końcu udało im się rozwiązać problem po zainstalowaniu każdej oczekującej aktualizacji, którą Windows Update przygotowywał do zainstalowania. Ta procedura kończy się powodzeniem, ponieważ bardzo prawdopodobne jest, że niekompatybilne sterowniki zostaną zastąpione zgodnymi odpowiednikami.

Oto krótki przewodnik na temat instalowania każdej oczekującej aktualizacji za pośrednictwem Windows Update:

1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ms-settings: windowsupdate” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć kartę Windows Update w aplikacji Ustawienia .
   
   Otwieranie ekranu Windows Update
2. Po przejściu do zakładki Windows Update przejdź do prawej strony i kliknij Sprawdź aktualizacje, aby rozpocząć skanowanie w poszukiwaniu aktualizacji.
   
   Sprawdź dostępność aktualizacji w systemie Windows 10
3. Jeśli są dostępne nowe aktualizacje, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację, dopóki jej nie pozostanie.

   Uwaga: Jeśli pojawi się monit o ponowne uruchomienie przed zainstalowaniem każdej aktualizacji, zrób to, ale pamiętaj, aby powrócić do tego samego ekranu, aby kontynuować instalację, dopóki komputer nie będzie aktualny.

4. Po zainstalowaniu wszystkich aktualizacji uruchom ponownie komputer ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnej sekwencji uruchamiania.

Jeśli ta metoda nie ma zastosowania w Twoim scenariuszu lub komputer jest już aktualny, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Odinstalowanie programu antywirusowego innej firmy

Nieoczekiwanym, ale raczej powszechnym winowajcą jest nadopiekuńczy pakiet antywirusowy. Najczęściej dotknięci użytkownicy wskazują Avast lub podobny klient zewnętrzny w celu wywołania awarii BSOD. Przyczyny tego zachowania są różnorodne, ale możliwe jest, że pakiet bezpieczeństwa blokuje niektóre pliki ściśle współpracujące z jądrem, co skutecznie zatrzymuje system operacyjny.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, odinstalowując pakiet innej firmy, który powoduje awarię. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Programy i funkcje.
   
   Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów
2. Gdy znajdziesz się w oknie Programy i funkcje, przewiń listę zainstalowanych aplikacji, aż znajdziesz pakiet antywirusowy, który może powodować konflikt.
3. Gdy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Odinstaluj z nowo pojawiającego się menu kontekstowego.
   
   Odinstalowywanie narzędzia antywirusowego
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie, a następnie uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

   Uwaga: możesz postępować zgodnie z tym artykułem ( tutaj ), jeśli chcesz mieć pewność, że wszelkie resztkowe pliki pakietu AV zostaną również usunięte.

Jeśli ta metoda nie miała zastosowania w Twojej sytuacji, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Aktualizacja wersji systemu BIOS

Niektórzy użytkownicy napotykający problem na komputerach stacjonarnych (głównie Dell) zgłosili, że udało im się zatrzymać losowe awarie BSOD przy pomocy BCCode 1000007e po udanej aktualizacji oprogramowania układowego BIOS.

Pamiętaj jednak, że dokładna procedura aktualizacji wersji systemu BIOS różni się w zależności od producenta płyty głównej.

Ostrzeżenie : procedura aktualizacji wersji systemu BIOS może spowodować dodatkowe problemy ze stabilnością komputera, jeśli wykonasz nieprawidłowe kroki. Z tego powodu zalecamy aktualizację oprogramowania BIOS tylko wtedy, gdy zrobiłeś to wcześniej i masz pewność, że będziesz w stanie to zrobić.

Dokładne kroki aktualizacji będą się różnić w zależności od konfiguracji, dlatego należy postępować zgodnie z odpowiednią dokumentacją stosownie do producenta. Oto kilka pomocnych linków najpopularniejszych producentów, które pomogą Ci zaktualizować wersję systemu BIOS:

• Dell
• Acer
• Lenovo
• Asus

Jeśli Twojego producenta nie ma na powyższej liście, wyszukaj w Internecie konkretne kroki.

Jeśli Twoja wersja Bios jest zaktualizowana, ale nadal występuje ten problem, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Przeprowadzenie instalacji naprawczej

Jeśli problem występuje z powodu podstawowego problemu korupcji, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wykonując instalację naprawczą. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że ta metoda pomogła im normalnie korzystać z komputera bez ciągłych awarii BOSD 1000007e.

Ta procedura jest lepsza niż czysta instalacja, ponieważ odświeży tylko składniki systemu Windows i procesy związane z uruchamianiem - pozwala zachować wszystkie dane osobiste, w tym zdjęcia, aplikacje, gry, filmy i wszelkie inne pliki osobiste.

Jeśli chcesz przeprowadzić instalację naprawczą, postępuj zgodnie z instrukcjami w tym artykule ( tutaj ).