Jak naprawić błąd „Nie można się skontaktować z drukarką przez sieć” w systemie Windows?
Błąd „ Nie można skontaktować się z drukarką przez sieć ” pojawia się dla użytkowników, którzy dodali drukarkę jako drukarkę sieciową. Gdy próbują go użyć, często nic nie drukuje, a narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką wyświetla ten komunikat o błędzie.
Często pojawia się symbol błędu, który pojawia się podczas przeglądania drukarki w Urządzeniach i drukarkach. Istnieje wiele różnych metod rozwiązania tego problemu, więc sprawdź je poniżej! Postępuj zgodnie z instrukcjami ostrożnie!
Co powoduje błąd „Nie można się skontaktować z drukarką przez sieć” w systemie Windows?
Istnieje kilka wyraźnych przyczyn tego konkretnego problemu. Jest bardzo ważne, aby określić właściwą przyczynę, aby móc szybciej i bardziej skutecznie rozwiązać problem. Sprawdź listę poniżej!
- Podstawowe usługi są wyłączone - funkcjonalność drukarki zależy od kilku uruchomionych usług, zwłaszcza jeśli jest to drukarka sieciowa. Upewnij się, że wszystkie wymagane usługi są włączone.
- Adres IP drukarki jest dynamiczny - chociaż nie zawsze jest to problem, niektóre drukarki wyświetlają problematyczne zachowanie, gdy ich adres IP nie jest statyczny, więc upewnij się, że to zmieniłeś.
Rozwiązanie 1: Upewnij się, że niektóre usługi są włączone
Użycie drukarki zależy od kilku usług w celu poprawnego działania. Niedawna aktualizacja Windows Update lub zmiana konfiguracji komputera mogła coś zmienić w uruchamianiu tych usług. Upewnij się, że zostały ustawione na automatyczne uruchamianie, a problem powinien zostać rozwiązany.
- Otwórz narzędzie Uruchom, używając kombinacji klawiszy Windows + R na klawiaturze (naciśnij te klawisze jednocześnie. Wpisz „ services. Msc ” w nowo otwartym polu bez cudzysłowów i kliknij OK, aby otworzyć narzędzie Usługi .
- Alternatywnym sposobem jest otwarcie Panelu sterowania poprzez zlokalizowanie go w menu Start . Możesz go również wyszukać za pomocą przycisku wyszukiwania w menu Start.
- Po otwarciu okna Panelu sterowania zmień opcję „ Wyświetl według ” w prawej górnej części okna na „ Duże ikony ” i przewiń w dół, aż znajdziesz Narzędzia administracyjne Kliknij na niego i zlokalizuj skrót Usługi na dole. Kliknij na nim, aby go również otworzyć.
- Znajdź na liście Menedżera połączeń automatycznych dostępu zdalnego, Menedżera połączeń dostępu zdalnego, Usługę bezpiecznego tunelowania gniazd, Usługi routingu i dostępu zdalnego na liście, kliknij prawym przyciskiem myszy każdy z nich i wybierz Właściwości z menu kontekstowego, które się pojawi.
- Jeśli usługa jest uruchomiona (możesz to sprawdzić tuż obok komunikatu o stanie usługi), na razie powinieneś ją zatrzymać, klikając przycisk Zatrzymaj pośrodku okna. Jeśli jest zatrzymany, pozostaw go zatrzymany, dopóki nie przejdziemy dalej.
- Upewnij się, że opcja w menu Typ uruchomienia w oknie właściwości usługi jest ustawiona na Automatyczna, zanim przejdziesz do innych kroków. Potwierdź wszystkie okna dialogowe, które mogą się pojawić podczas zmiany typu uruchamiania. Kliknij przycisk Start na środku okna przed wyjściem. Pamiętaj, aby powtórzyć ten sam proces dla wszystkich wymienionych przez nas usług.
Po kliknięciu przycisku Start może pojawić się następujący komunikat o błędzie:
„System Windows nie może uruchomić usługi na komputerze lokalnym. Błąd 1079: Konto określone dla tej usługi różni się od konta określonego dla innych usług działających w tym samym procesie.”
Jeśli tak się stanie, postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej, aby to naprawić.
- Wykonaj kroki 1-3 z powyższych instrukcji, aby otworzyć okno właściwości usługi. Przejdź do karty Logowanie i kliknij Przeglądaj…
- W polu wprowadzania „ Wprowadź nazwę obiektu do wybrania ” wpisz nazwę konta, kliknij opcję Sprawdź nazwy i poczekaj, aż nazwa będzie dostępna.
- Kliknij przycisk OK po zakończeniu i wpisz hasło w polu Hasło, gdy zostaniesz o to poproszony, jeśli hasło zostało ustawione. Twoja drukarka powinna teraz działać poprawnie!
Rozwiązanie 2: Wyjmij drukarkę i dodaj ją ponownie
Jest to prawie podstawowe rozwiązanie, ale pomogło wielu użytkownikom, ponieważ byli w stanie rozwiązać problem, po prostu całkowicie usuwając drukarkę i dodając ją ponownie za pomocą Kreatora dodawania drukarki. Wypróbuj to, wykonując poniższe czynności!
- Otwórz Panel sterowania, wyszukując narzędzie w przycisku Start lub klikając przycisk Wyszukaj (Cortana) w lewej części paska zadań (lewa dolna część ekranu).
- Możesz także użyć kombinacji klawiszy Windows + R, w której należy wpisać „ control. exe ”i kliknij Uruchom, który również otworzy Panel sterowania bezpośrednio.
- Po otwarciu Panelu sterowania zmień widok na Kategoria i kliknij Wyświetl urządzenia i drukarki w obszarze Sprzęt i dźwięk, aby otworzyć tę sekcję.
- Przejdź do sekcji Drukarki, kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, którą chcesz usunąć (tę, która powoduje te problemy) i wybierz Usuń urządzenie. Potwierdź wszystkie opcje dialogowe, które mogą się pojawić.
- Następnie kliknij przycisk Dodaj drukarkę u góry okna. Pojawi się nowe okno, a komputer zacznie szukać drukarki, która jest podłączona do komputera lub sieci lokalnej. Wybierz właśnie usunięty przed kliknięciem Dalej .
- Upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcjami, które pojawią się na ekranie. Po zakończeniu procesu sprawdź, czy możesz teraz prawidłowo korzystać z drukarki!
Rozwiązanie 3: Skonfiguruj statyczny adres IP drukarki
Adresy IP różnych urządzeń w sieci są zwykle dynamiczne, co oznacza, że zazwyczaj zmieniają się z czasem, zwykle po ponownym uruchomieniu urządzenia. Możliwe jest jednak przypisanie statycznego adresu IP każdemu urządzeniu, w tym drukarce, którego można również użyć do rozwiązania tego problemu z drukarką. Sprawdź to poniżej.
- Otwórz Panel sterowania, wyszukując narzędzie w przycisku Start lub klikając przycisk Wyszukaj (Cortana) w lewej części paska zadań (lewa dolna część ekranu).
- Możesz także użyć kombinacji klawiszy Windows + R, w której należy wpisać „ control. exe ”i kliknij Uruchom, który również otworzy Panel sterowania bezpośrednio.
- Po otwarciu Panelu sterowania zmień widok na Kategoria i kliknij Wyświetl urządzenia i drukarki w obszarze Sprzęt i dźwięk, aby otworzyć tę sekcję.
- Przejdź do sekcji Drukarki, kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, którą chcesz usunąć (tę, która powoduje te problemy) i wybierz Właściwości drukarki.
- Przejdź do karty Porty we Właściwościach drukarki . Rozwiń kolumnę Port i przewijaj ją, aż zobaczysz pozycję podobną do formatu adresu IP, np. 15.119.112.13. Pamiętaj, aby gdzieś napisać ten adres.
- Otwórz przeglądarkę internetową i po prostu wprowadź adres IP, który znalazłeś w ostatnim kroku, a następnie naciśnij klawisz Enter .
- Wprowadź nazwę drukarki i hasło, a następnie kliknij OK, aby zalogować się do ustawień sieciowych drukarki.
- Znajdź przycisk Konfiguracja IP lub coś podobnego, w zależności od drukarki i spróbuj zlokalizować opcję o nazwie „ TCP / IP ” lub „ Konfiguracja adresu IP ” i upewnij się, że ustawiłeś jej wartość z Automatyczna na Statyczną lub Ręczną .
- Wprowadź statyczny adres IP, którego faktycznie chcesz użyć, i kliknij przycisk Zastosuj, aby zapisać zmiany. Uruchom ponownie komputer i drukarkę i sprawdź, czy problem nadal występuje.
