Poprawka: wystąpił błąd uwierzytelnienia Żądana funkcja nie jest obsługiwana
Niektórzy użytkownicy napotykają błąd uwierzytelnienia Wystąpił błąd Żądana funkcja nie jest obsługiwana podczas próby użycia połączenia pulpitu zdalnego między dwoma komputerami z systemem Windows. Większość dotkniętych użytkowników informuje, że problem zaczął pojawiać się dopiero po przeprowadzeniu aktualizacji systemu Windows.
Co powoduje błąd uwierzytelnienia. Żądana funkcja nie jest obsługiwana błąd?
Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników. Na podstawie tego, co zebraliśmy, istnieje kilka różnych scenariuszy, które wywołają ten konkretny komunikat o błędzie.
- Błąd jest spowodowany aktualizacją systemu Windows - istnieje duża szansa, że przyczyną błędu jest aktualizacja systemu Windows wydana w połowie 2018 r. Poprawka wymusza na aplikacji do łączenia się z usługą Pulpit zdalny zapewnienie, że na obu stacjach roboczych działa CredSPP z marca 2018 r. łata. Aktualizacja obu komputerów za pomocą najnowszych aktualizacji zapewni ich gotowość do obsługi połączenia pulpitu zdalnego.
- Polityka naprawcza szyfrowania Oracle jest wyłączona - niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, odkryli, że w ich przypadku odpowiedzialnym winowajcą była wyłączona lokalna zasada grupy. Jeśli wersja systemu operacyjnego na to pozwala, prawdopodobnie można obejść błąd, włączając zasadę korygowania Oracle Encryption.
- AllowEncryptionOracle jest ustawiony na 2 - Istnieje pewien klucz rejestru ( AllowEncryptionOracle ), o którym wiadomo, że wyzwala ten konkretny komunikat o błędzie, chyba że jest włączony. Kilku użytkowników napotykających ten sam problem zgłosiło, że problem został usunięty zaraz po edycji klucza rejestru.
Jeśli masz problem z rozwiązaniem tego komunikatu o błędzie, w tym artykule znajdziesz zbiór sprawdzonych kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajduje się zbiór metod, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji zastosowali do rozwiązania problemu Wystąpił błąd uwierzytelnienia. Żądana funkcja nie jest obsługiwana .
Wszystkie metody przedstawione poniżej powinny pomóc rozwiązać problem, więc zastosuj dowolną metodę, która wydaje się bardziej odpowiednia w twoim scenariuszu.
Metoda 1: Aktualizacja systemu Windows za pomocą najnowszych poprawek zabezpieczeń
Aby połączenie pulpitu zdalnego działało, obie zaangażowane stacje robocze muszą zostać załatane łatką CredSSP. W maju 2018 roku Microsoft wydał łatkę, która zmusza każdą zaangażowaną maszynę do korzystania z poprawki CredSPP. Jeśli któryś z zaangażowanych komputerów nie ma aktualizacji zabezpieczeń, pojawi się błąd Wystąpił błąd uwierzytelnienia. Żądana funkcja nie jest obsługiwana .
Możesz jednak upewnić się, że tak nie jest, upewniając się, że oba komputery zostały zaktualizowane o najnowsze poprawki bezpieczeństwa. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ ms-settings: windowsupdate ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć kartę Windows Update w aplikacji Ustawienia .
Uwaga: Jeśli masz system Windows 7 lub starszy, użyj zamiast tego polecenia „ wuapp ”.
- Po przejściu do ekranu Windows Update kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację (w tym aktualizacje zabezpieczeń). Pamiętaj, aby zrobić to na obu zaangażowanych stacjach roboczych.
- Po zaktualizowaniu obu komputerów uruchom ponownie oba i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nadal występuje błąd uwierzytelnienia, żądana funkcja nie jest obsługiwana, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Korzystanie z Edytora lokalnych zasad grupy
Kilku użytkowników, którzy napotkali błąd uwierzytelnienia Wystąpił błąd nie jest obsługiwany, żądanej funkcji udało się rozwiązać problem za pomocą edytora zasad grupy w celu zmodyfikowania zasad naprawy Oracle Encryption .
Uwaga: ta metoda nie zostanie domyślnie zastosowana, jeśli używasz wersji Home systemu Windows 7, Windows 8.1 lub Windows 10. Wersje Home nie mają domyślnie zainstalowanego Edytora lokalnych zasad grupy, więc nie będziesz w stanie aby wykonać poniższe kroki. Możesz jednak obejść ten problem, postępując zgodnie z tym przewodnikiem ( tutaj ), aby zainstalować Edytor lokalnych zasad grupy w systemie Windows 10 Home Edition.
Po upewnieniu się, że na komputerze jest zainstalowany edytor lokalnych zasad grupy, wykonaj poniższe kroki, aby włączyć zasadę korygowania Oracle Encryption:
- Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć polecenie Uruchom. Następnie wpisz „ gpedit.msc ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Edytor lokalnych zasad grupy .
- W Edytorze lokalnych zasad grupy użyj lewego panelu, aby przejść do Konfiguracja komputera> Szablony administracyjne> System> Delegowanie poświadczeń . Następnie przejdź do prawego panelu i kliknij dwukrotnie opcję Rozwiązanie korygujące Oracle Encryption .
- Przy otwartej polityce naprawczej szyfrowania Oracle, ustaw przycisk opcji na Włączony . Następnie przewiń w dół do poziomu ochrony i zmień go na Podatny na ataki.
- Zapisz zmiany, zamknij Edytora lokalnych zasad grupy i uruchom ponownie komputer. Przy następnym uruchomieniu sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli nadal występuje błąd lub ta metoda nie miała zastosowania do wersji systemu Windows, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 3: Korzystanie z Edytora rejestru
Jeśli Metoda 2 nie miała zastosowania lub szukasz rozwiązania, które nie wymaga użycia Edytora lokalnych zasad grupy, możesz także spróbować rozwiązać problem za pomocą Edytora rejestru. Niektórzy użytkownicy próbujący rozwiązać ten sam problem zgłosili, że problem został rozwiązany po zmodyfikowaniu parametru AllowEncryptionOracle . Jest to odpowiednik włączenia zasady korygowania Oracle Encryption .
Oto krótki przewodnik na temat używania Edytora rejestru do modyfikowania AllowEncryptionOracle w celu rozwiązania problemu Wystąpił błąd uwierzytelnienia. Żądana funkcja nie jest obsługiwana:
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ regedit ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Edytor rejestru.
- W Edytorze rejestru przejdź do następującego klucza rejestru za pomocą lewego panelu:
HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ Parameters
- Przejdź do panelu po prawej stronie i kliknij dwukrotnie AllowEncryptionOracle .
- Kliknij dwukrotnie AllowEncryptionOracle w prawym okienku i ustaw jego Dane wartości na 2. Naciśnij OK, aby zapisać zmiany.
- Zamknij Edytor rejestru i uruchom ponownie komputer. Przy następnym uruchomieniu nie powinieneś już napotykać błędu uwierzytelnienia Wystąpił błąd Żądana funkcja nie jest obsługiwana.
