Osoby korzystające z usługi Podłączanie pulpitu zdalnego mogą napotkać błąd „ Wystąpił błąd uwierzytelnienia ” podczas próby nawiązania połączenia z innym komputerem zdalnym. Microsoft oficjalnie potwierdził komunikat o błędzie, a nawet wydał dokument z informacją o źródle i przyczynach błędu.

Wystąpił błąd uwierzytelnienia (Pulpit zdalny)

Ten komunikat o błędzie nie jest nowy i pojawia się w systemie Windows od dłuższego czasu. Jest tak, ponieważ przyczyny tego komunikatu o błędzie można śledzić, od niepełnych aktualizacji po problemy w zasadach grupy.

Co powoduje „Wystąpił błąd uwierzytelnienia” podczas łączenia się z pulpitem zdalnym?

Jak wspomniano wcześniej, przyczyny tego błędu można przypisać do wielu różnych modułów. Przyczyny są między innymi:

• Najnowsze aktualizacje nie są instalowane ani na komputerze łączącym, ani na komputerze docelowym. Niedopasowanie powoduje przerwanie pulpitu zdalnego.
• W edytorze zasad grupy występują problemy. Niektóre klucze zasad grupy mogą wymagać zmiany w celu przyznania dostępu.
• Podczas łączenia z komputerem docelowym występuje niezgodność prawdziwego hasła .

Zanim przejdziesz do rozwiązań, upewnij się, że masz aktywne połączenie internetowe i jesteś zalogowany jako administrator.

Rozwiązanie 1: Instalowanie najnowszych aktualizacji systemu Windows na obu komputerach.

Zanim przejdziemy do innych obszernych rozwiązań, prawdopodobnie rozsądnie jest zainstalować najnowsze aktualizacje systemu Windows na obu komputerach. Podczas próby zdalnego połączenia konieczne jest, aby oba komputery miały zainstalowane te same poprawki zabezpieczeń, aby uniknąć luk w zabezpieczeniach. Te poprawki zabezpieczeń są instalowane za pośrednictwem Aktualizacji Windows.

1. Naciśnij Windows + S, wpisz „ aktualizacja ” w oknie dialogowym i otwórz aplikację.
2. Po ustawieniu Aktualizuj kliknij Sprawdź aktualizacje .
3. Teraz system Windows połączy się ze swoim serwerem i po pobraniu wymaganych plików zainstaluje aktualizacje.

Windows Update - Ustawienia

4. Upewnij się, że oba komputery są zaktualizowane. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy komunikat o błędzie został rozwiązany.

Rozwiązanie 2: Wprowadzanie zmian w Edytorze zasad grupy

Edytor zasad grupy systemu Windows zawiera krytyczne informacje, które określają sposób interakcji komputerów i wykonywania różnych operacji. Jest to rodzaj wytycznych i może różnić się w zależności od preferencji. Jest kilka kluczy, które musimy zmienić, aby połączenie z drugim komputerem zostało nawiązane bez żadnych problemów.

1. Naciśnij Windows + R, wpisz „ gpedit.msc ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
2. W Edytorze zasad grupy przejdź do następującego klucza:

 Konfiguracja komputera> Szablony administracyjne> System> Delegowanie poświadczeń> Rozwiązanie korygujące Oracle 

Nawigacja do delegacji poświadczeń

3. Teraz otwórz klucz Rozwiązanie korygujące Oracle Szyfrowanie i zmień jego status na Włączone . Ustaw także poziom ochrony na Wrażliwy .

Zmiana rozwiązania korygującego Oracle

4. Naciśnij Zastosuj, aby zapisać zmiany i wyjść, naciskając OK. Teraz sprawdź, czy komunikat o błędzie został rozwiązany.

Jeśli nie masz Edytora zasad grupy na swoim komputerze, możemy użyć edytora rejestru, aby dodać klucz.

1. Naciśnij Windows + S, wpisz „wiersz polecenia” w oknie dialogowym, kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację i wybierz Uruchom jako administrator .
2. W wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień wykonaj następujące polecenie:

 REG ADD HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ Parameters \ / v AllowEncryptionOracle / t REG_DWORD / d 2 

Dodanie klucza rejestru narzędzia korygującego Oracle Encryption

3. Po wykonaniu polecenia spróbuj połączyć się ponownie. Jeśli to nie zadziała, uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie.

Oprócz powyższych rozwiązań możesz także spróbować:

• Możesz zresetować hasło z kontrolera domeny (dla przedsiębiorstw). Następnie z Active Directory możesz wybrać użytkownika i otworzyć jego właściwości. Następnie w zakładce Konto możesz odznaczyć opcję Użytkownik musi zmienić hasło przy następnym logowaniu .
• Jeśli nie masz dostępu do komputera zdalnego, możesz usunąć aktualizację zabezpieczeń na komputerze, aby oba komputery miały tę samą wersję.
• Upewnij się, że nie masz ograniczeń w łączeniu się z komputerem docelowym. To samo dotyczy celu, jeśli nie można go połączyć.
• Sprawdź zaporę sieciową.