Visual Voicemail pozwala przeglądać otrzymywane wiadomości poczty głosowej i słuchać ich w dowolnej kolejności na urządzeniach. Możesz przewijać wiadomości, wybierać te, których chcesz słuchać, a także usuwać lub archiwizować bezpośrednio na ekranie urządzenia. Jednak kilka raportów pochodzi od użytkowników, że Visual Voicemail nie działa. Błąd ten może najczęściej wystąpić, gdy użytkownicy próbują otworzyć aplikację Verizon Visual Voicemail po aktualizacji. Podczas próby otwarcia na ekranie pojawi się komunikat „ Ta aplikacja nie jest obsługiwana ”.

Uwaga: w tym artykule opublikujemy rozwiązania dla urządzeń iPhone. Możesz łatwo spróbować powtórzyć kroki na urządzeniu z Androidem.

Wizualna poczta głosowa nie działa

Co powoduje ten błąd w wizualnej poczcie głosowej Verizon?

Według naszego dochodzenia przyczyna problemu nie jest konkretna i może wystąpić z wielu powodów. Niektóre z nich to:

• Błąd sieci : ten błąd występuje z powodu ustawień sieci w telefonie, które nie pozwalają na przejście wiadomości poczty głosowej.
• Błąd aplikacji : czasami aplikacja może mieć starszą wersję lub mieć uszkodzone dane. W zależności od telefonu aplikacja może być pomocna lub szkodliwa w niektórych przypadkach.
• Błąd aktualizacji : nowe aktualizacje iOS są również jednym z powodów, które mogą zepsuć niektóre aplikacje w telefonie. Aplikacja stanie się bezużyteczna dla użytkowników.

Teraz, gdy masz podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań.

Rozwiązanie 1: Włącz i wyłącz tryb samolotowy

Pierwszym prostym sposobem rozwiązania tego problemu jest włączenie / wyłączenie trybu samolotowego. Na głównym ekranie telefonu po prostu zmień pasek powiadomień i kliknij Tryb samolotowy. Po włączeniu wyłącz go w ten sam sposób. Ta opcja może się różnić w zależności od używanego urządzenia. W niektórych przypadkach konieczne może być przejście do ustawień lub użycie przycisku zasilania telefonu, aby przejść do trybu samolotowego.

Włączanie trybu samolotowego

Rozwiązanie 2: Zresetuj ustawienia sieciowe

Twoja sieć musi blokować użycie aplikacji na telefonie. Wielu użytkowników rozwiązało problem, resetując ustawienia sieciowe, co spowoduje odnowienie wszystkich informacji związanych z siecią, z której korzystałeś w telefonie. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do „ Ustawień ”
2. Stuknij w „ Ogólne ”
3. Teraz dotknij „ Resetuj ”
4. Tutaj musisz wybrać „ Resetuj ustawienia sieci ”
   
   Resetowanie ustawień sieciowych
5. Po zresetowaniu telefonu spróbuj teraz wizualnej poczty głosowej

Rozwiązanie 3: Usunięcie aplikacji Visual Voicemail

To podstępne rozwiązanie pomogło użytkownikom; którzy nie mogli dostać się do wizualnej aplikacji poczty głosowej lub nie mogli jej używać. Tutaj musisz odinstalować aplikację Visual Voicemail ze swojego telefonu, a następnie musisz włączyć Visual Voicemail w ustawieniach, aby działała.

1. Usuń aplikację „ Visual Voice Mail ”
2. Następnie przejdź do aplikacji na telefon
3. Naciśnij przycisk menu z 3 kropkami w prawym górnym rogu
4. Teraz przejdź do „ Ustawień ”
5. Stuknij w Poczta głosowa i włącz tam wizualną pocztę głosową

   Uwaga : nie zobaczysz tej opcji, dopóki stara wizualna aplikacja poczty głosowej nie zostanie usunięta z telefonu

Wizualne wiadomości poczty głosowej

Teraz, jeśli nie możesz znaleźć ikony poczty głosowej w telefonie. Przejdź do aplikacji telefonu, dotknij kontaktów (strona z gwiazdką lub jednym przyciskiem wybierania), a ikona poczty głosowej znajdziesz w prawym górnym rogu.