Poprawka: usługa Windows Update nie działa

Ten komunikat o błędzie pojawia się, gdy użytkownicy próbują zaktualizować swój komputer za pomocą wbudowanej funkcji aktualizacji lub gdy próbują sprawdzić dostępność aktualizacji za pomocą aplikacji Ustawienia w systemie Windows lub Panelu sterowania w starszych wersjach. Pełny komunikat w rzeczywistości mówi: „Windows Update nie może obecnie sprawdzić dostępności aktualizacji, ponieważ usługa nie działa”.

Podobnie jak w przypadku innych problemów z aktualizacją systemu Windows, zwykle można je rozwiązać z pewną cierpliwością, a problemy te zwykle nie wymagają intensywnego rozwiązywania problemów ani resetowania komputera. Przygotowaliśmy kilka metod, które okazały się przydatne, więc wypróbuj je!

Rozwiązanie 1: Uruchom ponownie usługę Windows Update

Ponieważ komunikat o błędzie jest dość oczywisty (w przeciwieństwie do większości błędów systemu Windows), równie dobrze możesz spróbować ponownie uruchomić usługę Windows Update, która wydaje się być zatrzymana lub zepsuta. Oprócz tego należy również usunąć niektóre foldery, które zapewnią prawidłowe zresetowanie usługi. Powodzenia!

1. Otwórz narzędzie Uruchom okno dialogowe, używając kombinacji klawisza Windows + R na klawiaturze (stuknij je jednocześnie…) Wpisz „services.msc” na nowo otwartym pasku bez znaków cudzysłowu i kliknij OK, aby otworzyć narzędzie Usługi.

2. Alternatywnym sposobem dla tego samego zadania jest otwarcie Panelu sterowania poprzez zlokalizowanie go w menu Start. Możesz go również wyszukać za pomocą przycisku wyszukiwania w menu Start.
3. Po otwarciu Panelu sterowania zmień ustawienie „Wyświetl według” w prawej górnej części okna na „Duże lub małe ikony” i znajdź pozycję Narzędzia administracyjne. Kliknij i znajdź skrót Usługi u dołu, przewijając w dół. Kliknij na nim, aby go również otworzyć.

4. Znajdź Windows Update, który powoduje problem na liście usług, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości z wyświetlonego menu.
5. Jeśli usługa jest uruchomiona (możesz to sprawdzić tuż obok komunikatu o stanie usługi), na razie powinieneś ją zatrzymać, klikając przycisk Zatrzymaj pośrodku okna. Jeśli jest zatrzymany, pozostaw go zatrzymany, dopóki nie przejdziemy dalej.

Teraz nadszedł czas, aby usunąć folder, o którym wspomnieliśmy w opisie metody.

1. Otwórz ten komputer w nowszej wersji systemu Windows lub Mój komputer na starszych, w zależności od zainstalowanej wersji systemu Windows.
2. Możesz tam nawigować, otwierając interfejs Eksploratora Windows, klikając ikonę Biblioteki lub otwierając dowolny folder i klikając Ten komputer / Mój komputer w okienku nawigacji po lewej stronie okna.

3. Kliknij dwukrotnie dysk, na którym zainstalowany jest system operacyjny (domyślnie Dysk lokalny C) i spróbuj zlokalizować folder Windows. Jeśli nie widzisz folderu Windows podczas otwierania dysku, jest to spowodowane tym, że ukryte pliki nie są widoczne na twoim komputerze i musisz je włączyć.
4. Kliknij kartę „Widok” w menu Eksploratora plików z dyskiem będącym otwartą ścieżką, a następnie kliknij pole wyboru „Ukryte elementy” w sekcji Pokaż / ukryj. Eksplorator plików pokaże ukryte pliki i zachowa tę opcję, dopóki nie zmienisz jej ponownie.

5. Znajdź folder SoftwareDistribution w folderze Windows, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Usuń z menu kontekstowego.

Nadszedł czas, aby zakończyć to rozwiązanie i wrócić do usług, aby uruchomić usługę Windows Update

1. Wróć do usług, kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Windows Update i wybierz Właściwości. Upewnij się, że opcja w menu Typ uruchomienia w oknie właściwości usługi jest ustawiona na Automatyczna, zanim przejdziesz do innych kroków.

2. Potwierdź wszystkie okna dialogowe, które mogą się pojawić podczas zmiany typu uruchamiania. Kliknij przycisk Start na środku okna przed wyjściem.
3. Sprawdź, czy problem zniknął i czy możesz teraz poprawnie zaktualizować system Windows.

Rozwiązanie 2: Zaktualizuj sterownik Intel Rapid Storage Technology

Można się zastanawiać, co ma wspólnego sterownik Intel RST z aktualizacją systemu Windows, ale najwyraźniej może to rozwiązać problem dla użytkowników, którzy właśnie przez to przechodzą. Użytkownicy przeszli przez wypróbowanie bardziej zaawansowanych metod, ale to może rozwiązać problem w mgnieniu oka!

1. Kliknij przycisk menu Start, wpisz w Menedżerze urządzeń i wybierz pierwszy wynik, który się pojawi. Możesz także użyć kombinacji Klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz „devmgmt.msc” w polu Uruchom i kliknij OK, aby go uruchomić.

2. Rozwiń sekcję Napędy dysków, klikając strzałkę obok niej i zlokalizuj napęd korzystający z technologii Intel Rapid Storage. Pamiętaj, aby odwiedzić stronę internetową producenta, aby uzyskać więcej informacji na ten temat. Kliknij to urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie

3. Potwierdź wszystkie dialogi, które mogą wymagać potwierdzenia wyboru i poczekaj na zakończenie procesu.
4. Poszukaj sterownika Intel Rapid Storage Technology, klikając ten link w miejscu, w którym należy wybrać używany system operacyjny.

5. Pobierz odpowiedni plik, zapisz go na komputerze i uruchom z folderu Pobrane. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować i ponownie uruchomić komputer. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 3: Metoda dla starszych wersji systemu Windows

Jeśli używasz wersji systemu Windows starszej niż Windows 10, możesz mieć szczęście, że możesz łatwiej zarządzać aktualizacjami niż w systemie Windows 10. Na przykład możesz po prostu wybrać, czy w ogóle zainstalować aktualizacje, czy nie, i że jest dokładnie tym, co zamierzamy zrobić, aby rozwiązać problem.

Jeśli komunikat o błędzie pojawia się podczas próby sprawdzenia dostępności aktualizacji, może to po prostu działać.

1. Kliknij przycisk menu Start i otwórz Panel sterowania, wyszukując go. Możesz także zlokalizować Panel sterowania w menu Start bezpośrednio w systemie Windows 7.
2. W Panelu sterowania ustaw opcję Widok jako na Duże ikony w prawym górnym rogu i kliknij aktualizację systemu Windows.

3. Po lewej stronie ekranu na liście różnych ustawień kliknij Zmień ustawienia i zajrzyj do sekcji Ważne aktualizacje. Kliknij listę rozwijaną i wybierz opcję Nigdy nie sprawdzaj dostępności aktualizacji (niezalecane).

4. Następnie wróć do sekcji Windows Update w Panelu sterowania i znajdź opcję Sprawdź dostępność aktualizacji tuż nad opcją Zmień ustawienia otwartą w menu nawigacyjnym po lewej stronie.
5. Sprawdź, czy możesz teraz zainstalować aktualizacje. Nie zapomnij przywrócić zmian wprowadzonych po pomyślnym zainstalowaniu aktualizacji.

Rozwiązanie 4: Ponownie zarejestruj te pliki usługi Windows Update

Pliki te są jednym z podstawowych plików .dll odpowiedzialnych za usługę Windows Update i powinieneś spróbować je ponownie zarejestrować za pomocą administracyjnego wiersza polecenia. To rozwiązanie powinno zająć więcej niż minutę i pomogło użytkownikom w różnych systemach operacyjnych!

1. Wyszukaj „Wiersz polecenia” bezpośrednio w menu Start (po prostu zacznij pisać) lub dotykając znajdującego się obok niego przycisku wyszukiwania, a następnie wpisując. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy wynik u góry okna i wybierz opcję „Uruchom jako administrator”.

2. Użytkownicy korzystający ze starszej wersji systemu Windows (starszej niż Windows 10) mogą użyć kombinacji klawisza Logo Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz „cmd” w tym polu i użyj kombinacji klawiszy Ctrl + Shift + Enter, aby uruchomić wiersz polecenia z uprawnieniami administratora.
3. Skopiuj i wklej poniższe polecenia i upewnij się, że kliknąłeś klawisz Enter na klawiaturze po wpisaniu każdego z nich:

 regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wuwebv.dll regsvr32 wucltux.dll 

4. Wpisz „exit” w wierszu polecenia, uruchom ponownie komputer i spróbuj jeszcze raz sprawdzić dostępność aktualizacji, aby sprawdzić, czy teraz działa.