Poprawka: usługa Hamachi zatrzymana w systemie Windows 10
Wielu użytkowników LogMeIn Hamachi zgłasza, że nie może korzystać z oprogramowania. W większości przypadków, których dotyczy ten problem, po uruchomieniu oprogramowania pojawia się okienko autodiagnostyczne, w którym błąd jest identyfikowany jako zatrzymana usługa Hamachi . Problem najczęściej występuje w systemie Windows 10, ale istnieją doniesienia o tym występujące w systemie Windows 8.
Co powoduje błąd „Zatrzymano usługę Hamachi” w systemie Windows 10?
Przeanalizowaliśmy ten konkretny komunikat o błędzie, przeglądając wiele raportów użytkowników. Udało nam się odtworzyć problem na naszych komputerach testowych i przeanalizować strategie naprawcze wdrożone przez innych użytkowników, których dotyczy problem, w celu rozwiązania problemu.
Na podstawie tego, co zebraliśmy, istnieje kilka typowych sprawców, którzy powodują ten konkretny komunikat o błędzie:
- Aplikacja Hamachi nie ma uprawnień administracyjnych - problem często występuje, ponieważ z jakiegoś powodu aplikacja Hamachi nie ma uprawnień administracyjnych. W takim przypadku błąd można rozwiązać, zmuszając aplikację do uruchamiania z uprawnieniami administratora.
- Usługa zarządzania systemem Windows jest wyłączona - Hamachi bardzo zależy od usługi Instrumentacji zarządzania Windows (WMI). Jeśli ta usługa jest skonfigurowana do pozostania wyłączonym, wystąpi ten konkretny błąd. W takim przypadku uruchomienie usługi powinno rozwiązać problem.
- Brakujące zależności dla stacji roboczej - kilku użytkowników zgłosiło, że problem został rozwiązany po użyciu podniesionego wiersza polecenia do skonfigurowania zależności Hamachi w celu dodania stacji roboczej. Zazwyczaj jest to zgłaszane, jeśli użytkownik uaktualnił system do Windows 10 ze starszej wersji systemu Windows.
- LogMeIn Hamachi Tunneling Engine nie jest poprawnie skonfigurowany - Istnieją przypadki, w których potwierdzono, że problem wystąpił, ponieważ typ uruchamiania usługi nie został ustawiony na Automatyczny. Można to łatwo rozwiązać, wybierając się na ekran usług.
- Ingerencja w bezpieczeństwo innych firm - Istnieje kilka nadopiekuńczych pakietów AV / firewall, o których wiadomo, że powodują konflikty z LogMeIn Hamachi. W takim przypadku odinstalowanie pakietu nadopiekuńczego lub ustanowienie wyjątków od Hamachi powinno rozwiązać problem.
- Wylogowanie lub wyłączenie zasilania wyłącza usługę Hamachi - jest to częsty scenariusz na komputerach, które muszą się często wylogowywać lub wyłączać. Możesz obejść to niedogodne, tworząc zadanie uruchamiania w celu zabezpieczenia się przed tymi scenariuszami.
Jeśli obecnie szukasz sposobów rozwiązania błędu „Zatrzymano usługę Hamachi”, w tym artykule znajdziesz zbiór zweryfikowanych kroków rozwiązywania problemów. W następnej sekcji znajdziesz listę potencjalnych poprawek, które zastosowali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać problem.
Aby cały proces był jak najbardziej wydajny, postępuj zgodnie z metodami w kolejności, w jakiej są prezentowane. W końcu powinieneś odkryć poprawkę, która rozwiązuje problem w danym scenariuszu.
Metoda 1: Uruchomienie Hamachi jako administratora
Tak prosta, jak może się wydawać ta poprawka, wielu użytkowników mogło obejść błąd „Hamachi Service Stopped” po prostu upewniając się, że plik wykonywalny działa z uprawnieniami administracyjnymi.
Aby to zrobić, po prostu kliknij prawym przyciskiem myszy plik wykonywalny LogMeIn Hamachi i kliknij polecenie Uruchom jako administrator .
Aby uniknąć robienia tego za każdym razem, gdy trzeba go uruchomić, można kliknąć prawym przyciskiem myszy i przejść do Właściwości, a następnie odwiedzić kartę Zgodność i zaznaczyć pole wyboru Uruchom ten program jako administrator . Po naciśnięciu przycisku Zastosuj komputer jest skonfigurowany do uruchamiania Hamachi z uprawnieniami administratora.
Sprawdź, czy ta procedura rozwiązuje problem. Jeśli nie, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Włączanie usługi WMI
Kilku użytkowników napotykających błąd „Zatrzymano usługę Hamachi” zgłosiło, że błąd został rozwiązany po włączeniu usługi Instrumentacji zarządzania Windows . Należy pamiętać, że LogMeIn Hamachi zależy od usługi Instrumentacji zarządzania Windows (WMI), aby działać poprawnie w systemie Windows.
Oto krótki przewodnik na temat tego, czy usługa Instrumentacji zarządzania Windows jest włączona, a zależności poprawnie skonfigurowane:
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ services.msc ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć ekran Usługi . Jeśli pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika), kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administratora.
- Na ekranie usług zlokalizuj usługę Instrumentacja zarządzania Windows z prawego panelu. Gdy zobaczysz usługę WMI, kliknij ją dwukrotnie, aby otworzyć ekran Właściwości .
- Na ekranie właściwości usługi WMI przejdź do karty ogólnej i upewnij się, że Typ uruchomienia jest ustawiony na Automatyczny . Jeśli nie, zmień go za pomocą menu rozwijanego. Po zmodyfikowaniu typu uruchamiania uruchom usługę (za pomocą przycisku Start ) i kliknij przycisk Zastosuj, aby zapisać zmiany.
- Po włączeniu usługi uruchom ponownie LogMeIn Hamachi i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli odpowiedź brzmi „nie”, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 3: Zmiana zależności w celu dodania stacji roboczej
Problem może również występować, ponieważ usługa Instrumentacji zarządzania Windows (WMI) nie ma wymaganych zależności do prawidłowego działania.
W przypadkach, w których usługa WMI była włączona, ale LogMeIn Hamachi nadal nie działał, niektórzy użytkownicy zgłosili, że problem został rozwiązany po zmianie niektórych zależności w celu dodania stacji roboczej z podniesionego wiersza polecenia.
Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ cmd ” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć okno wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. Po wyświetleniu monitu przez UAC (Kontrola konta użytkownika) wybierz opcję Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.
- W wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień wpisz lub wklej następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby skonfigurować prawidłowe zależności:
sc config Hamachi2Svc depend = Winmgmt / LanmanWorkstation
Uwaga: Jeśli zdecydujesz się wpisać polecenie, zwróć uwagę, że po '=' jest spacja, ale nie ma spacji przed nią.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.
Jeśli nadal występuje błąd „Zatrzymano usługę Hamachi”, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 4: Konfiguracja usługi tunelowania LogMeIn Hamachi
Niektórzy dotknięci użytkownicy zgłosili, że udało im się rozwiązać problem, ustawiając typ uruchamiania usługi LogMeIn Hamachi Tunneling Engine na Automatyczny i zezwalając tej usłudze na logowanie się jako lokalne konto systemowe. Po ponownym uruchomieniu większość dotkniętych użytkowników zgłosiła, że problem został rozwiązany.
Oto przewodnik krok po kroku dotyczący konfigurowania usługi tunelowania LogMeIn Hamachi:
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ services.msc ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć ekran Usługi .
- Na ekranie Usługi przewiń listę usług i zlokalizuj usługę LogMeIn Hamachi Tunneling Engine . Gdy go zobaczysz, kliknij go dwukrotnie
- Na ekranie Właściwości właściwości silnika tunelowania LogMeIn Hamachi przejdź do karty Ogólne i zmień typ uruchamiania na Automatyczny za pomocą menu rozwijanego.
- Przejdź do karty Logowanie, włącz przełączanie lokalnego konta systemowego i zaznacz pole wyboru Zezwalaj usłudze na interakcję z pulpitem . Naciśnij Appy, aby zapisać zmiany.
- Użyj Eksploratora plików, aby przejść do lokalizacji instalacji LogMeIn Hamachi . Domyślnie można go znaleźć w: C: \ Program Files (x86) \ LogMeIn Hamachi.
- Po wejściu do folderu LogMeIn Hamachi kliknij prawym przyciskiem myszy plik hamachi-2.exe i wybierz polecenie Właściwości .
Uwaga: Ten plik wykonywalny działa również jako usługa LMI H.
- Następnie przejdź do karty Zabezpieczenia i wybierz grupę Użytkownicy w obszarze Nazwy grupy lub użytkownika . Następnie upewnij się, że uprawnienia do odczytu i wykonywania są dozwolone. Jeśli nie są, kliknij przycisk Zaawansowane i odpowiednio zmodyfikuj uprawnienia.
- Uruchom ponownie aplikację LogMeIn Hamachi i sprawdź, czy działa bez wyświetlania tego samego komunikatu o błędzie.
Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 5: Odinstaluj pakiet bezpieczeństwa innej firmy (jeśli dotyczy)
Jak sugerują niektórzy użytkownicy, problem może być również spowodowany nadopiekuńczym pakietem bezpieczeństwa innej firmy. Kilku użytkowników napotykających ten sam błąd zgłosiło, że problem nie występował już po odinstalowaniu zapory / programu antywirusowego innej firmy.
Jeśli lubisz swoje rozwiązanie zabezpieczające, prawdopodobnie możesz rozwiązać konflikt, ustanawiając wyjątek w ustawieniach zapory / programu antywirusowego (wyłączając wszystkie usługi Hamachi ze skanowania). Kroki tego będą się jednak różnić w zależności od używanej usługi AV.
Jeśli zdecydujesz się całkowicie pozbyć opcji bezpieczeństwa, możesz postępować zgodnie z naszym artykułem krok po kroku ( tutaj ).
Po rozwiązaniu problemu z oprogramowaniem zabezpieczającym innej firmy uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd „Hamachi Service Stopped” został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.
Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 6: Utworzenie zadania uruchamiania w celu zabezpieczenia przed wylogowaniem lub wyłączeniem zasilania
Powszechnie wiadomo, że usługi Hamachi (i zależne) zostaną zatrzymane, jeśli wylogujesz się lub wyłączysz zasilanie, gdy oprogramowanie jest uruchomione. Może to być denerwujące dla niektórych użytkowników, ponieważ najszybszym rozwiązaniem jest po prostu ponowne uruchomienie i ponowne włączenie zaangażowanych komponentów.
Istnieje jednak jeden sposób na zautomatyzowanie całego procesu. Możesz ustalić środek ochronny, dodając automatyczne powtarzające się zadanie, które uruchamia plik .cmd przy każdym uruchomieniu. Pozwoli ci to uniknąć kłopotów z ciągłym restartowaniem.
Oto, co musisz zrobić:
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ notatnik ” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć nowe okno notatnika jako Administrator . Po wyświetleniu monitu przez UAC (Kontrola konta użytkownika) wybierz opcję Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.
Uwaga: Otwarcie jako administrator jest ważne . Procedura nie zadziała, jeśli będziesz postępować zgodnie z instrukcjami ze zwykłego okna.
- W nowo otwartym oknie notatnika wpisz następujące polecenia w dokładnie takiej kolejności:
net stop Hamachi2Svc start netto Hamachi2Svc start „X: \ Filepath \ LogMeIn Hamachi \ hamachi-2-ui.exe” wyjście
Uwaga: pamiętaj, że pierwsza linia trzecia, pierwsza część ( * X: \ Filepath * ) jest po prostu symbolem zastępczym. Zastąp go odpowiednią literą dysku i ścieżką. Na koniec polecenie powinno wyglądać następująco: uruchom „C: \ Program Files (x86) \ Hamachi-2-ui.exe”
- Po skonfigurowaniu kodu przejdź do Plik> Zapisz jako . Następnie w oknie Zapisz jako ustaw nazwę pliku jako HamachiStart.cmd i zmień typ Zapisz jako na Wszystkie pliki . Następnie przejdź do C: \ Windows \ System32 i naciśnij Zapisz, aby zapisać nowo utworzony plik CMD w folderze System 32.
Uwaga: Zapisanie pliku .cmd w System32 pozwoli nam uniknąć kłopotów z wpisaniem pełnej ścieżki pliku, którą później posiadasz.
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć kolejne okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ taskschd.msc ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Harmonogram zadań.
- W Harmonogramie zadań kliknij polecenie Utwórz zadanie z menu po prawej stronie.
- W oknie Utwórz zadanie przejdź do zakładki Ogólne i ustaw nazwę swojego zadania. Użyj dowolnej nazwy. Następnie przejdź do Opcje bezpieczeństwa, upewnij się, że konto użytkownika jest zaznaczone i zaznacz przełącznik powiązany z Uruchom tylko, gdy użytkownik jest zalogowany . Na koniec użyj menu rozwijanego związanego z Konfiguruj dla i wybierz Windows 10 z listy.
- Następnie przejdź do karty Wyzwalacze i kliknij Nowy… Na ekranie Nowy wyzwalacz ustaw menu rozwijane związane z Rozpocznij zadanie na Przy uruchamianiu, a następnie upewnij się, że pole Włączone u dołu ekranu jest zaznaczone. Na koniec naciśnij Ok, aby zapisać zmiany.
- Następnie przejdź do karty Działania i kliknij przycisk Nowy… Na ekranie Nowa akcja ustaw opcję Uruchom program (za pomocą menu rozwijanego) i naciśnij przycisk Przeglądaj powiązany z Programem / skryptem (w Ustawieniach ). Następnie przejdź do C: \ Windows \ System32, wybierz HamachiStart.cmd i naciśnij Otwórz . Na koniec naciśnij Ok, aby zamknąć okno.
- Następnie przejdź do zakładki Warunki i odznacz wszystko tam. Teraz naciśnij Ok, aby zapisać zmiany.
to jest to! Począwszy od następnego uruchomienia, komputer jest instruowany, aby obsługiwać Hamachi w tych przypadkach, w których musisz się wylogować lub wyłączyć komputer.
