Poprawka: to urządzenie nie może używać modułu zaufanej platformy
Jeśli pojawi się komunikat o błędzie „ To urządzenie nie może korzystać z modułu zaufanej platformy ”, może być to spowodowane tym, że komputer nie ma układu TPM lub z powodu zasad grupy. Użytkownicy zgłosili, że kiedy próbują zaszyfrować dysk w swoim systemie Windows 10 za pomocą wbudowanej funkcji BitLocker, pojawia się monit o wspomniany komunikat o błędzie. Komunikat o błędzie zawiera poprawkę, jeśli się jej dokładnie przyjrzy, jednak nie każdy ma uprawnienia do wdrożenia tego obejścia.
BitLocker jest ważną funkcją systemu Windows 10 i zwykle przydaje się, gdy musimy zaszyfrować niektóre dyski twarde, aby uniemożliwić innym dostęp do nich. Jeśli jeszcze tego nie wiesz, moduł Trusted Platform Module lub TPM to układ, który wchodzi w skład większości płyt głównych i służy do tworzenia i przechowywania kluczy kryptograficznych. Po obejrzeniu tego artykułu będziesz w stanie obejść ten problem.
Co powoduje błąd „To urządzenie nie może korzystać z modułu zaufanej platformy” w systemie Windows 10?
Jak już wspomnieliśmy, ten błąd występuje, gdy próbujesz zaszyfrować dysk za pomocą funkcji BitLocker i jest często spowodowany przez następujące czynniki -
- Układ TPM na płycie głównej: W niektórych przypadkach błąd występuje, gdy na płycie głównej nie ma zainstalowanego układu TPM. Dlatego zanim przejdziesz do rozwiązań, powinieneś sprawdzić swoją płytę główną, aby sprawdzić, czy jest ona wyposażona w układ TPM.
- Zasady grupy: Inną przyczyną błędu mogą być zasady grupy w systemie. Jak sugeruje komunikat o błędzie, będziesz musiał zmodyfikować swoje zasady grupy, aby wyodrębnić problem.
Wchodząc w rozwiązania, możesz użyć rozwiązań przedstawionych poniżej, aby rozwiązać problem. Upewnij się, że korzystasz z konta administratora, ponieważ kilka kroków opisanych poniżej będzie wymagać uprawnień administratora.
Rozwiązanie 1: Zezwolenie na funkcję BitLocker bez TPM
Jak wspomniano powyżej, błąd występuje, gdy płyta główna nie ma układu TPM. W takim przypadku możesz to obejść i zezwolić na funkcję BitLocker bez układu TPM. Aby to zrobić, musisz edytować zasady grupy systemu. Oto jak to zrobić:
- Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom .
- Wpisz „ gpedit.msc ”, a następnie naciśnij klawisz Enter.
- Po otwarciu Edytora lokalnych zasad grupy przejdź do następującego katalogu:
Konfiguracja komputera> Szablony administracyjne> Składniki systemu Windows> Szyfrowanie dysków funkcją BitLocker> Dyski systemu operacyjnego
- Tam znajdź zasadę „ Wymagaj dodatkowego uwierzytelnienia podczas uruchamiania ” i kliknij dwukrotnie, aby ją skonfigurować.
- Ustawienie to jest domyślnie ustawione na Nieskonfigurowane . Zmień to na Włączone .
- Następnie upewnij się, że pole „ Pozwól Bitlockerowi bez kompatybilnego TPM ” jest zaznaczone.
Modyfikowanie zasad, aby uruchomić Bitlocker bez TPM - Kliknij Zastosuj, a następnie naciśnij OK .
- Uruchom ponownie system i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
Rozwiązanie 2: Ponowne dołączenie do domeny komputerowej
Problem może czasem zostać wygenerowany przez domenę, z którą jesteś połączony. Jeśli ten przypadek dotyczy Ciebie, możesz spróbować rozwiązać problem, opuszczając domenę, a następnie dołączając ponownie. Oto jak opuścić domenę:
- Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia .
- Przejdź do Konta, a następnie przejdź do karty „ Dostęp do pracy i szkoły ”.
Ustawienia konta - Wybierz domenę, z którą jesteś połączony, i kliknij Rozłącz .
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyskakującymi na ekranie, aby opuścić domenę.
- Uruchom ponownie system.
- Jeśli chcesz, możesz ponownie dołączyć do domeny.
- Sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
Te rozwiązania najprawdopodobniej naprawią twój problem i powinieneś być w stanie ponownie użyć BitLocker.