Poprawka: Uplay wykrył nieodwracalny błąd i musi zostać zamknięty

Uplay to cyfrowa dystrybucja, zarządzanie prawami cyfrowymi, usługa dla wielu graczy i komunikacja opracowana przez Massive Entertainment, aby spróbować użyć jednej aplikacji do zarządzania swoimi osiągnięciami, którą można przenieść do innych gier. Usługa jest świadczona na różnych platformach i jest używana głównie przez gry Ubisoft.

Po tym, jak użytkownicy wypróbowali i uruchomili jedną z gier, które pobrali i zainstalowali na swoim komputerze, otrzymali komunikat o błędzie „Uplay wykrył nieodwracalny błąd i musi zostać zamknięty”, który może być spowodowany różnymi przyczynami, ale wszystkie z nich mogą być rozwiązane za pomocą rozwiązań, które przygotowaliśmy poniżej.

Co powoduje „Uplay wykrył niemożliwy do naprawienia błąd i musi zostać zamknięty” Błąd?

Najczęstszą przyczyną tego problemu jest wydanie nowej aktualizacji dla usługi Uplay, pozostawiając stare wersje bez wsparcia. Prawdziwy problem występuje z powodu faktu, że klient Uplay nie jest w stanie aktualizować się automatycznie.

Inne przyczyny to zbyt rygorystyczne ustawienia zabezpieczeń, takie jak zapora ogniowa zainstalowana na komputerze. Jedną z najpopularniejszych przyczyn był zdecydowanie uszkodzony plik hosts, który mógł zostać zmieniony przez użytkownika lub aktualizację systemu Windows.

Rozwiązanie 1: Zaktualizuj Uplay

Jest to zazwyczaj czysty znak, że klient Uplay jest przestarzały, a firma Ubisoft prawdopodobnie wydała nową wersję. Występuje jednak inny problem, ponieważ klient nie może być aktualizacją (ponieważ nie można go otworzyć) i trzeba będzie przeprowadzić proces aktualizacji ręcznie; odinstalowując bieżącą wersję klienta i instalując nową.

1. Przede wszystkim upewnij się, że zalogowałeś się na konto administratora, ponieważ nie będziesz mógł odinstalować programów przy użyciu innych uprawnień do konta.
2. Nie martw się o utratę swoich osiągnięć lub jakichkolwiek innych danych związanych z Uplay, ponieważ dane te są powiązane wyłącznie z Twoim kontem Uplay, a nie instalacją na twoim komputerze.
3. Kliknij menu Start i otwórz Panel sterowania, wyszukując go. Jeśli używasz systemu Windows 10 jako wybranego systemu operacyjnego, możesz kliknąć ikonę koła zębatego, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
4. W Panelu sterowania zmień opcję Wyświetl jako na kategorię w prawym górnym rogu i kliknij Odinstaluj program w sekcji Programy.

5. Jeśli korzystasz z aplikacji Ustawienia, kliknięcie Aplikacje powinno natychmiast otworzyć listę wszystkich zainstalowanych programów na komputerze.
6. Znajdź pozycję Uplay na liście i kliknij ją raz. Kliknij przycisk Odinstaluj nad listą i potwierdź wszystkie wyświetlone okna dialogowe. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odinstalować Uplay i ponownie uruchomić komputer.

7. Najpierw przejdź do folderu, w którym zainstalowałeś Uplay. Domyślnie powinna to być C >> Program Files lub C >> Program Files (x86). Znajdź folder Uplay znajdujący się w tych folderach i usuń wszystkie napotkane pliki, klikając je prawym przyciskiem myszy i wybierając polecenie Usuń z menu kontekstowego.

Odwiedź ten link i kliknij przycisk Pobierz Uplay na PC, aby pobrać najnowszą wersję klienta Uplay. Kliknij dwukrotnie pobrany plik w folderze Pobrane, aby rozpocząć proces pobierania i instalacji, i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby poprawnie zainstalować to narzędzie.

Uruchom ponownie grę i sprawdź, czy „Uplay wykrył nieusuwalny błąd i musi zostać zamknięty” podczas uruchamiania problematycznej gry Ubisoft.

Rozwiązanie 2: Zmień sposób łączenia się z Internetem

Czasami konieczne będzie połączenie z bardziej niezawodnym źródłem połączenia internetowego, aby uruchomić usługę aktualizacji Uplay. Czasami, gdy połączenie bezprzewodowe nie jest tak silne na twoim komputerze, wyświetli się komunikat „Uplay wykrył błąd, którego nie można naprawić i musi zostać zamknięty”, więc spróbuj przełączyć się na Ethernet, aby poprawnie uruchomić Uplay za pierwszym razem.

Jeśli chcesz pozbyć się tego problemu, wykonaj następujące czynności:

1. Jeśli używasz połączenia bezprzewodowego za pośrednictwem routera, upewnij się, że zlokalizowano lub zakupiono kabel Ethernet. Jeśli nie masz pewności, jak to wygląda, sprawdź obraz poniżej lub po prostu zapytaj sprzedawcę, czy nie masz go w domu.

2. Podłącz jeden koniec kabla do komputera lub laptopa, a drugi koniec do modemu używanego do połączenia z Internetem, jeśli możesz go zlokalizować. Inną metodą byłoby podłączenie kabla Ethernet bezpośrednio do routera, jeśli nie uda ci się znaleźć modemu lub po prostu go nie używasz.
3. Spróbuj uruchomić problematyczną grę Ubisoft, aby sprawdzić, czy Uplay zostanie teraz poprawnie uruchomiony.

Rozwiązanie 3: Zresetuj plik hostów

Jeśli próbujesz rozwiązać inne problemy na komputerze oprócz tego problemu, być może edytowałeś plik hosts znajdujący się głęboko w folderze System32 w różnych podfolderach. Plik Hosts służy do mapowania nazw hostów na adresy IP. Jeśli z jakiegoś powodu okaże się, że plik Hosts został naruszony lub jeśli wystąpił ten problem z Uplay, możesz zresetować plik Hosts do domyślnych, wykonując poniższe czynności.

1. Przejdź do lokalizacji C >> Windows >> System32 >> Drivers >> Itp, przechodząc do niej po otwarciu Eksploratora plików. Najpierw kliknij Ten komputer lub Mój komputer w lewym panelu, aby zlokalizować i otworzyć Dysk lokalny C.
2. Jeśli nie możesz wyświetlić folderu Windows, być może trzeba włączyć opcję, która umożliwia wyświetlanie ukrytych plików i folderów. Kliknij kartę „Widok” w górnym menu Eksploratora plików i kliknij pole wyboru „Ukryte elementy” w sekcji Pokaż / ukryj. Eksplorator plików pokaże ukryte pliki i zapamięta te ustawienia, dopóki nie zmienisz go ponownie.

3. Znajdź plik hosts w folderze Etc, kliknij go prawym przyciskiem myszy, kliknij polecenie Właściwości, a następnie kliknij kartę Zabezpieczenia. Kliknij przycisk Zaawansowane. Pojawi się okno „Zaawansowane ustawienia zabezpieczeń”. Tutaj musisz zmienić właściciela klucza.
4. Kliknij link Zmień obok etykiety „Właściciel:”. Zostanie wyświetlone okno Wybierz użytkownika lub grupę.

5. Wybierz konto użytkownika za pomocą przycisku Zaawansowane lub po prostu wpisz swoje konto użytkownika w obszarze z napisem „Wprowadź nazwę obiektu do wybrania” i kliknij przycisk OK. Dodaj swoje konto użytkownika i konto TrustedInstaller na wszelki wypadek.
6. Opcjonalnie, aby zmienić właściciela wszystkich podfolderów i plików w folderze, zaznacz pole wyboru „Zastąp właściciela subkontenerów i obiektów” w oknie „Zaawansowane ustawienia zabezpieczeń”. Kliknij OK, aby zmienić własność.
7. Po przejęciu na własność pliku hosts kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Zmień nazwę z menu kontekstowego. Zmień nazwę na hosts.old i zastosuj zmiany.

Teraz nadszedł czas, aby utworzyć nowy plik hosts w tym samym folderze, ale korzystając z szablonu, który Ci zapewnimy. Jest to łatwiejsza część tego rozwiązania, a problem został już prawie rozwiązany, ponieważ utworzenie pliku jest dość łatwe.

1. Otwórz Notatnik, wyszukując go po kliknięciu przycisku menu Start lub paska wyszukiwania obok niego. Możesz także użyć kombinacji klawiszy Windows + R i wpisać „notepad.exe” w polu Uruchom, aby otworzyć Notatnik.

2. Pozostaw plik pusty i kliknij opcję Plik z górnego menu w lewej górnej części okna Notatnika. Wybierz Zapisz jako z listy rozwijanej i przejdź do folderu C >> Windows >> System32 >> Drivers >> Etc za pomocą Eksploratora plików.
3. W opcji Zapisz jako typ zachowaj go jako dokument tekstowy i ustaw opcję Nazwa pliku na „hosty” bez znaków cudzysłowu.

4. Kliknij przycisk OK, aby zapisać plik w tym samym folderze, w którym znajdował się stary plik hosts, i ponownie uruchom komputer, aby zapisać zmiany i sprawdź, czy ten sam problem nadal występuje na komputerze.

Rozwiązanie 4: Całkowicie wyłącz zapory ogniowe

Narzędzia zapory ogniowej są jedną z najważniejszych części całego bezpieczeństwa, ponieważ uniemożliwiają swobodne łączenie się programów z Internetem, ponieważ każdy program musi przejść, zanim będzie mógł po prostu połączyć się z Internetem i zrobić to, co chce.

Wygląda jednak na to, że wyłączenie zapór na jakiś czas faktycznie rozwiązało problem, ponieważ Uplay zaczął się otwierać, a błąd przestał pojawiać się nawet po ponownym włączeniu zapory. Aby to zapewnić, powinieneś zrobić wyjątek dla Uplay w swojej zaporze ogniowej. Poniższe kroki dotyczą Zapory systemu Windows, która jest wbudowana w każdy komputer z systemem Windows.

1. Otwórz Panel sterowania, szukając wpisu w przycisku Start lub klikając lupę Wyszukaj lub okrągły przycisk Cortana w lewej części paska zadań.

2. Po otwarciu Panelu sterowania zmień widok na Duże lub Małe ikony i przejdź do jego dolnej części, aby znaleźć opcję Zapory systemu Windows.

3. Kliknij Zaporę systemu Windows, a następnie opcję Zezwalaj i aplikację lub funkcję za pomocą Zapory systemu Windows z listy opcji po lewej stronie. Powinna zostać otwarta lista aplikacji. Znajdź pozycję Uplay na liście i zaznacz pola obok sieci prywatnej i publicznej.
4. Kliknij OK i uruchom ponownie komputer przed ponownym uruchomieniem problematycznej gry i sprawdzeniem, czy będzie ona teraz działać bez wyświetlania komunikatu o błędzie „Uplay wykrył nieodwracalny błąd i musi zostać zamknięty”.