Poprawka: Twój komputer lub urządzenie mobilne nie obsługuje Miracast

Niektórzy użytkownicy napotykają błąd „Twój komputer lub urządzenie mobilne nie obsługuje Miracast, więc nie można wyświetlać bezprzewodowo”, gdy próbujesz połączyć się za pomocą karty Microsoft Wireless Display Adapter za pomocą Miracast. Większość dotkniętych użytkowników zgłasza, że ​​ten błąd występuje nawet po upewnieniu się, że spełniają wszystkie wymagania do uruchomienia Miracast. Błąd występuje najczęściej w systemach Windows 10 i Windows 8.

„Twój komputer lub urządzenie mobilne nie obsługuje Miracast, więc nie można wyświetlać bezprzewodowo”

Co to jest Miracast?

Miracast jest standardem branżowym, który pozwala urządzeniom odkrywać się nawzajem bez użycia kabli HDMI. Możesz go używać do bezprzewodowego kopiowania zawartości ekranów urządzeń. Możesz myśleć o Micracast jako o bezprzewodowym kablu HDMI.

Pamiętaj jednak, że Miracast działa wyłącznie jak protokół dublowania ekranu. Oznacza to, że nie ma „inteligentnego” komponentu. Powiedzmy, że chcesz przesyłać strumieniowo wideo z telefonu na komputer za pośrednictwem Micracast - musisz cały czas opuszczać ekran telefonu.

Co powoduje, że komputer lub urządzenie mobilne nie obsługuje błędu Miracast?

Problem z Miracastem (poza pominięciem „inteligentnego” komponentu) polega na tym, że jest on dość zawodny, a wymagania wraz z jego konfiguracją są dość mylące dla niektórych użytkowników.

Zbadaliśmy błąd „Twój komputer lub urządzenie mobilne nie obsługuje Miracast”, przeglądając różne raporty użytkowników. Z tego, co udało nam się zebrać, istnieje kilka scenariuszy, które doprowadzą do pojawienia się tego komunikatu o błędzie:

  • Sprzęt graficzny Intel jest wyłączony - ponieważ system Windows 10 obsługuje Miracast tylko przez zgodny klucz USB lub w połączeniu z mikroukładem graficznym Intel, musisz upewnić się, że zintegrowana grafika Intel jest włączona i zaktualizowana do najnowszej wersji.
  • Wi-Fi jest wyłączone - kilku użytkowników zgłosiło, że ten komunikat o błędzie może również wystąpić, jeśli zapomnisz włączyć komponent Wi-Fi (podczas łączenia się za pośrednictwem mikroukładu graficznego Intel).
  • Jedno z urządzeń nie obsługuje Miracast - pamiętaj, że nie są one przystosowane do korzystania z Miracast. Ten komunikat o błędzie może faktycznie sygnalizować, że system nie jest gotowy na Miracast. Możesz zweryfikować tę teorię, uruchamiając serię diagnostyki.
  • Karta sieci bezprzewodowej jest wymuszona do 5 GHz - Kilku użytkownikom udało się rozwiązać problem, zmieniając ustawienia karty sieci bezprzewodowej na Auto z Tylko 5 GHz lub 802.11blg .
  • Cisco AnyConnect lub podobne oprogramowanie zatrzymujące połączenie Miracast - Kilku użytkowników zgłosiło, że w ich przypadku połączenie Miracast nie występowało, ponieważ oprogramowanie innych firm ze zintegrowaną funkcją VPN oznaczało technologię Micracast jako zagrożenie bezpieczeństwa „Split Tunnel”.

Jeśli próbujesz rozwiązać ten konkretny problem, w tym artykule znajdziesz listę zweryfikowanych kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajduje się zbiór metod, które zastosowali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać problem.

Aby być maksymalnie wydajnym czasowo, zacznij od metody 1, w której sprawdzamy, czy obecny system jest w stanie obsługiwać Miracast, a następnie przechodzimy do następnego, jeśli testy wykazały, że tak jest.

Uwaga: przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów pamiętaj, że potrzebujesz fizycznego sposobu, aby technologia Miracast transmitowała sygnał bezprzewodowo (albo wbudowane funkcje Wi-Fi, albo klucz Wi-Fi USB).

Metoda 1: Sprawdź, czy komputer jest zgodny z MiraCast

Przed skorzystaniem z innych metod rozwiązywania problemów ważne jest, aby upewnić się, że urządzenie jest przystosowane do obsługi połączenia MiraCast.

Teraz istnieją dwa główne komponenty zasilające połączenie Miracast - sieć i grafika. W poniższych krokach przeprowadzimy kilka testów, które ujawnią, czy Twój system jest w stanie obsługiwać połączenie Miracast. Zaczniemy od sprawdzenia, czy karta sieciowa jest kompatybilna, a następnie zweryfikujemy, czy sterowniki karty graficznej są przystosowane do obsługi Miracast. Oto krótki przewodnik z tym, co musisz zrobić:

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ powershell ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć nowe okno programu Powershell.

    Uruchom okno dialogowe: powershell
  2. W nowo otwartym oknie PowerShell wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby sprawdzić, czy masz odpowiednią wersję sterownika karty sieciowej:
     Get-netadapter | wybierz Nazwa, ndisversion 
  3. Jeśli zwracana NdisVersion jest wyższa niż 6, 30, komputer jest przystosowany do obsługi Miracast z sieciowego punktu widzenia. Możesz teraz zamknąć okno PowerShell.

    Upewnij się, że NdisVersion ma 6, 3 lub więcej

    Uwaga: Jeśli twoja NdisVersion ma mniej niż 6.3, możesz otworzyć nowe okno dialogowe Uruchom ( klawisz Windows + R ) i wpisać devmgmt.msc . Następnie spróbuj zaktualizować kartę sieci bezprzewodowej, przechodząc do kart sieciowych i klikając prawym przyciskiem myszy opcję Aktualizuj sterownik . Jeśli to nie zadziała, możesz przestać wykonywać pozostałe czynności, ponieważ Twoje urządzenie nie jest zgodne z Miracast.

    Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik karty sieci bezprzewodowej i wybierz opcję Aktualizuj sterownik
  4. Następnie, aby przetestować sterowniki graficzne, naciśnij klawisz Windows + R, aby ponownie otworzyć okno dialogowe Uruchom. W polu uruchamiania wpisz „ dxdiag ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć stronę narzędzi diagnostycznych DirectX .

    Uruchom okno dialogowe: dxdiag
  5. Po otwarciu strony narzędzi diagnostycznych DirectX rozwiń kartę Wyświetlanie i spójrz na dół kolumny Sterowniki dla modelu sterownika . Jeśli model sterownika nie zawiera WDDM 1.3 lub nowszego, twój system nie jest przystosowany do obsługi połączenia Miracast.

    Przykład komputera niekompatybilnego z Miracast

Po upewnieniu się, że komputer jest gotowy do obsługi połączenia Miracast, możesz przejść do następnych metod poniżej, w których badamy różne strategie naprawy.

Metoda 2: Upewnij się, że Wi-Fi jest włączony na obu urządzeniach

Chociaż wydaje się to oczywistą rzeczą, wielu użytkownikom udało się rozwiązać problem po odkryciu, że składnik Wi-Fi na jednym (lub obu) urządzeniach biorących udział w próbie połączenia Miracast został wyłączony.

Ponieważ używa Wi-Fi Direct, nie musisz koniecznie mieć obu urządzeń podłączonych do tej samej sieci, ale musisz upewnić się, że Wi-Fi jest włączony na wszystkich urządzeniach.

Aby upewnić się, że Wi-Fi jest włączony na komputerze z systemem Windows 10, naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz lub wklej „ ms-settings: network-wifi ” i naciśnij Enter, aby otworzyć kartę Wi-Fi w menu Ustawienia sieci i Internetu .

Dostęp do menu Ustawienia Wi-Fi w systemie Windows 10

Po otwarciu karty Wi-Fi upewnij się, że przełącznik powiązany z Wi-Fi jest włączony.

Upewnij się, że Wi-Fi jest włączony

Jeśli ta metoda nie miała zastosowania w obecnej sytuacji, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Włącz zintegrowaną grafikę Intel i zaktualizuj ją do najnowszej wersji

Ponieważ do utworzenia połączenia Miracast potrzebna jest obsługiwana zintegrowana karta graficzna Intel, problem może wystąpić, ponieważ zintegrowane rozwiązanie graficzne jest wyłączone w ustawieniach BIOS.

Zazwyczaj takie zachowanie jest wymuszane domyślnie, jeśli kupujesz system z dedykowanym procesorem graficznym. Kroki włączania dedykowanej karty graficznej Intela będą różne w zależności od producenta płyty głównej, ale istnieje wspólna podstawa.

Aby uzyskać dostęp do ustawień BIOS, musisz nacisnąć klawisz BIOS na początku procedur uruchamiania. Na większości komputerów klawisz BIOS to jeden z klawiszy F (F2, F4, F8, F10) lub klawisz Del (na komputerach Dell) . Możesz także przeprowadzić wyszukiwanie online za pomocą „ klucza bios + producenta płyty głównej ”.

Po wejściu do ustawień BIOS, poszukaj menu Zaawansowane (Ustawienia eksperta lub coś podobnego) i poszukaj pozycji o nazwie lub podobnej do Zaawansowanych ustawień chipsetu . Następnie wybierz Konfiguracja SouthBridge i zmień Podstawową kartę graficzną na IGP> PCI> PCI-E .

Włączanie zintegrowanej karty graficznej

W systemie BIOS BIOS można włączyć zintegrowaną kartę Intel, przechodząc do opcji Zaawansowane> Agent systemu> Konfiguracja / Konfiguracja grafiki i włączyć ustawienie IGPU Multi-Monitor .

Uwaga: Jak widać, każda płyta główna ma inne ścieżki i wpisy, które pozwolą włączyć zintegrowaną kartę graficzną. Będziesz musiał adoptować swój model płyty głównej lub wyszukać w Internecie dokładne kroki.

Jeśli włączyłeś zintegrowaną grafikę Intel z BIOS-u, a błąd nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Zmiana karty sieci bezprzewodowej na Auto

Niektórzy użytkownicy odkryli, że w ich przypadku wystąpił błąd „Twój komputer lub urządzenie mobilne nie obsługuje Miracast”, ponieważ ich karta sieci bezprzewodowej została wymuszona na 5 Ghz lub 802.11blg zamiast ustawienia Auto .

Najwyraźniej może to powodować problem z uruchamianiem błędu przez Miracast, gdy użytkownik próbuje sparować ze sobą dwa urządzenia. Możesz łatwo rozwiązać problem, ustawiając opcję Tryb bezprzewodowy z powrotem na Auto. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ devmgmt.msc ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń .
  2. W Menedżerze urządzeń rozwiń menu rozwijane Karty sieciowe, kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieci bezprzewodowej i kliknij polecenie Właściwości .
  3. Na ekranie Właściwości karty sieci bezprzewodowej przejdź do karty Zaawansowane, wybierz właściwość Wybór trybu bezprzewodowego i ustaw jej wartość na Auto .
  4. Kliknij Ok i poczekaj, aż połączenie sieciowe zostanie przywrócone.

Ustawienie wyboru trybu bezprzewodowego na Auto

Po naciśnięciu przycisku OK uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz użyć funkcji Miracast przy następnym uruchomieniu.

Jeśli ta metoda nie miała zastosowania lub nie umożliwiła rozwiązania komunikatu o błędzie, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 5: Wyłącz rozwiązanie VPN (jeśli dotyczy)

Na podstawie kilku raportów użytkowników wydaje się, że kilka rozwiązań VPN innych firm (w tym Cisco AnyConnect) odrzuca WiFi Direct (podstawową technologię Miracast). Zazwyczaj te firmy zewnętrzne włączają WiFi Direct jako lukę w zabezpieczeniach „Split Tunnel”, zmuszając system do wyłączenia tej funkcji.

Jedynym sposobem sprawdzenia, czy ten scenariusz występuje w konkretnej sytuacji, jest wyłączenie Cisco AnyConnect lub podobnego oprogramowania, zrestartowanie komputera i sprawdzenie, czy możesz utworzyć połączenie Miracast.

Jeśli ta metoda nie ma zastosowania w danym scenariuszu, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 6: Odinstalowanie sterownika karty sieci bezprzewodowej

Niektórym użytkownikom udało się rozwiązać problem, instalując ponownie sterownik karty sieci bezprzewodowej. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że po odinstalowaniu sterownika i ponownym uruchomieniu komputera Miracast nie wyświetlał już informacji, że Twój komputer lub urządzenie mobilne nie obsługuje błędu Miracast .

Oto krótki przewodnik, jak ponownie zainstalować sterownik karty sieci bezprzewodowej:

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ devmgmt.msc ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń.

    Uruchom okno dialogowe: devmgmt.msc
  2. W Menedżerze urządzeń rozwiń menu Karty sieciowe, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieci bezprzewodowej i kliknij Odinstaluj urządzenie .

    Odinstalowywanie sterownika karty sieci bezprzewodowej
  3. Zostaniesz ponownie poproszony o potwierdzenie odinstalowania sterownika. Po kliknięciu przycisku Odinstaluj sterownik zostanie odinstalowany, a połączenie bezprzewodowe zostanie utracone.

    Kliknij Odinstaluj, aby usunąć sterownik karty sieci bezprzewodowej
  4. Uruchom ponownie komputer. Przy następnym uruchomieniu system Windows automatycznie ponownie zainstaluje brakujący sterownik i odzyskasz łączność z Internetem. Następnie możesz spróbować odtworzyć połączenie Miracast, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Ciekawe Artykuły