Poprawka: treść tej wiadomości nie jest obsługiwana przez Skype

Błąd „ Treść tej wiadomości nie jest obsługiwana przez Skype” często występuje, gdy użytkownicy korzystają z połączenia wideo lub funkcji wiadomości w Skype. Po około 60 sekundach połączenie nie powiedzie się, a na ekranie zostanie wyświetlony komunikat „Treść tego komunikatu nie jest obsługiwana”. Jednak inne funkcje, takie jak czaty, pozostają niezmienione.

Ten błąd można znaleźć w systemie Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype i występuje nawet w przypadku testu echa / dźwięku. Ten problem został również odizolowany tylko dla użytkowników Skype Home, podczas gdy Skype dla firm pozostaje wolny od błędów. Innym dziwnym aspektem jest to, że sam błąd nie ma sensu. Zamiast powiedzenia „Połączenie nie powiodło się” lub innego podobnego komunikatu o błędzie połączenia, wyświetlany jest komunikat „Treść tego komunikatu nie jest obsługiwana”; co oznacza, że ​​problem dotyczy sprzętu lub że połączenie zostało nawiązane / odebrane / z nieobsługiwanego urządzenia.

Co powoduje, że zawartość Skype nie jest obsługiwana?

• Problem sprzętowy : Ponieważ błąd Skype'a faktycznie wskazuje na „nieobsługiwaną zawartość”, oznacza to problem z funkcjonalnością sprzętu lub jego sprzęt jest nieaktualny. Dlatego przed wykonaniem wszystkich tych kroków upewnij się, że cały sprzęt jest aktualny i działa poprawnie.
• Błąd w systemie Windows 10 we wbudowanych wersjach Skype: Ten konkretny błąd nie występuje w starszych wersjach Skype, co oznacza, że ​​jest błąd w samej najnowszej wersji. Ze względu na charakter błędu i jego rozwiązania, błąd prawdopodobnie dotyczy możliwości łączenia się aplikacji.

Metoda 1: Pobierz klasyczną wersję Skype

Ponieważ większość użytkowników Skype potwierdza, że ​​wcześniej nie napotkali tego błędu w starszej wersji Skype, możemy bezpiecznie założyć, że stara lub klasyczna wersja Skype działa dobrze. Dlatego jeśli nie masz problemów ze starszą wersją, najszybszą i najbardziej gwarantowaną metodą jest powrót do klasycznej wersji Skype. Ta metoda poprowadzi Cię przez kolejne etapy, aby dokładnie to zrobić.

Najpierw odinstalujemy naszą obecną wersję Skype:

1. Zamknij Skype.
2. Naciśnij Windows
   
   + R klawisze na klawiaturze.
3. Teraz w wyświetlonym oknie dialogowym wpisz appwiz.cpl i kliknij OK .
   Uruchom Command / appwiz.cpl
4. Znajdź Skype na liście, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń lub Odinstaluj .
   Odinstaluj lub zmień programy

LUB

1. Wyszukaj PowerShell
2. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i kliknij Uruchom jako administrator
   Wyszukaj / Powershell / Uruchom jako administrator
3. Teraz pojawi się okno, wpisz get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage, aby rozpocząć odinstalowywanie Skype
   Powershell / get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage

Teraz, gdy już to zrobiliśmy, możemy rozpocząć pobieranie klasycznej wersji:

1. Otwórz link do oficjalnej strony głównej Skype: Pobierz Skype
   //www.skype.com/en/get-skype/
2. Spośród dostępnych plików do pobrania Skype. wybierz Skype dla Windows, a następnie kliknij niebieski przycisk pobierania.
   Skype dla Windows
3. Zapisz skonfigurowany plik gdziekolwiek chcesz.
   Zapisz konfigurację Skype
4. Teraz kliknij dwukrotnie i uruchom instalator.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez plik instalacyjny.
6. Po zakończeniu zacznij korzystać z aplikacji Skype bez błędów!

Metoda 2: Ponowna instalacja i ponowne uruchomienie

Innym popularnym szybkim rozwiązaniem tego błędu jest prosta metoda ponownej instalacji. Odinstalowanie aplikacji, ponowne uruchomienie systemu Windows i ponowna instalacja Skype może w rzeczywistości rozwiązać problemy z połączeniem między nowym Skype (Windows 10) a Skype zainstalowanym na niektórych urządzeniach innych niż Windows.

1. Odinstaluj Skype zgodnie z instrukcjami wymienionymi w metodzie 1.
2. Uruchom ponownie komputer
   Uruchom ponownie komputer
3. Teraz otwórz Microsoft Store i wyszukaj Skype.
4. Kliknij niebieską opcję Pobierz, a następnie Zainstaluj
   Microsoft Store / Skype
5. Po zakończeniu instalacji możesz sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.

Metoda 3: Zaktualizuj system Windows 10

Pojawiły się doniesienia, że ​​dostępna jest teraz aktualizacja systemu Windows 10, która naprawiła błąd w funkcjonalności wbudowanej wersji Skype. Dlatego łatwym rozwiązaniem „nieobsługiwanej treści tej wiadomości” jest błąd Skype'a polegający na aktualizacji systemu Windows 10 i sprawdzeniu, czy aktualizacje rozwiązały ten błąd.

1. Kliknij aplikację Ustawienia .
   Ustawienia
2. Wybierz opcję Aktualizacja i zabezpieczenia .
   Aktualizacja i bezpieczeństwo
3. Kliknij opcję „Sprawdź dostępność aktualizacji” .
   Aktualizacje i bezpieczeństwo / Sprawdź aktualizacje
4. Lista świeżych aktualizacji ostatnio wydanych przez zespół Windows będzie dostępna i gotowa do instalacji.
5. Po zakończeniu instalacji ponownie użyj aplikacji Skype. Twoje połączenia powinny być możliwe bez żadnych błędów.