Poprawka: Thunderbird nie odpowiada w systemie Windows
Mozilla Thunderbird to darmowy popularny wieloplatformowy klient poczty e-mail, z którego korzysta wiele osób. Jednak ostatnie wersje systemu Windows 10 nie działają zbyt dobrze, ponieważ wielu jego użytkowników zgłosiło, że program po prostu zawiesza się w przypadku niektórych poleceń i niektórych części.
Problem został rozwiązany na wiele sposobów i postanowiliśmy wprowadzić w tym artykule najbardziej udane metody, aby pomóc osobom zmagającym się z tym problemem. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcjami poniżej i ostrożnie, a mam nadzieję, że rozwiążesz problem.
Co powoduje błąd „Thunderbird nie odpowiada”?
Istnieje krótka lista możliwych przyczyn tego problemu. Lista może być bardzo przydatna, aby poprawnie rozwiązać problem i wykonać właściwą metodę. Sprawdź to poniżej:
- Twój program antywirusowy może zakłócać działanie Thunderbirda i może uniemożliwić prawidłowe połączenie z Internetem.
- Istnieje kilka problematycznych ustawień, które można wyłączyć w Mozilla Thunderbird. Rozważ to!
- Niektóre programy lub usługi mogą zakłócać działanie Thunderbirda, a jedynym sposobem na przetestowanie tego jest czysty rozruch.
- Jeśli korzystasz z McAfee Internet Security, nie działa on zbyt dobrze z Thunderbirdem i możesz chcieć zastąpić jeden z tych programów.
Rozwiązanie 1: Dodaj Thunderbirda do wyjątków w swoim programie antywirusowym
Jeśli korzystasz z bezpłatnego programu antywirusowego, prawdopodobnie blokuje on Mozilla Thunderbird prawidłowe połączenie z Internetem lub dostęp do niektórych plików na komputerze. Tak czy inaczej, problem można rozwiązać, dodając plik wykonywalny programu do listy wykluczeń w programie antywirusowym.
Proces różni się w zależności od programu antywirusowego, ale postanowiliśmy podać ścieżki do tej opcji w najpopularniejszych narzędziach antywirusowych.
- Otwórz interfejs antywirusowy, klikając dwukrotnie jego ikonę na pasku zadań (prawa część paska zadań u dołu okna) lub wyszukując go w menu Start (Cortana).
- Ustawienie wyjątków lub wykluczeń znajduje się w różnych miejscach w odniesieniu do różnych narzędzi antywirusowych. Często można go znaleźć po prostu bez większych problemów, ale oto kilka szybkich instrukcji, jak go znaleźć w najpopularniejszych narzędziach antywirusowych:
Kaspersky Internet Security : Strona główna >> Ustawienia >> Dodatkowe >> Zagrożenia i wykluczenia >> Wykluczenia >> Określ zaufane aplikacje >> Dodaj.
AVG : Strona główna >> Ustawienia >> Składniki >> Osłona WWW >> Wyjątki.
Avast : Home >> Ustawienia >> Ogólne >> Wyłączenia.
- Będziesz musiał dodać plik wykonywalny do okna, które pojawi się z monitem o przejście do wymaganego pliku. Najlepszym sposobem na jego zlokalizowanie jest kliknięcie prawym przyciskiem myszy skrótu na pulpicie i wybranie opcji Otwórz lokalizację pliku z menu kontekstowego. To jest adres do nawigacji. Czasami może być konieczne dodanie ścieżki do folderu, w którym program jest zainstalowany, a czasem do pliku wykonywalnego.
- Sprawdź, czy możesz teraz używać programu bez otrzymywania komunikatu „Nie odpowiadam” po uruchomieniu Thunderbirda. Jeśli błąd nadal się pojawia, możesz rozważyć użycie innego narzędzia antywirusowego lub zapory sieciowej, zwłaszcza jeśli narzędzie, które daje problemy, jest bezpłatne!
Rozwiązanie 2: Wyłączanie wyszukiwania systemu Windows w celu wyszukiwania wiadomości
Istnieje problematyczna funkcja, z której korzysta Mozilla Thunderbird, a użytkownicy zgłosili, że wyłączenie tej funkcji pomogło im rozwiązać problem. Przyczyna może mieć związek z ogólną integracją Windows Search z programem, którą należy wyłączyć.
- Uruchom Mozilla Thunderbird, klikając dwukrotnie jego ikonę na pulpicie lub wyszukując go w menu Start i klikając pierwszą opcję.
- Kliknij przycisk Narzędzia na pasku menu i wybierz Opcje .
- Po otwarciu okna Opcje przejdź do Zaawansowane w nim, pozostań na zakładce Ogólne i zaznacz w obszarze Integracja systemu opcję Zezwalaj wyszukiwarce Windows na wyszukiwanie wiadomości . Odznacz pole obok i kliknij przycisk OK u dołu, aby zaakceptować zmiany.
- Sprawdź, czy Mozilla Thunderbird nadal wyświetla komunikat „nie odpowiada”.
Uwaga : przydatne może być przejście do opcji Zaawansowane >> Sieć i miejsce na dysku i odznacz opcję Automatyczne kompaktowanie .
Rozwiązanie 3: Użyj czystego rozruchu, aby znaleźć przyczynę
Czyste uruchamianie w celu skutecznego wykrycia usługi lub procesu, który uruchamia się z komputerem, jest zdecydowanie najważniejszym rozwiązaniem. Niektóre inne usługi po prostu przeszkadzają odtwarzaczowi multimediów z powodu uprawnień i trzeba będzie wydedukować, który to jest przez zwykłą eliminację.
- Użyj kombinacji klawiszy Windows + R na klawiaturze. W oknie dialogowym Uruchom wpisz MSCONFIG i kliknij przycisk OK.
- Kliknij kartę Boot i usuń zaznaczenie opcji Safe Boot (jeśli zaznaczone).
- Na karcie Ogólne w tym samym oknie kliknij, aby zaznaczyć opcję Uruchamianie selektywne, a następnie wyczyść pole wyboru Załaduj elementy startowe, aby upewnić się, że nie jest zaznaczone.
- Na karcie Usługi kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Ukryj wszystkie usługi Microsoft, a następnie kliknij opcję Wyłącz wszystkie .
- Na karcie Uruchamianie kliknij Otwórz Menedżera zadań . W oknie Menedżera zadań na karcie Uruchamianie kliknij prawym przyciskiem myszy każdy element startowy, który jest włączony, i wybierz opcję Wyłącz .
- Następnie będziesz musiał wykonać niektóre z najbardziej nudnych procesów, a to umożliwi kolejno uruchamianie elementów startowych i ponowne uruchamianie komputera. Następnie musisz sprawdzić, czy problem pojawia się ponownie. Będziesz musiał powtórzyć ten sam proces nawet w przypadku Usług wyłączonych w kroku 4.
- Po zlokalizowaniu problematycznego elementu startowego lub usługi możesz podjąć działania w celu rozwiązania problemu. Jeśli jest to program, możesz go ponownie zainstalować lub naprawić. Jeśli jest to usługa, możesz ją wyłączyć itp.
Rozwiązanie 4: Odinstaluj McAfee Internet Security
Istnieje kilka narzędzi antywirusowych, które mogą naprawdę zepsuć niektóre programy i spowolnić komputer. Narzędzia antywirusowe McAfee są doskonałym przykładem narzędzi antywirusowych, które czasami mogą wyrządzić więcej szkody niż pożytku na twoim komputerze, więc zastanów się nad znalezieniem lepszej alternatywy!
Problem można również obejść, wyłączając osłony antywirusowe i ochronę w czasie rzeczywistym podczas korzystania z Mozilla Thunderbird, ale to rozwiązanie pozostawia komputer otwarty na ataki złośliwego oprogramowania i często możesz zapomnieć o ponownym włączeniu osłon.
- Kliknij przycisk menu Start i otwórz Panel sterowania, wyszukując go. Możesz również kliknąć ikonę koła zębatego, aby otworzyć narzędzie Ustawienia, jeśli jesteś użytkownikiem systemu Windows 10.
- W Panelu sterowania ustaw ustawienie Widok jako na Kategoria w prawym górnym rogu i kliknij Odinstaluj program w sekcji Programy.
- Jeśli używasz aplikacji Ustawienia w systemie Windows 10, kliknięcie Aplikacje powinno natychmiast otworzyć listę wszystkich zainstalowanych programów i narzędzi na komputerze.
- Znajdź McAfee Internet Security w Panelu sterowania lub Ustawieniach i kliknij Odinstaluj lub Usuń .
- Powinieneś potwierdzić wszystkie okna dialogowe, które mogą się pojawić, z prośbą o naprawdę odinstalowanie programu McAfee Antivirus i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w kreatorze dezinstalacji.
- Kliknij przycisk Zakończ, gdy odinstalowany proces zakończy proces i uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany. Sprawdź, czy problem nadal występuje!
