Poprawka: system Windows nie może zainicjować sterownika urządzenia dla tego sprzętu (kod 37)
Niektórzy użytkownicy systemu Windows zgłaszali dziwny problem, gdy niektóre urządzenia stają się niedostępne. Po sprawdzeniu ich w Menedżerze urządzeń system Windows nie może zainicjować sterownika urządzenia dla tego sprzętu. Błąd (kod 37) jest wyświetlany jako stan urządzenia . Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłasza, że urządzenie działa poprawnie (po pierwszej instalacji) do momentu ponownego uruchomienia systemu.
Co powoduje, że system Windows nie może zainicjować sterownika urządzenia dla tego błędu sprzętowego (kod 37) ?
- Warunek wyścigu w sterowniku Driver-Mode Driver Framework (UMDF) - jest to dobrze znany stan w systemie Windows 7. Jeśli napotykasz ten problem z czytnikiem kart inteligentnych, a urządzenie wyświetla obok niego żółty wykrzyknik (w Menedżer urządzeń), masz wpływ na znaną usterkę, którą Microsoft już załatał.
- Wpis rejestru sterownika urządzenia jest uszkodzony - może się to zdarzyć z powodu ostatniej instalacji lub złej lub niepełnej dezinstalacji.
- Sterownik urządzenia jest uszkodzony lub nieprawidłowo zainstalowany - w kilku przypadkach, w których sprawca został potwierdzony jako zła instalacja sterownika. Dla niektórych użytkowników poprawka była tak łatwa, jak odinstalowanie wadliwego sterownika, aby umożliwić systemowi Windows jego poprawną instalację.
- Na komputerze brakuje struktury sterownika trybu użytkownika lub struktury sterownika trybu jądra (lub obu) - zwykle wiadomo, że występuje to w przypadku użytkowników, którzy próbują podłączyć kontroler Xbox One w systemie Windows 7.
Jeśli obecnie próbujesz rozwiązać ten konkretny problem, w tym artykule znajdziesz kilka sprawdzonych strategii rozwiązywania problemów. W następnej sekcji poniżej znajdziesz zbiór metod, które zastosowali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać problem.
Aby cały proces był jak najbardziej produktywny, zachęcamy do przestrzegania poniższych metod w kolejności ich prezentacji. W końcu powinieneś znaleźć poprawkę, która jest skuteczna w rozwiązaniu problemu dla konkretnego scenariusza.
Metoda 1: Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem
Przed wypróbowaniem czegokolwiek innego sprawdźmy, czy system Windows jest w stanie automatycznie rozwiązać ten problem. Zarówno Windows 8, jak i Windows 10 mają przyzwoite mechanizmy naprawcze, które mogą rozwiązać problem, jeśli naprawa jest tak prosta, jak ponowna instalacja sterownika urządzenia.
Uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem systemu Windows, poddajesz wadliwy sterownik szczegółowej analizie. Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów zdoła zidentyfikować jakiekolwiek problemy, automatycznie uruchomi serię strategii naprawczych w celu rozwiązania problemu.
Oto krótki przewodnik na temat uruchamiania narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem systemu Windows w celu rozwiązania problemu, że system Windows nie może zainicjować sterownika urządzenia dla tego sprzętu. Błąd (kod 37) :
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ ms-ustawienia: rozwiązywanie problemów ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć kartę Rozwiązywanie problemów w aplikacji Ustawienia .
- Na karcie Rozwiązywanie problemów przewiń w dół, aby znaleźć i rozwiązać inne problemy, a następnie kliknij Sprzęt i urządzenia, a następnie Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów .
- Poczekaj na zakończenie wstępnej analizy. Następnie, jeśli zostanie znaleziona realna strategia naprawy, kliknij Zastosuj tę poprawkę i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.
Jeśli system Windows nie może zainicjować sterownika urządzenia dla tego błędu sprzętowego nadal jest wyświetlany w Menedżerze urządzeń, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje systemu Windows (tylko Windows 7)
Jeśli napotykasz ten problem ze sterownikiem czytnika kart inteligentnych, który przestaje działać przy pierwszym ponownym uruchomieniu po pierwszej instalacji, cierpisz na dobrze znaną usterkę występującą w systemach Windows 7 i Windows Server 2008 R2 .
Firma Microsoft doskonale zdaje sobie sprawę z tego problemu i wyjaśnia, że błąd występuje z powodu wyścigu w trybie Diver Framework trybu użytkownika. Kilka lat temu firma Microsoft wydała poprawkę, aby rozwiązać ten problem. Ale od tego czasu poprawka jest zawarta w aktualizacjach krytycznych udostępnianych dla systemu Windows 7 i nie można jej już pobrać z serwerów Microsoft.
Problem zwykle napotykają użytkownicy, którzy próbują podłączyć kontroler Xbox One do komputera z systemem Windows 7. Najprawdopodobniej pojawia się błąd, ponieważ w systemie brakuje dwóch kluczowych sterowników:
- User-Mode Driver Framework wersja 1.11
- Kernel-Mode Driver Framework wersja 1.11
Uwaga: jeśli nie masz pewności co do instalacji, na które przepuszczasz, użyj poniższej procedury, aby zainstalować tylko te dwie aktualizacje.
Jeśli ten scenariusz dotyczy Twojej sytuacji i szukasz sposobu na rozwiązanie problemu, poprawka jest tak prosta, jak instalacja każdej oczekującej aktualizacji systemu Windows. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić w systemie Windows 7:
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ wuapp ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć ekran Windows Update .
- Na ekranie Windows Update kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje i poczekaj na zakończenie skanowania. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację.
- Po zainstalowaniu każdej aktualizacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.
Metoda 3: Ponowna instalacja sterownika urządzenia
Kilku użytkownikom napotykającym ten sam problem udało się rozwiązać, system Windows nie może zainicjować sterownika urządzenia dla tego błędu sprzętowego (kod 37), odinstalowując sterownik urządzenia i umożliwiając jego poprawną instalację.
Ta poprawka najprawdopodobniej skutecznie rozwiąże problem, jeśli zaczniesz go napotykać dopiero po niepełnej instalacji sterownika. Oto krótki przewodnik po odinstalowaniu wadliwego sterownika urządzenia i umożliwieniu odinstalowania go przez system Windows.
Uwaga: Zgłoszono, że ta poprawka się powiodła w systemach Windows 7, Windows 8 i Windows 10.
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ devmgmt.msc ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń.
- W Menedżerze urządzeń kliknij dwukrotnie urządzenie wyświetlające komunikat o błędzie. Jeśli ma wykrzyknik, zwykle można go znaleźć w obszarze Inne urządzenia .
- W menu Właściwości wadliwego urządzenia przejdź do karty Sterownik i kliknij Odinstaluj (Odinstaluj urządzenie).
- Gdy pojawi się monit o potwierdzenie odinstalowania urządzenia, zaznacz pole wyboru Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia, zanim klikniesz OK .
- Po pomyślnym odinstalowaniu sterownika odłącz (lub odłącz) urządzenie fizycznie od komputera.
- Poczekaj kilka sekund, a następnie podłącz go ponownie. Po kilku chwilach powinieneś zobaczyć, jak system Windows zaczyna instalować instalację w prawym dolnym rogu.
- Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
