Poprawka: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że nie mogą otworzyć własnej (lub innej) zaszyfrowanej strony internetowej za pomocą komunikatu o błędzie SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN . Ten problem zwykle występuje, jeśli występują pewne problemy z konfiguracją certyfikatu SSL odwiedzanej witryny. Przeglądarka wyświetli ten konkretny błąd, aby zasygnalizować, że certyfikat SSL nie jest przeznaczony dla odwiedzanej domeny. Przez większość czasu ten błąd jest zgłaszany w przeglądarce Firefox.
Co powoduje błąd SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN?
Jest to dobrze znany problem, który pojawia się od czasu, gdy strony internetowe zaczęły przechodzić na certyfikaty HTTPS i SSL. Zgodnie z infrastrukturą kryptograficzną z kluczem publicznym użytkownik SSL musi zainstalować certyfikat SSL w witrynie, dla której został wydany.
Mając to na uwadze, oto kilka scenariuszy, które mogą doprowadzić do pojawienia się tego problemu:
- Błędna konfiguracja protokołu SSL od strony administratora - przez większość czasu problem występuje, ponieważ administrator witryny błędnie zainstalował certyfikat SSL w innej nazwie domeny niż ta, dla której był przeznaczony.
- Nieprawidłowy adres strony internetowej - ten konkretny błąd występuje, gdy użytkownik ręcznie wpisuje adres jako HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure), podczas gdy w rzeczywistości strona internetowa wciąż jest HTTP .
- Nieprawidłowa instalacja certyfikatu SSL - problem może również wystąpić, jeśli wystąpi nieudana lub niekompletna instalacja SSL, która została nieoczekiwanie przerwana lub zatrzymana.
- Pamięć podręczna przeglądarki wyświetla błąd - Możliwe jest również, że błąd został rozwiązany od tego czasu, ale przeglądarka nadal wyświetla błąd, ponieważ ładuje buforowaną wersję strony głównej.
Jeśli obecnie zmagasz się z tym samym problemem, w tym artykule znajdziesz kroki rozwiązywania problemów. Poniżej znajduje się zbiór metod, które zastosowali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać problem. Zaczynajmy!
Metoda 1: Upewnij się, że adres strony internetowej jest poprawny
Po pierwsze, upewnijmy się, że strona internetowa, do której próbujesz uzyskać dostęp, jest poprawnie wpisana w pasku adresu. Kilku użytkowników zgłosiło, że to wydało je po tym, jak pomylił witrynę HTTP z HTTPS.
Mając to na uwadze, spójrz na pasek adresu i usuń „S” z HTTPS. Na przykład jeśli witryna to //example.com, zmień ją na //example.com.
Ale nawet jeśli ta metoda umożliwia odwiedzanie i przeglądanie witryny, należy pamiętać, że witryny HTTP nie są już uważane za bezpieczne. Jeśli witryna jest Twoją własnością, przełącz się na HTTPS i uzyskaj certyfikat SSL, w przeciwnym razie stracisz dużo potencjalnego ruchu.
Jeśli metoda nie miała zastosowania w konkretnej sytuacji, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Wyczyść historię przeglądarki, pliki cookie i pamięć podręczną
Jeśli masz pewność, że certyfikat SSL jest poprawnie skonfigurowany, możliwe, że problem został rozwiązany, ale Twoja przeglądarka nadal wyświetla buforowaną kopię strony głównej.
W takim przypadku rozwiązaniem jest wyczyszczenie plików cookie i pamięci podręcznej przeglądarki. Ponieważ w przeglądarce Firefox występuje błąd SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN, oto krótki przewodnik na temat usuwania plików cookie i pamięci podręcznej przeglądarki Firefox :
- Otwórz Firefox, kliknij przycisk Akcja (prawy górny róg) i przejdź do Biblioteki.
- Następnie przejdź do Historii i kliknij Wyczyść historię przeglądarki.
- W oknie Wyczyść najnowszą historię ustaw zakres czasu na Wyczyść wszystko i odznacz wszystko inne oprócz plików cookie, pamięci podręcznej i danych witryny offline.
- Naciśnij przycisk Wyczyść teraz, aby wyczyścić wszystkie wybrane elementy.
- Po zakończeniu procesu uruchom ponownie przeglądarkę Firefox i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Metoda 3: Sprawdź, czy certyfikat SSL jest ważny
Niezależnie od tego, czy jest to Twoja strona internetowa, czy nie, możesz użyć Firefoksa, aby pobrać certyfikat i zobaczyć ważne szczegóły, takie jak wystawca certyfikatu i data ważności. Pomoże to ustalić, czy błąd SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN występuje z powodu wygasłego certyfikatu SSL.
Aby zweryfikować szczegóły certyfikatu, kliknij link na dole z komunikatem „Rozumiem ryzyko”. Następnie kliknij Dodaj wyjątek> Uzyskaj certyfikat . Następnie otrzymasz szybkie podsumowanie problemów związanych z certyfikatem SSL.
Możesz kopać jeszcze głębiej, klikając przycisk Widok . Na następnym ekranie możesz zobaczyć okres ważności i ustalić, czy problem występuje z powodu wygaśnięcia certyfikatu SSL.
Mamy nadzieję, że te dochodzenia pomogły ci znaleźć źródło komunikatu o błędzie.
Jeśli witryna jest twoja, upewnij się, że skonfigurowałeś certyfikat SSL zarówno dla domeny www, jak i innej niż www. Na przykład, jeśli użytkownik spróbuje uzyskać dostęp do Twojej witryny, ręcznie wpisując //www.example.com, ale twój certyfikat jest skonfigurowany tylko dla example.com, zobaczy błąd SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN . W takim przypadku rozwiązaniem jest dodanie obu domen do certyfikatu - www.example.com i example.com.
Jeśli nie zarządzasz witryną i upewniłeś się (przy użyciu powyższych metod), że poprawnie uzyskujesz dostęp do witryny, skontaktuj się z administratorem witryny i poproś o zbadanie problemu.
