Poprawka: Sklep Microsoft „Sprawdź swoje połączenie”
Microsoft Store służy jako platforma do dystrybucji aplikacji Windows. Zaczęło się jako sklep z aplikacjami dla systemu Windows 8, a teraz oferuje użytkownikom ponad 669 000 aplikacji, w tym aplikacje pobrane z podobnych platform, takich jak Google Play. Sklep konsekwentnie zwiększa dostępne kategorie aplikacji i ogólną liczbę aplikacji; ale wraz ze wszystkimi ulepszeniami użytkownicy zgłosili długą listę błędów. Błąd Sklepu Microsoft 0x80072efd „Sprawdź swoje połączenie” jest niesławnym członkiem tej listy.
Jak wynika z nazwy, ten błąd stanowi problem z wykryciem i połączeniem sieci bezprzewodowej lub Ethernet z daną aplikacją. Najczęściej problem jest generowany przez użytkownika, spowodowany brakiem aktualizacji lub niezamierzonym pobraniem złośliwego oprogramowania. Jednak czasami błędy w aplikacji, serwery proxy itp. Również stają się czynnikami, które mogą powodować nieprawidłowe działanie aplikacji. Problemy z siecią w dowolnej aplikacji są zwykle spowodowane przez:
Co powoduje błąd sprawdzania połączenia w sklepie Microsoft Store?
- Błąd w aplikacji : podczas gdy Microsoft wydaje regularne aktualizacje dla swoich aplikacji, w kodzie zawsze jest kilka załamań. W takim przypadku jest to problem ze zdolnością aplikacji do pracy w sieci.
- Zakłócenia zewnętrzne : czasami inne aplikacje lub ustawienia komputera mogą wpływać na zdolność Microsoft Store do wykrycia Twojej sieci. Ustawienia zapory lub sieci lokalnej komputera mogą również zakłócać działanie określonych funkcji połączenia z aplikacją.
- Ustawienia routera : Ustawienie maksymalnej jednostki transmisji (MTU) w routerze jest albo za wysokie, albo za niskie, może to również powodować, że aplikacja wyświetli wspomniany błąd.
- Ustawienia serwera proxy: te ustawienia mogą zakłócać połączenie aplikacji z witryną Windows Update, co z kolei może stać się przyczyną nieprawidłowego działania aplikacji.
Nie martw się, ponieważ jeśli wykonasz kroki wymienione wcześniej, wrócisz do pobierania aplikacji ze sklepu Microsoft Store.
Metoda 1: Zamknij i uruchom ponownie Sklep Windows
Czasami najlepsza jest tradycyjna poprawka. Ta metoda pokaże Ci, jak zamknąć wszystkie działania związane ze Sklepem Microsoft i jego komponenty, aby aplikacja mogła się zrestartować i usunąć wszelkie błędy przed ponownym uruchomieniem.
- Kliknij ikonę Szukaj, wpisz Menedżera zadań i kliknij go.
- Rozwiń kartę Sklep
- Kliknij prawym przyciskiem myszy oba brokery środowiska wykonawczego i wybierz polecenie Zakończ zadanie .
Kończenie zadania Runtime Broker - Menedżer zadań - Teraz zrób to samo dla Store.
Kończenie zadania Microsoft Store - Menedżer zadań - Teraz zamknij Zarządzaj zadaniami r, kliknij ikonę Sklep, aby ponownie uruchomić aplikację i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.
Metoda 2: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami systemu Windows
W większości przypadków sklep Microsoft Store automatycznie informuje użytkowników o wszelkich problemach z aplikacjami i sugeruje rozwiązania problemu. Jeśli jednak nadal będziesz napotykać błędy związane z aplikacją, w tym przypadku ze sklepem Microsoft Store, to wbudowane narzędzie może automatycznie zidentyfikować i poprowadzić Cię przez kolejne etapy rozwiązywania problemów wykrytych w aplikacji. Ta metoda pokaże Ci, jak korzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Wybierz ikonę Start systemu Windows.
- Kliknij ikonę Ustawienia .
Kliknięcie ikony Ustawienia - Start systemu Windows - Teraz kliknij opcję Aktualizuj i zabezpieczenia .
Ustawienia / Aktualizacje i Bezpieczeństwo - Kliknij kartę Rozwiązywanie problemów .
Ustawienia / Aktualizacja i zabezpieczenia / Rozwiązywanie problemów / Aplikacje ze Sklepu Windows - Wybierz opcję Windows Store Apps .
- Narzędzie do rozwiązywania problemów znajdzie przyczynę błędu i wyświetli instrukcje naprawy błędu. Postępuj zgodnie ze wszystkimi instrukcjami, a następnie zamknij narzędzie do rozwiązywania problemów i otwórz aplikację Microsoft Store, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Metoda 3: D Możliwe ustawienia proxy
Jeśli twoje połączenie internetowe odbywa się za pomocą ustawień proxy, może to uniemożliwić aplikacjom Windows prawidłowe połączenie z Internetem, a zatem nie działają odpowiednio, zgodnie z oczekiwaniami użytkownika. Ta metoda pokaże Ci, jak sprawdzić ustawienia proxy i je wyłączyć, aby Twój sklep działał.
- Naciśnij klawisze Windows + R na klawiaturze.
- W wyświetlonym oknie dialogowym wpisz inetcpl.cpl i naciśnij klawisz Enter.
Uruchom / inetcpl.cpl - W wyskakującym oknie kliknij kartę Połączenia .
Właściwości internetowe / Połączenia / Ustawienia LAN - Teraz kliknij ustawienie LAN.
- Odznacz opcję Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN i kliknij Zastosuj .
Wyłączanie serwera proxy - ustawienia sieci LAN - Zamknij okno.
- Teraz otwórz aplikację Sklep i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.