Poprawka: Sec_Error_Cert_Signature_Algorithm_Disabled
Niektórzy użytkownicy widzą kod błędu: sec_error_cert_signature_alameterm_disabled podczas próby odwiedzenia niektórych stron internetowych za pomocą przeglądarki FireFox. Większość dotkniętych użytkowników informuje, że problem zaczął się nagle - wcześniej strony internetowe można było odwiedzać bez problemów. Zgłoszono, że problem występuje zarówno na komputerach z systemem Windows, jak i Mac.
Co powoduje błąd „ sec_error_cert_signature_alameterm_disabled”?
Przeanalizowaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawcze, które zastosowali najbardziej dotknięci użytkownicy w celu rozwiązania problemu. Na podstawie tego, co zebraliśmy, istnieje kilka typowych sprawców, którzy powodują ten konkretny błąd:
- Pośredni certyfikat i wyjątki powodują błąd - kilku dotkniętym problemem użytkownikom udało się rozwiązać problem, edytując folder profilu Firefox, aby zignorować certyfikaty i wyjątki, które mogą być przyczyną problemu. Najłatwiej to zrobić, usuwając plik cert_override.txt i edytując plik cert9.db lub cert8.db.
- Aplikacja adware powoduje wyświetlenie monitu o bezpieczeństwo - aplikacja E-rewards Notify i kilka innych aplikacji, które służą jako frontony dla adware, mogą również wywoływać ten komunikat o błędzie. Wyśledzenie ich i odinstalowanie z systemu rozwiąże problem, jeśli ten scenariusz ma zastosowanie.
- Infekcja złośliwym oprogramowaniem - jak się okazuje, porywacze przeglądarki również potwierdzają uruchomienie tego konkretnego komunikatu o błędzie. W takim przypadku użycie wyspecjalizowanego skanera bezpieczeństwa do usunięcia infekcji złośliwym oprogramowaniem i ponowna instalacja Firefoksa powinny rozwiązać problem.
- Filtrowanie HTTPS jest włączone w Avast - Avast ma długą historię generowania fałszywych alarmów w Firefoksie ze względu na swój zwyczaj wysyłania szczegółów połączenia IIRC. W takim przypadku wyłączenie skanowania HTTPS powinno zatrzymać ponowne pojawienie się fałszywych alarmów.
- Certyfikat Kaspersky Root Antivirus nie jest zainstalowany w Firefox - Jeśli używasz 64-bitowej wersji FireFox w połączeniu z Kaspersky, istnieje prawdopodobieństwo, że problem występuje, ponieważ w instalacji Firefoksa brakuje głównego certyfikatu antywirusowego. W takim przypadku szybka wycieczka do menu Certyfikaty powinna rozwiązać problem.
Jeśli obecnie masz problemy z rozwiązaniem tego problemu z Firefoksem, w tym artykule znajdziesz kilka kroków rozwiązywania problemów, których inni użytkownicy w podobnej pozycji z powodzeniem zastosowali w celu rozwiązania problemu. Poniższe metody są uporządkowane według wydajności i dotkliwości, więc postępuj zgodnie z nimi, aż natrafisz na rozwiązanie, które rozwiązuje problem w twoim przypadku.
Metoda 1: Zmiana nazwy pliku cert.db i usunięcie pliku cert_override.txt
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem został rozwiązany po zmianie nazwy pliku cert8.db lub cert9.db i usunięciu pliku cert_override.txt z folderu profilu Firefox. Ta operacja usunie pośrednie certyfikaty i wyjątki, które Firefox obecnie przechowuje, co z kolei powinno rozwiązać błąd sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .
Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Otwórz Firefox i kliknij przycisk Akcja w prawym górnym rogu ekranu. Następnie kliknij Pomoc i wybierz Informacje dotyczące rozwiązywania problemów z nowo pojawiającego się menu.
- Na ekranie Informacje o rozwiązywaniu problemów kliknij przycisk Otwórz folder powiązany z folderem Profil .
- Gdy jesteś już w swoim profilu Firefox, kontynuuj i zamknij aplikację FireFox, abyśmy mogli obsłużyć zmiany.
- Po zamknięciu Firefoksa kliknij prawym przyciskiem myszy na cert9.db lub cert8.db (w zależności od zainstalowanej wersji Firefoksa) i wybierz Zmień nazwę. Następnie dodaj „ .old ” po rozszerzeniu „.db” i naciśnij Enter, aby zapisać zmiany. Spowoduje to, że przeglądarka zignoruje bieżący plik bazy danych i utworzy nowy przy następnym uruchomieniu.
Uwaga: Jeśli nie widzisz rozszerzenia plików w Eksploratorze plików, przejdź do karty Widok (używając paska wstążki u góry) i upewnij się, że pole powiązane z Ukrytymi elementami jest zaznaczone.
- Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy plik cert_override.txt i wybierz polecenie Usuń, aby usunąć wszelkie pośrednie certyfikaty i wyjątki, które FireFox obecnie przechowuje.
- Po wprowadzeniu tych dwóch zmian uruchom ponownie przeglądarkę Firefox i sprawdź, czy nadal występuje błąd sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .
Jeśli nadal widzisz ten sam komunikat o błędzie, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Odinstalowanie aplikacji Adware
Istnieje kilka produktów złośliwego oprogramowania / reklam, które powodują ten konkretny komunikat o błędzie. Chociaż istnieją z pewnością inne warianty tego, aplikacja E-Rewards Notify jest zdecydowanie najczęściej zgłaszanym winowajcą, jeśli chodzi o błąd sec_error_cert_signature_alameterm_disabled .
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem został rozwiązany po użyciu okna Programy i funkcje do odinstalowania oprogramowania reklamowego powodującego błąd. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę Programy i funkcje .
Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów - Po wejściu do okna Programy i funkcje przejrzyj listę i sprawdź, czy możesz znaleźć podejrzany program, który mógł zostać użyty jako narzędzie do instalowania adware. Oczywiście powinieneś zacząć szukać aplikacji E-Rewards Notify, ponieważ jest to najpopularniejsza odmiana oprogramowania reklamowego znana z tego konkretnego błędu.
Uwaga: Pomocne może być skorzystanie z opcji Zainstalowane, jeśli masz ogólny pomysł, kiedy problem zaczął występować.
- Gdy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie.
Odinstalowywanie aplikacji adware - Po zakończeniu dezinstalacji uruchom ponownie komputer.
- Przy następnym uruchomieniu sprawdź, czy problem został rozwiązany, odwiedzając te same strony internetowe, które wcześniej powodowały błąd sec_error_cert_signature_alameterm_disabled .
Jeśli nadal widzisz ten sam komunikat o błędzie, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 3: Przeprowadzenie skanowania w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania
Jeśli nie udało Ci się zlokalizować i wyeliminować oprogramowania reklamowego / złośliwego oprogramowania, które było przyczyną problemu, użycie skanera bezpieczeństwa do zidentyfikowania sprawcy jest teraz Twoim jedynym wyborem. Kilku dotkniętych użytkowników zgłosiło, że skanowanie złośliwego oprogramowania zidentyfikowało i wyeliminowało paskudnego porywacza przeglądarki.
Na podstawie naszych osobistych doświadczeń, istnieje kilka lepszych darmowych skanerów bezpieczeństwa zdolnych do radzenia sobie z porywaczami przeglądarki niż Malwarebytes. Aby wyeliminować możliwość, że złośliwe oprogramowanie / adware powoduje błąd sec_error_cert_signature_algorithm_disabled, postępuj zgodnie z tym artykułem ( tutaj ), aby zainicjować głębokie skanowanie za pomocą Malwarebytes.
Po zakończeniu skanowania uruchom ponownie komputer i zainstaluj ponownie przeglądarkę Firefox przy następnym uruchomieniu. Ten krok jest konieczny, ponieważ w przypadku porywacza przeglądarki niektóre zainfekowane pliki przeglądarki zostaną usunięte podczas procesu czyszczenia.
Metoda 4: Wyłączanie filtrowania HTTPS (tylko Avast)
Jak zgłosili niektórzy użytkownicy, ten konkretny problem może również wystąpić, jeśli korzystasz z Avast! program antywirusowy. Okazuje się, że w niektórych scenariuszach Avast! może wywołać fałszywie pozytywne myślenie, że na twoim komputerze trwa MITM (mężczyzna w środku).
Dokładnie zbadaliśmy tę możliwość i okazuje się, że AVAST! jest znany z wysyłania szczegółów twoich połączeń (IIRC), co w końcu powoduje wyzwolenie błędu sec_error_cert_sertature_algorithm_disabled w Firefoksie.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie do bieżącej sytuacji, będziesz w stanie poradzić sobie z fałszywym pozytywem, otwierając Ustawienia Avast, przechodząc do Ustawień głównych i upewniając się, że pole wyboru związane z Włącz skanowanie HTTPS jest wyłączone.
Jeśli ta konkretna metoda nie miała zastosowania, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 5: Ręcznie zainstaluj antywirusowy certyfikat główny Kaspersky w Firefox
Jeśli używasz 64-bitowej wersji FireFox z Kaspersky, może wystąpić błąd sec_error_cert_signature_algorithm_disabled, ponieważ w instalacji Firefoksa brakuje głównego certyfikatu antywirusowego.
Oto krótki przewodnik dotyczący rozwiązywania problemu, jeśli ten scenariusz ma zastosowanie:
- Otwórz Firefox, kliknij przycisk akcji (prawy górny róg), a następnie kliknij Opcje.
- Na karcie Opcje kliknij kartę Prywatność i bezpieczeństwo z menu po lewej stronie, przewiń w dół do Certyfikatów i kliknij Wyświetl certyfikaty .
Wyświetlanie certyfikatów w przeglądarce Firefox - Następnie w Menedżerze certyfikatów kliknij kartę Urzędy i kliknij menu Importuj .
Importowanie certyfikatu - Po przejściu do menu importowania wklej następującą lokalizację w pasku adresu i naciśnij klawisz Enter. Następnie wybierz certyfikat główny z tego folderu i kliknij Otwórz.
Importowanie osobistego certyfikatu głównego - W oknie potwierdzenia upewnij się, że wszystkie pola zaufania są włączone, zanim klikniesz OK.
- Uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli nadal występuje błąd sec_error_cert_signature_alameterm_disabled, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 6: Dostosowanie wartości security.pki.sha1_enforcement_level
Niektórzy dotknięci użytkownicy, którzy mieli problemy z dostępem do Facebook Workspace i kilka innych podobnych usług, zgłosili, że problem został rozwiązany po uzyskaniu dostępu do zaawansowanych ustawień firefox i dostosowaniu wartości poziomu egzekwowania zabezpieczeń .
Ta procedura ponownie skonfiguruje przeglądarkę Firefox tak, aby akceptowała certyfikaty SHA-1 bez żadnych dalszych kontroli, co ostatecznie wyeliminuje problem. Jednak przejście tą drogą może pozostawić sesje przeglądania otwarte na ataki bezpieczeństwa.
Jeśli zdecydujesz się wybrać tę trasę, oto co musisz zrobić:
- Otwórz Firefox, wpisz „ about: config ” na pasku nawigacyjnym i naciśnij Enter, aby uzyskać dostęp do ustawień zaawansowanych.
- W wierszu zabezpieczeń kliknij opcję Akceptuję ryzyko! przycisk.
- Gdy znajdziesz się w zaawansowanych ustawieniach przeglądarki Firefox, wpisz „ security.pki.sha1 ” w polu wyszukiwania, aby znaleźć wartość, którą należy zmodyfikować.
- Następnie kliknij dwukrotnie security.pki.sha1_enforcement_level; 3 i zmień jego wartość na 4 przed kliknięciem Ok.
- Uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy problem został rozwiązany.