jak

Poprawka: Recaptcha nie działa w Google Chrome

Kilka problemów z Chrome ma problemy z używaniem reCAPTCHA z przeglądarki Google Chrome. Większość dotkniętych użytkowników zgłasza, że Recaptcha pokazuje początkowo, ale kiedy użytkownik je kliknie, cała Recaptcha po prostu zanika. Po ponownym załadowaniu strony dotknięci nią użytkownicy otrzymają komunikat ostrzegający, że „ Twój komputer lub sieć może wysyłać automatyczne zapytania ”.

Recaptcha nie działa w Google Chrome

Co powoduje problem „Recaptcha nie działa w Chrome”?

Przeanalizowaliśmy ten konkretny problem, analizując różne raporty użytkowników i strategie napraw, które dotknęły użytkowników wdrożonych w celu rozwiązania problemu. Na podstawie tego, co zebraliśmy, istnieje kilka dość powszechnych scenariuszy, które wywołają ten konkretny komunikat o błędzie:

Chrome nie jest aktualizowany do najnowszej wersji - Jednym z najczęstszych powodów występowania tego błędu jest nieaktualna wersja Chrome. ReCaptcha będzie aktywnie przeglądać wersję przeglądarki, zanim pozwoli ci na dostęp. Dotyczy to wszystkich wersji przeglądarki, nie tylko Chrome. W takim przypadku rozwiązaniem jest aktualizacja Google Chrome do najnowszej wersji.
Uszkodzony profil przeglądarki Chrome - kilku dotkniętych nim użytkowników zgłosiło, że problem zniknął w nieskończoność, gdy tylko zmusili Google Chrome do utworzenia nowego profilu przeglądarki. Ten krok można wykonać ręcznie, zmieniając nazwę istniejącego profilu przeglądarki (domyślnie). Więcej informacji znajdziesz w metodzie 2 .
Usługa VPN lub proxy nie działa dobrze z reCaptcha - jak zauważyli niektórzy użytkownicy, istnieją pewne usługi VPN i proxy, które spowodują ten problem z weryfikacją reCaptcha V2. W większości przypadków najlepszym rozwiązaniem jest skontaktowanie się z obsługą klienta VPN / proxy lub przejście do innego dostawcy.
Adres IP komputera znajduje się w zakresie zakazanym - problem może wystąpić, jeśli masz pecha, aby uzyskać adres IP umieszczony w zakresie zabronionym, o którym wie baza danych Captchas. Jeśli pracujesz z dynamicznym adresem IP, jednym z rozwiązań byłoby wymuszenie na twoim dostawcy usług internetowych przyznania ci innego adresu IP (takiego, który, mam nadzieję, nie znajduje się w zabronionym zakresie).
Infekcja złośliwym oprogramowaniem - infekcja złośliwym oprogramowaniem może być również odpowiedzialna za ten konkretny problem. Porywacze przeglądarki i aplikatory adware mogą wysyłać zbyt wiele żądań procesu do reCaptcha, dopóki oprogramowanie nie zdecyduje, że nie możesz go użyć. W takim przypadku rozwiązaniem jest oczyszczenie systemu z infekcji złośliwym oprogramowaniem i ponowna instalacja Google Chrome.

Jeśli próbujesz rozwiązać ten konkretny problem, w tym artykule znajdziesz kilka zweryfikowanych kroków rozwiązywania problemów. Na dole znajdziesz zbiór metod, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji zastosowali, aby obejść reCaptcha.

Aby zmaksymalizować wydajność, postępuj zgodnie z poniższymi metodami w kolejności ich prezentacji. W końcu powinieneś natknąć się na poprawkę, która rozwiązuje problem za ciebie.

Metoda 1: Zaktualizuj Chrome do najnowszej wersji

Być może ten problem występuje z powodu błędu przeglądarki Google Chrome, który został poprawiony. Należy również pamiętać, że jednym z najważniejszych wymagań reCaptcha V2 jest utrzymanie wersji przeglądarki. Mając to na uwadze, wyłącz dowolną wtyczkę lub oprogramowanie blokujące proces aktualizacji (jeśli taki masz) i postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Otwórz Google Chrome i kliknij przycisk akcji (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu. Następnie przejdź do Pomoc> Google Chrome - informacje .
Wybierz Ustawienia> Pomoc> Google Chrome - informacje
Po przejściu do tego następnego okna Chrome skanuje, aby sprawdzić, czy dostępna jest nowa wersja. Jeśli tak, pojawi się monit o instalację.
Zaktualizuj Google Chrome
Przy następnym uruchomieniu przeglądarki ponownie otwórz okno reCaptcha i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal występuje ten sam problem, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Utworzenie nowego profilu przeglądarki Chrome

Kilku użytkowników usiłujących rozwiązać ten sam problem zgłosiło, że problem został rozwiązany po utworzeniu nowego profilu przeglądarki. Ta metoda wydaje się sugerować, że uszkodzony profil przeglądarki może również powodować ten konkretny problem.

Wykonaj poniższe czynności, aby utworzyć nowy profil przeglądarki, próbując rozwiązać problem Recaptcha nie działa w Chrome:

Zamknij całkowicie Google Chrome (upewnij się, że proces nie jest nadal otwierany w pasku zadań).
Otwórz Eksploratora Windows (klawisz Windows + E) i przejdź do następującej lokalizacji, wklejając ją na pasku nawigacyjnym i naciskając Enter:
```
 % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data \ 
```
Nawigacja do lokalizacji profilu przeglądarki
W folderze danych użytkownika kliknij prawym przyciskiem myszy folder domyślny i wybierz polecenie Zmień nazwę. Następnie zmień nazwę na „ Domyślna kopia zapasowa ”. Zmusi to przeglądarkę Chrome do utworzenia nowego folderu domyślnego przy następnym uruchomieniu, co ostatecznie spowoduje utworzenie nowego profilu przeglądarki.
Zmiana nazwy folderu domyślnego
Otwórz Google Chrome, aby wymusić utworzenie nowego profilu przeglądarki i przejdź do strony reCaptcha, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Metoda 3: Wyłączenie usługi VPN lub proxy

Jak zauważyli niektórzy dotknięci użytkownicy, funkcjonalność reCaptcha może być również utrudniona przez rozwiązanie VPN. Jeśli rzeczywiście używasz aplikacji VPN, wyłącz ją tymczasowo i sprawdź, czy problem reCaptcha został wyeliminowany.

Jeśli problem nie występuje, gdy VPN jest wyłączony, a płacisz za usługę premium, musisz skontaktować się z usługodawcą i poprosić o wskazówki, jak prawidłowo się połączyć.

To samo dotyczy usługi proxy - zacznij od wyłączenia i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, poszukaj innego dostawcy lub skontaktuj się z pomocą techniczną.

Metoda 4: Zresetuj adres IP

Jeśli ten problem występuje w wielu przeglądarkach (nie tylko w Google Chrome), jednym z rozwiązań, które wydaje się być pomocne dla wielu użytkowników, jest zresetowanie adresu IP. Należy pamiętać, że jest to duża liczba baz danych (publicznych lub prywatnych), które śledzą podejrzane adresy IP.

Jeśli nie masz wystarczająco dużo szczęścia, aby mieć adres IP w podejrzanym zakresie, monit reCAPTCHA może wyświetlić dodatkowe blokady. W takim przypadku wymuszenie na routerze / modemie przypisania nowego adresu IP pozwoli na obejście problemu.

Ponieważ obecnie większość dostawców usług internetowych zapewnia dynamiczne adresy IP, najprawdopodobniej zresetujesz swój adres IP, po prostu rozłączając połączenie internetowe i ponownie nawiązując połączenie, aby uzyskać nowy adres IP. Możesz też wykonać poniższe czynności, aby ręcznie zresetować adres IP:

Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ cmd ” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. Jeśli pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika), kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.
Otwieranie wiersza polecenia za pomocą okna dialogowego Uruchom
W wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień wpisz kolejno następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym z nich, aby zresetować adres IP:
```
 netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig / release ipconfig / renew 
```
Po pomyślnym przetworzeniu wszystkich poleceń otwórz ponownie Google Chrome i sprawdź, czy re-Captcha działa poprawnie.

Metoda 5: Skanowanie systemu za pomocą Malwarebytes

Problemy z ReCaptcha są również powiązane ze złośliwym oprogramowaniem, takim jak porywacze przeglądarki i trojany. Najczęstsze przypadki to zainfekowane pliki w folderze Chrome (adware i porywacze).

W tym konkretnym przypadku większość dotkniętych użytkowników zgłosiła, że ich problemy magicznie zniknęły po użyciu Malwarebytes do wyczyszczenia infekcji. Oto krótki przewodnik na temat instalowania Malwarebytes i skanowania przed ponownym zainstalowaniem czystej wersji Google Chrome:

Po pierwsze, wyeliminujmy złośliwe oprogramowanie, uruchamiając skanowanie Malwarebytes. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z tym artykułem ( tutaj ). Pokaże Ci, jak zainstalować i skonfigurować MalwareBytes, aby wyczyścić komputer z infekcji.
Malwarebytes - Windows 10
Po zakończeniu skanowania i usunięciu złośliwego oprogramowania naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ appwiz.cpl ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Programy i funkcje .
Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów
Wewnątrz programów i funkcji przewiń listę i zlokalizuj Google Chrome. Gdy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby całkowicie odinstalować Google Chrome.
Odinstalowywanie Chrome
Po odinstalowaniu Google Chrome uruchom ponownie komputer.
Odwiedź ten link ( tutaj ) z IE lub innej przeglądarki i pobierz najnowszą wersję Chrome. Następnie otwórz plik wykonywalny instalacji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zainstalować przeglądarkę na komputerze.
Pobieranie najnowszej przeglądarki Chrome
Przejdź do okna reCaptcha i sprawdź, czy funkcja działa teraz poprawnie.