Poprawka: przesyłanie dźwięku systemowego nie jest obsługiwane na tym urządzeniu
Niektórzy użytkownicy Chromecasta otrzymali błąd „ Przesyłanie dźwięku z systemu nie jest obsługiwane na tym urządzeniu ” podczas próby przesłania czegoś z komputera z systemem Windows. Poszkodowani użytkownicy zgłaszają, że komponent wideo działa dobrze, ale wszystko to bez dźwięku. Wydaje się, że ten problem nie dotyczy konkretnej wersji systemu Windows, ponieważ zgłaszano go w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.
Co powoduje błąd „System audio nie jest obsługiwany na tym urządzeniu”?
Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawcze, których użyli do rozwiązania lub obejścia problemów. Z tego, co zebraliśmy, istnieje kilka typowych scenariuszy, które wywołają ten konkretny komunikat o błędzie:
- Domyślne urządzenie audio jest ustawione na słuchawki - często występuje ten problem, jeśli domyślne urządzenie audio jest ustawione na bezprzewodowy zestaw audio. Najwyraźniej casting audio Chromecasta może nie działać, jeśli będzie musiał przesyłać dźwięk przy użyciu innego urządzenia audio niż domyślne.
- Chromecast nie obsługuje przesyłania niektórych formatów plików - ten problem może wystąpić podczas próby przesyłania plików zapisanych lokalnie za pomocą Chromecasta. Chociaż gadżet ostatecznie może je przesyłać, musisz w tym celu użyć obsługiwanego rozszerzenia.
- Router multimediów jest wyłączony lub wymaga odświeżenia - Router multimediów jest bardzo ważną częścią procedury przesyłania. Jeśli router multimediów zostanie wyłączony lub ulegnie awarii, nie będzie można poprawnie rzutować, dopóki nie odświeżysz komponentu.
- Chrome jest bardzo przestarzały - na początku rzutowanie na Chrome było bardzo zawodne. Być może masz problemy z próbami przesyłania, ponieważ Twoja wersja przeglądarki Google Chrome jest bardzo nieaktualna.
- Usterka Chrome - niektórzy użytkownicy zgłaszali, że błąd nie występuje już, gdy korzystają z Chrome Canary (publicznej wersji beta Chrome). Sugeruje to, że stabilna wersja Chrome ma pewne problemy, które nie zostały jeszcze rozwiązane.
Jeśli próbujesz rozwiązać ten konkretny komunikat o błędzie i odzyskać normalną funkcjonalność Chromecasta, w tym artykule znajdziesz kilka instrukcji rozwiązywania problemów. Poniżej przedstawiamy kilka metod, które zastosowali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać problem.
Aby uzyskać najlepsze wyniki, postępuj zgodnie z metodami w kolejności, w jakiej są prezentowane. W końcu powinieneś odkryć metodę, która jest skuteczna w twoim konkretnym scenariuszu. Zaczynajmy!
Metoda 1: Przełączanie urządzeń audio
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem został całkowicie rozwiązany po zmianie aktywnego urządzenia audio. Jak się okazuje, Google ChromeCast (w tym najnowsze iteracje) są przesyłane bez dźwięku, jeśli domyślne urządzenie audio jest ustawione na bezprzewodowy zestaw słuchawkowy (lub coś innego). Chodzi o to, aby unikać używania czegoś, co nie korzysta z domyślnych sterowników audio.
Jeśli wcześniej korzystałeś z innego wyjścia audio na tym komputerze, wykonaj poniższe czynności, aby upewnić się, że używasz domyślnych sterowników audio:
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ mmsys.cpl ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć opcje dźwięku .
- W oknie Dźwięk przejdź do karty Odtwarzanie . Po dotarciu na miejsce wybierz domyślną opcję audio i kliknij opcję Ustaw domyślne .
- Po przełączeniu wyjścia audio uruchom ponownie komputer, powtórz procedurę przesyłania przy następnym uruchomieniu. Powinieneś być teraz w stanie przesyłać z dźwiękiem.
Jeśli nadal występuje błąd „ System audio nie jest obsługiwany na tym urządzeniu” podczas przesyłania treści multimedialnych za pomocą Chromecasta, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Instalacja rozszerzenia VideoStream w Google Chrome
Jeśli napotkasz ten problem podczas próby przesyłania lokalnych filmów na Chromecasta, najprawdopodobniej będziesz w stanie rozwiązać problem, instalując rozszerzenie VideoStream.
To rozszerzenie pozwala odtwarzać własne filmy bezpośrednio z komputera - obsługuje także napisy. Kilku użytkowników próbujących obejść błąd „ Przesyłanie dźwięku z systemu nie jest obsługiwane na tym urządzeniu” zgłosiło, że problem został rozwiązany, a dźwięk wrócił po rozpoczęciu przesyłania zawartości za pomocą usługi Videostream.
Oto krótki przewodnik na temat konfiguracji i korzystania z usługi Videostream:
- Odwiedź ten link ( tutaj ) w Google Chrome i kliknij Dodaj do Chrome, aby zainstalować rozszerzenie Videostream.
- Po zainstalowaniu rozszerzenia otwórz Videosteam i wybierz konto Google, z którym chcesz się połączyć.
- W aplikacji Videostream kliknij Wybierz wideo.
- Przejdź do pliku, który próbujesz przesłać, wybierz go i kliknij Otwórz .
- Wybierz źródło i miejsce docelowe (urządzenie Chromecast).
- Po nawiązaniu połączenia należy zauważyć, że zarówno wideo, jak i audio działają poprawnie.
Jeśli nadal występuje błąd „ System przesyłania dźwięku nie jest obsługiwany na tym urządzeniu”, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 3: Ponowne włączenie routera multimediów
Niektórzy użytkownicy byli w stanie rozwiązać rozszerzenie chrome: // flags / # load-media-router-component-extension poprzez aktualizację Google Chrome do najnowszej wersji i upewnienie się, że Media Router jest włączony. Jak się okazuje, funkcja przesyłania Google Chrome nie będzie działać, chyba że Media Router jest włączony. Ale nawet jeśli okaże się, że jest włączony, niektórzy użytkownicy zgłosili, że pomaga odświeżyć komponent Media Router.
Oto krótki przewodnik na temat aktualizacji Google Chrome i odświeżania komponentu routera multimediów:
- Otwórz Google Chrome, kliknij przycisk akcji (ikona z trzema kropkami) i przejdź do Pomoc> Google Chrome - informacje .
- Chrome automatycznie sprawdzi, czy dostępna jest nowa wersja. Jeśli zostanie znaleziona nowa wersja, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować najnowszą wersję Google Chrome.
- Uruchom ponownie Chrome, aby mieć pewność, że korzystasz z najnowszej wersji.
- Otwórz nową kartę i skopiuj / wklej następujący adres URL na pasku nawigacyjnym i naciśnij Enter :
chrome: // flags / # load-media-router-component-extension
- Jeśli stan rozszerzenia komponentu Load Media Router jest ustawiony na Disabled, ustaw go na Enabled lub Default.
Uwaga : Jeśli element Media Router jest już włączony, wyłącz go, uruchom ponownie przeglądarkę i włącz ją ponownie, wykonując powyższe kroki. Jest to odpowiednik odświeżenia.
- Uruchom ponownie przeglądarkę i spróbuj przesłać zawartość ponownie. Powinieneś być w stanie to zrobić bez napotkania błędu „ Przesyłanie dźwięku z systemu nie jest obsługiwane na tym urządzeniu” .
Jeśli nadal próbujesz rzucić coś na urządzenie Chromecast, napotkasz błąd, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 4: Przesyłanie za pomocą Chrome Canary
Kilku użytkowników napotykających ten sam komunikat o błędzie zgłosiło, że problem został całkowicie rozwiązany po zainstalowaniu Chrome Canary - publicznej wersji beta Chrome.
Chociaż nie ma oficjalnego wyjaśnienia, dlaczego Google Canary działa dla niektórych użytkowników, spekuluje się, że niektóre błędy zostały rozwiązane w publicznej wersji Chrome - co w niektórych przypadkach rozwiązuje problem z przesyłaniem.
Oto krótki przewodnik po przesyłaniu treści za pomocą Chrome Canary:
- Odwiedź ten link ( tutaj ) i kliknij Pobierz Chrome Canary, aby pobrać plik instalacyjny. Następnie kliknij Zaakceptuj i zainstaluj, aby potwierdzić.
- Po zakończeniu pobierania otwórz plik wykonywalny ChromeSetup i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować Chrome Canary na komputerze.
- Otwórz Chrome Canary i ponownie wykonaj Metodę 2, aby zainstalować Videostream i skonfigurować go poprawnie.
- Po zainstalowaniu Videostream uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy problem z przesyłaniem został rozwiązany.
