Poprawka: program Photoshop napotkał problem ze sterownikiem ekranu

Doradzają: Kliknij Tutaj, Aby Naprawić Błędy Systemu Windows I Optymalizować Wydajność

Użytkownicy napotykają komunikat o błędzie „Program Photoshop napotkał problem ze sterownikiem ekranu ”, gdy aplikacja nie łączy się i nie wykorzystuje prawidłowo sprzętu graficznego. Wszystkie ulepszenia korzystające z grafiki są tymczasowo zawieszone. Ponieważ Photoshop w dużej mierze opiera się na renderowaniu grafiki, ten komunikat o błędzie sprawia, że ​​jest prawie bezużyteczny.

Program Photoshop napotkał problem ze sterownikiem ekranu

Adobe uznał ten błąd, a nawet opublikował oficjalną dokumentację na stronie internetowej opisującą przyczyny. Rozwiązywanie problemów oferowane przez Adobe nie jest pomocne i pozostawia użytkownika w stanie dezorientacji, co robić. Ten komunikat o błędzie może wydawać się zastraszający, ale można go naprawić za pomocą obejść wymienionych poniżej.

Co powoduje błąd „Program Photoshop napotkał problem ze sterownikiem ekranu”?

Ten komunikat o błędzie pojawia się tylko wtedy, gdy Photoshop nie może uzyskać dostępu do zasobów graficznych dla swoich operacji. Przyczyny braku dostępu mogą być różne dla różnych komputerów. Niektóre z przyczyn to:

  • Wystąpił konflikt z zainstalowaną na komputerze grafiką pokładową i dedykowaną grafiką.
  • Program do wyszukiwania grafiki w programie Adobe Photoshop nie działa poprawnie i nie może pobrać szczegółów zainstalowanego sprzętu graficznego.
  • Aplikacja nie jest zainstalowana w katalogu systemowym, co może powodować problemy z uprawnieniami dostępu do zasobów graficznych.
  • Wystąpił problem ze sterownikami graficznymi . Jeśli sterowniki nie działają poprawnie, żadna aplikacja nie będzie mogła korzystać z zasobu.

Zanim zaczniemy od obejść tego problemu, upewnij się, że jesteś zalogowany jako administrator na swoim komputerze i masz otwarty dostęp do Internetu.

Rozwiązanie 1: Wyłączenie „sniffer.exe”

Plik wykonywalny „sniffer.exe” to aplikacja, która wykrywa moduły graficzne zainstalowane na komputerze. Wykrywa zasób graficzny i przekazuje informacje do aplikacji, dzięki czemu można go wykorzystać. Sniffer może czasami przejść w stan błędu, który może spowodować, że Photoshop nie wykryje żadnego sprzętu. Możemy spróbować przenieść / zmienić nazwę i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

  1. Przejdź do katalogu, w którym zainstalowany jest Photoshop. Domyślny katalog to:
 C: \ Program Files \ Adobe \ Adobe Photoshop CC 2015. 
  1. W katalogu wyszukaj plik wykonywalny „sniffer_gpu.exe”. Wytnij i wklej w innym miejscu (np. Na pulpicie).

Przenoszenie sniffera GPU programu Photoshop
  1. Teraz uruchom ponownie komputer i spróbuj uzyskać dostęp do Photoshopa. Sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

Rozwiązanie 2: Wyłączanie wbudowanej grafiki (jeśli zainstalowano dedykowaną grafikę)

Innym obejściem zgłoszonym przez użytkowników było wyłączenie wbudowanej grafiki, jeśli na komputerze są zainstalowane dedykowane grafiki (takie jak AMD lub NVIDIA). Wygląda na to, że Photoshop ma problemy, gdy dostępne są dwie opcje graficzne i nie dokonuje wyboru, którego użyć do renderowania i operacji. Przed wykonaniem tych kroków należy sprawdzić, czy karta graficzna innej firmy działa poprawnie.

  1. Naciśnij Windows + R, wpisz „ devmgmt.msc ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
  2. W Menedżerze urządzeń przejdź do wpisu „ Karty graficzne ”, kliknij prawym przyciskiem myszy grafikę na pokładzie i wybierz opcję Wyłącz urządzenie .

Wyłączanie wbudowanej grafiki - Menedżer urządzeń
  1. Teraz spróbuj uzyskać dostęp do Photoshopa i sprawdź, czy komunikat o błędzie został rozwiązany.

Rozwiązanie 3: Zmiana katalogu Adobe Photoshop

Kolejną czkawką, z którą musi zmierzyć się Photoshop, są uprawnienia, jeśli jest on zainstalowany w innym katalogu. Ilekroć aplikacja jest instalowana w plikach programu (sterownik, na którym zainstalowany jest system operacyjny), automatycznie uzyskuje wszystkie podstawowe uprawnienia. Jeśli twój Photoshop znajduje się w innym katalogu, możemy spróbować zmienić jego katalog i sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Jeśli zwykła zmiana katalogu nie działa, konieczne może być ponowne zainstalowanie aplikacji w katalogu docelowym.

  1. Naciśnij Windows + E, aby uruchomić Eksploratora Windows. W Eksploratorze przejdź do katalogu, w którym zainstalowałeś Photoshop. Kliknij folder prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Kopiuj .

Przeniesienie Adobe Photoshop
  1. Teraz przejdź do sterownika, w którym zainstalowany jest system operacyjny (domyślnie jest to dysk lokalny C) i otwórz pliki programu . Wklej tam aplikację.

Przeniesienie na dysk systemowy
  1. Teraz przejdź do folderu programu Photoshop i uruchom plik wykonywalny. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 4: Aktualizacja sterowników graficznych

Jeśli sterowniki grafiki nie działają lub są zainstalowane poprawnie, Photoshop nie będzie mógł korzystać z zasobów graficznych. Sterowniki to główne moduły, które umożliwiają interakcję między sprzętem a oprogramowaniem, a jeśli są uszkodzone / nieaktualne, dostęp do zasobów może być niemożliwy. Możemy spróbować zaktualizować sterowniki graficzne i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

  1. Naciśnij Windows + R, wpisz „ devmgmt. msc ”w oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter.
  2. Rozwiń kategorię „Karty graficzne” i wybierz kartę graficzną. Teraz są dwie opcje. Możesz wyszukać online najnowszy / starszy sterownik dostępny dla twojego sprzętu ze strony internetowej producenta, np. NVIDIA itp. (I zainstalować ręcznie), lub pozwolić Windowsowi na zainstalowanie najnowszej wersji (automatyczne wyszukiwanie aktualizacji).
  3. Tutaj popatrzymy, jak zaktualizować automatycznie. Kliknij prawym przyciskiem myszy sprzęt graficzny i wybierz opcję Aktualizuj sterownik .

Aktualizacja sprzętu graficznego - Menedżer urządzeń
  1. Teraz wybierz pierwszą opcję „ Wyszukaj automatycznie oprogramowanie sterownika ”. Teraz komputer połączy się z modułami Windows Update i zainstaluje dostępne sterowniki.

Automatyczna aktualizacja sterownika - Menedżer urządzeń
  1. Po instalacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy to rozwiązało problem.

Ciekawe Artykuły