Poprawka: program Adobe Reader nie działa w systemie Windows 10
Czytnik Adobe jest najlepszym wyborem dla klientów od prawie dekady na wszystkich platformach. Adobe Reader jest wyposażony w bardzo przydatne funkcje oprócz zwykłych możliwości przeglądania. Są jednak przypadki, w których Adobe Reader w ogóle przestaje działać.
Aplikacja nie otwiera się lub zawiesza się przy każdym ładowaniu pliku PDF. To zachowanie jest zwykle widoczne po zainstalowaniu Windows Update na komputerze. Użytkownicy już od dawna doświadczają wielu przypadków. Obejścia tego problemu są bardzo proste i jednoznaczne. Upewnij się, że zaczynasz od góry i odpowiednio schodzisz w dół.
Co powoduje, że Adobe Reader nie działa w systemie Windows 10?
Oprócz głównych przyczyn aktualizacji systemu Windows istnieje także kilka innych powodów, dla których program Adobe Reader może nie działać poprawnie na komputerze. Niektóre z nich są wymienione poniżej:
- Uszkodzona instalacja: W niektórych przypadkach instalacja czytnika Adobe została uszkodzona. Jest to bardzo powszechne i zwykle jest naprawiane przez ponowną instalację i usuwanie plików pozostałości.
- Tryb chroniony: tryb chroniony w Adobe dodaje dodatkową warstwę bezpieczeństwa do twojego czytnika. Ta warstwa zabezpieczeń czasami nie działa i powoduje, że czytnik nie ładuje plików PDF.
- Windows Update: jak wspomniano na początku, aktualizacje systemu Windows są głównym winowajcą, dlaczego Adobe Reader nie działa poprawnie i ulega awarii. Ten problem zazwyczaj rozwiązuje się, uruchamiając aplikację w trybie zgodności.
- Uprawnienia administracyjne: Podobnie jak inne programy, Adobe czasami wymaga uprawnień administracyjnych do uruchomienia aplikacji. Wraz z rosnącą architekturą zabezpieczeń w systemie Windows jest to bardzo powszechne i zwykle staje się koniecznością po aktualizacji systemu Windows.
Przed rozpoczęciem korzystania z rozwiązań upewnij się, że próbujesz otworzyć prawidłowy plik PDF . Jeśli próbujesz otworzyć uszkodzony lub złośliwy program, czytnik może nie działać. Upewnij się także, że jesteś zalogowany jako administrator.
Rozwiązanie 1: Wyłączanie trybu chronionego
Aby zapewnić większe bezpieczeństwo użytkownikom korzystającym z programu Adobe Reader, firma wprowadziła jakiś czas temu tryb chroniony, który ma na celu uruchomienie pliku PDF w środowisku piaskownicy. Oznacza to, że aplikacja uruchomi plik PDF w zamkniętym środowisku, w którym nie ma dostępu do zewnętrznej architektury komputera; zapewniając tym samym większe bezpieczeństwo. Ten tryb powoduje problemy, dlatego go wyłączymy i sprawdzimy, czy coś to zmieni.
- Otwórz aplikację Adobe Acrobat DC na komputerze i kliknij Edytuj> Preferencje obecne na górnym pasku nawigacyjnym (możesz także nacisnąć Ctrl + K, aby natychmiast uruchomić menu).
- Teraz wybierz opcję Zabezpieczenia (ulepszone) obecne w lewym okienku nawigacji i odznacz następujące opcje:
Włącz tryb chroniony podczas uruchamiania Włącz ulepszone zabezpieczenia
- Zapisz zmiany i wyjdź. Teraz uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy czytnik Adobe działa zgodnie z oczekiwaniami.
Rozwiązanie 2: Zmiana ustawień zgodności i ustawień administracyjnych
Wiadomo, że aktualizacje systemu Windows zakłócają ustawienia programu Adobe Acrobat i powodują jego nieprawidłowe uruchamianie. Czytnik Adobe jest powiązany z tyloma modułami i aplikacjami w tle, takimi jak łączenie się z domyślnymi programami itp. Ilekroć Windows uruchamiał aktualizację, prawdopodobnie zepsuł się czytnik Adobe. Zmienimy ustawienia zgodności i sprawdzimy, czy to coś naprawi.
- Naciśnij Windows + E, aby uruchomić Eksploratora Windows na komputerze i przejdź do następującej lokalizacji:
C: \ Program Files (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC \ Reader
- Kliknij prawym przyciskiem myszy plik wykonywalny Adobe (AcroRd32.exe lub inną nazwę pliku w zależności od wersji) i wybierz Właściwości .
- Z góry wybierz Kompatybilność i zaznacz opcję Uruchom ten program w trybie zgodności dla: Windows 7 . Możesz także wybrać system Windows XP. Teraz zaznacz opcję Uruchom ten program jako administrator .
- Teraz naciśnij Zastosuj, aby zapisać zmiany i wyjść. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 3: Naprawianie i instalowanie najnowszej poprawki
Jeśli obie powyższe metody nie działają, może istnieć możliwość uszkodzenia plików instalacyjnych lub braku niektórych części. Zawsze możemy kontynuować nową instalację, ale przed wypróbowaniem tego zawsze dobrze jest naprawić lub zaktualizować aplikację do najnowszej wersji. Adobe wydaje także aktualizacje, aby wprowadzić nowe funkcje i naprawić błędy.
- Otwórz aplikację Adobe Acrobat DC na komputerze.
- Naciśnij Pomoc na górnym pasku i kliknij Napraw instalację .
- Pojawi się monit z prośbą o potwierdzenie działań. Naciśnij Tak, aby kontynuować i kontynuować z instrukcjami na ekranie.
- Wybierz także opcję Sprawdź dostępność aktualizacji, aby firma Adobe zaczęła skanować w poszukiwaniu dostępnych łatek do pobrania i zainstalowania. Jeśli jakakolwiek aktualizacja zostanie zainstalowana, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 4: Ponowna instalacja programu Adobe Reader
Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, pozostaje nam tylko opcja ponownej instalacji czytnika Adobe od zera. Aby upewnić się, że na komputerze nie pozostały żadne pozostałości starej aplikacji, usuniemy również wszystkie pliki znajdujące się w ustawieniach użytkownika i danych programu. Upewnij się, że jesteś zalogowany jako administrator.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „ appwiz.cpl ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- W menedżerze aplikacji wyszukaj wpis Adobe Acrobat Reader DC . Kliknij aplikację prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj .
- Uruchom ponownie komputer poprawnie i naciśnij Windows + E, aby uruchomić Eksploratora plików. Teraz przejdź do następujących lokalizacji i usuń wszystkie foldery związane z Adobe Acrobat z katalogów. Upewnij się, że jesteś zalogowany jako administrator.
W poniższym adresie {nazwa użytkownika} odpowiada nazwie użytkownika komputera.
C: \ Users \ {nazwa użytkownika} \ AppData \ Local \ Adobe \ Acrobat C: \ Program Files (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC 
- Teraz uruchom ponownie komputer i wykonaj następujące kroki.
- Przejdź do oficjalnej strony Adobe Download i pobierz aplikację do dostępnej lokalizacji.
- Kliknij plik instalacyjny prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator . Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aplikację. Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 5: Cofanie aktualizacji Windows Update
Jak wspomnieliśmy w całym artykule, aktualizacje systemu Windows są jednym z głównych powodów, dla których Adobe Acrobat nie działa poprawnie. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, że program Adobe Reader nie działa na twoim komputerze, nawet po wykonaniu wszystkich powyższych rozwiązań, jedynym obejściem jest odinstalowanie najnowszej aktualizacji zainstalowanej na twoim komputerze. Przed kontynuowaniem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową plików i danych, ponieważ może to spowodować usunięcie niektórych z nich.
- Naciśnij Windows + I, aby uruchomić aplikację Ustawienia. Teraz wybierz Aktualizacje i zabezpieczenia z listy podtytułów.
- Teraz kliknij Aktualizuj historię na liście opcji.
- Teraz kliknij Odinstaluj aktualizacje obecne w górnej części ekranu.
- Przejdź do Microsoft Windows . Tutaj wszystkie aktualizacje zostaną wyświetlone w dół. Kliknij prawym przyciskiem myszy aktualizację, która Twoim zdaniem powoduje problem, i wybierz Odinstaluj .
- System Windows odinstaluje teraz aktualizację z komputera. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy Acrobat działa. Jeśli nadal nie ma, wykonaj ponownie Rozwiązanie 4.
