Poprawka: Porty USB Lenovo Yoga 3 Pro nie działają

Wielu użytkowników Lenovo Yoga 3 Pro zgłosiło, że wszystkie porty USB przestały działać jednocześnie po zainstalowaniu określonej aktualizacji systemu Windows. Najwyraźniej porty pojawiają się poprawnie w Menedżerze urządzeń, ale w ogóle nie działają.

Jest to ogromna niedogodność, ponieważ użytkownicy nie mogą używać żadnych urządzeń peryferyjnych, takich jak klawiatura, mysz i drukarki.

Co powoduje błąd niedziałających portów USB Lenovo Yoga 3 Pro?

Po zbadaniu problemu i przejrzeniu różnych raportów udało nam się opracować listę sprawców, którzy najprawdopodobniej tworzą ten konkretny problem:

• Niekompatybilność sterowników z Windows 10 - Kiedy pojawił się Windows 10, sytuacja była znacznie gorsza. Od tego czasu firma Lenovo wydała wiele aktualizacji zgodności, ale ten problem może nadal występować, jeśli nie masz zainstalowanych najnowszych aktualizacji.
• Kondensatory mocy wymagają opróżnienia - z powodu wady sprzętowej kondensatory mocy mogą wymagać opróżnienia. Umożliwi to zasilanie do portów USB, które odmawiają pracy.
• Nieaktualna wersja systemu BIOS - wielu użytkownikom udało się rozwiązać problem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji.
• Główny koncentrator USB (xHCl) jest wyłączony - w nowszych modelach wirus lub oprogramowanie innych firm może spowodować wyłączenie głównego koncentratora USB (xHCl), co spowoduje odcięcie zasilania wszystkich portów USB 3.0.

Jak naprawić błąd Porty USB Lenovo Yoga 3 Pro nie działa?

Jeśli obecnie próbujesz rozwiązać ten problem, w tym artykule znajdziesz najskuteczniejsze kroki rozwiązywania problemów. Poniżej znajduje się zbiór metod, które zastosowali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać problem.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, postępuj zgodnie z kolejnością metod i idź w dół, aż znajdziesz metodę, która rozwiąże problem w danym scenariuszu.

Metoda 1: Aktualizacja sterowników ukrytych urządzeń za pomocą Menedżera urządzeń

Niektórym użytkownikom udało się rozwiązać problem, aktualizując sterownik każdego ukrytego urządzenia obecnego w Menedżerze urządzeń. Może się to wydawać bardzo nieostrym podejściem, ale wielu użytkownikom udało się przywrócić normalną funkcjonalność portów USB za pomocą tego.

Aktualizacja: wielu użytkowników informuje, że ta poprawka jest tymczasowa, ponieważ problem może powrócić przy następnej aktualizacji systemu Windows. Nawet jeśli ta metoda rozwiązuje problem, rozważ zastosowanie metody 3, aby upewnić się, że problem nie powróci.

Oto krótki przewodnik dotyczący rozwiązywania problemu z Yoga 3 USB poprzez aktualizację sterowników ukrytych urządzeń za pomocą Menedżera urządzeń:

1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom. Następnie wpisz „ devmgmt.msc ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń .
   

2. W Menedżerze urządzeń przejdź do opcji Widok ze wstążki u góry i wybierz Wyświetl urządzenia według połączenia .
3. Następnie kliknij opcję Pokaż ukryte urządzenia .
   

4. Kliknij prawym przyciskiem myszy każde ukryte urządzenie, które się pojawiło i wybierz opcję Aktualizuj sterownik . Następnie na następnym ekranie kliknij opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika .
   

5. Po zaktualizowaniu każdego ukrytego sterownika uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.

Jeśli nadal występuje to samo zachowanie, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Opróżnienie kondensatorów

Innym popularnym rozwiązaniem (ale także tymczasowym) jest przytrzymanie przycisku zasilania przez 30 sekund po wyłączeniu urządzenia. Odbywa się to w celu opróżnienia kondensatorów mocy i zmuszenia ich do odrzucenia prądu, który aktualnie trzymają.

Jednak bez względu na problem związany z oprogramowaniem lub sprzętem, problem najprawdopodobniej powróci wkrótce. Jeśli zdecydujesz się pozostać przy tej metodzie, konieczne może być powtórzenie tej procedury kilka razy dziennie.

Jeśli ta metoda nie była skuteczna lub szukasz bardziej trwałej poprawki, przejdź do następnej metody.

Metoda 3: Aktualizacja systemu BIOS do najnowszej wersji

Niektórzy użytkownicy odkryli, że problem z USB jest automatycznie rozwiązany po uaktualnieniu do najnowszej dostępnej wersji systemu BIOS. Ponadto użytkownikom, którzy mieli już najnowszą wersję systemu BIOS, udało się rozwiązać problem, tymczasowo obniżając wersję do starszej wersji systemu BIOS, a następnie aktualizując ją ponownie do najnowszej wersji.

Jeśli boisz się zepsuć wersją systemu BIOS, nie rób tego. Lenovo sprawia, że ​​niezwykle łatwa jest aktualizacja lub obniżenie BIOS-u. Postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem z USB w Lenovo Yoga 3 poprzez aktualizację lub obniżenie wersji systemu BIOS:

1. Odwiedź ten link ( tutaj ) i pobierz plik wykonywalny aktualizacji BIOS z sekcji Pobieranie. Upewnij się, że masz dokładnie ten model. Jeśli twój model jest inny, wpisz numer seryjny w polu wyszukiwania i pobierz wymaganą aktualizację BIOS związaną z twoim trybem.
   
   Uwaga: Jeśli masz już najnowszą wersję, poszukaj starszej wersji, aby ją obniżyć.
2. Przed otwarciem pliku wykonywalnego upewnij się, że zasilacz jest bezpiecznie podłączony. Każda przerwa w procesie aktualizacji systemu BIOS może uszkodzić komputer.
3. Kliknij dwukrotnie plik wykonywalny i wybierz Ok . Po chwili komputer automatycznie uruchomi się ponownie i zacznie flashować nową wersję systemu BIOS. Nie trzeba dodawać, że na tym etapie nie należy wyłączać komputera.
4. Po zakończeniu procesu komputer uruchomi się ponownie i zmiany zostaną zastosowane. Sprawdź, czy problem został rozwiązany, sprawdzając, czy porty USB działają.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Aktywacja głównego koncentratora USB (xHCl)

Jak zgłosili niektórzy użytkownicy, jedna aktualizacja zabezpieczeń systemu Windows 10 kończy się wyłączeniem USB Root Hub (xHCl), co powoduje , że wszystkie porty USB 3.0 przestają działać.

Na szczęście rozwiązanie jest tak proste, jak użycie Menedżera urządzeń, aby ponownie aktywować główny koncentrator USB (xHCl). To powinno wystarczyć, aby przywrócić domyślne porty portów USB urządzenia. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom. Następnie wpisz „ devmgmt.msc ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń.
2. W Menedżerze urządzeń rozwiń menu rozwijane Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej .
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy główny koncentrator USB (xHCl) i wybierz opcję Włącz urządzenie.
4. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli porty USB nadal nie odpowiadają, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 5: Sprawdzenie sprzętu

Ten konkretny model znany jest z wad konstrukcyjnych, które mogą powodować, że USB nie działa + rozładowanie akumulatora i problemy z ładowaniem. Jeśli powyższe metody nie pozwoliły na przywrócenie normalnej funkcjonalności portów USB, możesz sprawdzić sprzęt.

Jak wynika z raportów wielu użytkowników, istnieje duże prawdopodobieństwo, że adapter działa nieprawidłowo i powoduje problem. Jeśli to prawda, całkiem możliwe, że spowodowało to pewne uszkodzenie płyty głównej. Jeśli nie masz odpowiednich umiejętności, zanieś komputer do profesjonalisty, aby sprawdzić, czy problem jest związany z problemem sprzętowym.