Poprawka: połączenie zdalne nie zostało nawiązane, ponieważ nazwa serwera dostępu zdalnego nie została rozwiązana
Jeśli pojawi się komunikat o błędzie „ Połączenie zdalne nie zostało nawiązane, ponieważ nazwa serwera dostępu zdalnego nie została rozwiązana ” podczas łączenia się z VPN, przyczyną może być albo problem z serwerem VPN, albo problem z połączeniem komputera. W czasach systemu Windows 7 ten błąd otrzymał specjalny kod błędu, którym było 868, jednak w systemie Windows 10 kod błędu został usunięty.
Sieci VPN są obecnie używane prawie wszędzie i niektórzy z nas używają ich jako naszego głównego połączenia. Jeśli jednak wpadniesz w błąd związany z VPN, sprawy mogą być naprawdę frustrujące. Niemniej jednak nie musisz się już martwić, ponieważ ten artykuł przeprowadzi Cię przez możliwe rozwiązania, które możesz wdrożyć.
Co powoduje błąd „Nie można nawiązać połączenia zdalnego, ponieważ nazwa serwera dostępu zdalnego nie została rozwiązana” w systemie Windows 10?
Cóż, nie ma wielu czynników, które mogą powodować problem, jednak za każdym razem, gdy się pojawi, zwykle jest to spowodowane następującymi przyczynami -
- Serwer VPN: w niektórych przypadkach błąd może wynikać z problemu z serwerem w sieci, z którą próbujesz się połączyć.
- Połączenie systemu: Inną przyczyną błędu mogą być połączenia sieciowe systemu. Czasami może to wynikać z pamięci podręcznej DNS itp.
- Antywirus innej firmy: program antywirusowy innej firmy zainstalowany w systemie może również powodować błąd. Twój program antywirusowy może nakładać ograniczenia, z powodu których pojawia się błąd.
Możesz izolować swój problem, postępując zgodnie z poniższymi rozwiązaniami. Zachęcamy do śledzenia ich w tej samej kolejności, jak podano poniżej, aby uzyskać szybkie rozwiązanie.
Rozwiązanie 1: Opróżnianie DNS i resetowanie Winsock
Jak wspomniano powyżej, błąd może czasami zostać wywołany z powodu pamięci podręcznej DNS. Ponadto połączenia sieciowe mogą również odgrywać rolę w tworzeniu błędu. Dlatego, aby obejść ten problem, będziesz musiał opróżnić pamięć podręczną DNS i zresetować Winsock. Oto jak to zrobić:
- Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz z listy Wiersz polecenia (administrator), aby otworzyć wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.
- Po otwarciu wiersza polecenia wpisz następujące polecenie:
ipconfig / flushdns
Opróżnianie pamięci podręcznej DNS ipconfig / registerdns
- Następnie wprowadź następujące polecenia:
ipconfig / release ipconfig / renew
Odnawianie adresu IP - Następnie, aby zresetować Winsock, wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:
Netsh winsock reset
Resetowanie Winsock - Uruchom ponownie system, a następnie sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
Rozwiązanie 2: Wyłącz oprogramowanie antywirusowe innych firm
Możesz także spróbować rozwiązać ten problem, wyłączając program antywirusowy innej firmy. Zainstalowane programy antywirusowe nakładają pewne ograniczenia na aktywność systemu, w tym połączenia sieciowe. Dlatego, aby wyeliminować możliwość wystąpienia problemu przez program antywirusowy innej firmy, należy go wyłączyć. Po wyłączeniu spróbuj ponownie połączyć się z siecią VPN.
Rozwiązanie 3: Wyłącz Zaporę systemu Windows Defender
Zapora systemu Windows Defender jest odpowiedzialna za zarządzanie przychodzącymi i wychodzącymi żądaniami połączeń. W niektórych przypadkach nie można połączyć się z siecią VPN, ponieważ Zapora systemu Windows Defender blokuje żądanie. W takim przypadku musisz go na chwilę wyłączyć i sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Aby wyłączyć Zaporę systemu Windows, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do menu Start i otwórz Panel sterowania .
- Ustaw opcję Widok według na Duże ikony, a następnie kliknij Zapora systemu Windows Defender .
- Po lewej stronie kliknij „ Włącz lub wyłącz zaporę Windows Defender ”.
- Upewnij się, że opcja „ Wyłącz Zaporę systemu Windows Defender ” jest wybrana w obu ustawieniach, a następnie kliknij przycisk OK.
Wyłączanie Zapory systemu Windows Defender - Sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
Jeśli to nadal nie rozwiąże problemu, będziesz musiał skontaktować się z dostawcą VPN i przesłać tam swoje zapytania.