Niektórzy użytkownicy zgłosili błąd „Połączenia przychodzące zależą od usługi Routingu i dostępu zdalnego” podczas próby uruchomienia usługi RRAS (usługi routingu i dostępu zdalnego) . Większość dotkniętych użytkowników zgłasza, że ​​ten problem występuje, gdy próbują skonfigurować połączenie przychodzące VPN - zaraz po dodaniu połączenia przychodzącego i kliknięciu przycisku Dalej.

System Windows nie może utworzyć połączenia. Połączenia przychodzące zależą od usługi routingu i dostępu zdalnego, której nie można było uruchomić. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź dziennik zdarzeń systemu.

Błąd nie jest specyficzny dla systemu Windows 10 (zgłaszany również w systemie Windows 8 i Windows 7), ale najczęściej występuje w kompilacjach niejawnych.

Co powoduje, że połączenia przychodzące zależą od błędu dostępu zdalnego routingu

Po zbadaniu problemu i przejrzeniu różnych raportów użytkowników stworzyliśmy listę typowych sprawców, które mogą prowadzić do pojawienia się tego problemu:

• Błąd trwających połączeń przychodzących - Microsoft zdaje sobie sprawę z tego problemu i wcześniej wydał kilka poprawek. Ale na razie ten problem jest nadal zgłaszany nawet w najnowszych wersjach systemu Windows 10. Na szczęście ten błąd można obejść za pomocą poprawki Edytora rejestru ( Metoda 2 ).
• Zewnętrzna zapora blokuje połączenia przychodzące - ten problem może być spowodowany nadmierną ochroną zapory. Kilku użytkowników zgłosiło, że problem został rozwiązany po odinstalowaniu rozwiązań bezpieczeństwa innych firm.

Jak naprawić połączenia przychodzące w zależności od błędu routingu dostępu zdalnego

Jeśli obecnie próbujesz rozwiązać ten konkretny problem, w tym artykule znajdziesz listę przetestowanych kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajduje się zbiór metod, które zastosowali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać problem.

Aby zmaksymalizować swoje szanse na sukces, zacznij od pierwszej metody i postępuj zgodnie z resztą w kolejności, w jakiej są przedstawione. Jeśli jakakolwiek metoda nie ma zastosowania w Twojej sytuacji, pomiń ją i przejdź do następnej poniżej. Zaczynajmy!

Metoda 1: Odinstalowanie zapory innej firmy

Zanim przejdziesz do innych poniższych poprawek, upewnij się, że problem nie jest spowodowany przez ingerencję strony trzeciej. Istnieje wiele raportów od użytkowników, którzy byli w stanie rozwiązać problem po pozbyciu się zapory innej firmy.

Najwyraźniej istnieje szereg nadopiekuńczych rozwiązań innych firm, które będą przeszkadzać w tworzeniu nowego przychodzącego połączenia VPN za pomocą wbudowanej funkcji.

Aby sprawdzić, czy ta teoria jest prawdziwa, musisz puścić zaporę innej firmy i odinstalować ją z systemu. Pamiętaj, że wyłączenie ochrony w czasie rzeczywistym nie będzie skuteczne w rozwiązaniu problemu, ponieważ reguły nadal będą obowiązywać.

Aby upewnić się, że nie pozostawiasz żadnych plików, które mogą nadal powodować zakłócenia, zalecamy wykonanie poniższych czynności:

1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ appwiz.cpl ” i naciśnij Enter, aby otworzyć Programy i funkcje .
   
   Uruchom okno dialogowe: appwiz.cpl
2. W menu Programy i funkcje przewiń listę aplikacji i zlokalizuj oprogramowanie antywirusowe innej firmy. Gdy to zrobisz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Odinstaluj, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć go z systemu.
3. Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem ( tutaj ), aby upewnić się, że zapora sieciowa innej firmy nie pozostawiła żadnych plików, które mogą nadal powodować zakłócenia.
4. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.

Jeśli nadal nie możesz utworzyć nowych połączeń VPN za pomocą błędu „Połączenia przychodzące zależą od usługi routingu i dostępu zdalnego”, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Włączanie połączeń przychodzących za pomocą Edytora rejestru

Jest jedna szczególna procedura, która jest często zalecana na forach Technet i wydaje się, że pomogła wielu użytkownikom rozwiązać połączenie przychodzące w zależności od błędu Routingu dostępu zdalnego . Polega ona na użyciu Edytora rejestru, który wyłącza usługę Svc Host Split w celu zapewnienia, że ​​połączenia przychodzące są dozwolone do wykonywania zadań związanych z dostępem zdalnym.

Oto krótki przewodnik na temat tego, co musisz zrobić:

1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ regedit ” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć Edytor rejestru z dostępem administracyjnym. Jeśli pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika), kliknij Tak .
   
   Uruchom okno dialogowe: regedit
2. W Edytorze rejestru użyj lewego panelu, aby przejść do następującej lokalizacji: Komputer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ RasMan
3. Teraz przejdź do panelu po prawej stronie. Po wybraniu klucza rejestru RasMan użyj wstążki u góry, aby utworzyć nową wartość Dword, wybierając kolejno Edycja> Nowy> Wartość Dword (32-bit).
   
   Utwórz nową wartość Dword

   Uwaga: Jeśli wartość Dword SvcHostSplitDisable już istnieje, pomiń ten krok.

4. Nazwij nowo utworzone Dword na SvcHostSplitDisable . Upewnij się, że używasz tej dokładnej nazwy, w tym wielkich liter.
5. Kliknij dwukrotnie SvcHostSplitDisable i ustaw Base na Hexadecimal, a dane Value na 1 .
   
   Ustaw wartość Podstawową na Szesnastkową, a Wartość na 1
6. Użyj ponownie lewego panelu, aby przejść do następującej lokalizacji: Komputer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ RemoteAccess
7. Teraz wróć do panelu po prawej stronie. Po wybraniu klucza RemoteAccess użyj wstążki u góry, aby utworzyć nowy Dword, przechodząc do Edycja> Nowy> Wartość Dword (32-bit).

   Uwaga: Jeśli wartość SvcHostSplitDisable została już utworzona, przejdź od razu do następnego kroku poniżej.

8. Nazwij nowo utworzone Dword na SvcHostSplitDisable.
   
   Nazwij nowo utworzone Dword na SvcHostSplitDisable
9. Kliknij dwukrotnie SvcHostSplitDisable i ustaw Base na Hexadecimal, a wartość na 1 .
10. Zamknij Edytor rejestru i uruchom ponownie komputer. Przy następnym uruchomieniu sprawdź, czy problem został rozwiązany, sprawdzając, czy ten sam problem występuje podczas próby skonfigurowania przychodzącego połączenia VPN.

Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Wyłączanie interfejsów IPv6 za pomocą wiersza polecenia

Kilku użytkownikom udało się rozwiązać problem, edytując rejestr ręcznie (lub automatycznie) w celu wyłączenia wszystkich interfejsów IPv6, z wyjątkiem interfejsu sprzężenia zwrotnego IPv6.

Chociaż ta poprawka zdołała naprawić problem dla wielu dotkniętych nią użytkowników, ma ona poważną wadę - zrywa połączenie IPv6. Jeśli możesz żyć bez tych niedogodności, wykonaj poniższe kroki, aby ominąć błąd „Połączenia przychodzące zależą od usługi routingu i dostępu zdalnego”, używając podniesionego wiersza polecenia w celu wyłączenia wszystkich interfejsów IPV6:

1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe uruchamiania. Następnie wpisz „ cmd ” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. Jeśli pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika), kliknij Tak .
   
   Uruchom okno dialogowe: cmd i naciśnij Ctrl + Shift + Enter
2. W wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień wstaw następujące polecenie poniżej i naciśnij klawisz Enter. To polecenie doda wartość rejestru, która wyłączy wszystkie interfejsy IPv6, z wyjątkiem interfejsu sprzężenia zwrotnego IPv6.

    reg dodaj „HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip6 \ Parameters” / v DisabledComponents / t REG_DWORD / d  /fa 

   Uwaga: Możesz również zastąpić wartość 0x11 z powyższego polecenia wartością 0xFF . Spowoduje to wyłączenie wszystkich składników IPv6 z wyjątkiem interfejsu sprzężenia zwrotnego IPv6. Obie wartości zostały potwierdzone jako skuteczne w rozwiązaniu tego konkretnego problemu.

3. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.