Poprawka: Norton Error 3048, 3

Kilku użytkowników zgłosiło, że podczas przeglądania Internetu zaczął pojawiać się następujący komunikat o błędzie: „ Norton Error 3048, 3 ′. Błąd wydaje się pojawiać na przypadkowych częstotliwościach w dowolnej przeglądarce, ale niektórzy użytkownicy zgłaszali, że problem nie występuje przy każdej sesji przeglądania. Problem występuje w przypadku komputerów z zainstalowanym programem Norton Internet Security w systemie Windows 7, Windows 8 i Windows 10.

Pakiet Norton Security Suite napotkał błąd.

Błąd: 3048, 3

Co powoduje „Norton Error 3048, 3.” błąd?

Przeanalizowaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawy zastosowane w celu rozwiązania problemu. Próbowaliśmy nawet przetestować kilka zalecanych poprawek Nortona, aby sprawdzić, czy uda się rozwiązać problem. Z tego, co zebraliśmy, wiadomo, że wywołuje „Norton Error 3048, 3”. błąd:

  • Tymczasowy problem z serwerem aktualizacji - jeśli ten błąd wystąpił tylko raz lub dwa razy, być może masz do czynienia z tymczasowym problemem, na który nie masz wpływu. Zazwyczaj problemy te same się rozwiążą za jakiś czas. W takim przypadku najlepiej od czasu do czasu próbować aplikacji LiveUpdate, dopóki aktualizacja nie zostanie pomyślnie zainstalowana.
  • Uszkodzona instalacja Norton - problem może również wystąpić, ponieważ brakuje niektórych plików z instalacji Norton lub jest on uszkodzony. Kilku użytkowników w podobnej sytuacji zgłosiło, że udało się rozwiązać problem za pomocą narzędzia Norton Remove and Reinstall Tool, aby rozwiązać problem.
  • Funkcja AutoUpdate nie działa - Inną możliwą przyczyną tego błędu jest tymczasowe nieprawidłowe działanie funkcji AutoUpdate. W takich przypadkach oficjalna dokumentacja Norton zaleca użycie funkcji LiveUpdate w celu zaktualizowania definicji.

Jeśli próbujesz rozwiązać ten konkretny komunikat o błędzie, w tym artykule znajdziesz wybór zweryfikowanych kroków rozwiązywania problemów. W następnej sekcji znajdziesz kilka strategii napraw, które zastosowali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać problem.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, postępuj zgodnie z potencjalnymi poprawkami w kolejności, w jakiej są prezentowane. W końcu powinieneś natknąć się na poprawkę, która jest skuteczna w twoim konkretnym scenariuszu.

Metoda 1: Uruchomienie aplikacji LiveUpdate Nortona

Jest to standardowa procedura zalecana przez Norton w przypadku napotkania tego kodu błędu. Ale jest to również potwierdzone przez wielu dotkniętych użytkowników - najbardziej dotknięci użytkownicy, którzy otrzymali ten błąd, zgłosili, że po zaktualizowaniu klienta do najnowszej wersji za pomocą LiveUpdate problem zniknął całkowicie.

Oto krótki przewodnik, jak zaktualizować program Norton Internet Security za pomocą aplikacji LiveUpdate i rozwiązać błąd 3048, 3 :

  1. Otwórz Norton Internet Security i kliknij Bezpieczeństwo.

    Dostęp do karty Zabezpieczenia Norton Internet Security
  2. Następnie z nowo pojawiających się opcji kliknij opcję LiveUpdate .

    Dostęp do opcji LiveUpdate
  3. Poczekaj na zakończenie wstępnego skanowania. Składnik LiveUpdate powinien automatycznie przeskanować i zainstalować wszelkie oczekujące aktualizacje. Po zakończeniu wstępnego skanowania kliknij Zastosuj teraz, aby zastosować każdą oczekującą aktualizację.

    Instalowanie wszelkich oczekujących aktualizacji Norton Internet Security

    Uwaga: w przypadku niepowodzenia aktualizacji uruchom ponownie komputer i przejdź od razu do metody 2.

  4. Uruchom ponownie komputer i rozpocznij przeglądanie ponownie przy następnym uruchomieniu, aby sprawdzić, czy problem powróci.

Jeśli nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Korzystanie z narzędzia Norton Remove and Reinstall Tool

Jeśli powyższa metoda nie zakończyła się powodzeniem, powinieneś być w stanie rozwiązać problem za pomocą narzędzia Norton Remove and Reinstall . To narzędzie jest przeznaczone do leczenia przypadków, w których instalacja Norton ulega uszkodzeniu.

Postępując zgodnie z instrukcjami poniżej, odinstalujesz bieżącą instalację programu Norton i zainstalujesz nową kopię. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

Uwaga: pamiętaj, że jeśli masz zainstalowany program Norton Family, musisz go odinstalować przed uruchomieniem narzędzia Norton Remove and Reinstall . Aby to zrobić, otwórz okno Uruchom ( klawisz Windows + R ), wpisz „ appwiz.cpl ” i naciśnij Enter . Po przejściu do menu Programy i pliki kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Norton Family, wybierz opcję Odinstaluj, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozwiązać problem.

  1. Odwiedź ten link ( tutaj ), aby pobrać narzędzie Norton Remove and Install (NRnR.exe).
  2. Po zakończeniu pobierania kliknij dwukrotnie plik wykonywalny Norton Remove and Install, kliknij Tak w UAC (monit o konto użytkownika) i kliknij Zgadzam się na ekranie Umowy licencyjnej.

    Zgadzam się z umową licencyjną Norton
  3. Na następnym ekranie kliknij Usuń i ponownie zainstaluj .

    Usuwanie i ponowne instalowanie programu Norton Internet Security za pomocą narzędzia NRnR

    Uwaga: jeśli Twój produkt Norton pochodzi od usługodawcy, może być konieczne kliknięcie przycisku Usuń .

  4. Po zakończeniu procedury kliknij przycisk Uruchom ponownie teraz, aby uruchomić ponowne uruchomienie. Przy następnym uruchomieniu postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zainstalować program Norton Internet Security.
  5. Po ponownym zainstalowaniu oprogramowania uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.

Jeśli nadal pojawia się komunikat o błędzie, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Korzystanie z Intelligent Updater

Jeśli wypróbowałeś powyższe metody bezskutecznie i upewniłeś się, że problem nie jest spowodowany przez serwery Norton AutoUpdate, powinieneś być w stanie rozwiązać problem za pomocą Intelligent Updater . Kilku użytkowników w podobnej sytuacji zgłosiło, że problem został rozwiązany w nieskończoność po odwiedzeniu strony pobierania Intelligent Updater i pobraniu najnowszych zestawów definicji.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Odwiedź ten link ( tutaj ) i zacznij od wyboru odpowiedniej platformy 32-bitowej. następnie wybierz zestaw definicji odpowiedni dla produktu Norton, który próbujesz naprawić. W naszym przypadku próbujemy zaktualizować definicje programu Norton 22.7, dlatego pobieramy pierwszy plik wykonywalny instalacji.

    Pobierz odpowiedni zestaw definicji

    Uwaga: Sprawdź obsługiwane wersje w każdym pliku wykonywalnym instalacji.

  2. Po zakończeniu pobierania kliknij dwukrotnie plik wykonywalny instalacji i kliknij Tak w pierwszym monicie, aby rozpocząć instalację.

    Instalowanie zestawu definicji za pomocą narzędzia Intelligent Updater
  3. Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błądNorton Error 3048, 3” został rozwiązany.

Ciekawe Artykuły