Poprawka: niebieski ekran INTERNAL_POWER_ERROR w systemie Windows 10

Blue Screen of Death (BSoD) to ekran błędu komputera, który pojawia się po krytycznym błędzie, po którym system nie może kontynuować pracy. Powyższy komunikat wskazuje niebieski ekran spowodowany przez INTERNAL_POWER_ERROR.

Jak naprawić niebieski ekran INTERNAL_POWER_ERROR w systemie Windows 10

Główny problem związany z tym błędem polega na tym, że w niektórych przypadkach występuje on zbyt szybko, a użytkownicy prawie nie są w stanie wykonać żadnych poważnych kroków rozwiązywania problemów, zanim komputer wyświetli ten błąd i wymaga ponownego uruchomienia. Przeszukaliśmy Internet pod kątem metod pracy, które były pomocne dla innych użytkowników i mamy nadzieję, że jeden z nich będzie w stanie Ci pomóc!

Rozwiązanie 1: Zaktualizuj sterownik AMD Catalyst

Ten błąd był powszechnie znany jako problem związany z wadliwym sterownikiem AMD Catalyst, a użytkownicy byli oburzeni, że sterownik ekranu był w stanie obezwładnić całe komputery i uniemożliwić proces rozwiązywania problemów, ponieważ BSOD pojawił się szybko, jak tylko komputer uruchomi się poprawnie.

Poniższe instrukcje nie są zwykłymi instrukcjami aktualizacji sterowników, dlatego należy zwracać uwagę na każdy krok, ponieważ każdy z nich ma określoną wagę i przynosi korzyści w procesie rozwiązywania problemów.

Przede wszystkim musisz uruchomić komputer w trybie awaryjnym, ponieważ znacznie wydłuży to czas, jaki masz do dyspozycji, zanim na ekranie pojawi się niebieski ekran śmierci. Można to zrobić na dwa sposoby, w zależności od systemu operacyjnego.

1. Ta metoda jest przydatna w przypadku wersji systemu Windows starszej niż Windows 10. Użyj kombinacji klawiszy Windows + R na klawiaturze, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom i wpisz „msconfig” przed kliknięciem OK.
2. W oknie Konfiguracja systemu przejdź do zakładki Boot i zaznacz opcję Safe Boot, kliknij OK i uruchom ponownie komputer, aby uruchomić w trybie awaryjnym.

3. Jeśli używasz systemu Windows 10, istnieje inny sposób uzyskania dostępu do trybu awaryjnego na komputerze. Przede wszystkim musisz uruchomić system w trybie awaryjnym, wykonując następujące kroki. Użyj kombinacji Klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia lub kliknij menu Start i kliknij klawisz koła zębatego w lewej dolnej części.
4. Kliknij Aktualizuj i zabezpieczenia >> Odzyskiwanie i kliknij opcję Uruchom ponownie teraz w sekcji Zaawansowane uruchamianie. Komputer uruchomi się ponownie i zostanie wyświetlony monit Wybierz ekran opcji.
5. Kliknij klawisz cyfry 4 lub F4, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym w systemie Windows 10.

Po pomyślnym przejściu do trybu awaryjnego po ponownym uruchomieniu komputera będziesz mieć więcej czasu na wykonanie pozostałych czynności niezbędnych do rozwiązania tego problemu. Dlatego zalecamy najpierw przeczytać całe rozwiązanie przed jego wykonaniem.

Podczas uruchamiania komputera będziesz musiał użyć Menedżera zadań, aby zabić niektóre procesy, które zapobiegną wystąpieniu BSOD podczas rozwiązywania problemu.

1. Użyj kombinacji klawiszy Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań. Możesz też użyć kombinacji klawiszy Ctrl + Alt + Del i wybrać Menedżera zadań z niebieskiego pełnego ekranu, który się otworzy. Możesz go również wyszukać w menu Start.

2. Kliknij Więcej szczegółów, aby rozwinąć Menedżera zadań i wyszukać wszystkie wpisy związane z AMD wyświetlane na liście w zakładce Procesy w Menedżerze zadań. Powinny być zlokalizowane bezpośrednio pod procesami w tle. Procesy są związane z oprogramowaniem i sterownikami AMD, ale wrażenia użytkownika nie powinny ulec zmianie.
3. Kliknij Tak, aby wyświetlić komunikat: „OSTRZEŻENIE: Zakończenie procesu może spowodować niepożądane wyniki, w tym utratę danych i niestabilność systemu…” lub inne wyskakujące ostrzeżenie, w zależności od zainstalowanej wersji systemu Windows.

4. Powinieneś teraz mieć wystarczająco dużo czasu, aby ponownie zainstalować sterownik ekranu AMD na komputerze, a BSOD nie powinien się teraz pojawiać.

Ostatni krok polega na faktycznej aktualizacji sterownika na komputerze i proces nie powinien przebiegać bez zakłóceń. Są użytkownicy, którzy mieli szczęście rozwiązać problem, wykonując tylko ten ostatni zestaw kroków, ale większość potrzebowała zarówno do uruchomienia w trybie awaryjnym, jak i zakończenia zadań związanych z AMD w Menedżerze zadań. Powodzenia w ostatniej części.

1. Kliknij przycisk menu Start w lewej dolnej części ekranu, wpisz „Menedżer urządzeń” przy otwartym menu Start i wybierz go, klikając pierwszy wynik. Możesz także użyć kombinacji Windows + R klawisz, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz „devmgmt.msc” w polu i kliknij OK, aby go uruchomić.

2. Ponieważ jest to sterownik karty graficznej, który chcemy zaktualizować na twoim komputerze, rozwiń kategorię Karty graficzne, kliknij kartę graficzną prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie.

3. Potwierdź wszystkie dialogi, które mogą wymagać potwierdzenia bieżącego sterownika urządzenia i poczekaj na zakończenie procesu.
4. Poszukaj sterownika karty graficznej w witrynie producenta karty i postępuj zgodnie z instrukcjami, które powinny być dostępne na stronie internetowej. Zapisz plik wykonywalny instalacji na komputerze i uruchom go stamtąd. Komputer może kilkakrotnie uruchomić się ponownie podczas instalacji.
5. Powinieneś także zebrać kilka podstawowych informacji o swoim komputerze, aby pobrać odpowiedni sterownik odpowiedni dla twojej konfiguracji. Poniżej znajdziesz linki, które powinny pomóc użytkownikom NVIDIA i AMD.

Sterowniki Nvidia - kliknij tutaj !

Sterowniki AMD - kliknij tutaj !

Ostatnią częścią jest zapobieganie przypadkowemu odinstalowaniu przez Windows tego sterownika z tym, który jest czasem instalowany wraz z Windows Update. Nowe sterowniki znalezione przez Microsoft nie zawsze są takie same jak te w witrynie producenta, a Microsoft wydaje się być problematyczny.

Można to zrobić na wiele różnych sposobów, ale najłatwiej to zrobić za pomocą Edytora zasad grupy, więc wykonaj poniższe czynności.

1. Użyj kombinacji Klawisz Windows + R (naciśnij klawisze jednocześnie), aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz „gpedit.msc” w oknie dialogowym Uruchom i naciśnij przycisk OK, aby otworzyć narzędzie Edytora lokalnych zasad grupy. W systemie Windows 10 możesz po prostu wpisać Edytor zasad grupy w menu Start i kliknąć najwyższy wynik.

2. W lewym panelu nawigacyjnym Edytora lokalnych zasad grupy, w obszarze Konfiguracja komputera kliknij dwukrotnie Szablony administracyjne i przejdź do sekcji Składniki systemu Windows >> Windows Update.
3. Wybierz folder Windows Update, klikając go dwukrotnie i sprawdź jego prawą sekcję.
4. Kliknij dwukrotnie opcję „Nie dołączaj sterowników do aktualizacji systemu Windows”, zaznacz przycisk opcji obok opcji „Włączone” i zastosuj zmiany, które wprowadziłeś przed wyjściem. Zmiany nie zostaną zastosowane do momentu ponownego uruchomienia.

5. Na koniec uruchom ponownie komputer, aby zapisać zmiany i sprawdź, czy nadal jesteś celem BSOD.

Uwaga : użytkownicy systemu Windows 10 Home nie mają możliwości korzystania z Edytora zasad grupy, więc jeśli masz problem ze znalezieniem go, istnieje hack rejestru, którego możesz użyć do aktywacji tej samej opcji.

1. Ponieważ w celu wykonania tego rozwiązania konieczne będzie dodanie klucza do rejestru, zalecamy zapoznanie się z tym artykułem, który przygotowaliśmy w celu wykonania kopii zapasowej rejestru, aby zapobiec innym problemom, które mogą wystąpić.
2. Otwórz narzędzie Edytor rejestru, wpisując „regedit” w oknie paska wyszukiwania, menu Start lub w oknie dialogowym Uruchom na komputerze z systemem Windows. Przejdź do następującego klucza w Edytorze rejestru, korzystając z nawigacji w lewym okienku.
   

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy pustą prawą stronę ekranu Edytora rejestru, a klucz WindowsUpdae jest ostatnim wybranym klawiszem na pasku adresu i wybierz Nowa >> wartość DWORD (32-bitowa) lub QWORD (64-bitowa) w zależności od architektury systemu operacyjnego Windows . Kliknij prawym przyciskiem myszy właśnie dodany klucz, a następnie kliknij polecenie Zmień nazwę.
4. Ustaw nazwę klucza na ExcludeWUDriversInQualityUpdate. Kliknij go jeszcze raz prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Modyfikuj z menu kontekstowego. W obszarze danych wartości ustaw wartość 1 i zmień opcję Podstawowy na Szesnastkowy. Kliknij przycisk OK, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy BSOD nadal występuje.

Rozwiązanie 2: Zaktualizuj system BIOS

Czasami ten niebieski ekran śmierci można całkowicie obwiniać o BIOS komputera, szczególnie jeśli niedawno przeprowadziłeś aktualizację systemu lub zainstalowałeś nowe urządzenia. Aktualizacja systemu BIOS może być trudnym procesem, a różni się znacznie od producenta do producenta. Dlatego powinieneś uważnie wykonać poniższe kroki, jeśli chcesz rozwiązać problem.

1. Sprawdź aktualną wersję programu BIOS zainstalowanego na komputerze, wpisując „msinfo” w pasku wyszukiwania lub w menu Start.
2. Znajdź dane wersji systemu BIOS tuż pod modelem procesora i skopiuj lub przepisz wszystko do pliku tekstowego na komputerze lub na kawałku papieru.

3. Dowiedz się, czy komputer został dostarczony w pakiecie, wstępnie zbudowany lub zmontowany ręcznie. Jest to bardzo ważne, ponieważ nie chcesz używać systemu BIOS utworzonego tylko dla jednego elementu komputera, gdy nie będzie on miał zastosowania do innych urządzeń, a system BIOS zostanie zastąpiony niewłaściwym, co prowadzi do poważnych błędów i problemów systemowych.
4. Przygotuj komputer do aktualizacji systemu BIOS. Jeśli aktualizujesz laptopa, upewnij się, że bateria jest w pełni naładowana i na wszelki wypadek podłącz go do ściany. W przypadku aktualizacji komputera zaleca się stosowanie zasilacza awaryjnego (UPS), aby upewnić się, że komputer nie zostanie wyłączony podczas aktualizacji z powodu awarii zasilania.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami przygotowanymi dla różnych producentów komputerów stacjonarnych i laptopów, takich jak Lenovo, Gateway, HP, Dell i MSI.

Rozwiązanie 3: Jeśli tak się stanie po przebudzeniu

Jeśli dostaniesz BSOD po przejściu komputera w stan uśpienia i teraz próbujesz go uruchomić ponownie, wskazane jest, aby spróbować użyć tej konkretnej metody w celu rozwiązania problemu. Pomógł niezliczonym użytkownikom i jest łatwy do wykonania, ponieważ jest to jedno polecenie w wierszu polecenia.

1. Wyszukaj „Wiersz polecenia” bezpośrednio w menu Start (po prostu zacznij pisać) lub naciskając znajdujący się obok niego przycisk wyszukiwania, a następnie pisząc. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy wynik u góry listy wyników wyszukiwania i wybierz opcję „Uruchom jako administrator”.

2. Użytkownicy korzystający ze starszej wersji systemu Windows (starszej niż Windows 10) mogą zrobić to samo, jeśli użyją kombinacji klawisza Logo Windows + R w celu otwarcia okna dialogowego Uruchom. Wpisz „cmd” w tym polu i użyj kombinacji klawiszy Ctrl + Shift + Enter, aby uruchomić wiersz polecenia z uprawnieniami administratora.
3. Skopiuj i wklej poniższe polecenie. Kliknij Enter, aby go wykonać i poczekaj na komunikat informujący, do jakiego rozmiaru ustawiony jest plik hibernacji.

 powercfg / hibernate / size 100 

4. Wpisz „exit” w wierszu polecenia, ponownie uruchom komputer i spróbuj sprawdzić, czy błąd BSOD wewnętrznego zasilania nadal się pojawia.

Rozwiązanie 4: Wykonaj czystą instalację systemu Windows 10

Jeśli używasz systemu Windows 10, czysta instalacja nie jest już czymś, czego należy się bać, ale raczej poprawką i dość łatwą metodą do wykonania, jeśli zaczniesz doświadczać poważnego błędu, takiego jak wewnętrzny błąd zasilania BSOD. Można to naprawić za pomocą czystej instalacji, ale zdecydowanie powinieneś wypróbować powyższe metody, szczególnie jeśli jesteś użytkownikiem karty graficznej AMD.

1. Przejdź do aplikacji Ustawienia w systemie Windows 10. Możesz się tam dostać, klikając ikonę koła zębatego w lewej dolnej części menu Start. Wybierz opcję „Aktualizacja i zabezpieczenia” i kliknij kartę Odzyskiwanie w lewym okienku.
2. System Windows wyświetli trzy opcje: Zresetuj ten komputer, Wróć do wcześniejszej wersji i Zaawansowane uruchamianie. Zresetuj ten komputer to najlepsza opcja na rozpoczęcie od nowa z minimalnymi stratami w plikach, jeśli postępujesz zgodnie z naszymi instrukcjami.

3. Kliknij „Zachowaj moje pliki” lub „Usuń wszystko”, w zależności od tego, co chcesz zrobić z plikami. Tak czy inaczej wszystkie ustawienia zostaną przywrócone do wartości domyślnych, a aplikacje zostaną odinstalowane. Zalecamy wybranie opcji Zachowaj moje pliki, ponieważ problem prawdopodobnie nie dotyczy twoich dokumentów lub podobnych.
   

4. Wybierz „Po prostu usuń moje pliki” lub „Usuń pliki i wyczyść dysk”, jeśli zdecydowałeś się „usunąć wszystko” w poprzednim kroku (niezalecane). Czyszczenie opcji dysku zwykle trwa znacznie dłużej, ale zapewni, że następna osoba, która będzie właścicielem twojego komputera, będzie miała trudności z odzyskaniem skasowanych plików. Jeśli przechowujesz komputer dla siebie, wybierz „Po prostu usuń moje pliki”. Jeśli zdecydujesz się zachować swoje pliki, pomiń ten krok.
5. Kliknij przycisk Dalej, jeśli system Windows wyświetli ostrzeżenie, że nie będzie można przywrócić poprzedniej wersji systemu Windows. Kliknij przycisk Resetuj, gdy zostaniesz o to poproszony, i poczekaj, aż system Windows zakończy proces resetowania. Po wyświetleniu monitu kliknij Kontynuuj i uruchom komputer. Sprawdź, czy BSOD nadal pojawia się