Kilku użytkowników napotyka błąd „ Nie udało się załadować kanałów: Nie można połączyć się z Internetem ” podczas próby otwarcia Bluestacks. Inni użytkownicy zgłaszają, że dla nich komunikat o błędzie pojawia się przy każdej próbie uruchomienia aplikacji w Bluestacks. Problem nie dotyczy wyłącznie systemu Windows (Windows 7, Windows 8 i Windows 10), ponieważ potwierdzono, że pojawia się również na komputerach MAC.

Nie udało się załadować kanałów. Nie można się połączyć z Internetem

Co powoduje „ Nie udało się załadować kanałów. Nie można połączyć się z Internetem ”błąd w Bluestacks?

Przeanalizowaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawcze, które z powodzeniem zastosowali do rozwiązania tego konkretnego komunikatu o błędzie. Jak się okazuje, istnieje kilka różnych potencjalnych sprawców, o których wiadomo, że powodują ten konkretny komunikat o błędzie:

• Obecna wersja Bluestacks jest nieaktualna - jak się okazuje, możesz spotkać się z tym szczególnie, jeśli używasz bardzo nieaktualnej wersji Bluestacks. Zazwyczaj zgłaszane jest to w przypadku kompilacji wydanych przed Bluestacks 4.0. W takim przypadku rozwiązaniem jest odinstalowanie bieżącej wersji i zainstalowanie najnowszej wersji z oficjalnej strony pobierania.
• Zapora sieciowa blokuje dostęp Bluestacks do sieci - wiadomo, że kilka narzędzi zapory innej firmy, a także wbudowana zapora systemu Windows, powodują ten szczególny błąd, uniemożliwiając dostęp głównego pliku wykonywalnego do Internetu. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, dodając aplikację do białej listy lub odinstalowując zaporę sieciową.
• Ograniczenia geograficzne - niektóre kraje nie zezwalają na dostęp do sklepu Google Play, dlatego ten konkretny komunikat o błędzie zostanie wyświetlony. W takim przypadku użycie rozwiązania VPN powinno pozwolić na obejście problemu.

Jeśli chcesz rozwiązać problem „ Nie udało się załadować kanałów: nie można połączyć się z Internetem ”, ten artykuł zawiera kilka kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajdziesz kilka metod, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji z powodzeniem zastosowali, aby rozwiązać problem.

Ponieważ problem występuje w wielu systemach operacyjnych, nie każda metoda będzie mieć zastosowanie w danym scenariuszu. Z tego powodu zalecamy postępowanie zgodnie z potencjalnymi poprawkami w kolejności, w jakiej zostały przedstawione. Jedna z nich musi rozwiązać problem w konkretnym scenariuszu.

Metoda 1: Zainstaluj najnowszą wersję Bluestacks

Jak się okazuje, ten konkretny problem może również wystąpić z powodu uszkodzenia niektórych plików w instalacji Bluestacks. Kilku użytkowników znajdujących się w podobnej sytuacji zgłosiło, że problem został rozwiązany po odinstalowaniu bieżącego klienta Bluestacks i zainstalowaniu najnowszej wersji.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Programy i funkcje .
   
   Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów
2. Na ekranie programów i funkcji przewiń listę programów i kliknij prawym przyciskiem myszy instalację Bluestacks. Następnie wybierz Odinstaluj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odinstalować bieżącą wersję Bluestacks.
   
   Odinstalowywanie Bluestacks
3. Zrestartuj swój komputer. Przy następnym uruchomieniu odwiedź ten link ( tutaj ) i kliknij Pobierz Bluestacks, aby pobrać najnowszą dostępną wersję.
   
   Pobieranie najnowszej wersji Bluestacks
4. Po zakończeniu pobierania otwórz plik wykonywalny instalacji, kliknij Tak w monicie UAC (Kontrola konta użytkownika), aby uzyskać uprawnienia administratora, a następnie kliknij zainstaluj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację najnowszej wersji Bluestacks.
   
   Instalowanie najnowszej wersji Bluestacks
5. Poczekaj, aż aplikacja zostanie ukończona, a następnie otwórz nowo zainstalowaną wersję Bluestacks i sprawdź, czy nadal występuje błąd „ Nie udało się załadować kanałów: nie można połączyć się z Internetem ”.

Jeśli nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie podczas próby uruchomienia aplikacji, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Dodanie wyjątku do zapory / odinstalowanie zapory

Na podstawie różnych raportów użytkowników istnieje kilka różnych klientów zapory, o których wiadomo, że blokują niektóre funkcje sieciowe Bluestacks, co ostatecznie spowoduje błąd „ Nie udało się załadować kanałów: nie można połączyć się z Internetem ”.

Kilku użytkownikom udało się rozwiązać tę niedogodność poprzez dodanie wyjątku do ich zapory ogniowej (działa to głównie w Zaporze systemu Windows), podczas gdy inni zgłosili, że problem został rozwiązany dopiero po całkowitym odinstalowaniu klienta zapory.

Jeśli używasz Zapory systemu Windows, oto krótki przewodnik, aby upewnić się, że Bluestacks nie jest przez nią blokowany:

1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „control” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Panel sterowania.
2. Gdy znajdziesz się w klasycznym menu Panelu sterowania, użyj funkcji wyszukiwania w prawym górnym rogu, aby wyszukać „zaporę ogniową”. Następnie kliknij Zaporę systemu Windows Defender .
3. W menu Zapora systemu Windows Defender kliknij Zezwalaj na aplikację lub funkcję za pomocą Zapory systemu Windows Defender .
4. W menu Dozwolona aplikacja kliknij przycisk Zmień ustawienia . Następnie przewiń w dół listę dozwolonych aplikacji i funkcji i upewnij się, że zaznaczone są zarówno pola publiczne, jak i prywatne powiązane z usługą Bluestacks .

   Uwaga: jeśli usługi BlueStacks nie ma na liście dozwolonych aplikacji i funkcji, kliknij Zezwalaj na inną aplikację i dodaj ją ręcznie.

5. Uruchom ponownie system i sprawdź, czy możesz normalnie otworzyć aplikację BlueStacks przy następnym uruchomieniu.

Zezwalanie aplikacji przez zaporę systemu Windows

Jeśli używasz innego klienta Firewall, kroki dodawania do białej listy aplikacji Bluestacks będą inne. Pamiętaj jednak, że ludzie osiągają mieszane wyniki, dodając białą listę do aplikacji Bluestacks od klientów zapory trzeciej firmy.

W niektórych przypadkach klient Bluestacks nadal nie mógł komunikować się przez sieć, nawet jeśli główny plik wykonywalny był na białej liście. Pewnym sposobem, aby upewnić się, że klient zapory nie zakłóca pracy, jest całkowite odinstalowanie klienta. Możesz upewnić się, że nie pozostawisz żadnych resztek plików, postępując zgodnie z tym artykułem ( tutaj ).

Jeśli nadal występuje błąd „ Nie udało się załadować kanałów: nie można połączyć się z Internetem ”, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Instalowanie aplikacji VPN

Jak zgłosiło wielu użytkowników, jednym z popularnych powodów, dla których pojawia się błąd „ Nie udało się załadować kanałów: nie można połączyć się z Internetem ”, jest to, że coś w Bluestacks nie jest w stanie komunikować się przez połączenie sieciowe, którego używają. Najczęściej dzieje się tak z powodu ograniczeń geograficznych, ale nie jest to żadna reguła.

Chociaż nie ma oficjalnego wyjaśnienia, dlaczego ten błąd występuje, potwierdzono, że użycie aplikacji VPN powoduje, że aplikacja myśli, że korzysta z innej sieci, co automatycznie usunie błąd.

Oto krótki przewodnik na temat całkowitego unikania komunikatu o błędzie za pomocą rozwiązania VPN (Hide.Me):

Uwaga: Możesz użyć dowolnego klienta VPN. Użyliśmy Hide.Me tylko w celu wyjaśnienia.

Uwaga: Poniższa procedura została stworzona dla komputerów z systemem Windows, ale aplikację Hide.Me można również zainstalować na komputerach Mac.

1. Kliknij ten link (tutaj), a następnie kliknij Pobierz teraz . Następnie kliknij Zarejestruj (w obszarze Bezpłatny), aby pobrać bezpłatną wersję Hide.me VPN .
   
   Pobieranie rozwiązania VPN
2. Wpisz adres e-mail w polu rejestracji, aby utworzyć konto. Musisz to zweryfikować (otrzymasz link weryfikacyjny), otwierając wiadomość e-mail, aby rozpocząć rejestrację.
   
   Rejestracja do usługi
3. Otwórz weryfikacyjnego e-maila i kliknij przycisk Aktywuj moje konto, aby rozpocząć rejestrację konta.
4. Na następnym ekranie wybierz odpowiednią nazwę użytkownika i hasło do swojego konta, a następnie naciśnij Utwórz konto .
   
   Tworzenie konta w Hide.me
5. Po pomyślnym wylogowaniu się z konta przejdź do Ceny> Bezpłatnie i kliknij Zastosuj teraz, aby otworzyć bezpłatne konto.
   
   Złóż wniosek o bezpłatne konto
6. Po otwarciu darmowego konta przejdź do zakładki Pobierz klientów i kliknij przycisk Pobierz, aby pobrać plik instalacyjny Hide.Me. Pamiętaj jednak, aby pobrać odpowiedni instalator zgodny z systemem operacyjnym
   
   Pobieranie klienta Windows
7. Po pobraniu instalatora otwórz go i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aplikację Hide.me.
   
   Instalowanie aplikacji VPN Hide.Me
8. Po zakończeniu instalacji wprowadź dane uwierzytelniające użytkownika i naciśnij Rozpocznij bezpłatny okres próbny . Następnie kliknij przycisk Zmień (prawy dolny róg) i wybierz lokalizację używaną przez VPN.
9. Teraz wystarczy kliknąć opcję Włącz VPN, aby zmienić adres IP.
   
   Włączanie rozwiązania VPN
10. Uruchom Bluestacks i sprawdź, czy nadal występuje błąd „ Nie udało się załadować kanałów: nie można połączyć się z Internetem ” podczas próby uruchomienia aplikacji.