Ten problem pojawia się, gdy użytkownicy nie mogą w niektórych przypadkach zatrzymać usługi Windows Update za pomocą narzędzia Usługi lub wiersza polecenia. Przyczyny próby zatrzymania usługi są liczne, a wiele problemów związanych z Windows Update można rozwiązać, po prostu zatrzymując usługę i uruchamiając ją ponownie.

Nie można zatrzymać usługi Windows Update

W tym artykule znajdą się niektóre moduły, które mogą powodować ten problem, a także niektóre obejścia, których można użyć do skutecznego zatrzymania usługi. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcjami, a problem powinien zostać rozwiązany w krótkim czasie.

Co powoduje, że usługa Windows Update zapobiega zatrzymaniu?

Przyczyny tego problemu są często nieznane i ten problem często wymaga obejścia, a nie rozwiązania. Niemniej jednak, gdy usługa Windows Update przestaje działać nieprawidłowo, instalowane są nowe aktualizacje, które często rozwiązują problem. Oto jednak kilka typowych przyczyn:

• Brak uprawnień administratora może uniemożliwić zatrzymanie usługi Windows Update. Aby ją zatrzymać, należy użyć podwyższonego wiersza polecenia.
• Coś jest nie tak z komputerem w poważniejszy sposób i powinieneś rozważyć uaktualnienie w miejscu lub instalację naprawczą .

Rozwiązanie 1: Zatrzymanie procesu wuauserv

W celu obejścia tego problemu można użyć wiersza polecenia z uprawnieniami administracyjnymi. Polecenie, którego użyjesz, zakończy proces rozpoznawany przez jego PID i powinno zostać zatrzymane. Pamiętaj, że będziesz musiał użyć narzędzia Usługi, aby ponownie uruchomić proces po jego zatrzymaniu, jeśli chcesz korzystać z funkcji Windows Update w przyszłości.

1. Użyj kombinacji klawiszy Ctrl + Shift + Esc, naciskając klawisze jednocześnie, aby otworzyć narzędzie Menedżer zadań.
2. Możesz też użyć kombinacji klawiszy Ctrl + Alt + Del i wybrać Menedżera zadań z wyskakującego niebieskiego ekranu, który pojawi się z kilkoma opcjami. Możesz go również wyszukać w menu Start.

Uruchamianie Menedżera zadań

3. Kliknij Więcej szczegółów w lewej dolnej części okna, aby rozwinąć Menedżera zadań. Przejdź do karty Usługi i kliknij prawym przyciskiem myszy gdzieś w pobliżu nazw kolumn i zaznacz pole wyboru obok pozycji PID w menu kontekstowym.
4. Znajdź usługę Windows Update, sprawdzając kolumnę Opis lub szukając usługi „ wuauserv” w kolumnie Nazwa. Zanotuj jego numer PID.

Lokalizowanie PID usługi Windows Update

5. Wyszukaj „ Wiersz polecenia ” bezpośrednio w menu Start lub dotykając przycisku wyszukiwania obok niego. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy wynik, który pojawia się u góry, i wybierz opcję „ Uruchom jako administrator ”.

Uruchamianie CMD z uprawnieniami administratora

6. Użytkownicy korzystający ze starszej wersji systemu Windows mogą użyć kombinacji Klawisz logo Windows + klawisz R, aby wyświetlić okno dialogowe Uruchom . Wpisz „cmd” w polu i użyj kombinacji klawiszy Ctrl + Shift + Enter, aby uruchomić wiersz polecenia jako administrator.
7. Skopiuj i wklej pokazane poniżej polecenie i upewnij się, że kliknąłeś klawisz Enter na klawiaturze.

 taskkill / f / pid [PID] 

8. Upewnij się, że zamieniłeś [PID] na zanotowany numer dotyczący usługi Windows Update. Jeśli wiersz polecenia zgłosi, że usługa została pomyślnie zatrzymana, problem został rozwiązany!

Rozwiązanie 2: Czyszczenie zawartości folderu aktualizacji

Jeśli chcesz zatrzymać usługę Windows Update, ponieważ albo resetujesz składniki usługi Windows Update, albo po prostu próbujesz rozwiązać problem z automatycznymi aktualizacjami, możesz postępować zgodnie z tym zestawem poleceń i usuwać zawartość folderu. Metoda jest podobna do rozwiązania 1, ale polecenie jest inne.

1. Wyszukaj „ Wiersz polecenia ” bezpośrednio w menu Start lub dotykając przycisku wyszukiwania obok niego. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy wynik, który pojawia się u góry, i wybierz opcję „ Uruchom jako administrator ”.

2. Użytkownicy korzystający ze starszej wersji systemu Windows mogą użyć kombinacji Klawisz logo Windows + klawisz R, aby wyświetlić okno dialogowe Uruchom . Wpisz „cmd” w polu i użyj kombinacji klawiszy Ctrl + Shift + Enter, aby uruchomić wiersz polecenia jako administrator.
   
   Uruchamianie CMD za pomocą pola Uruchom
3. Skopiuj i wklej pokazane poniżej polecenie i upewnij się, że kliknąłeś klawisz Enter na klawiaturze.

 bity net stop wuauserv bity stop netto 

4. Przejdź do następującej lokalizacji na komputerze, otwierając Eksploratora Windows i klikając Ten komputer :

 C: \ Windows \ SoftwareDistribution 

5. Użyj kombinacji klawiszy Ctrl + A, aby zaznaczyć wszystkie pliki, kliknij prawym przyciskiem myszy jeden z nich i wybierz polecenie Usuń z menu kontekstowego.

Usuwanie zawartości folderu SoftwareDistribution

6. Jeśli chcesz zrestartować zarówno usługę BITS, jak i usługę Windows Update, uruchom następujący zestaw poleceń w wierszu polecenia:

 net start wuauserv bity startowe netto 

Rozwiązanie 3: Wykonaj instalację naprawczą

Ta metoda może wydawać się desperacka, ponieważ obejmuje utworzenie rozruchowego nośnika systemu Windows 10 i wykonanie instalacji naprawczej, ale może ci pomóc, ponieważ nie stracisz żadnych plików osobistych. Pomogło to wielu użytkownikom poradzić sobie z tym problemem i powinieneś to sprawdzić w ostateczności, szczególnie jeśli próbujesz uruchomić Windows Update, ponieważ spowoduje to również zainstalowanie najnowszej wersji systemu Windows.

1. Pobierz oprogramowanie Media Creation Tool ze strony internetowej Microsoft. Otwórz pobrany plik, który właśnie pobrałeś i zaakceptuj warunki.
2. Wybierz opcję Utwórz nośnik instalacyjny (dysk flash USB, dysk DVD lub plik ISO) dla innej opcji komputera na ekranie początkowym.

Wybierz Utwórz nośnik instalacyjny dla innego komputera

3. Język, architektura i inne ustawienia napędu rozruchowego zostaną wybrane na podstawie ustawień komputera, ale należy odznaczyć opcję Użyj zalecanych opcji dla tego komputera, aby wybrać prawidłowe ustawienia dla komputera z dołączonym hasłem (jeśli tworzysz to na innym komputerze i prawdopodobnie tak jest).
4. Kliknij przycisk Dalej i kliknij opcję napędu USB lub DVD po wyświetleniu monitu o wybór pomiędzy USB lub DVD, w zależności od urządzenia, na którym chcesz zapisać ten obraz.

Wybierz pomiędzy USB lub DVD

5. Kliknij przycisk Dalej i wybierz z listy napęd USB lub DVD, który pokaże nośnik pamięci podłączony do komputera.
6. Kliknij przycisk Dalej, a narzędzie Media Creation Tool przejdzie do pobierania plików niezbędnych do instalacji, utwórz urządzenie instalacyjne.

Teraz, gdy prawdopodobnie masz nośnik odzyskiwania, możemy zacząć rozwiązywać problem z uruchamianiem, uruchamiając dysk odzyskiwania, z którego należy uruchomić komputer.

1. Włóż dysk instalacyjny, który posiadasz lub właśnie utworzyłeś, i uruchom komputer. Początkowy ekran będzie się różnić w zależności od zainstalowanego systemu operacyjnego.
2. Powinien zostać otwarty Instalator systemu Windows z monitem o wprowadzenie preferowanego języka, ustawień czasu i daty. Wprowadź je poprawnie i wybierz opcję Napraw swój komputer w dolnej części okna.

Wybierz Napraw komputer

3. Pojawi się ekran Wybierz opcję, dlatego przejdź do Rozwiązywanie problemów >> Zresetuj ten komputer. Umożliwi to zachowanie osobistych plików, ale spowoduje usunięcie zainstalowanych aplikacji. Postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i poczekaj na zakończenie procesu. Sprawdź, czy BSOD nadal pojawiają się w pętli!