Poprawka: Logitech Unifying Receiver nie działa
Logitech Unifying Receiver to sprzęt używany przez urządzenia Logitech do synchronizacji wszystkich produktów Logitech i umożliwienia ich bezprzewodowego użytkowania z komputerem. To jest jak małe urządzenie USB, które można podłączyć do portu USB i jest zwykle rozwiązaniem typu plug and play dla twoich urządzeń.
Szczególnie po aktualizacji systemu Windows (KB4074588) kilku użytkowników zgłosiło, że ich odbiornik Logitech Unifying przestał działać i nie mogli go użyć do połączenia się z urządzeniami peryferyjnymi Logitech podłączonymi do komputera.
Co powoduje, że Logitech Unifying Receiver nie działa?
Oprócz potencjalnej aktualizacji systemu Windows istnieje także kilka innych powodów, dla których odbiornik może nie działać. Niektóre z przyczyn, dla których Logitech Unifying Receiver nie działa, to między innymi:
- Windows Update: globalne oburzenie rozpoczęło się po tym, jak Windows Update zepsuł odbiornik i nie mógł zsynchronizować urządzeń. Prostym obejściem jest odinstalowanie aktualizacji.
- Oprogramowanie Unifying: Twój komputer może potrzebować oprogramowania Unifying wydanego przez Logitech, aby moduł działał poprawnie.
- Plik sterownika: na komputerze może nie być zainstalowany plik sterownika, co może spowodować, że odbiornik nie będzie działać.
- Konflikty aplikacji: Istnieje również kilka aplikacji innych firm, które mogą powodować konflikty z odbiornikiem.
- Nieprawidłowa konfiguracja: odbiornik może mieć niepoprawną konfigurację, co może spowodować, że nie będzie działać. Możemy wykonać twardy reset i sprawdzić, czy to załatwi sprawę.
Zanim zaczniemy od rozwiązań, upewnij się, że masz dostęp administratora na swoim komputerze, a Unifying Receiver nie jest fizycznie uszkodzony .
Rozwiązanie 1: Instalowanie oprogramowania Unifying
Pierwszym i najważniejszym krokiem, który powinieneś spróbować, jest zainstalowanie oprogramowania ujednolicającego na komputerze. Aby zagwarantować płynne działanie, w szczególności oprogramowanie Logitech, które zapewnia, że zainstalowane są prawidłowe sterowniki, a urządzenie synchronizuje się prawidłowo.
- Przejdź do oficjalnej witryny Logitech Unifying Software i pobierz aplikację dla systemu Windows w dostępnym miejscu.
- Po pobraniu pliku wykonywalnego zainstaluj go na swoim komputerze.
- Po zainstalowaniu aplikacji uruchom ponownie komputer. Po ponownym uruchomieniu kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację i wybierz Uruchom jako administrator .
Teraz spróbuj podłączyć urządzenia peryferyjne Logitech i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 2: Kopiowanie pliku sterownika
Jeśli odbiornik unifying nie działa, należy sprawdzić, czy plik sterownika jest zainstalowany na komputerze. Każda wersja systemu Windows ma odpowiedni sterownik USB, który umożliwia pracę urządzeń komunikacyjnych, takich jak Logitech Unifying Receiver, na komputerze. Jeśli brakuje tych sterowników, nie będzie można obsługiwać urządzenia.
- Naciśnij Windows + E i przejdź do następującej ścieżki pliku:
C: \ Windows \ INF
- Teraz wyszukaj na komputerze następujące dwa sterowniki:
usb.inf usb.PNF
Jeśli te pliki są już obecne, możesz kontynuować rozwiązywanie problemów.
Jeśli nie są obecne lub podejrzewasz, że są uszkodzone, możesz wyciąć / wkleić je w dostępnym miejscu (na wypadek, gdybyśmy musieli je wymienić) i pobrać nowe sterowniki z (tutaj).
- Uruchom ponownie komputer po instalacji i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 3: Odinstalowanie problematycznego oprogramowania
Było również kilka przypadków, w których użytkownicy zgłaszali, że inne aplikacje innych producentów powodowały konflikt z modułem odbiornika i zmuszały go do niedziałania. Może to obejmować aplikacje podobne do oprogramowania Unifying.
Jedną z zauważalnych aplikacji była MotioninJoy . Możesz także rozwiązać problem, odinstalowując inne podobne aplikacje z komputera.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „ appwiz.cpl ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- W menedżerze aplikacji kliknij prawym przyciskiem myszy oprogramowanie, które Twoim zdaniem powoduje konflikt, i wybierz Odinstaluj .
- Uruchom ponownie komputer poprawnie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 4: Korzystanie z SetPoint
Innym obejściem, które działa dla niektórych użytkowników, było korzystanie z oprogramowania SetPoint firmy Logitech. SetPoint to aplikacja, która pozwala konfigurować przyciski myszy i klawisze klawiatury, a także konfigurować inne ustawienia urządzenia. Według nich instalacja programu SetPoint automatycznie wykrywa podłączone urządzenia peryferyjne.
- Przejdź do oficjalnej strony Logitech SetPoint i pobierz aplikację.
- Po instalacji uruchom ponownie komputer. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację i kliknij Uruchom jako administrator . Mamy nadzieję, że usłyszysz dźwięk, że nowe urządzenia są podłączone. Następnie zostaniesz poproszony o użycie instrukcji ekranowych w celu włączenia i wyłączenia myszy.
Rozwiązanie 5: Włącz i wyłącz komputer
Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, możemy spróbować poprawnie włączyć i wyłączyć komputer. Cykl zasilania to czynność polegająca na całkowitym rozładowaniu zasilania komputera, aby wszystkie tymczasowe konfiguracje mogły zostać zresetowane. To rozwiąże problem, jeśli komputer jest w stanie błędu.
- Wyłącz komputer normalnie za pomocą opcji Zamknij.
- Teraz wyjmij wszystkie urządzenia peryferyjne podłączone do systemu. Dotyczy to również koncentratorów USB.
- Teraz wyjmij kabel zasilający komputera i naciskaj przycisk zasilania przez co najmniej 30 sekund.
- Teraz odczekaj 5–10 minut przed ponownym podłączeniem wszystkiego. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 6: Odinstalowanie problematycznej usługi Windows Update
Jeśli wyczerpałeś wszystkie możliwe obejścia dla swojego Logitech Unifying Receiver, możemy przejść dalej i odinstalować problematyczną aktualizację Windows Update. Wielu użytkowników skarżyło się, że ich urządzenie nie nadaje się do użytku po zainstalowaniu Windows Update na komputerze.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „ appwiz.cpl ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- W menedżerze aplikacji kliknij opcję Wyświetl zainstalowane aktualizacje obecne po lewej stronie ekranu.
- Teraz wyszukaj następującą aktualizację na liście zainstalowanych list.
KB4074588
Jeśli zobaczysz aktualizację, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj .
Po odinstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie komputer poprawnie. Sprawdź, czy możesz prawidłowo korzystać z urządzenia Unifying. Jeśli możesz, możesz udać się na oficjalną stronę Microsoft i pobrać poprawkę zapobiegającą ponownej instalacji aktualizacji sterowników.
Upewnij się, że uruchomisz poprawkę przy użyciu uprawnień administratora.
