Poprawka: komputer wygląda na poprawnie skonfigurowany, ale urządzenie lub zasób (serwer DNS) nie odpowiada

Ten komunikat o błędzie pojawia się po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią w dowolnej wersji systemu Windows z systemu Windows 7 i oznacza, że ​​istnieje problem z serwerem DNS, który powoduje dalsze problemy z połączeniem z Internetem.

Wygląda na to, że komputer jest poprawnie skonfigurowany, ale urządzenie lub zasób (serwer DNS) nie odpowiada

Problem jest dość popularny i ludzie zawsze szukają nowych metod do wypróbowania. Zebraliśmy metody pracy, które mogliśmy znaleźć, i zebraliśmy je wszystkie w jednym artykule, aby pomóc przyszłym ludziom, którzy zmagają się z tym samym problemem. Powodzenia w rozwiązaniu problemu!

Co powoduje ten błąd?

Lista możliwych przyczyn nie jest długa i jest to coś, czego można oczekiwać od problemu z DNS. Kluczem do rozwiązania tego problemu jest jego przyczyna i zalecamy sprawdzenie tej listy:

  • Wadliwe lub nieaktualne sterowniki sieciowe są przyczyną numer jeden i należy je jak najszybciej zaktualizować. Zapobiegnie to również pojawianiu się przyszłych błędów.
  • Być może używasz niewłaściwych adresów DNS i IP. Należy rozważyć przejście do ustawień domyślnych lub zmianę serwera DNS na Google.

Rozwiązanie 1: Zaktualizuj lub przywróć sterowniki sieciowe

Szczerze mówiąc, aktualizacja i wycofanie sterownika to dwie przeciwne czynności, ale wszystko zależy od tego, który sterownik spowodował błąd na twoim komputerze. Jeśli używasz na komputerze starych, nieobsługiwanych już sterowników, aktualizacja jest prawie pewna, że ​​rozwiąże problem.

Jeśli jednak problem zacznie występować po zaktualizowaniu sterownika w taki czy inny sposób; wycofanie może być wystarczające, dopóki nie zostanie wydany nowy, bezpieczniejszy sterownik. Powinieneś również zaktualizować lub przywrócić urządzenie sieciowe, którego używasz do łączenia się z Internetem (sieć bezprzewodowa, Ethernet itp.), Ale wykonując ten sam proces, wszystkie one nie powinny wyrządzić szkody.

  1. Przede wszystkim musisz odinstalować sterownik, który obecnie zainstalowałeś na swoim komputerze.
  2. Wpisz „ Device Manager ” w polu wyszukiwania obok przycisku menu Start, aby otworzyć okno menedżera urządzeń. Możesz także użyć kombinacji Klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz devmgmt.msc w polu i kliknij OK lub Enter.

Uruchamianie Menedżera urządzeń
  1. Rozwiń sekcję „ Adaptery sieciowe ”. Spowoduje to wyświetlenie wszystkich kart sieciowych zainstalowanych w tym momencie przez urządzenie.

Zaktualizuj sterownik:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową, którą chcesz odinstalować, i wybierz „ Odinstaluj urządzenie ”. Spowoduje to usunięcie adaptera z listy i odinstalowanie urządzenia sieciowego.
  2. Kliknij „OK” po wyświetleniu monitu o odinstalowanie urządzenia.

Odinstalowanie sterownika urządzenia sieciowego
  1. Wyjmij używany komputer z komputera i przejdź do strony producenta, aby wyświetlić listę dostępnych sterowników dla twojego systemu operacyjnego. Wybierz najnowszy, pobierz go i uruchom z folderu Pobrane.
  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować sterownik. Jeśli adapter jest zewnętrzny, taki jak klucz Wi-Fi, upewnij się, że pozostaje odłączony, dopóki kreator nie wyświetli monitu o ponowne podłączenie go do komputera. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem zniknął.

Wycofywanie sterownika:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową, którą chcesz odinstalować, i wybierz Właściwości . Po otwarciu okna Właściwości przejdź do karty Sterownik i znajdź opcję Przywróć sterownik .

Spróbuj wycofać sterownik, jeśli został ostatnio zaktualizowany
  1. Jeśli opcja jest wyszarzona, oznacza to, że urządzenie nie było ostatnio aktualizowane, ponieważ nie ma plików kopii zapasowych pamiętających stary sterownik. Oznacza to również, że ostatnia aktualizacja sterownika prawdopodobnie nie jest przyczyną problemu.
  2. Jeśli dostępna jest opcja kliknięcia, zrób to i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje w wierszu polecenia.

Rozwiązanie 2: Zmień używane adresy DNS i IP

Jeśli w przeszłości dostosowywałeś niektóre z tych ustawień, możesz rozważyć przywrócenie wszystkiego do poprzedniego stanu w celu rozwiązania tego problemu. Z drugiej strony, jeśli wcześniej nie skonfigurowałeś tych ustawień, możesz spróbować użyć innych adresów DNS, takich jak adres DNS Google dostępny bezpłatnie.

  1. Użyj kombinacji klawiszy Windows + R, która powinna natychmiast otworzyć okno dialogowe Uruchom, w którym należy wpisać „ ncpa.cpl ” na pasku i kliknąć OK, aby otworzyć pozycję Ustawienia połączenia internetowego w Panelu sterowania.
  2. Ten sam proces można również wykonać ręcznie w Panelu sterowania. Przełącz widok, ustawiając w prawej górnej części okna na kategorię i kliknij Sieć i Internet u góry. Kliknij przycisk Centrum sieci i udostępniania, aby go otworzyć. Spróbuj zlokalizować przycisk Zmień ustawienia adaptera w menu po lewej stronie i kliknij go.

Zmień ustawienia karty w Centrum udostępniania sieci
  1. Teraz, gdy okno połączenia internetowego jest otwarte przy użyciu dowolnej z powyższych metod, kliknij dwukrotnie aktywną kartę sieciową i kliknij przycisk Właściwości poniżej, jeśli masz uprawnienia administratora.
  2. Znajdź na liście pozycję Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) . Kliknij, aby go wybrać, a następnie kliknij przycisk Właściwości poniżej.

Właściwości IPv4
  1. Pozostań na karcie Ogólne i przełącz oba przyciski opcji w oknie Właściwości na „ Uzyskaj adres IP automatycznie ” i „ Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie ”, jeśli zostały ustawione na coś innego.

    Przełączanie ustawień IP i DNS na domyślne
  2. Jeśli nie, nadal wybierz „Uzyskaj adres IP automatycznie”, tylko tym razem zaznacz przycisk „ Użyj następujących adresów serwerów DNS ” i użyj odpowiednio 8.8.8.8 i 8.8.4.4 dla Preferowanego i Alternatywnego serwera DNS .
  3. Pozostaw zaznaczoną opcję „ Sprawdź ustawienia przy wyjściu ” i kliknij OK, aby natychmiast zastosować zmiany. Sprawdź, czy po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią pojawia się ten sam błąd!

Rozwiązanie 3: Wyczyść pamięć podręczną DNS i zresetuj ustawienia IP

Ta metoda jest dość popularna ze względu na swoją prostotę i wiele osób używa jej do naprawy większości rzeczy związanych z problemami z łącznością. Zabawne jest to, że działa, a użytkownicy skomentowali, mówiąc, że to jedyny krok, który podjął, aby rozwiązać problem. Wypróbuj już teraz!

  1. Wyszukaj „ Wiersz polecenia ”, wpisując go bezpośrednio w menu Start lub naciskając znajdujący się obok niego przycisk wyszukiwania. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy wpis, który pojawi się jako wynik wyszukiwania i wybierz pozycję menu kontekstowego „Uruchom jako administrator”.
  2. Ponadto można również użyć kombinacji klawisza z logo systemu Windows + klawisza R, aby wyświetlić okno dialogowe Uruchom. Wpisz „cmd” w wyświetlonym oknie dialogowym i użyj kombinacji klawiszy Ctrl + Shift + Enter dla wiersza polecenia administratora.

Uruchamianie wiersza polecenia jako administrator
  1. Wpisz następujące polecenia w oknie i upewnij się, że naciskasz Enter po wpisaniu każdego z nich. Poczekaj na komunikat „ Operacja zakończona pomyślnie ” lub coś podobnego, aby wiedzieć, że metoda zadziałała.
 ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / release6 ipconfig / renew 
  1. Spróbuj ponownie połączyć się z Internetem i sprawdź, czy błąd nadal się pojawia!

Ciekawe Artykuły