Poprawka: kod błędu Star Wars Battlefront 2 721/1017

Kilku graczy Star Was Battlefront 2 napotkało kod błędu 721/1017 podczas próby połączenia się z Internetem. Ten konkretny błąd nie jest ograniczony do konkretnego systemu, ponieważ potwierdzono, że występuje na PC, PS4 i Xbox One. Jest to główna niedogodność dla większości graczy, ponieważ większość użytkowników Star Was Battlefront 2 dba tylko o komponent multiplayer.

Kod błędu Star Was Battlefront 2 721

Uwaga: Istnieje inna odmiana tego konkretnego błędu - kod błędu 1017

Co powoduje kod błędu 721/1017?

Zbadaliśmy ten konkretny błąd, analizując oficjalną odpowiedź EA, raporty użytkowników i strategie naprawcze, które najbardziej dotknięci użytkownicy pomyślnie wdrożyli w celu rozwiązania problemu. Na podstawie tego, co zebraliśmy, istnieje wiele scenariuszy, które ostatecznie spowodują uruchomienie jednego z tych dwóch kodów błędów:

  • Atak DDOS (Distributed Denial of Service) - EA ma długą i bolesną historię ze skoordynowanymi atakami DDoS, które ostatecznie wpłynęły na ich serwery. Jeśli problem zaczął pojawiać się znikąd, należy sprawdzić, czy inni użytkownicy napotykają ten sam problem. Jeśli kod błędu jest powszechny, nie ma innej poprawki, jak tylko czekać na rozwiązanie problemu przez inżynierów oprogramowania EA.
  • Dane w pamięci podręcznej powodują problem na konsolach - niektórym osobom udało się rozwiązać ten konkretny problem, zmieniając zasilanie konsoli. Wydaje się to sugerować, że istnieje problem z tym, jak niektóre dane są buforowane, co ostatecznie psuje funkcjonalność online Star Wars Battlefront 2.
  • Uszkodzona instalacja - ten problem może również wystąpić z powodu uszkodzonej instalacji na komputerze. Odinstalowanie gry za pomocą okna Programy i funkcje, a następnie ponowna instalacja ze Steam lub Origin wydaje się rozwiązać problem niektórych użytkowników.
  • Problemy z konfiguracją adresu IP - wielu użytkowników korzystających z dynamicznych adresów IP informuje, że problem występuje regularnie (najczęściej zgłaszany na komputerze). Są w stanie tymczasowo rozwiązać problem, zwalniając i odnawiając konfigurację IP za pomocą podwyższonego wiersza polecenia.
  • UPnP jest włączony - w przeciwieństwie do większości innych gier z komponentami dla wielu graczy, Star Wars Battlefront 2 wydaje się działać, gdy włączona jest Universal Plug and Play. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem nie występuje już po wyłączeniu UPnP.
  • Niestabilny domyślny DNS - ten konkretny problem może również wystąpić w przypadkach, w których domyślny DNS jest niestabilny lub niezgodny z serwerami EA. Ludziom w tej sytuacji udało się rozwiązać problem, zmieniając domyślny DNS na DNS Google.

Jeśli obecnie napotykasz ten sam kod błędu w Star Wars Battlefront 2 i szukasz sposobu na obejście tego problemu, w tym artykule znajdziesz kilka kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajdziesz zbiór metod, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji zastosowali do rozwiązania problemu.

Niektóre z poniższych metod nie będą miały zastosowania do platformy, na której występuje problem. Z tego powodu postępuj zgodnie z poniższymi metodami i trzymaj się tych, które dotyczą twojego systemu.

Metoda 1: Badanie szeroko rozpowszechnionego problemu

Zanim zagłębisz się w inne potencjalne strategie napraw, upewnij się, że nie masz do czynienia z powszechnymi problemami. Jak wspomniano powyżej, kod błędu 721 stał się znany wśród graczy Battlefront 2 po szeroko rozpowszechnionym ataku DDoS na serwery EA, który poważnie osłabił funkcjonalność online na wiele tygodni.

W ciągu ostatnich kilku miesięcy nie zgłoszono żadnych takich raportów, ale dla pewności skorzystaj z poniższych linków, aby upewnić się, że Twój problem jest lokalny:

  • Detektor w dół
  • Czy usługa jest zepsuta
  • Awaria. Raport
  • Konto EA Star Wards na Twitterze

Problemy z awarią serwerów Star Wars Battlefront 2

Jeśli EA ma obecnie problemy ze swoimi serwerami, powinieneś być w stanie znaleźć wiele raportów o podobnych użytkownikach borykających się z tym samym błędem i / lub oficjalnym ogłoszeniem na oficjalnym koncie EA Star Wars na Twitterze.

W przypadku braku takich dowodów istnieje prawdopodobieństwo, że problem występuje z powodu czynników lokalnych. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać kod błędu za pomocą jednej z poniższych metod.

Metoda 2: Twarde resetowanie konsoli (PS4 i Xbox One)

Jeśli napotykasz ten problem na konsoli i nie znalazłeś żadnych dowodów na to, że problem jest powszechny, prawdopodobnie masz do czynienia z problemem lokalnym. W takim przypadku włączanie i wyłączanie zasilania konsoli powinno wystarczyć do rozwiązania problemu. Kilku użytkowników znajdujących się w podobnej sytuacji zgłosiło, że problem został dla nich rozwiązany po wykonaniu twardego resetu.

Oto jak wykonać tę procedurę w zależności od konsoli, na której występuje problem:

Trudne resetowanie na Xbox One

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania Xbox One (przód elementów sterujących) przez 10 (lub więcej sekund).
  2. Kiedy zobaczysz, że światła zgasły całkowicie, odłącz kabel zasilający konsoli od źródła zasilania i poczekaj 10 sekund lub dłużej.
  3. Po upływie tego czasu podłącz ponownie kabel zasilający do konsoli i ponownie naciśnij przycisk Xbox.
  4. Po ponownym uruchomieniu konsoli Xbox One otwórz okno Start Wars Battlefront i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Wykonaj twardy reset na konsoli Xbox One

Trudne resetowanie na PlayStation 4

  1. Na kontrolerze Dualshock4 naciśnij i przytrzymaj przycisk PS, aby wyświetlić opcje zasilania.
  2. Z listy dostępnych opcji zasilania wybierz opcję Wyłącz PS4 i naciśnij przycisk X. Nie przełączaj go w tryb spoczynku.
  3. Gdy lampki zgasną, odłącz kabel zasilający konsoli i poczekaj 10 sekund lub dłużej.
  4. Podłącz kabel zasilający z powrotem do konsoli i naciśnij przycisk zasilania, aby go uruchomić.
  5. Uruchom Star Wars Battlefront 2 i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

Wyłączanie PS4

Jeśli ta metoda nie pomogła w rozwiązaniu kodu błędu 721, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Ponowna instalacja Star Wars Battlefront 2 (tylko PC)

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że błąd Error Code 721/1017 został rozwiązany w ich przypadku po ponownej instalacji gry. Ta procedura jest głównie potwierdzona jako skuteczna w tych przypadkach, w których odinstalowanie odbywa się na ekranie Programy i funkcje (a nie bezpośrednio ze Steam lub Origins).

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ appwiz.cpl ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Programy i funkcje.

    Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów
  2. Na ekranie programów i funkcji kliknij prawym przyciskiem myszy Star Wars Battlefront 2 i wybierz Odinstaluj. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie.
  3. Ponownie pobierz grę z Origins lub Steam i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

Jeśli ponowna instalacja gry nie rozwiązała problemu lub kod ten nie miał zastosowania w konkretnym scenariuszu, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Zwalnianie i odnawianie konfiguracji adresu IP (tylko PC)

Inną metodą, która była skuteczna dla kilku użytkowników, którzy napotkali problem na PC, jest zwolnienie i odnowienie konfiguracji IP. W zasadzie ta procedura zmusza klienta do rezygnacji z dzierżawy, wysyłając do serwera powiadomienie o zwolnieniu DHCP i zaznaczając stary adres IP jako dostępny (odbywa się to za pomocą ipconfig / release ). Następnie polecenie ipconfig / renew służy do żądania nowego adresu IP.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „cmd” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.

    Uruchamianie CMD jako administrator

    Uwaga: Gdy pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika), kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne aplikacji.

  2. Wewnątrz wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień uruchom następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby zmusić klienta do zwolnienia bieżącego adresu IP:
     ipconfig / release 
  3. W tym samym wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień uruchom następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby poprosić o nowy adres IP komputera:
     ipconfig / renew 
  4. Zamknij wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i ponownie uruchom Star Wars Battlefront 2, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal próbujesz połączyć się online w Star Wars Battlefront 2, ten sam kod błędu 721/1017, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 5: Wyłączanie UPnP

Podczas gdy większość innych gier, które zawierają komponent do gry wieloosobowej, stanie się znacznie stabilniejsza po włączeniu UPnP (Universal Plug and Play), Star Wars Battlefront 2 to inna sprawa. Istnieją dziesiątki raportów osób, którym udało się rozwiązać kod błędu 721/1017 po wyłączeniu UPnP na routerze.

Jest to bardzo szczególne, biorąc pod uwagę, że UPnP jest technologią opracowaną specjalnie w celu umożliwienia natychmiastowego przekierowania portów (z której korzysta większość gier online). Fakt, że ta poprawka jest nadal skuteczna dla wielu dotkniętych nią użytkowników, sugeruje pewne problemy ze sposobem skonfigurowania gry do korzystania z UPnP.

W każdym razie, oto krótki przewodnik, jak wyłączyć UPnP na routerze. Postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej, aby sprawdzić, czy wyłączenie UPnP rozwiąże problem:

  1. Upewnij się, że komputer lub konsola są podłączone do routera / modemu. Następnie otwórz domyślną przeglądarkę, wpisz jeden z następujących adresów i naciśnij Enter:
     192.168.0.1 192.168.1.1 

    Uwaga : te dwa są ogólne adresy routerów, które powinny wylądować w ustawieniach routera. Jeśli to nie zadziała, wyszukaj w Internecie określone kroki, jak uzyskać dostęp do ustawień routera / modelu w zależności od modelu.

  2. Po przejściu na stronę logowania musisz wprowadzić dane uwierzytelniające. Większość producentów będzie miała domyślną nazwę użytkownika jako „admin”, a domyślne hasło jako „admin” lub „1234”.

    Dostęp do ustawień routera / modemu

    Uwaga: Jeśli podane tutaj domyślne poświadczenia nie pasują do routera / modemu, wyszukaj online poświadczenia w oparciu o posiadany model.

  3. Po uzyskaniu dostępu do ustawień routera otwórz ustawienia Zaawansowane (ekspert) i poszukaj podkartki Nat Foring . Gdy go zobaczysz, uzyskaj do niego dostęp i upewnij się, że UPnP jest włączony.

    Włączanie UPnP w ustawieniach routera

    Uwaga: należy pamiętać, że te instrukcje zostały wykonane na routerze TP-Link. Jeśli masz innego producenta, Twoje ekrany będą wyglądać inaczej niż tutaj.

  4. Po włączeniu UPnP zrestartuj router i wymuś wprowadzenie zmian.
  5. Otwórz Star Wars Battlefront 2 i sprawdź, czy kod błędu został rozwiązany.

Jeśli nadal występuje ten sam kod błędu 721/1017, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 6: Zmiana domyślnego DNS na DNS Google

Inną popularną poprawką, która pomogła wielu użytkownikom rozwiązać kod błędu 721/1017 w Star Wars Battlefront 2, jest zmiana domyślnych adresów DNS na adresy używane przez Google. Pamiętaj jednak, że ten proces będzie różny w zależności od platformy, na której napotykasz problem.

Aby rozwiązać ten problem, stworzyliśmy trzy osobne przewodniki, więc postępuj zgodnie z tym, który dotyczy Twojej platformy.

Zmiana domyślnego DNS na PS4

  1. Z pulpitu nawigacyjnego wybierz Ustawienia> Sieć> Skonfiguruj połączenie internetowe .
  2. Wybierz Wi-Fi lub LAN, w zależności od rodzaju używanej sieci.
  3. Wybierz opcję Niestandardowa, a następnie ustaw Adres IP na Automatyczny.
  4. Ustaw nazwę hosta DHCP na Nie określaj .
  5. Następnie ustaw Ustawienia DNS na Ręcznie, ustaw Podstawowy DNS na 8.8.8.8, a Drugi DNS na 8.8.4.4.

    Uwaga: Możesz również użyć adresu DNS z IPV6:

    Podstawowy DNS - 208.67.222.222

    Wtórny DNS - 208.67.220.220

  6. Otwórz Star Wars Battlefront 2 i sprawdź, czy błąd został rozwiązany

Ustawienia Google DNS - PS4

Zmiana domyślnego DNS na Xbox One

  1. Z menu Xbox One wybierz Ustawienia> Sieć> Ustawienia zaawansowane .
  2. Wybierz ustawienia DNS i wybierz Ręcznie .
  3. Następnie wpisz 8.8.8.8 dla podstawowego DNS i 8.8.4.4 dla dodatkowego DNS .

    Uwaga: Możesz również użyć adresu DNS z IPV6:

    Podstawowy DNS - 208.67.222.222

    Wtórny DNS - 208.67.220.220

  4. Uruchom Star Wars Battlefront 2 i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Zmiana domyślnego DNS na PC

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ ncpa.cpl ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Połączenia sieciowe .

    Uruchom okno dialogowe: ncpa.cpl
  2. Wybierz połączenie, które chcesz skonfigurować Google Public DNS. Jeśli chcesz to zrobić dla sieci bezprzewodowej, kliknij prawym przyciskiem myszy Wi-Fi (połączenie sieci bezprzewodowej) i wybierz Właściwości . Jeśli chcesz to zrobić dla połączenia Ethernet (kablowego), kliknij prawym przyciskiem myszy Ethernet (połączenie lokalne) .

    Otwieranie ekranu Właściwości w sieci
  3. Na ekranie Właściwości Wi-Fi / Ethernet przejdź do karty Sieć i przejdź do pola ustawień w obszarze To połączenie wykorzystuje następujące elementy . Następnie wybierz Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) i kliknij przycisk Właściwości .

    Dostęp do ustawień protokołu internetowego
  4. Na ekranie właściwości protokołu internetowego wersja 4 (TCP / IPv4) przejdź do karty Ogólne . Następnie wybierz przełącznik powiązany z Użyj następującego adresu serwera DNS i zastąp preferowany serwer DNS i alternatywny serwer DNS następującymi wartościami:

    8.8.8.8

    8.8.4.4

  5. Powtórz kroki 3 i 4 z Protokołem internetowym w wersji 6 (TCP / IPv6), ale tym razem użyj tych wartości dla preferowanego serwera DNS i alternatywnego serwera DNS :

    2001: 4860: 4860 :: 8888

    2001: 4860: 4860 :: 8844

  6. Uruchom ponownie połączenie sieciowe. Po ponownym uruchomieniu połączenia otwórz Star Wars Battlefront 2 i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Ciekawe Artykuły