Poprawka: kod błędu Spotify 7
Spotify to cyfrowa usługa muzyczna, która umożliwia użytkownikom dostęp do milionów utworów; nowe i stare. Jest kompatybilny z wieloma platformami, tj. Android, Windows i Mac OS. Podczas próby zalogowania się do Spotify, użytkownik może zostać przekierowany do kodu błędu 7 „SERVICIO ESTA TEMPORALMENTE NO DISPONIBLE, POR FAVOR INTÉNTALO DE NUEVO MAS TARDE”, co oznacza po prostu, że usługa jest tymczasowo niedostępna.
Kod błędu 7 w Spotify występuje na prawie wszystkich platformach i zwykle oznacza, że wystąpił problem z ustawieniami sieci lub wystąpiły błędy w konfiguracji sieci w systemie Windows. W tym artykule omówimy wszystkie możliwe obejścia tego problemu, zaczynając od najprostszych poprawek.
Co powoduje kod błędu Spotify 7 „Usługa niedostępna”?
Spotify bierze pod uwagę prawa autorskie utworów, które pozwala na przesyłanie strumieniowe. Z tego powodu, podobnie jak Netflix, jego aplikacje również wykorzystują rozbudowane mechanizmy w twoim urządzeniu i jeśli nawet jeden z nich jest w stanie błędu lub konfliktu, otrzymasz błąd. Oto niektóre z winowajców, które mogą być zaangażowane:
- Dane przeglądarki i pliki cookie: jeśli uzyskujesz dostęp do Spotify za pomocą przeglądarki (zarówno w systemie Mac, jak i Windows), a przechowywane są złe dane, możesz otrzymać kod błędu.
- Problemy z kontem: napotkaliśmy również przypadki, w których moduł logowania był w stanie błędu, a proste ponowne logowanie natychmiast rozwiązało problem.
- Serwery proxy: Twoja sieć może wymagać działania serwerów proxy. Takie zachowanie jest zwykle widoczne w organizacjach i wydaje się, że nie działa dobrze z Spotify.
- VPN: wirtualne sieci prywatne działają jako tunele w sieci, których ludzie używają do przeglądania treści, które w innym przypadku nie byłyby dostępne w ich kraju. Sieci VPN mogą również powodować problemy ze Spotify, ponieważ aplikacja nie działa, dopóki niektóre parametry nie zostaną spełnione.
- Router: ponieważ ten komunikat o błędzie dotyczy przede wszystkim sieci, możliwe, że router jest w stanie błędu i nie przesyła sieci tak, jak powinien.
- Spotify jest w dół
Zanim przejdziemy do rozwiązań, upewnij się, że jesteś zalogowany jako administrator . Zacznij od pierwszego rozwiązania i odpowiednio zejdź na dół.
Rozwiązanie 1: Wyłączanie serwerów proxy i VPN
Sieci VPN i serwery proxy zapewniają elastyczność użytkownikom Internetu. Mogą być używane w organizacji lub do użytku osobistego. Po przeanalizowaniu kilku przypadków doszliśmy do wniosku, że serwery VPN i proxy faktycznie utrudniają Spotify. Niektóre serwery proxy domyślnie blokują kilka usług (szczególnie w organizacjach).
- Naciśnij Windows + R, wpisz „ inetcpl.cpl ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- Teraz zostaną otwarte właściwości internetowe . Kliknij kartę Połączenia, a następnie Ustawienia sieci LAN .
- Teraz, jeśli używasz serwera proxy, pole zostanie sprawdzone ze szczegółami w środku. Odznacz wszystkie serwery proxy, jeśli są włączone. Teraz uruchom ponownie aplikację / stronę internetową i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli używasz serwera proxy w telefonie komórkowym podczas otwierania aplikacji Spotify, upewnij się, że ją wyłączyłeś. To samo dotyczy VPN . Wyłącz każdą sieć VPN z komputera i upewnij się, że masz połączenie z otwartą siecią. Połączenia internetowe w szpitalach i organizacjach nie są uważane za otwarte, ponieważ zawsze mają pewne domeny, które nie są dostępne dla użytkowników.
Rozwiązanie 2: Ponowne uruchomienie routera
Wiadomo, że routery wchodzą w konfiguracje błędów i nie rozgłaszają prawidłowo sieci. Te stany błędów mogą wystąpić niezależnie lub mogą wystąpić z powodu jakiegoś zdarzenia zewnętrznego w sieci. Proste ponowne uruchomienie routera natychmiast ponownie inicjuje tymczasowe konfiguracje i zmusza urządzenie do pobrania nowych.
- Wyjmij główny kabel zasilający routera z gniazda.
- Teraz poczekaj około 3-5 minut, aby upewnić się, że cała moc została całkowicie rozładowana.
- Po upływie tego czasu ponownie podłącz wszystko z powrotem, a następnie poczekaj kilka minut, aby sieć ponownie zaczęła nadawać poprawnie.
- Teraz sprawdź aplikację na komputerze / telefonie komórkowym i sprawdź, czy możesz poprawnie załadować utwory.
Rozwiązanie 3: Ponowne zalogowanie na konto
Problemy z kontami są bardzo częste i mogą występować od czasu do czasu. Mechanizmy kont są nieco skomplikowane, ponieważ muszą śledzić Twoją aktywną aktywność, a także upewnić się, że zna liczbę urządzeń, z których konto jest zalogowane. Konieczna jest również dalsza synchronizacja. Jeśli którykolwiek z tych modułów przestanie działać poprawnie, Spotify może przejść w stan błędu i wyświetlić komunikat o błędzie sieci.
Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej, przejdź do zakładki Twoja biblioteka znajdującej się w lewym dolnym rogu, a następnie kliknij Wyloguj po wyświetleniu monitu.
Podobne kroki dotyczą aplikacji komputerowej. Kliknij strzałkę w dół obecną na pasku zadań po prawej stronie i wybierz Wyloguj się .
Po prawidłowym wylogowaniu ponownie wprowadź dane logowania i sprawdź, czy możesz poprawnie przesyłać strumieniowo Spotify.
Uwaga: możesz także spróbować wylogować się ze wszystkich urządzeń i sprawdzić, czy to działa.
Rozwiązanie 4: Sprawdzanie stanu usług Spotify
Spotify może być jedną z największych internetowych platform audio na świecie, ale to nie znaczy, że nie ma co jakiś czas przestojów. Przestoje to chwile, kiedy nie można połączyć się z określonymi usługami lub serwerami, ponieważ trwa konserwacja lub wystąpił jakiś problem po stronie serwera.
Możesz sprawdzić kilka witryn stron trzecich i sprawdzić, czy Spotify rzeczywiście nie działa. Jeśli zauważysz wzrost liczby raportów, prawdopodobnie oznacza to, że jest jakiś problem. Zwykle zostanie to naprawione w krótkim czasie. Jeśli platforma nie działa, wróć później i spróbuj ponownie.
Rozwiązanie 5: Czyszczenie danych przeglądania
Jeśli używasz witryny Spotify do przesyłania strumieniowego, możliwe, że w przeglądarce są zapisane złe dane na twoim komputerze. Zdarza się to cały czas w przeglądarkach i jest to całkowicie normalne. Musisz wyczyścić wszystkie dane przeglądania i sprawdzić, czy to poprawi sytuację.
- Naciśnij Ctrl + Shift + Del na klawiaturze, gdy Chrome jest otwarty.
- Wybierz zakładkę Zaawansowane, wybierz zakres czasu jako Cały czas . Sprawdź wszystkie elementy i kliknij Wyczyść dane .
- Uruchom ponownie komputer poprawnie i otwórz Chrome. Spróbuj uzyskać dostęp do witryny i sprawdź, czy problem został całkowicie rozwiązany.
Powyższa metoda to Google Chrome w systemie operacyjnym Windows. Podobne czynności wykonujesz także w systemie Mac OS.
Możesz także otworzyć terminal w systemie Mac lub Ubuntu i wpisać następujące polecenie po wyczyszczeniu przeglądarek.
sudo dscacheutil –flushcache
Uwaga: Możesz także wypróbować inne obejście, w którym niestandardowy serwer DNS jest usuwany z komputera, aby mógł wybrać własny serwer DNS oparty wyłącznie na architekturze sieci.
